I had such a great experience at this store! From the moment I walked in, everything felt welcoming and well-organized, with a really nice selection of pieces. What truly stood out, though, was t... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Undvik detta företag. De ljuger om att det går att byta ut saker man köpt online i butik. Åkte omväg till Milano på semestern men de vägrade byta. Sen säger customer services att jag måste ångra mig i... Se mere
Virksomheden har svaret
Ho acquistato 4 cappelli e si erano creati degli equivoci con il codice sconto di benvenuto. Loro sono stati gentilissimi da chiarirmi il tutto e altrettanto gentilissimi e cordiali nel dirmi che nono... Se mere
Virksomheden har svaret
Consegna super veloce (abito in Italia) - Ho comprato dei pantaloncini in puro lino. Sicuramente comodi e fatti bene - look un po' spartano e quasi "da casa". Nonostante la qualità non so se valgano e... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Manebí is a Milan-based lifestyle brand offering cool and fun collections for those chasing the sun around the world. From the constantly evolving footwear collections, to beachwear and accessories, everything at Manebí is carefully designed and produced with love and passion to celebrate the exciting vibe of an endless summer, as well as the eternal pleasure of traveling. SEE YOU AT THE BEACH (ALL YEAR-ROUND)
Kontaktoplysninger
Milano, Italien
- +39 3459975355
- support@manebigroup.com
- manebi.com
3,7
Middel
696 anmeldelser
Har besvaret 52 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Comfortable sandals with great quality.
9. august 2025
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Besvarelse fra Manebí
Hello, thanks a lot for such a kind review. We appreciate your feedback and support. We assure you that we always do our best to provide our customers with excellent service and support. We remain at your disposal😊
Ho speso 10 euro per la spedizione…
Ho speso 10 euro per la spedizione rapida in quanto avevi bisogno del capo in tempi celeri, ma sono ancora in attesa dello stesso.
Nel frattempo soltanto una mail di scuse nel quale mi scrivono che l'ordine è in ritardo perché hanno dovuto recuperare il capo di abbigliamento in uno dei loro negozi.
Non mi sembra corretto fare pagare alle persone un costo per un servizio che non sono in grado di garantire.
7. august 2025
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Besvarelse fra Manebí
Buongiorno, ci dispiace se le tempistiche di spedizione non sono state rispettate. Purtroppo, in alcuni casi, questo non dipende direttamente da noi, ma da eventuali ritardi del corriere.
Desideriamo comunque informarLa che abbiamo provveduto a rimborsare l’intero costo delle spese di spedizione come segno di scuse per il disagio. Speriamo che questo gesto sia stato di Suo gradimento.
Saremmo inoltre molto riconoscenti se volesse considerare di aggiornare la recensione alla luce di quanto comunicato.
La ringraziamo per la comprensione e restiamo a Sua disposizione.
Besvarelse fra Manebí
Hello, thanks a lot for such a kind review. We appreciate your feedback and support. We assure you that we always do our best to provide our customers with excellent service and support. We remain at your disposal😊
More comfortable than I expected
Arrived quickly. But most importantly even more comfortable than I expected!!! ADORABLE! I am a true US size 10 and I’m always a 41 in euro sizing. And they fit perfectly!
4. august 2025
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Besvarelse fra Manebí
Hello, thanks a lot for such a kind review. We appreciate your feedback and support. We assure you that we always do our best to provide our customers with excellent service and support. We remain at your disposal😊
Best summer shoes ever
I have 4 pairs of Manebi shoes and I'm very satisfied - I'm really happy - with them. The best summer shoes ever!!!!!
5. august 2024
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Besvarelse fra Manebí
Hello, thanks a lot for such a kind review. We appreciate your feedback and support. We assure you that we always do our best to provide our customers with excellent service and support. We remain at your disposal😊
Ottimo
Prima menzione al servizio clienti efficiente, rapido e attento che ha risolto una problematica di spedizione.
Sito intuitivo. Prodotti acquistati finora tutti di ottima qualità
29. juli 2025
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Besvarelse fra Manebí
Buongiorno, la ringraziamo per il suo feedback, è per noi molto importante. Le garantiamo che ci impegniamo ogni giorno per poter offrire ai nostri clienti un servizio di assistenza all'altezza delle aspettative. Le assicuriamo inoltre l'utilizzo esclusivo di materiali di altissima qualità per la realizzazione dei nostri prodotti al fine di garantire il massimo del comfort e della resa. Rimaniamo a disposizione e speriamo di ritrovarla ben presto tra i nostri amati clienti!
Great quality, design w room for improvement
Great experience with room for improvement regarding the bikini design. It would be great if they added removable pads. Also check the size of the bandeau (bikini I bought) the lenght of the bandeau is huge so I had to sew it. The packaging could be waterproof (for a bikini that would be the most accurate).
The quality of the fabric is excellent and customer experience is good as well.
1. august 2025
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Besvarelse fra Manebí
Hello, thanks a lot for such a kind review. We appreciate your feedback and support. We assure you that we always do our best to provide our customers with excellent service and support. We'll forward your feedback to our product department. We remain at your disposal😊
Non sono molto soddisfatta degli…
Non sono molto soddisfatta degli sandali che ho acquistato.
