Marlenashop Anmeldelser 229

Brand molto carino, curato nel dettaglio,prodotto in Italia.
Personale molto disponibile, onesto e gentile.
Comprerò sicuramente altri capi perché sposano benissimo il mio stile😊.

Ho ordinato in data 08/02/26.
Dopo una settimana non avevo ancora notizie del pacco. Il servizio clienti mi ha assicurato che il prodotto sarebbe stato spedito entro quella settimana e si sono scusati per il ritardo. Ovviamente non è andata così.
Dopo una settimana ho chiesto di nuovo info e mi hanno di nuovo risposto che sicuramente il pacco sarebbe stato spedito a breve. È passata un'altra settimana. Proverò a chiedere il rimborso, ma penso che non mi arriverà mai....

Venti giorni da quando ho fatto l' ordine e non ho ancora ricevuto niente,........ esperienza pessima

Vestiti arrivati in 2 giorni, qualità ottima e identica alle foto. Lei risponde subito su WhatsApp se hai bisogno. Super consigliato!

Mi trovo benissimo con questo brand.
È veramente fantastico, ci sono capi bellissimi che vestono bene in tutte le taglie, inoltre il personale è carinissimo e super disponibile a risolvere eventuali problemi. Sono veramente felice di conoscerlo e lo consiglio a tutte.

È la terza volta che acquisto su marlena e mi trovo benissimo. La spedizione è stata la più veloce che abbia mai ricevuto in un giorno avevo il mio pacco a casa. Sempre tutto perfetto!

Capi arrivati con i tempi giusti, ma odore del capo e soprattutto tagli che non corrispondono assolutamente alle taglie che vengono vendute.
Oltre tutto,spese di spedizione superiore ai 5.00 euro
E altri €10.30 per effettuare il reso poiche non c è assolutamente garanzia o servizio per il cliente dopo l acquisto e lo trovo veramente assurdo, bassa qualita e 0 assistenza post acquisto.

Marlena shop è davvero una garanzia! Ho acquistato dei jeans che vestono perfettamente (faccio fatica a trovarli perché sono molto alta)!
Blazer e camicia stupendi! Sicuramente farò altri ordini. Spedizione veloce. Consiglio assolutamente!

Ho effettuato diversi ordini su questo sito di abbigliamento online, ma ho riscontrato problematiche significative. Oltre ai jeans, che spesso arrivano con un odore sgradevole, anche i capi in pelle sintetica presentano lo stesso problema. Quando ho contattato il servizio clienti, mi è stato detto che l’odore era normale e non c’era nulla da fare.

Per quanto riguarda l’ultimo ordine di stivali, ho scelto per errore la taglia 40 invece di 41. Nonostante le rassicurazioni del servizio clienti su Instagram, che mi avevano assicurato il cambio della taglia, ho ricevuto comunque la taglia sbagliata. Inoltre, quando ho richiesto il reso, mi è stato chiesto uno scontrino o un codice che non era presente nel pacco, impedendo così di farmi il reso.

Ho effettuato e ricevuto l'ordine in 2 giorni: capi in ottimo stato e come da foto/video del sito. Ottimo rapporto qualità prezzo, super disponibili per informazioni su taglie etc
Consiglio!

Articolo arrivato fallato, non accettato il reso perché passati 20 giorni. Azienda veramente pessima nella gestione clienti. Arrivato il pacco a casa di un mio amico sono passati circa 20 giorni prima che io lo prendessi. Aperto il pacco i pantaloni presentavano una vistosa smagliatura. Fatta mail per il reso, chiedendo la sostituzione, non i soldi indietro, mi veniva risposto che erano passati troppi giorni, (quando tutte le politiche europee indicano 24 mesi per il diritto di recesso). Non capisco il modo di fare di questa azienda...perdere un cliente per non sostituire un articolo da 20 euro che a lei costerà 3....Capisco che il reso possa non essere accettato per un capriccio del cliente, ma se si manda un articolo fallato questo deve essere sostituito a prescindere dai giorni di consegna. Che dire, profonda tristezza per una azienda così povera nei modi di gestione della clientela. Da evitare assolutamente.

Capi bellissimi ma soprattutto spedizione super veloce. Ho ordinato ieri mattina e oggi il pacco è arrivato! Oramai é un punto di riferimento per il mio shopping

Tempi di arrivo super! Prodotti come da foto, di ottima qualità! Ricomprerò sicuramente, finalmente un bellissimo negozio online a cui affidarsi!!

Ho fatto un ordine di un maglione e una maglia con pile, qualche giorno dopo l’ordine ricevo un messaggio in cui mi si informa che la maglietta da me ordinata non è disponile per un errore (cosa che possono capitare) e mi viene mostrato un prodotto sostitutivo o chiesto lo storno. Ho scelto lo storno, dopo insistenza dalla ragazza che la maglia fosse lo stesso, mi è stato approvato. Quasi mi arriva il maglione a casa scopro la pessima qualità del prodotto, il maglione era trasparente, molto sottile, tessuto scadente, paletti che volevano e sfilacciati, pizzicore sulla pelle. Inutile dire che ho chiesto il rimborso per poi scoprire che il reso è a carico del cliente, dopo aver pagato un maglione di qualità scarsa 33€ euro, ho dovuto spenderne 13,30€ per la spedizione, e attendo il mio rimborso.
Non acquisterò mai più dal sito.

Ho fatto un ordine a novembre, l’arrivo del pacco previsto il giorno 2 dicembre…ovviamente mai arrivato. Aspetto qualche giorno e penso “vabbe può capitare” ma nulla, a quel punto, inizio a contattare il servizio clienti ogni santo giorno ed ogni santo giorno inventavano una scusa diversa. Alla fine ho chiesto il rimborso (pagato con paypal fortunatamente) e mi hanno detto “si certo provvediamo subito”, ovviamente mai arrivato neanche il rimborso. Ad oggi, ho aperto pratica paypal. Speriamo bene, vergogna!

prodotto di qualità arrivato in tempi brevissimi,gentili e disponibili ❤️

Tutto sempre meraviglioso! Assistenza super disponibile… vestiti stupendi!😍

Ho acquistato un completo giacca e pantalone e quando è arrivato ero incredula dalla bellezza.
Esattamente come in foto sul sito STUPENDO DAVVERO.
Consegnato in pochissimi giorni.
Credo che ne acquisterò subito un altro

lei gentilissima, vestito fantastico ma come tanti altri articoli sul sito❤️

Ho acquistato varie cose, ultimi acquisti dei jeans beh uno meglio dell’ altro.. qualità prezzo ottima consiglio vivamente! Oltre al servizio che sono disponibili e super gentili 💜