Coop Medlem Anmeldelser 22

Det er mange år siden, at jeg skrottede mit Coopkort, og derfor kender jeg ikke mit medlemsnummer, hvilket skulle vise sig at blive et kæmpe problem.
For nyligt fik jeg en mail, hvor Coop bekendtgjorde, at mine data ville blive delt i forretningsøjemed mindre jeg gjorde indsigelser.
Jeg har efterfølgende brugt rigtig lang tid at melde mig ud af Coop. Man kan ikke melde sig ud telefonisk. Henvendelse via MitID er heller ikke en gyldig indgang til Coop.
Efter 4 arbejdsdage hos Coop er det dog endelig lykkedes at blive løsladt fra Coop medlemsskab.

Jeg skulle have bestyrelsesmøde og bestilte 20 stk. uspec. smørrebrød de 10 stk, halvdelen, var ok, 4 stk mindede om at de havde brugt plastik pålæg, de sidste 6 stk var fiskefileter, stor andel af 20, desværre var de ikke værd at sætte tænderne i, som den eneste tog jeg en, den var meget hård, forsøgte at skære i den med det resultat at fisken knækkede i flere dele, smagte af olie, men som en af mine gæster sagde, det der er jo ikke andet end friture stegt rasp, det dur ikke, hvilket også betød at fiskene blev smidt ud ( 6 stk )og jeg måtte i køkkenet

Når man skifter forsikrings selskab og internet udbyder, så forventer man at få det bonus, man er blevet lovet ved oprettelsen.
Det er alt for svært at gennemskue, km man har fået korrekt bonus, når man ikke kan finde en oversigt over tilskrevne bonusser, og man heller ikke får bonussen med det samme.

Scan selv :
Det kan godt være i vil have , der bruges scan selv.
Men vi føler at når vi bruger det , skal vi undersøges, som om vi stjæler.
Gang på gang bliver vi stoppet ,er aldrig blevet taget i stjæle.
Vi overvejer at stoppe og bruge en anden butik.

Super Brugsen Nyborg.

Smart koncept med samlemærker og få 15 % 👎 Var i Super Brugsen Nyborg, for at handle stort ind og nyde af den fine rabat. Men hold da op jeg var da helt til grin, der var absolut ingen varer at hente, kød og pålæg var ryddet, mælk var der heller ikke noget af, har aldrig været i en butik som er fuldstændig tom for varer. Så hele 160 kr blev mit indkøb på helt til grin. Så hvorfor samle mærker når man ikke kan få nogle varer. Så efter min mening så drop alle jeres smarte kampagner så folk ikke føler sig taget i r…. 👎 Så fantastisk man har afleveret sit samlehæfte for sølle 160 kr

Fredag var jeg igen nede i SuperBrugsen i Nyborg.
Jeg handler meget ja tak tilbud, men igen og det er 5 gang hvor jeg ikke kunne få de varer som var bestilt på et nummer der sendes til mig. Det har vist sig at Brugsen i Nyborg ikke ved hvem der har bestilt hvilke vare og udleverer hvis en hvilken som helst person beder om et ja tak tilbud. Jeg blev noget sur og ville tale med uddeleren hvilket ikke kunne lade sig gøre.
En dame fra bestyrelsen fik jeg talt med og hun gav skylden på lagerstyringen hvilket jo er nemt når butikken ikke selv har styr på udlevering. Jeg skrev til butikken og håber nu på en reaktion for dette kan ikke være rigtigt og er en yderst dårlig reklame. Er oplyst om at jeg bestemt ikke er den eneste der oplever det.
Hos slagteren og bageren er der altid styr på udlevering så ros til dem. Nu er det her jo ikke personalets skyld, med derimod et ledelsedproblem og en opgave for bestyrelsen. Venter spændt på om butikken vil kontakte mig så jeg kan bidrage med mine kedelige oplevelser.

Man påtvinges en app for at kunne få tilbud i Coops butikker. Nej tak - foretrækker så at handler i alle andre daglivarebutikker

Bruger Coop App’en ofte. Betaler med Prime konto. Alt fungerer som det skal, og jeg får den bonus, jeg er berettiget til. Er superglad for medlemsskab.

