Megapetshop Anmeldelser 

186
TrustScore 4.5 ud af 5

4,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 62 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne roser gennemgående den utrolig hurtige levering, det brede udvalg af spændende kæledyrsartikler og de rigtig gode priser på tværs af sortimentet. Mange forbrugere fremhæver desuden, at varerne altid er meget forsvarligt indpakket, og at bestillingerne hurtigt ankommer i perfekt stand allerede dagen efter købet. Nogle anmeldere var ikke tilfredse med at modtage forkerte produkter, manglende varer i pakkerne eller defekte ting, der gik i stykker med det samme. Enkelte købere nævnte også uforståelige fragtpriser, misvisende oplysninger om produktets vægt og manglende hjælp fra kundeservice i forbindelse med modtagelse af beskadigede varer.

Det, folk taler mest om

Product

Mennesker rapporterer tvetydige oplevelser med product, hvor nogle kunder roser de gode priser og solide... Se mere

Delivery service

Kunder udtrykker stor tilfredshed med leveringsservicen og fremhæver den konsekvent hurtige forsendelse, hvor... Se mere

Quality

Brugere beskriver tvetydige oplevelser med kvaliteten af produkterne. Nogle kunder roser varerne for at være... Se mere

Order

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med ordrer og fremhæver en utrolig hurtig levering. Forbrugere... Se mere

Price

Forbrugere er generelt meget tilfredse med prisniveauet og fremhæver et fint udvalg på hjemmesiden samt fair... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har handlet hos megapetshop et par gange til min hund herunder nye hundeskåle og denne gang lidt hundeguf, en flexi og en sele, og jeg synes deres priser er gode. Leveringstiden har begge gange le... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Købte en Trixie slowfeeder til min forslugne, overvægtige kat som nu spiser betydeligt langsommere da han må arbejde lidt mere for føden. Varen kom hurtigt - fuldt ud tilfreds!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte en fin Hundeklapvogn der var så bøvl med et hjul klagede over det 3 dage efter kom der en ny klapvogn uden jeg skulle sende den anden tilbage det er sgu da fantastisk service så 5... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk oplevelse. Har handlet hos dem et par gange efterhånden, har alle gangene haft varerne i hænderne dagen efter. 👌 Tingene er pakket mere end bare forsvarligt ind, næsten til den side h... Se mere


Virksomhedsoplysninger

  1. Butik med kæledyrsudstyr
  2. Kæledyrstransport
  3. Dyrehandel

Skrevet af virksomheden

Megapetshop.dk er en dansk online forhandler af kæledyrsartikler til hunde, katte og smådyr som kaniner, gnavere og fugle og fisk. Vi har et stort udvalg af hundefoder, kattefoder, godbidder, legetøj, halsbånd, hundeseler, transporttasker, hundesenge, hundehuse og meget mere. Udover deres eget brand tilbyder Megapetshop.dk også produkter fra kendte mærker som Brit Care hunde og kattefoder, Carnilove hundefoder Hill’s og Eukanuba hunde og kattefoder. Megapetshop.dk har alt til dit kæledyr som flexliner, hundeliner fra Hurtta og mere end 650 halsbånd i et væld af farver. Vi har også en sektion med tilbud. Megapetshop.dk tilbyder hurtig levering og gratis fragt ved køb over en vis pris samt en fleksibel dages returret, så kunderne kan føle sig trygge ved at handle hos dem. Megapetshop.dk er en E-mærket shop for din tryghed Vi afsender varer indenfor 24timer mandag til fredag.


Kontaktoplysninger

4,3

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

186 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 77 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,3

Alle anmeldelser

(186)

63 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Hundesele


Buster er ikke glad for den. Han forsøger at få den af.
Jeg sætter den gamle på og den nye ovenover.
Vi går så et stykke og forhåbentlig længere hver gang.
Han trækker vel ikke med den.
Senere skifter jeg over til den gamle. Vi har haft en til en tidligere hund, men fra hvalp. Denne er 5 år.

23. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vær nu ærligDe kunne for eksempel være mere klar i…

De kunne for eksempel være mere klar i spyttet Jeg har købt tre gange 3 frisbees hos dem i assorteret farver og alle ni har været blå sidste gang jeg køber hos dem de er ikke til at se vandet

9. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Megapetshop-logo

Besvarelse fra Megapetshop

Hej Frank.
Tak for din anmeldelse, det sætter vi pris på.
Vi beklager, hvis varen ikke lever op til dine forventninger. Da varen plukkes ud af en robot, har vi desværre ikke indflydelse på farvefordelingen, og derfor oplyser vi, at den leveres i assorterede farver. Vi forstår dog godt, at 9 stk. i samme farve kan opleves som i overkanten. Du er naturligvis altid velkommen til at returnere varen, hvis du ikke ønsker at beholde den.
Med venlig hilsen Hanne Megapetshop

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Kan anbefales

Hjemmesiden er en lille smule dum at navigere i, særligt i forbindelse med betaling m.m., men varerne er gode, leveringen er hurtig og kundeservicen er i top.

31. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Stor tilfredshed

Nem hjemmeside at navigere rundt i. Jeg fik hurtigt mine bestilte varer uden problemer. De har et stort udvalg af produkter til reptiler og vil bestemt benytte dem igen.

4. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig service og forkert produkt…

Dårlig service og forkert produkt tilsendt . Kan se i har svaret og nu tilbyder gratis fragt , det er sjovt det først kommer på tale efter jeg har anmeldt jer her på trustpilot. I skriver desuden at i nu vil ændre på farven af filtrene så det tydeligt fremgår at de nye filtre er hvide og ikke lyseblå som det nu fremgår af jeres hjemmeside så jeg vil mene fejlen ligger hos jer da i sætter et billede på der viser mine lyseblå filtre men modtager nogle hvide istedet som ikke passer til min fontæne. Jeg har skrevet mange mails før jeg fik svar og på intet tidpunkt har i tilbudt at hjælpe med gratis returnering af de forkerte filtre ej gratis fragt ved køb af ny fontæne som jeg så kan regne ud er nødvendigt da de andre filtre er udgået.som i nok kan se har jeg bestilt en ny fontæne da det jo var eneste mulighed og jeg ikke fik svar på om i ville betale returfragt på de forkerte filtre men jeg vil da meget gerne ha gratis fragt på min bestilling som jeg har betalt?

16. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Megapetshop-logo

Besvarelse fra Megapetshop

Hej Birgitte.
Tak for din anmeldelse.

Vi har fuld forståelse for, at situationen kan opleves som frustrerende. Vi vil dog gerne præcisere, at det er den korrekte vare (filter til vandfontæne), der er blevet leveret. På vores hjemmeside fremgår det under produktbeskrivelsen, at disse filtre desværre ikke er kompatible med den ældre blå model. Vi bestræber os på at gøre denne information så tydelig som muligt og beklager, hvis det ikke har været tilstrækkeligt.

Du forespurgte selv på prisen for en ny model, hvilket vi naturligvis oplyste dig om. Vi ville dog have værdsat, hvis dialogen var fortsat via e-mail, da vi i så fald muligvis kunne have fundet en løsning, eksempelvis i form af gratis levering.

Du er meget velkommen til at kontakte os igen, hvis dette stadig kunne have interesse.
MVH. Hanne Megapetshop

Svar på opfølgning.
Da vi ikke har modtaget svar på vores seneste e-mail, har vi desværre ikke haft mulighed for at afklare dine ønsker. Det har derfor ikke haft nogen sammenhæng med din anmeldelse – beklager, hvis det er blevet opfattet sådan.

Vi vil samtidig gøre opmærksom på, at der ikke længere produceres filtre til den gamle model. Dette er en beslutning truffet af producenten, Trixie. Som alternativ har vi derfor tilbudt den nye model med gratis levering.

Såfremt vi ikke hører fra dig via e-mail, vil vi gå ud fra, at tilbuddet ikke har din interesse. Du er naturligvis altid velkommen til at kontakte os igen.

Opfølgning:
Som vi netop har skrevet til dig via din e-mail, har vi naturligvis fjernet fragten og tilbyder dig dermed produktet med gratis levering.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte en sele til min hund

Jeg bestilte en sele til min hund, og fandt derefter ud af at jeg ikke bare har bestilt i forkert farve, men også forkert størrelse.
Skyndte mig at skrive til firmaet for at annullere ordren, og der gik ikke engang 5 min før jeg havde et svar retur.

Bestilte igen, men denne gang i rigtig størrelse og farve.

Jeg bestilte en onsdag og min vare kunne hentes allerede fredag.

