Marlenashop Anmeldelser 229

Esperienza molto deludente questa volta.
Acquisto spesso da questo negozio e mi sono sempre trovata bene, ma questa volta purtroppo devo dire che la gestione è stata pessima. È passato più di due settimane dal pagamento e la merce non è ancora arrivata. Ogni giorno ricevo risposte diverse: prima alcuni capi “in arrivo”, poi “domani spediamo”, ma ad oggi ancora nulla.
Trovo scorretto mettere in vendita articoli non realmente disponibili a magazzino, e soprattutto non avvisare il cliente se non dopo che è lui stesso a scrivere al servizio clienti. A mio parere, se alcuni capi non sono disponibili, dovrebbero almeno spedire subito il resto dell’ordine.

Peccato, perché ero una cliente abituale, ma dopo questa esperienza non so se acquisterò ancora.

Esperienza eccellente , celeri precisi e articolo perfette

Esperienza assolutamente ottima! Ho ordinato un blazer domenica sera e il prodotto mi è arrivato martedì mattina! Il tracciamento del pacco è stato fantastico. Anche le ragazze molto disponibili e gentili, avevo scritto per ottenere delle informazioni su alcuni capi e mi hanno risposto in pochissimo tempo. Blazer molto bello e ben fatto. Ricomprerò sicuramente

Tutto perfetto...capi bellissimi e spedizione velocissima ... sicuramente farò altri acquisti 😍

Dopo aver ordinato i capi, ho riscontrato problematiche nella ricezione della merce, ma nonostante questo mi sono attivata a segnalare il problema al servizio clienti che si è dimostrato molto disponibile fornendomi soluzioni per risolvere la situazione. I vestiti sono arrivati in breve tempo a destinazione! Buona composizione e vestibilità.
Grazie per il supporto!

Pacco arrivato in tempi velocissimi
Prezzi super e materiale, ottimo
Mette roba nuova, quasi ogni giorno
Molto gentile per richieste e dubbi

È da circa un'anno che acquisto da loro in media 2/3 ordini al mese ultimamente anche a settimana😅😅...capi bellissimi e di qualita'ma soprattutto se cerchi un capo in particolare lo trovi in svariate colorazioni...servizio clienti super gentile e disponibile spedizione molto veloce!! La ragazza che indossata i capi a parte la bellezza è di una dolcezza infinita!! Insomma da quando conosco Marlena non acquisto piu da nessuna parte!!🩷🩷

Uno perchè non c è 0 stelle,dopo più di un mese ,non mi è arrivato ancora nulla.Sostengono sia un problema del corriere,ma dico io,dopo svariati messaggi,sempre con la stessa scusa,non sarebbe il caso di farmi un rimborso o in altro modo una nuova spedizione?!questo farebbe un azienda seria.Pessimi e zero professionalità

Compro spesso su questo sito, ha capi bellissimi e ad ottimi prezzi e sono gentilissimi se si ha bisogno. Io lo adoro! super super consigliato ❤️

Acquisto da Marlena shop online da un anno ormai e non ho mai avuto alcun tipo di problema con loro .
Partiamo dal servizio whatsapp SEMPRE disponibile, rispondono nell’immediato o appena possibile.
Quando c’è stato il problema di consegne di Gls ( cosa che non dipendeva da loro) sono state oneste nel raccontarci (tramite storie Instagram) il disagio e ci aggiornavamo costantemente sulla situazione.
I pacchi mi sono sempre arrivati e l’abbigliamento o le calzature scelte da me rispecchiano a pieno ciò che si vede suoi social. La ragazze delle storie è fantastica, racconta e fa vedere dettaglio per dettaglio.
Hanno una mole di lavoro non indifferente, considerato l’altissimo numero di persone che acquistano da loro e in quanto tempo vada sold out un articolo immagino non sia facile stare dietro a tutto ciò
Perciò da parte mia tanto di capello e permetto di dire a quelli che criticano ogni tanto di mettersi nei panni dell’altro e di vedere o provare a capire cosa c’è dietro a tutto questo.
Per me è sempre una garanzia e lo sarà per sempre !

P.s. Pacco ordinato ieri, arrivato oggi
Napoli- Friuli Venezia Giulia 😘

❤️

Partiamo dal sito? Non esiste una cosa che non sia bella 😂 ho ordinato da loro diverse cose, ed era tutto perfetto ordine arrivato in pochissimi giorni, avendo paura di non riceverlo in tempo per un cerimonia imminente ho scritto personalmente e ho avuto in primis una gentilezza incredibile e poi una velocità nella risposta! Grazie ancora ❤️

I miei acquisti hanno subito un forte ritardo a causa di problematiche del corriere ma ci tengo a scrivere una recensione positiva porgendo i miei ringraziamenti al servizio clienti in quanto è stato sempre presente con riscontri tempestivi. Oggi filamente il mio pacco è arrivato! Le taglie sono giuste, la vestibilità e la qualità è ottima! Super consigliato!

"Sono assolutamente soddisfatta dell'acquisto su Marlena! I vestiti sono di ottima qualità e molto stilosi. La consegna è stata rapidissima e il servizio clienti è stato davvero utile e disponibile con i consigli. Consiglio vivamente questo sito a tutti! 5 stelle ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

Ordine effettuato lunedì, arrivato oggi ( dopo solo tre giorni nemmeno)🥹❤️ sono loro cliente da diverso tempo e la loro merce è bellissima oltre che a basso costo ❤️ per me una garanzia vera!!!

Sono 2 anni che acquisto, sempre trovata soddisfatta dei prodotti, e mi hanno sempre aiutata nella scelta di una taglia o per la risoluzione di problemi (esempio a causa dei corrieri). Lo consiglio pienamente!

in pochi giorni il pacco mi è arrivato, considerato che di mezzo ci fosse anche il weekend, tutto perfetto uguale alle foto e le ragazze dell'assistenza clienti super veloci a rispondere e sempre carinissime,
Outfit alla moda e giusti per tutte le occasioni e per tutti i gusti, lo stra consiglio :)

Affidabili e veloci. E soprattutto gentili! Capi bellissimi e a poco prezzo. Acquisterò di nuovo.

Sito affidabile , gentili e disponibili in caso di difficoltà . Abbigliamento di qualità e a prezzi bassi . Super !! Lo consiglio !!

Ho acquistato per la prima volta,da poco, in questo bellissimo sito. Tutto meraviglioso proprio come mostrano nel sito. Gentili e disponibili. Tutto perfetto, e soprattutto puntualissime con i tempi di spedizione.
Grazie ancora. Faró sicuramente altri ordini. APPROVATO, qualità TOP.❤️

Mi sono trovata benissimo
Prodotti di qualità
Ottimo servizio di comunicazione
Acquisterò nuovamente ❤️💕