Netjes besteld en de bestelbevestiging met track en trace gekregen. Toen ik mijn pakket ontving bleek dat er een foutief product geleverd was. Hierop heb ik contact opgenomen met het bedrijf, waar b... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Prima, en goede communicatie nadat iets later leverbaar bleek. Kleine tip: bij meerdere glazen flesjes deze even in extra papier wikkelen in plaats van los in de doos laten rammelen. Nu hebben wij ee... Se mere
Virksomheden har svaret
Mijn eerste review was negatief. Ik had mijn bestelling de volgende dag verwacht. Misschien heb ik de beschrijving van de bestelling niet goed gelezen. Na mijn e-mail naar de klantenservice kreeg ik e... Se mere
Virksomheden har svaret
Ze hebben fijne exclusieve producten die niet overal te koop zijn. Soms wel een probleem ervaren met de voorraad, maar de klantservice reageert altijd binnen 24u op je vraag en lossen dit goed op, ook... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Mannenzaak.nl is dé specialist op het gebied van mannelijke verzorging. Het brede assortiment bestaat uit boordevol trendy en exclusieve verzorgingsproducten van absolute topmerken. Mannenzaak.nl biedt met zijn hoogwaardige producten het juiste verzorgingsproduct voor elke man en persoonlijke wens.
Kontaktoplysninger
Lelystraat 25A, 3364 AH, Sliedrecht, Holland
- klantenservice@mannenzaak.nl
- mannenzaak.nl
4,4
Fremragende
88 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
De klanten service was zeer behulpzaam
De klanten service was zeer behulpzaam. Ik heb ze met de kerst gemaild en ik heb direct een antwoord gekregen. Top klantenservice! Ik ben zeer blij met de producten die ik gekocht heb bij mannenzaak.nl .
25. december 2023
Besvarelse fra Mannenzaak.nl
Fijn om te horen! Bedankt voor je review Almouk.
Actieve klantenservice
Helaas, fles bleek niet goed gesloten gedeeltelijk leeggelopen, op mijn beklag geen reactie
Blijkbaar heb ik mijn beklag op het verkeerde e-mail adres gedaan, mannenzaak heeft naar aanleiding van de recensie contact met mij opgenomen . En een nieuwe fles gratis opgestuurd
24. november 2023
Besvarelse fra Mannenzaak.nl
Hi Joost, Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je fles gedeeltelijk is leeggelopen. We hebben het nagekeken, maar wij kunnen helaas geen berichtje van je terugvinden. Onze klantenservice zal vandaag contact met je opnemen, zodat we dit gelijk even voor je kunnen oplossen!
Altijd snelle en nette leveringen
Altijd snelle en nette leveringen. Ook snelle reactie van de klantenservice.
Gewoon een goede zaak met goede kwaliteitsproducten.
24. november 2023
Besvarelse fra Mannenzaak.nl
Hi Floris, Dat is fijn om te horen! Bedankt voor je review.
Helemaal goed
24. november 2023
Besvarelse fra Mannenzaak.nl
Goed om te horen Hans! Bedankt voor je review.
Besvarelse fra Mannenzaak.nl
Bedankt voor je review! Fijn dat je onze levering als snel hebt ervaren.
Super snelle levering
Super snelle levering, goede productlijn. Kan wel wat meer aandacht zijn voor mannen met lang haar 😉
24. november 2023
Besvarelse fra Mannenzaak.nl
Hi Michael! Goed om te horen en bedankt voor je feedback, dit gaan wij zeker meenemen😉.
Heb baardolie besteld bij Mannenzaak…
Heb baardolie besteld bij Mannenzaak van Apohecary87, 2 flesjes van 30 cc, 29,90 per stuk. Dat vond ik het waard omdat ik dit bij mijn barbier altijd koop en heel lekker ruikt. Barbier had het niet meer op voorraad en adviseerde bij Mannenzaak te bestellen. Bij levering bleek het niet de Original Recipe te bevatten, wat er wel op stond. Geurloos. Ik reclameerde en werd keurig en snel te woord gestaan door Arjan. Stuurde het op ter controle en kreeg mijn geld retour en een goed advies voor een alternatief product. Opmerkelijke betrokken service. Van harte aanbevolen.
2. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mannenzaak.nl
Bedankt voor je review Jeroen! Fijn om te horen.
Top producten voor een goede prijs
Duidelijk omschrijving van producten, soepele en snelle levering en goede producten .
En de prijs van de baardolie Captain Fawcett scheelde mij ook nog eens 10 euro met wat ik er normaal voor betaal.
Zeer tevreden
25. oktober 2023
Besvarelse fra Mannenzaak.nl
Goed om te horen Rick! Bedankt voor je positieve review.