Selen er perfekt!
Farven er skrigende orange, og der ser simpelthen helt fantastisk ud på en sort hund.
Specielt på min. Han er så lille at folk ikke ser ham. Det gør de forhåbentlig nu 😁

4. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Har indtil videre bestilt herfra 2x

Og har kun været yderst tilfreds med deres service 😊 Fra min bestilling til levering, er der gået de 2-3 hverdage! Jeg kommer med glæde tilbage - eneste jeg godt kunne tænke mig, at I havde - er et større udvalg til i sær rotter. Men har fundet en del og mine 3 kæle rotter er glade for alle deres nye ting + snacks 😂🩷

11. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Gode priser

Jeg har handlet hos megapetshop et par gange til min hund herunder nye hundeskåle og denne gang lidt hundeguf, en flexi og en sele, og jeg synes deres priser er gode. Leveringstiden har begge gange levet op til de 1-2 dage, som de skriver.

5. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dyr men ringe bamse

Jeg købte en bamse til min bulldog, som på siden lover, at den kan holde til selv den mest aggressive tygger. Min hund ødelagde denne lille bamse på under 10 min, som hun gør med langt billigere bamser. Har skrevet til dem ang dette. Fik afvide, at det er individuelt.
Mener det er falsk markedsføring, når der står, at den kan holde til den mest aggressive tygger.

20. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Megapetshop-logo

Besvarelse fra Megapetshop

Hej Vibeke. Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, hvis du oplever markedsføringen af legetøjet som misvisende. Produktet er væsentligt mere holdbart end andet hundelegetøj, vi fører, men som vi også har været i dialog om, er holdbarheden individuel og afhænger af hundens adfærd og tyggekraft. Nogle hunde har legetøjet i mange år, mens andre kan ødelægge det inden for få minutter. Der kan desværre aldrig gives garanti for holdbarheden.
Mvh. Hanne Megapetshop.

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

1850g sand i 2kg poser

Jeg købte chinchilla sand. Det fremgår i overskrift, at der er 2 kg i hver pose. Med småt tekst i beskrivelsen står der “ca. 2 kg”. Hver pose indeholder 1850g +- 5g. Et mindre indhold på næsten 10% kan vist ikke betragtes som “ca. 2kg”. Særligt ikke når de er nøje afvejet til 1850g. Et spøjst sted at spare et par kroner.

Ellers hurtig levering og standard Trixieprodukter.

24. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Megapetshop-logo

Besvarelse fra Megapetshop

Hej Daniel. Tak for din anmeldelse.
Vi forstår godt din undren og tager din feedback alvorligt. Produktet er angivet som “ca. 2 kg”, da der kan forekomme variationer i vægten, men vi er enige i, at forskellen i dit tilfælde er større end forventet. Det er naturligvis ikke vores intention at spare på indholdet, og vi vil tage dette med videre til leverandøren for en nærmere gennemgang.
Mvh. Hanne Megapetshop.

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Systemet er vigtigst

Jeg var igang med et køb på totalt kr 596,70 (Fragtfrit over 599,-), og systemet tillage fragt på mit køb.
Andre systemer virker på den måde at man justerer softwaren til at køb over (599,- minus fragten 39,-) 560,- i dette tilfælde bare bliver rundet op til 599,-
Jeg fik det svar at "der ikke var nogen rabat at hente". Jeg påpegede at det jo ikke var en rabat, jeg ville faktisk betale mere for varen, men uden held.
Svaret var "vi kan jo ikke tilgodese alle på den måde, så vil vi være nødt til at sætte priserne op".
Jeg opgav at forsøge at forklare, og købte bare varerne et andet sted, til samme pris og uden fragt.
Man sætter systemet over kunderne..!

19. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Megapetshop-logo

Besvarelse fra Megapetshop

Hej John.
Tak for din feedback. Vi forstår godt din frustration over forløbet og den oplevelse, du har haft. Vores system for fragtfri levering er desværre sat fast op med en fast grænse på 599 kr., og vi har ikke mulighed for manuelt at justere eller runde beløb op i den enkelte ordre. Det handler ikke om manglende vilje, men om ensartethed og gennemsigtighed i vores priser og vilkår for alle kunder. Vi beklager, at det har betydet, at du valgte at handle et andet sted, og tager din oplevelse med videre i vores løbende arbejde med at forbedre både system og kunderejse.
Mvh. Hanne Megapetshop.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk kundeservice

Jeg oplevede en levering der endte med pakken forsvandt. Jeg kontaktede vredt firmaet, og fik efterfølgende en virkelig god kundeservice, en medarbejder der var imødekommende og meget hjælpsom. Tusinde tak for det.
Vh Helle Iversen

3. december 2025
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere