Tout aurait pu être absolument parfait- parfait - parfait. Il y a juste 2 détails qui m'ont un peu embêté: 1/ Aucun des 2 codes promos qu'ils m'ont promis pour la newsletter n'ont fonctionné. 2/... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
J'ai découvert Masaru très récemment, et j'ai effectué ma première commande test il y a moins de deux semaines : bilan ! C'EST PARFAIT !! Des jeux en très bon état, une expédition rapide, et surt... Se mere
Virksomheden har svaret
Boutique de jeux vidéos en ligne sincère et correcte. Les prix sont honnêtes et l'on sent que le travail est effectué par des vrais passionnés. Réactif, aimable, le service est au top ! Également très... Se mere
Virksomheden har svaret
Extrêmement satisfait à tout point de vue: Clarté de la commande et de la description des produits, qualité des produits envoyés, Support clair et sympathique ... soyez simplement certain de vérifier... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Entreprise spécialisée dans la vente de produits Retrogaming (Nintendo Gamecube, Nintendo 64, Game Boy, Sega, etc...)
Kontaktoplysninger
86000, Poitiers, Frankrig
- 0618223412
- masaru-corp@outlook.fr
- masaru.fr
4,7
Fremragende
430 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Efficacité tout simplement
Efficacité tout simplement. Commande facile, envoi rapide et colis protégé. J'ai déjà fait une deuxième commande dans la foulée.
15. marts 2026
Besvarelse fra Masaru
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour
Ravi que tout se soit déroulé de manière fluide, de la commande jusqu’à la réception et encore plus de voir que vous avez déjà repassé commande dans la foulée, c’est la meilleure preuve de confiance
Nous continuons à rentrer régulièrement de nouvelles pièces, n’hésitez pas à garder un œil 😉
À très vite sur Masaru,
Cordialement,
L’équipe Masaru
Besvarelse fra Masaru
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour.
Ravi que la rapidité, le sérieux et le soin apporté à votre commande aient été au rendez-vous.
Nous faisons le maximum pour offrir une expérience fiable et sans surprise à chaque étape.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochaines recherches.
Cordialement,
L’équipe Masaru
MASARU est un site génial il vend de…
MASARU est un site génial il vend de très bon produits à prix pas chère de plus tout est garantie et si vous avez le moindre souci ils sont joignables facilement. J’ai déjà commandé chez eux plusieurs fois et pour les colis ils sont très très bien emballé. Merci à eux.
10. marts 2026
Besvarelse fra Masaru
Bonjour,
Un immense merci pour votre message et votre fidélité, cela nous fait vraiment plaisir 🙏
Nous mettons beaucoup d’attention à proposer des produits de qualité à des prix justes, avec un service accessible et des envois soigneusement protégés, donc votre retour est une vraie satisfaction pour toute l’équipe.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines trouvailles 🎮
Yanis de l'Équipe Masaru
Génial
Super site, vendeur très professionnel, très bon contact, à recommander vivement.
8. marts 2026
Besvarelse fra Masaru
Bonjour,
Un grand merci pour votre message et votre recommandation, cela nous touche beaucoup 🙏
Nous accordons une attention particulière à la qualité des échanges ainsi qu’au sérieux de chaque commande, donc votre retour est particulièrement précieux pour nous.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans votre collection très prochainement 🎮
Yanis de l'Équipe Masaru
Parfait
Parfait, envoi rapide et soigné, superbe choix de jeux vintages, je recommande cette boutique, merci et bravo à vous +++
1. oktober 2025
Besvarelse fra Masaru
Bonjour,
Un grand merci pour votre message et votre recommandation, cela nous fait vraiment plaisir 🙏
Nous faisons le maximum pour proposer un large choix de jeux vintage tout en assurant des envois rapides et soignés, donc votre retour est une vraie récompense pour notre travail.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt chez Masaru pour de nouvelles pépites 🎮
Yanis de l'equipe Masaru
C’est ma 4ᵉ commande chez Masaru et je…
C’est ma 4ᵉ commande chez Masaru et je suis toujours ravie ! Les jeux sont généralement en très bon état, soigneusement emballés, et la livraison est très rapide. Je recommande vivement !
3. februar 2026
Besvarelse fra Masaru
Merci infiniment pour votre fidélité 🙏
Une 4ᵉ commande, c’est la plus belle des reconnaissances pour nous.
Nous faisons toujours le maximum pour proposer des jeux conformes, bien protégés et expédiés rapidement, donc votre retour nous touche particulièrement.
Merci pour votre confiance et votre recommandation et à très bientôt pour la prochaine pièce de votre collection 🎮✨
Pas pro…
Nous avions RDV à la boutique physique. Après avoir fait 40 kilomètres, on nous annonce une fois arrivés par téléphone (à notre initiative) que le RDV est annulé pour cause de maladie.