Jeg har en primekonto med indbetaling på 3000 pr. måned. En af mine selvvalgte fordele er en OK benzin “gave” på 50 kr. Jeg modtog 50 kr. den første måned. Her 2. måned har jeg ikke modtaget 50 kr. Har ringet til Coop/Prime.
Overvejer, at stoppe med Primekonto. Det skal jo bare virke, uden man skal kæmpe for at få en lovet fordel!

Jeg oprettede en konto for at få et medlemsnummer til at bruge i anden sammenhæng. Men jeg når aldrig så langt, da lige efter jeg har oprettet en konto så siger den både at mit telefon nummer og email ikke findes i deres sytem. Altså 5 sekunder efter jeg lige har oprettet det. Og hvis man skal bruge hjælp i deres kundeservice skal man bruge medlemsnummer, hvis man er ny bruger så får man ikke det nummer

Elendigt udriftsikker til gengæld venter kontant kunder på at man logger på a scanner igen igen hvis det ikke virker bag i køen

Den 7. Okt 2022
Kl ca 12:00
Virkelig dårlig information og samtale hvor personen jeg talte med insinuerede at jeg tog fejl i forb med et opkald vedr primekonto ! Indtil flere gange endda og da jeg pointerede at jeg ikke fik oplyst at der ville gå op til knap 2 måneder før min primekonto blev trukket påny efter fejl blev det yderligere tydeligt at hun skød skylden over på mig ! Hun stolede ikke på at jeg ringede i mandags den 3.oktober !
Overvejer at droppe primekonto !
Mvh
Susanne Kerndrup / Poul Fjeldsted
Medl nummer 757633

Virkelig ringe produkt!
Personalet er ikke instrueret i hvordan det virker, så betaling er utrolig langsommelig og ind imellem virker det ikke i appen, så man kan ikke komme til at betale med de penge man har stående...den værste betalingsløsning jeg har prøvet til dato.

Mega dårlig oplevelse
Coop hæver fejlagtig penge på mit tilknyttede kreditkort hvorefter de udbetaler dem til en anden person
Og hårdnakket påstår at iflg deres regler er det ok

Appen har nu i længere tid ikke virket og heller ikke denne gang, er der nogen forklaring at finde noget sted. Coop udviser ikke den store interesse for appen og dens brugere, så hvorfor udbyde den?

I bliver nødt til at få nogle professionelle til at passe jeres app. Næsten hver søndag er der problemer. I dag, den 24/10-21, er den helt umulig.

Hold jer langt væk fra primekonto. Vi skulle have adgang til tv2play men her næsten en måned efter tilmelding har vi stadig ikke modtaget en kode. Vi har klaget utallige gange uden andet svar end at det er sendt videre til IT og at man i øvrigt hverken kan eller vil rykke for action. Vi melder os fra igen og finder et andet sted at handle.

Primekonto hos Coop er bondefangeri af værste slags. Man skal betale mindst 1000 kr hver måned for at få latterlige 15 % på få udvalgte varer. De kan beholde deres ragelse for dem selv.

Har nu ventet 5 dage på at få penge retur på primekonto efter at butikken forlangte at jeg skulle betale dobbelt da der endnu en gang var problemer med primekonto og scan selv. Selvom de i butikken kunne se at der var trukket 740,63kr på primekonto godtog de det ikke som betaling. HAr afsendt 4 emails til medlems service de sidste dage uden svar og jeg har indsendt alt dokumentation.

Jeg er dybt rystet!!! Jeg åbner min coop app men er blevet logget af. Jeg kan ikke logge på igen så må lave ny adgangskode. Får en SMS fra Coop så jeg kan komme på og ændre password. MEN nu er jeg så pludseligt logget ind på en anden mands konto og kan se alle informationer om ham, hans bonus beløb m.m.

Kontakter Coop men uden held og jeg kontakter så manden fra Silkeborg og fortæller ham om hvad der er sket.

For et par år siden fik de også blandet vores medlemskab sammen med en anden i Ebeltoft.

Det er fuldstændig vanvittigt at man ikke har nogen form for datasikkerhed og jeg er glad for at jeg ikke har tilknyttet et betalingskort til App'en.

Tror ganske enkelt jeg skal droppe medlemskabet og lægge alle fremtidige indkøb alle andre steder end i coop regi.

PAS PÅ DERUDE for de holder fast i at det er okay at man kan få adgang til andres konto ved at taste forkert tlf nt