I had such a great experience at this store! From the moment I walked in, everything felt welcoming and well-organized, with a really nice selection of pieces. What truly stood out, though, was t... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Undvik detta företag. De ljuger om att det går att byta ut saker man köpt online i butik. Åkte omväg till Milano på semestern men de vägrade byta. Sen säger customer services att jag måste ångra mig i... Se mere
Virksomheden har svaret
Ho acquistato 4 cappelli e si erano creati degli equivoci con il codice sconto di benvenuto. Loro sono stati gentilissimi da chiarirmi il tutto e altrettanto gentilissimi e cordiali nel dirmi che nono... Se mere
Virksomheden har svaret
Consegna super veloce (abito in Italia) - Ho comprato dei pantaloncini in puro lino. Sicuramente comodi e fatti bene - look un po' spartano e quasi "da casa". Nonostante la qualità non so se valgano e... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Manebí is a Milan-based lifestyle brand offering cool and fun collections for those chasing the sun around the world. From the constantly evolving footwear collections, to beachwear and accessories, everything at Manebí is carefully designed and produced with love and passion to celebrate the exciting vibe of an endless summer, as well as the eternal pleasure of traveling. SEE YOU AT THE BEACH (ALL YEAR-ROUND)
Kontaktoplysninger
Milano, Italien
- +39 3459975355
- support@manebigroup.com
- manebi.com
3,7
Middel
696 anmeldelser
Har besvaret 52 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Manebí
Buongiorno, la ringraziamo per il suo feedback, è per noi molto importante. Le garantiamo che ci impegniamo ogni giorno per poter offrire ai nostri clienti un servizio di assistenza all'altezza delle aspettative. Le assicuriamo inoltre l'utilizzo esclusivo di materiali di altissima qualità per la realizzazione dei nostri prodotti al fine di garantire il massimo del comfort e della resa. Rimaniamo a disposizione e speriamo di ritrovarla ben presto tra i nostri amati clienti!
Le misure sono molto piccole rispetto…
Le misure sono molto piccole rispetto agli standard e non era scritto da nessuna parte. Ho chiesto la possibilità di fare un cambio con una misura più grande mi è stato detto che non è possibile. Per una buona azienda, questo non è accettabile.
3. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Manebí
Buongiorno, la ringraziamo per il suo feedback e per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace sapere che la vestibilità delle scarpe non sia stata quella attesa.
Desideriamo precisare che i nostri prodotti sono artigianali e ogni modello può avere caratteristiche proprie di calzata. Per questo motivo, le taglie non possono essere direttamente confrontate con quelle di altri brand. È possibile che, in alcuni casi, un cliente non scelga immediatamente la taglia più adatta.
Proprio per venire incontro a queste situazioni, offriamo sempre la possibilità di reso per rimborso o voucher, come indicato nelle nostre FAQ. Come specificato, le spese di reso sono a carico del cliente e la fee varia in base al paese di spedizione.
Per futuri acquisti, se avesse dubbi sulla taglia o sulla vestibilità di un modello, il nostro team è sempre disponibile a guidarla e consigliarla personalmente, così da garantire la scelta più corretta e soddisfacente.
Ci auguriamo che voglia darci un’altra opportunità in futuro: la qualità dei nostri prodotti, la cura dei dettagli e il comfort sono al centro della nostra filosofia, e siamo certi che con il supporto del nostro servizio clienti la sua esperienza potrà essere positiva.
Scarpe bellissime e comode
Scarpe bellissime e comode, servizio clienti ottimo! Sono molto disponibili nell'andare incontro al cliente. Consiglio.
12. juni 2025
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Besvarelse fra Manebí
Buongiorno, la ringraziamo per il suo feedback, è per noi molto importante. Le garantiamo che ci impegniamo ogni giorno per poter offrire ai nostri clienti un servizio di assistenza all'altezza delle aspettative. Le assicuriamo inoltre l'utilizzo esclusivo di materiali di altissima qualità per la realizzazione dei nostri prodotti al fine di garantire il massimo del comfort e della resa. Rimaniamo a disposizione e speriamo di ritrovarla ben presto tra i nostri amati clienti!
Покупаю сандали уже пятый год этой…
Покупаю сандали уже пятый год этой марки , совместно с Alex Riviere studio , качество , элегантность , комфорт на высшем уровне ! Если возникают вопросы всегда на связи , чтоб решить проблему .
