Considero que son de los mejores vinos de España son palabras mayores pero es cierto. A mí me gusta mucho Foc (Merlot) el Vermouth buenísimo. La atención al cliente muy buena tanto por teléfono co... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Conoci a Bodegas Maset en la feria de los vinos de Cambrils y ahora soy una clienta fiel! La oferta de la Navidad hizo lo suyo! Los vinos que ofrece Maset son excelentes, pero quiero decir sobre las p... Se mere
Virksomheden har svaret
El trato es insuperable, y el producto que decir, compramos cava de 3 clases: Nu brut nature reserva, L'avi Pau cava brut nature gran reserva y 1917 brut nature gran reserva (con estuche) y de veras... Se mere
Virksomheden har svaret
Visita al stand de Cavas Maset en la Fira de la Candelaria en Molins de Rey, el joven que nos atendió, alto con gafas y barba, fue un auténtico desastre, no sabía abrir las botellas, nos sirvió una co... Se mere
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Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Nacido en 1777 en el corazón del Penedès, Maset es hoy un reconocido grupo vitivinícola propiedad de la familia Massana, con bodegas repartidas en diferentes regiones de la península ibérica (Penedès, Priorat y Rioja) y pionero en la venta directa de vinos y cavas al consumidor final. Un rasgo característico que, junto con la constante innovación y la gran calidad de sus productos, lo convierten en un referente dentro del sector.
Kontaktoplysninger
Carretera de Vilafranca a Igualada (C-15) Km 19, 08792, La Granada, Spanien
- 900 200 250
- info@maset.com
- maset.com
4,3
Fremragende
114 anmeldelser
Har besvaret 71 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Bona promoció
Bona promoció, ràpida entrega. Sols em queda posar-hi
17. december 2025
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Besvarelse fra Bodegas Maset
Moltes gràcies per la seva valoració i per la confiança que ha dipositat en nosaltres. Ens alegra saber que tant la promoció com la rapidesa en l'entrega han estat del seu gust. Esperem que gaudeixi molt del moment del tast ara que ja té les ampolles a punt.
Salutacions,
BUENA ATENCION PRODUCTOS MUY BUENOS CON…
BUENA ATENCION PRODUCTOS MUY BUENOS CON BUENPRESENTACION ENTREGA CONFIRMADA CON HORARIO DIAS ANTES
10. december 2025
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Besvarelse fra Bodegas Maset
¡Hola, Toni! Muchísimas gracias por tu excelente valoración y la confianza que depositas en nosotros. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste tanto de la buena atención recibida como de la calidad de nuestros productos, así como de su presentación. Trabajamos a diario para ofrecer la mejor experiencia, y nos encanta que destaques que la entrega fue confirmada con horario días antes. ¡Esperamos poder servirte de nuevo muy pronto!
Atención personalizada y servicio…
Atención personalizada y servicio eficiente
1. december 2025
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Besvarelse fra Bodegas Maset
Muchas gracias por su valoración y por destacar nuestra atención personalizada. Nos alegra saber que el servicio fue eficiente para usted. Será un placer atenderle de nuevo cuando lo desee.
No ejecutivo
Una semana después, mi pedido nunca fue enviado. No responden a los correos electrónicos y en WhatsApp también
1. december 2025
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Besvarelse fra Bodegas Maset
Lamentamos mucho la situación que describe y entendemos perfectamente su malestar. Esto no debería haber ocurrido. Si lo desea, puede escribirnos a info@maset.com
o llamarnos al 900 200 250 para revisar su pedido de inmediato y darle una solución.
Siempre ofrece productos de alta…
Siempre ofrece productos de alta calidad y con unas ofertas importantes
3. december 2025
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Besvarelse fra Bodegas Maset
Muchas gracias por su magnífica valoración. Nos alegra saber que aprecia tanto la calidad de nuestros productos como nuestras ofertas. Será un placer seguir ofreciéndole lo mejor en cada pedido.
Buena atención telefonica.
Buena atención telefonica.
Puntualidad. Buen trato y buen servicio
8. december 2025
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Besvarelse fra Bodegas Maset
Muchas gracias por su excelente valoración. Nos alegra saber que la atención telefónica, la puntualidad y el trato recibido han estado a la altura de sus expectativas. Será un placer seguir atendiéndole con la misma dedicación.
Besvarelse fra Bodegas Maset
Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia. Nos encanta saber que ha disfrutado del vino y del servicio. Esperamos seguir acompañándole en futuras ocasiones.
El trato es insuperable
El trato es insuperable, y el producto que decir, compramos cava de 3 clases: Nu brut nature reserva, L'avi Pau cava brut nature gran reserva y 1917 brut nature gran reserva (con estuche) y de veras son insuperables, es que los tres son fantásticos y el 1917 sin comentarios, me quedaban 3 y he vuelto a pedir por si acaso se agotan o lo suben. solo digo una cosa:
Estoy contentísimo por los productos y el trato recibido.
Comprar y disfrutar bebiendo cava de Maset.
5. december 2025
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Besvarelse fra Bodegas Maset
Muchísimas gracias por compartir una valoración tan detallada y amable. Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de nuestros cavas y que el trato recibido ha estado a la altura. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo la mejor calidad y servicio. Será un placer atenderle de nuevo cuando lo desee.
Very disappointing experience with…
Very disappointing experience with Maset wines
We recently purchased several bottles from Masette together with our neighbors, including the Flor de Mar dry white and the Vigna Selena semi-sweet. Unfortunately, both wines were extremely disappointing. The Flor de Mar was of such poor quality that it wasn’t even suitable for cooking, and the Vigna Selena was equally unpleasant. Considering the price range, which is supposed to be medium to high quality, the results were truly unacceptable.