Vraiment pas pro ni respectueux. Je suis vraiment déçue car j’étais très enthousiaste à l’idée de venir.
21. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Masaru
Bonjour,
Nous comprenons totalement votre déception, surtout après avoir fait le déplacement, et nous en sommes sincèrement désolés.
Le rendez-vous a effectivement dû être annulé en urgence pour raison de santé, ce qui reste exceptionnel de notre côté. Nous reconnaissons que vous auriez dû être informée en amont, et nous en prenons la responsabilité.
Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité de l’expérience, et ce type de situation ne reflète pas notre fonctionnement habituel.
Si vous le souhaitez, nous serions ravis d’organiser un nouveau rendez-vous dans de meilleures conditions, avec une attention particulière de notre part.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
L’équipe Maison Masaru
Second achat
Second achat. Livraison rapide, conforme. Produit de qualité. Merci à l'équipe Masaru.
14. februar 2026
Besvarelse fra Masaru
Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance renouvelée, cela compte énormément pour nous 🙏
Nous sommes ravis que cette deuxième expérience ait été à la hauteur, tant sur la qualité que sur la rapidité de livraison.
Au plaisir de vous accompagner encore longtemps dans votre collection 🎮
Yanis de l'Équipe Masaru
Toujours aussi top et en plus il font…
Toujours aussi top et en plus il font des réservations
10. februar 2026
Besvarelse fra Masaru
Merci pour votre retour 🙏
Nous faisons en effet notre maximum pour proposer un service flexible, y compris la possibilité de réservation lorsque c’est possible.
L’objectif reste toujours le même : permettre aux collectionneurs d’acheter sereinement, sans mauvaise surprise.
À très bientôt sur Masaru 🙂
Besvarelse fra Masaru
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous faisons effectivement le maximum pour proposer un large choix de références, tout en maintenant notre exigence sur l’authenticité et l’état des produits.
Votre message nous motive à continuer dans cette direction.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur Masaru.
L’équipe Masaru
Besvarelse fra Masaru
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous accordons une attention particulière à la protection et au conditionnement de chaque commande afin que vos pièces arrivent dans le meilleur état possible.
Ravis que cela ait été à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt sur Masaru.
L’équipe Masaru
Tres bonne comunication
25. januar 2026
Besvarelse fra Masaru
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous attachons une grande importance à la clarté et à la réactivité dans nos échanges. Une bonne communication fait partie intégrante de l’expérience Masaru.
Ravis que cela ait contribué positivement à votre commande.
À bientôt sur Masaru.
L’équipe Masaru
Bon contact
Bon contact. Envoie rapide. Les jeux sont en bon état comme annoncé. Prix plutôt correct quand on voit le prix de certain jeux.
31. januar 2026
Besvarelse fra Masaru
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé.
Nous mettons un point d’honneur à assurer un contact clair, des expéditions rapides et une description fidèle de l’état réel des jeux.
La transparence reste essentielle, surtout sur un marché où les écarts de prix peuvent être importants.
Ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur Masaru.
L’équipe Masaru
Toujours au top
29. januar 2026
Besvarelse fra Masaru
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance.
“Au top” est exactement le niveau d’exigence que nous cherchons à maintenir à chaque commande.
À très bientôt sur Masaru.
L’équipe Masaru
Site facile d'utilisation et produits…
Site facile d'utilisation et produits de qualité
26. januar 2026
Besvarelse fra Masaru
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le site facile d’utilisation et que la qualité des produits soit au rendez-vous.
Votre satisfaction est notre priorité, et ce genre de message nous motive énormément à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Masaru 🎮
très bien servi
13. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Masaru
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis que le service ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau 🎮
Maison Masaru
Pour les amateurs de retrogaming
Choix de jeux mais aussi notice ou autre pour les collectionneurs de retrogaming
8. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Masaru
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis que le choix de jeux, mais aussi de notices et d’accessoires, réponde aux attentes des collectionneurs de rétrogaming.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans votre collection 🎮
Maison Masaru
Besvarelse fra Masaru
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis que le service, l’emballage et la rapidité d’envoi aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau 🎮
Maison Masaru
Super boutique :)
18. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Masaru
Merci beaucoup 😊
Ravis que la boutique vous plaise !
À très bientôt chez Maison Masaru 🎮
TOP !!!
Produit de qualité et prix raisonnable.
Très content de la découverte de Masaru, je recommande pour les collectionneurs retro.
1. januar 2026
Besvarelse fra Masaru
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis que la qualité des produits et les prix vous aient convaincu, et heureux que Masaru fasse désormais partie de vos bonnes découvertes.
Merci pour votre recommandation auprès des collectionneurs rétro 🎮
Maison Masaru
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