5. juli 2024
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Besvarelse fra Manebí
Hello, thanks a lot for such a kind review. We appreciate your feedback and support. We assure you that we always do our best to provide our customers with excellent service and support. We remain at your disposal😊
Avoid buying online – quality and service are terrible
Don’t buy online. The quality is shockingly low — glue marks, loose threads — on €170 flip flops. Honestly, feels like something from H&M.
Tried to return them and the process is a nightmare. You have to email customer service, send multiple photos from different angles, and then wait (still waiting) for a return label. Oh, and you have to pay for the return yourself.
Maybe the in-store experience is different, but online? Just don’t.
1. juli 2025
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Fantastic and comfortable
I know the products and the shoes I buy are fantatic for glamour and quality.
1. juli 2025
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Besvarelse fra Manebí
Hello, thanks a lot for such a kind review. We appreciate your feedback and support. We assure you that we always do our best to provide our customers with excellent service and support. We remain at your disposal😊
Scarpe belle
Scarpe belle, morbide, comodissime. In estate metto praticamente solo quelle, le amo!!! Ho anche diversi capi d’abbigliamento, leggeri, freschi ed eleganti. Per me Manebì è sinonimo di estate!
3. juni 2025
Besvarelse fra Manebí
Buongiorno, la ringraziamo per il suo feedback, è per noi molto importante. Le garantiamo che ci impegniamo ogni giorno per poter offrire ai nostri clienti un servizio di assistenza all'altezza delle aspettative. Le assicuriamo inoltre l'utilizzo esclusivo di materiali di altissima qualità per la realizzazione dei nostri prodotti al fine di garantire il massimo del comfort e della resa. Rimaniamo a disposizione e speriamo di ritrovarla ben presto tra i nostri amati clienti!
Besvarelse fra Manebí
Hello, thanks a lot for such a kind review. We appreciate your feedback and support. We assure you that we always do our best to provide our customers with excellent service and support. We remain at your disposal😊
Good quality and timely delivery
Good quality and timely delivery. Had to return a pair of shoes which was fairly simple.
30. juni 2025
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Besvarelse fra Manebí
Hello, thanks a lot for such a kind review. We appreciate your feedback and support. We assure you that we always do our best to provide our customers with excellent service and support. We remain at your disposal😊
Quality
Quality, elegance and comfort perfectly combined! Alex rivière minimal sandals fits perfectly to my style and definitely recommended for all day looks. Thrilled about them! Thank you.
24. juni 2025
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Besvarelse fra Manebí
Hello, thanks a lot for such a kind review. We appreciate your feedback and support. We assure you that we always do our best to provide our customers with excellent service and support. We remain at your disposal😊
Love Manebi!
Walked in when I was in St Tropez and LOVED the bags and shoes. Beautiful design, wonderful quality and exceptional customer service and kindness!
20. juni 2025
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Besvarelse fra Manebí
Hello, thanks a lot for such a kind review. We appreciate your feedback and support. We assure you that we always do our best to provide our customers with excellent service and support. We remain at your disposal😊
buy, get it delivered late, throw away next year.
I bought a pair of 195€ pants in mid july last year. I have received them very late compared to what I was told, towards end of august last year.
I used them only this year for the first time and noticed after the first wash (linen setting on Miele washing machine) that there was a large hole near one pocket.
I contacted customer support and they told me it is normal for their "high quality materials" to have "small holes due to usage or maintenance of the product"...
Will for sure not buy anything again.
They look nice, but the quality and customer service is very far from what you pay for.
24. juni 2025
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Ho ordinato e pagato un paio di scarpe…
Ho ordinato e pagato un paio di scarpe in negozio con la promessa di consegna dopo 2/3 gg lavorativi. Le scarpe sono arrivate dopo un mese. Pessimo servizio
24. juni 2025
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Consegna veloce e materiali di qualità
Consegna super veloce (abito in Italia) - Ho comprato dei pantaloncini in puro lino. Sicuramente comodi e fatti bene - look un po' spartano e quasi "da casa". Nonostante la qualità non so se valgano effettivamente 160 euro essendo un fit non necessariamente valorizzante (sono taglia S)...
17. juni 2025
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Besvarelse fra Manebí
Buongiorno, la ringraziamo per il suo feedback, è per noi molto importante. Le garantiamo che ci impegniamo ogni giorno per poter offrire ai nostri clienti un servizio di assistenza all'altezza delle aspettative. Le assicuriamo inoltre l'utilizzo esclusivo di materiali di altissima qualità per la realizzazione dei nostri prodotti al fine di garantire il massimo del comfort e della resa. Rimaniamo a disposizione e speriamo di ritrovarla ben presto tra i nostri amati clienti!