Slechte service
Dure scheerborstel met dassenhaar laat binnen 3 jaar haren los. Via Mannenzaak.nl wordt slechts een kleine korting aangeboden op een nieuwe, terwijl een scheerkwast minimaal 10 jaar onder normaal gebruik mee moet gaan. Gelukkig nam de fabrikant wel zijn verantwoordelijkheid en blijven we vertrouwen in het merk Mühle houden, echter niet in Mannenzaak.nl. Voor ons nooit weer! Verder valt het op dat ze alleen maar positieve reviews op hun site hebben staan (terwijl je bij een probleem gewoon wordt afgewimpeld), beheerd door Kiyoh (dat zelf heel slecht wordt beoordeeld) die voor hun de slechte reviews verwijdert. Dit is ook met mijn review gebeurd, dus eigen ervaring! Op Google kun je hen niet beoordelen, dus de reviews geven een hele onjuiste weergave van de werkelijkheid. Gelukkig duurt eerlijkheid nog steeds het langst. Voortaan gewoon bij de fabrikant bestellen (muehle-shaving.com), dan heb je tenminste garantie mocht je onverhoopt een maandagmorgen product hebben ontvangen.
4. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mannenzaak.nl
Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je onze geboden oplossing niet als voldoende hebt ervaren. Een scheerkwast kan na een enkele maand al haren verliezen. Helaas kunnen wij niet controleren hoe iemand zijn scheerkwast heeft onderhouden, waardoor wij zeker na 3 jaar gebruik niet kosteloos een nieuwe scheerkwast kunnen leveren. We hopen op je begrip hiervoor. Mochten we je nog ergens bij kunnen helpen dan horen wij het graag!
Goede service
Ik heb een goede ervaring met Mannenzaak. Ik had een (dure) scheerkwast besteld maar de kwaliteit was niet te best. Kan gebeuren, als je er 1000 hebt zit er wel eens een mindere tussen. Ik heb gewoon na één dag een nieuwe gekregen! Dat is pas service.
10. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mannenzaak.nl
Bedankt voor je positieve review Hans! Veel scheerplezier.
Besvarelse fra Mannenzaak.nl
Bedankt voor je review Richard! Fijn dat alles goed is verlopen.
Snelle levering goed verpakt .
24. september 2023
Besvarelse fra Mannenzaak.nl
Goed om te horen! Bedankt voor je positieve review.
Omdat het de volgende dag gewoon in…
Omdat het de volgende dag gewoon in huis was,dat is voor mij goed genoeg.
24. september 2023
Besvarelse fra Mannenzaak.nl
Bedankt voor je review Marcel!
Besvarelse fra Mannenzaak.nl
Hi Arjen,
Fijn om te horen! Bedankt voor je positieve review.
Mannenzaak heeft bijzonder fijne…
Mannenzaak heeft bijzonder fijne producten in het assortiment waar ik mij mee kan identificeren.
Mijn voorkeur gaat uit naar OAK en Captain Fawcett, fijne premium artikelen die net even dat extra geven voor mij.
Mannenzaak levert deze mooie producten snel en tegen een nette eerlijke prijs.
24. august 2023
Besvarelse fra Mannenzaak.nl
Hi Jacco,
Bedankt voor je positieve review. Fijn dat de producten goed bevallen!
Quick delivery and useful advise
Quick and free delivery and its website has useful blog posts about what kind of products one needs to choose
27. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mannenzaak.nl
Great to hear Arjan! Thanks for your review.
Geen (duidelijke) communicatie
Helaas genoodzaakt om een review te schrijven met de hoop op een snelle en fijne oplossing. Product wat op voorraad zou zijn op donderdag voor 21.00uur besteld zou de volgende dag in huis zijn...
Niets ontvangen, ook geen mail met track & trace... Nog steeds in afwachting van mijn pakketje en mail met track & trace.
Edit:
Bedankt voor uw reactie, ik heb het pakketje gelukkig ontvangen.
Voor wat betreft de langere levertijd, dit is mij ontgaan maar het zou zomaar kunnen, excuses.
Ik heb mijn review (sterren) daarom aangepast, echter is de mail m.b.t. de track & trace en daardoor de (latere) levertijd voor mij alsnog een vraagteken geweest.
Misschien ligt dit bij een externe partij maar deze terugkoppeling was voor mij voldoende om mijn review te herzien.
11. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mannenzaak.nl
Hi Dwight,
Bedankt voor je review. We hebben het nagekeken en je hebt een product besteld met een langere levertijd, dit stond op de productpagina boven de bestelbutton vermeld. Je bestelling is inmiddels verzonden en we hebben een track & trace link verzonden naar je e-mailadres. Mocht je nog vragen hebben horen we dat graag!
Snelle levering en goed product
24. juli 2023
Besvarelse fra Mannenzaak.nl
Bedankt voor je positieve review!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.