What shocked us even more was the company’s response when we reached out. We politely suggested that there might have been an issue with the batch, hoping for cooperation or at least an explanation. Instead, we were told simply to “use it for cooking” and were denied any replacement or support. This is not the kind of customer service we expected.
Living in the Canary Islands and being of Italian origin, we are familiar with quality white wines, and this experience left us very disappointed—both with the products and with the lack of willingness from the company to address the issue.
We will not be purchasing from Maset again, and we hope the company reconsiders how it treats its customers.
1. december 2025
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Besvarelse fra Bodegas Maset
We are sorry to hear about your dissatisfaction. As you mentioned yourself, the bottles were a gift from a third party and not a purchase made directly from our winery, which means we cannot guarantee their condition or process a product exchange. We were also concerned by the warning that a negative review would be posted if we did not carry out this change, as we always aim for respectful and transparent communication.
Besvarelse fra Bodegas Maset
Gracias por su excelente valoración. Nos alegra saber que el servicio, la puntualidad y la amabilidad fueron de su agrado. Estaremos encantados de seguir atendiéndole cuando lo desee.
Bon producte
Bon producte però la distribució dona per desitjar
30. november 2025
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Besvarelse fra Bodegas Maset
Gestió de reputació online
Gem personalitzat
Moltes gràcies pel seu comentari; ens alegra que el producte hagi estat del seu gust. Lamentem sincerament els inconvenients amb la distribució, ja que durant el mes de novembre vam tenir una incidència puntual amb una actualització del programa logístic que va afectar els nostres terminis habituals de lliurament. Treballem per millorar i esperem oferir-li un servei impecable en la seva propera compra, però si ho necessita pot contactar-nos directament al 900 200 250.
me parecio muy interesenta para poder…
me parecio muy interesenta para poder probar nuevo vinos y cavas y las explicaciones del sumilier
15. november 2025
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Besvarelse fra Bodegas Maset
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra mucho saber que disfrutó descubriendo nuevos vinos y cavas y que las explicaciones de nuestro sumiller le resultaron interesantes. Esperamos seguir sorprendiéndole en sus próximas experiencias con nosotros.
Me mandaron completamente distinto de…
Me mandaron completamente distinto de lo que pedí.. pero lo resolvieron rapido
20. november 2025
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Besvarelse fra Bodegas Maset
Muchas gracias por su valoración y por su sinceridad. Lamentamos el error inicial con su pedido, pero nos alegra saber que pudimos gestionarlo y solucionarlo con rapidez para que pudiera disfrutar de sus productos. Nuestro compromiso es ofrecerle siempre el mejor servicio y calidad.
Fàcil i certa
12. november 2025
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Besvarelse fra Bodegas Maset
Moltes gràcies per compartir la seva experiència. Ens alegra saber que el procés li ha resultat fàcil i fiable. Estarem encantats de tornar-lo a atendre quan ho necessiti.
Excelente
Buena presentación, producto de calidad. Llamada telefónica de una asesora para resolver dudas y concretar entrega. Entrega rápida y precisa. Amabilidad y seriedad. Todo perfecto.
12. november 2025
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Besvarelse fra Bodegas Maset
Muchas gracias, Isabel María, por compartir una valoración tan amable. Nos alegra saber que la presentación, la calidad y la atención de nuestro equipo han estado a la altura de sus expectativas. Comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando con la misma dedicación. Un placer atenderla.
Buenos precios y buenos vinos
8. november 2025
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Todo un 10
Todo un 10. Trato, servicio, producto. Inmejorable!
12. november 2025
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Todo perfecto,empresa que cumple lo que dice.
Me llamo una señorita muy amable por telefono,al princpio fuy un poco reacio y lo deje estar,volvimos a contactar y hice un pedido de vino blanco espumoso sin alcohol y una botella de rosado de las mismas caracteristicas sin duda un gran acierto para un espumoso sin alcohol,muy buen sabor,buena textura y sin exceso de gas y es 0,0% sin,sin duda volvere repetir y lo recomendare a los 0,0,lo recibi el dia y a la hora convenida.
24. oktober 2025
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Besvarelse fra Bodegas Maset
Muchas gracias, José Antonio, por compartir su experiencia y por la confianza en nuestros espumosos sin alcohol. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con el sabor y el servicio recibido. Será un placer volver a atenderle pronto.
Sempre compleixen tant compra com…
Sempre compleixen tant compra com entrega
12. oktober 2025
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Besvarelse fra Bodegas Maset
Moltes gràcies, Pere, per la seva magnífica valoració i la confiança que ens mostra. Ens alegra saber que està satisfet amb el nostre servei de compra i entrega. Fins a la propera.
Muy amables.
Muy amables.
Rapidez en la gestión y entrega del pedido.
Acordando previamente por teléfono, el día y franja horaria de entrega, para que no se produzcan desajustes en la recepción del pedido
17. september 2025
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Besvarelse fra Bodegas Maset
Muchas gracias, Francisco. Nos alegra saber que has valorado positivamente tanto la rapidez en la gestión como la atención recibida y la coordinación en la entrega. Trabajamos para ofrecer un servicio cómodo, eficaz y adaptado a cada cliente. ¡Esperamos seguir brindándote la misma satisfacción en cada pedido!
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Læs mere om andre typer anmeldelser.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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