Ho fatto il mio acquisto nel giorno di ferragosto e, nonostante le ferie, il pacco è arrivato addirittura il 18, con un giorno d'anticipo rispetto alle previsioni iniziali. È vero, le spese di spedizi... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Eccellente! Spedizione velocissima, ottimo imballo, scarpe impeccabili, perfette, etichette, ecc ... Ottimo dialogo con il servizio clienti. Non conoscevo questo negozio ed è stata una piacevole... Se mere
Virksomheden har svaret
Inizialmente il mio pacco è andato perduto. Ho ricevuto subito assistenza e il rimborso. Subito dopo vengo contattata e mi dicono che l'articolo è disponibile nuovamente. Quindi effettuo pagamento e... Se mere
Virksomheden har svaret
Per quanto riguarda i prodotti in vendita nulla da dire tutto al top,ma personale maleducato ,per aver chiesto dei prezzi non esposti sugli zaini eispak abbiamo avuto risposte da persone infastidite ,... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Mascheroni Store Online . For Over 120 years we care about your style. Unique Luxury Sportswear Brand Mix in Italy. Worldwide Shipping
Kontaktoplysninger
Via Gabrio Piola 23, 20833, Giussano, Italien
- +39 0362 850178
- shop@mascheronistore.it
- mascheronistore.it
4,5
Fremragende
1 t anmeldelser
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Besvarelse fra Mascheroni
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo feedback positivo.
L'aspettiamo per altri acquisti!
Mascheroni Shop
Trattamento del negozio impeccabile, scarpe Frau traumatiche per i miei piedi
Il trattamento del negozio è stato impeccabile, tempi, spedizione, prezzo davvero buoni. Le scarpe Frau che ho ordinato invece sono durissime, i talloni hanno sanguinato la prima volta che le ho indossate e anche dopo alcuni altri tentativi non sembrano molto ammorbidirsi.. peccato perché sono bellissime esteticamente!
27. marts 2025
Besvarelse fra Mascheroni
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione.
Ci dispiace sapere che la scarpa acquistata non si è rivelata comoda come sperato.
La comodità può variare molto da persona a persona, e proprio per questo cerchiamo di offrire un'ampia selezione di modelli e brand, come Frau, noto per la qualità dei materiali e la cura artigianale.
La invitiamo a tornare in negozio per aiutarla a trovare una calzatura più adatta alle sue esigenze. Il nostro staff è sempre disponibile per consigliare la soluzione migliore in base a fit e comfort.
Grazie per il suo feedback, che per noi è prezioso per migliorare sempre di più l'esperienza dei nostri clienti.
Mascheroni Shop
Pessima esperienza
Pessima esperienza! Applicano 20€ di spese di spedizione che non comprendono neanche il reso. Reso pagato a mie spese e dopo 14 giorni non c'è ancora ombra di rimborso.
21. marts 2025
Besvarelse fra Mascheroni
Gentile Cliente,
Ci dispiace per l'accaduto e ci scusiamo per il disagio che ha vissuto.
Desideriamo informarla che il termine di 14 giorni lavorativi per il rimborso è conforme alle norme previste dal Codice del Consumo in materia di acquisti online. Tuttavia, in alcuni casi, i tempi potrebbero subire lievi variazioni a causa di circostanze operative impreviste.
Inoltre, le comunichiamo che Mascheroni Store è sinonimo di sostenibilità, garanzia e qualità. Per questo adottiamo delle politiche aziendali che prestano sempre più attenzione a tematiche di green economy che non incentivino l’emissione di gas serra.
La spedizione è gratuita per ordini superiori a €150 in modo da ottimizzare l'utilizzo di quantità di scatole di cartone e involucri di plastica che vengono generati nel processo di elaborazione dell'ordine.
Ci auguriamo di averla nuovamente come nostra cliente e di poterla assistere al meglio in futuro.
Mascheroni Shop
Eccellente il mio primo ordine ricevuto…
Eccellente il mio primo ordine ricevuto in tempi record servizio clienti immediati e risolutivo. Prezzi convenienti non vedo l’ora di racquistare a presto grazie mille 🙏
16. april 2025
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Besvarelse fra Mascheroni
Gentile Cliente,
La ringraziamo per la sua recensione positiva.
Ci fa piacere che il nostro continuo impegno venga ripagato con la piena soddisfazione dei nostri clienti.
Al prossimo acquisto!
Mascheroni Shop
Negozio bellissimo e fornitissimo di…
Negozio bellissimo e fornitissimo di prodotti di qualità, personale molto professionale e gentile sia in presenza ed anche online dove ti rispondono subito per qualsiasi chiarimento.
Mi sono trovato molto bene e presto tornerò a fare acquisti da voi.
12. april 2025
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Besvarelse fra Mascheroni
Gentile Cliente,
Il suo feedback sul nostro servizio è molto gratificante.
La cortesia e la disponibilità per noi sono fondamentali così come la piena soddisfazione dei nostri clienti.
Siamo contenti che la sua esperienza sia stata super positiva e l'aspettiamo per altri acquisti.
Mascheroni Shop
Molto precisa
21. marts 2025
Besvarelse fra Mascheroni
Gentile Cliente,
La ringraziamo per la sua recensione.
Ci impegniamo costantemente per fornire il miglior servizio clienti possibile e siamo contenti di aver soddisfatto a pieno le sue richieste.
Al prossimo acquisto!
Mascheroni Shop
1) the ordered item matches the image…
1) the ordered item matches the image by 100%
2) the purchase is fully in line with expectations
20. marts 2025
Besvarelse fra Mascheroni
Gentile Cliente,
La ringraziamo per la sua recensione a 5 stelle e siamo contenti di aver soddisfatto a pieno le sue aspettative.
L'aspettiamo per altri acquisti.
Mascheroni Shop
Besvarelse fra Mascheroni
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo feedback positivo.
Al prossimo acquisto.
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Besvarelse fra Mascheroni
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo acquisto.
Siamo spiacenti che la sua esperienza con il nostro servizio clienti non sia stata come si aspettava.
Ci impegniamo sempre a offrire un supporto efficiente, nel rispetto delle nostre politiche di reso, che prevedono che gli articoli vengano restituiti con etichette integre.
Questo ci permette di garantire a tutti i nostri clienti prodotti in condizioni ottimali.
Speriamo di poterla assistere al meglio in futuro e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Mascheroni Shop
Acquisto piumino Blauer
Sono riuscita a trovare il piumino Blauer del colore e taglia che cercavo presso questo venditore ad un buon prezzo e consegnata in tempi rapidi. Dunque ottima esperienza.
14. marts 2025
Besvarelse fra Mascheroni
Gentile Cliente,
La ringraziamo per la sua recensione a 5 stelle!
Siamo contenti di aver soddisfatto le sue aspettative.
A presto!
Mascheroni Shop
Spese di spedizione
Le spese di spedizione eccessive..sopratutto di un negozio che vende online..da commerciante nn l'accetto..per il resto tutto ok
13. marts 2025
Besvarelse fra Mascheroni
Gentile Cliente,
Mascheroni Store è sinonimo di sostenibilità, garanzia e qualità. Per questo adottiamo delle politiche aziendali che prestano sempre più attenzione a tematiche di green economy che non incentivino l’emissione di gas serra.
La spedizione è gratuita per ordini superiori a €150 in modo da ottimizzare l'utilizzo di quantità di scatole di cartone e involucri di plastica che vengono generati nel processo di elaborazione dell'ordine.
Rimaniamo a completa disposizione per aiutarla a concludere al meglio i prossimi acquisti.
Mascheroni shop
Servizio clienti fantastico
Servizio clienti fantastico. Ho chiesto chiarimenti su una taglia e mi hanno risposto in maniera tempestiva e hanno anche messo da parte l’articolo per darmi il tempo di procedere online con l’ordine.
2. april 2025
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Besvarelse fra Mascheroni
Gentile Cliente,
Grazie per la sua recensione.
Ci impegniamo costantemente a fornire il miglior servizio clienti e siamo contenti di sapere che ci siamo riusciti.
Al prossimo acquisto!
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Besvarelse fra Mascheroni
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo feedback positivo.
A presto!
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Besvarelse fra Mascheroni
Gentile Cliente,
Grazie per il suo feedback positivo.
A presto.
Mascheroni Shop
Articoli conformi alla descrizione
Articoli conformi alla descrizione, ottimo rapporto qualità prezzo, spedizione veloce e personale gentile e collaborativo. Assolutamente consigliato
8. februar 2025
Besvarelse fra Mascheroni
Gentile Cliente,
La ringraziamo per la sua recensione a 5 stelle e siamo contenti che la sua esperienza ed il supporto ricevuto siano stati positivi.
Al prossimo acquisto.
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Besvarelse fra Mascheroni
Gentile Cliente,
GRAZIE!
Ti aspettiamo per altri acquisti!
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Besvarelse fra Mascheroni
Gentile Cliente.
La ringraziamo per il suo feedback positivo.
Al prossimo acquisto!
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Perfection does not exist
Perfection does not exist, bit they came close, hence the 4 stars. And thar is because of the website when trying to followup the order… it’s not really good. That is the only reason I did not give 5 stars.
5. marts 2025
Besvarelse fra Mascheroni
Gentile Cliente,
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione e apprezziamo il suo contributo nell'aiutarci a migliorare.
Per noi è fondamentale la piena soddisfazione dei nostri clienti.
Ci impegneremo per rendere la sua esperienza a 5 stelle!
Mascheroni Shop
Great prices
Great prices, and super fast shipping, way more reasonable/better prices than farfetch & mr.porter , i highly recommend it
3. marts 2025
Besvarelse fra Mascheroni
Dear Customer,
Thank you very much for your positive review.
We are happy to have met his expectations.
We are waiting for you for other purchases.
Mascheroni Shop
Articoli di qualità e belli
Consegna rapida e gli articoli sono conformi a quelli scelti on line .Qualità dei costumi molto buona
2. februar 2025
Besvarelse fra Mascheroni
Gentile Cliente,
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione.
Se avesse modo di contattarci avremmo piacere di sapere come poter arrivare al punteggio pieno, per noi è fondamentale la piena soddisfazione dei nostri clienti.
Speriamo di sentirla presto!
Mascheroni Shop
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