I was not very happy with my experience…
I was not very happy with my experience of this company. It was not mentioned at the check out that I would have to pay another €46 on top of what I paid for the shoes that I purchased this was for tax and customs which was not mentioned. Also the company UPS that they use for deliveries would not allow me to change the date or time of delivery despite downloading the app so I have no idea when my shoes will arrive and I would not recommend using this company again for that reason
21. juni 2025
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Bellissime le vostre espadrillas
Bellissime le vostre espadrillas! Be ho preso un paio con la zeppetta alta e poi ne ho ordinate altre due che aspetto! Semplicemente favolose anche nel packaging!❤️
21. juni 2025
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Besvarelse fra Manebí
Buongiorno, la ringraziamo per il suo feedback, è per noi molto importante. Le garantiamo che ci impegniamo ogni giorno per poter offrire ai nostri clienti un servizio di assistenza all'altezza delle aspettative. Le assicuriamo inoltre l'utilizzo esclusivo di materiali di altissima qualità per la realizzazione dei nostri prodotti al fine di garantire il massimo del comfort e della resa. Rimaniamo a disposizione e speriamo di ritrovarla ben presto tra i nostri amati clienti!
Invoice for customs duties
I received an invoice for customs duties in the amount of CHF 39.35. Purchase value: CHF 139.- including VAT.
According to Swiss regulations, purchases up to CHF 150.- should be exempt from customs duties.
I am disappointed by Manebi’s indifferent attitude: this is undoubtedly the last time I order from Manebi.
16. juni 2025
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Dalla boutique di Alassio all’e-commerce: tutto perfetto!
Ho avuto un’esperienza davvero eccellente sia con l’acquisto online che presso il negozio Manebí di Alassio (SV). Il personale in boutique è stato gentilissimo, disponibile e molto accogliente: mi sono sentita davvero coccolata. Anche lo shopping online è stato impeccabile: il sito è intuitivo, la spedizione è stata rapidissima e l’ordine è arrivato perfettamente confezionato.
Ringrazio di cuore per lo sconto riservatomi in occasione del mio primo acquisto sul vostro e-commerce: è stato un gesto davvero apprezzato. Tutto perfetto, ma d’altronde il vostro marchio è una garanzia di qualità, stile e attenzione al cliente.
Grazie ancora e… see you at the beach! 🌴☀️
1. juni 2025
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Besvarelse fra Manebí
Buongiorno, la ringraziamo per il suo feedback, è per noi molto importante. Le garantiamo che ci impegniamo ogni giorno per poter offrire ai nostri clienti un servizio di assistenza all'altezza delle aspettative. Le assicuriamo inoltre l'utilizzo esclusivo di materiali di altissima qualità per la realizzazione dei nostri prodotti al fine di garantire il massimo del comfort e della resa. Rimaniamo a disposizione e speriamo di ritrovarla ben presto tra i nostri amati clienti!
Absolute rip off
Have bought from Manebi numerous times for smaller orders but I received a €125 voucher if I spent over €400.. so I bought more than I normally would as a treat for my husband - now my delivery has been delayed by 2 weeks and today (after chasing), I’ve been hit with a £80 customs charge, meaning I saved literally nothing?! What’s the point, you’re falsely tempting customers by ‘saving’, but then we get fleeced because we had to buy more to benefit from the voucher - so the company knows exactly what they’re doing, it’s completely bizarre. Complete rip off for an ‘international’ company, last time I’ll be shopping there. If you want their products, buy from UK stores like Selfridges, but to be honest, the quality in the shoes has been decreasing every time I’ve ordered a new pair
19. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
la miglior assistenza al cliente mai…
la miglior assistenza al cliente mai ricevuta oltre alla qualità dei capi ovviamente!
19. juni 2025
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Besvarelse fra Manebí
Buongiorno, la ringraziamo per il suo feedback, è per noi molto importante. Le garantiamo che ci impegniamo ogni giorno per poter offrire ai nostri clienti un servizio di assistenza all'altezza delle aspettative. Le assicuriamo inoltre l'utilizzo esclusivo di materiali di altissima qualità per la realizzazione dei nostri prodotti al fine di garantire il massimo del comfort e della resa. Rimaniamo a disposizione e speriamo di ritrovarla ben presto tra i nostri amati clienti!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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