La qualità dei materiali va bene pero…
Loro sono belli ma le bretelle sono tropo larghe per il mio piede infatti a volte la bretelle dietro mi scende dal tallone e a causa che anche le bretelle davanti sono larghe ho rischiato tante volte de distorce la caviglia.
4. juli 2025
Besvarelse fra Manebí
Buongiorno, ci dispiace molto leggere quanto indicato, tuttavia desideriamo precisare che non abbiamo mai ricevuto una segnalazione da parte Sua in merito a questo modello.
Desideriamo comunque rassicurarLa che mettiamo sempre la massima cura nella qualità dei prodotti e dei materiali utilizzati, e ci impegniamo a garantire un servizio di assistenza impeccabile a tutti i nostri clienti.
Inoltre, per il modello in questione non risultano precedenti segnalazioni simili da parte di altri clienti, il che ci permette di confermare l’affidabilità e gli standard qualitativi del prodotto.
Rimaniamo comunque a Sua completa disposizione per qualsiasi chiarimento o supporto futuro.
The best service….the best products…
1. august 2025
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Besvarelse fra Manebí
Hello, thanks a lot for such a kind review. We appreciate your feedback and support. We assure you that we always do our best to provide our customers with excellent service and support. We remain at your disposal😊
Just received my Eva Nordic Sandels…
Just received my Eva Nordic Sandels Kaki and I am already in love with them. Ordered them last week and received them very fast from Italy to Portugal.
Good service.
Thanks
25. juli 2025
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Besvarelse fra Manebí
Hello, thanks a lot for such a kind review. We appreciate your feedback and support. We assure you that we always do our best to provide our customers with excellent service and support. We remain at your disposal😊
delusione
Purtroppo le misura della scarpa non andava bene ma al momento di fare il reso mi è stato detto che l'articolo da me acquistato non poteva essere reso.... Mi ritrovo con una scarpa molto bella ma inutilizzabile!!!!! Mai mi sarei aspettata di non potere effettuare un reso o anche il cambio di una scarpa visto che di acquisti online ne faccio tanti
30. juli 2025
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Scarpe di buona fattura
Scarpe di buona fattura. Ordine arrivato in pochissimi giorni. Taglia standard. Apprezzate all'interno della scatola un paio di solette e sacchetto di stoffa molto molto carino! ...( Acquistate con i saldi..soddisfatta ma in ogni caso un po' troppo costose!)
29. juli 2025
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Besvarelse fra Manebí
Buongiorno, la ringraziamo per il suo feedback, è per noi molto importante. Le garantiamo che ci impegniamo ogni giorno per poter offrire ai nostri clienti un servizio di assistenza all'altezza delle aspettative. Le assicuriamo inoltre l'utilizzo esclusivo di materiali di altissima qualità per la realizzazione dei nostri prodotti al fine di garantire il massimo del comfort e della resa. Rimaniamo a disposizione e speriamo di ritrovarla ben presto tra i nostri amati clienti!
Customer service and products quality
The customer service at Manebí really great. They have pro key to cancel an order which I put through by mistake in less than 24 hours. I got my money back in less than 72 hours. Love the products are super incredible and also very good quality.
21. juli 2025
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Besvarelse fra Manebí
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Bella esperienza
Competenza e gentilezza del personale.
Ottima l’accoglienza.
25. juli 2025
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Besvarelse fra Manebí
Buongiorno, la ringraziamo per il suo feedback, è per noi molto importante. Le garantiamo che ci impegniamo ogni giorno per poter offrire ai nostri clienti un servizio di assistenza all'altezza delle aspettative. Le assicuriamo inoltre l'utilizzo esclusivo di materiali di altissima qualità per la realizzazione dei nostri prodotti al fine di garantire il massimo del comfort e della resa. Rimaniamo a disposizione e speriamo di ritrovarla ben presto tra i nostri amati clienti!
Meglio un numero in più
Finora ho provato solo le calzature e sono bellissime, dò 4 stelle e non 5 solo perché l'espadrillas che ho preso on-line l'ho dovuta restituire e prendere un numero in più del mio, nonostante fosse scritto calzata regolare, pagando quindi tre spedizioni anziché una.
25. juli 2025
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Besvarelse fra Manebí
Buongiorno, la ringraziamo per il suo feedback, è per noi molto importante. Le garantiamo che ci impegniamo ogni giorno per poter offrire ai nostri clienti un servizio di assistenza all'altezza delle aspettative. Le assicuriamo inoltre l'utilizzo esclusivo di materiali di altissima qualità per la realizzazione dei nostri prodotti al fine di garantire il massimo del comfort e della resa. Rimaniamo a disposizione e speriamo di ritrovarla ben presto tra i nostri amati clienti!
Your shoes are the best
24. juli 2025
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Besvarelse fra Manebí
Hello, thanks a lot for such a kind review. We appreciate your feedback and support. We assure you that we always do our best to provide our customers with excellent service and support. We remain at your disposal😊
Undvik detta företag
Undvik detta företag. De ljuger om att det går att byta ut saker man köpt online i butik. Åkte omväg till Milano på semestern men de vägrade byta. Sen säger customer services att jag måste ångra mig inom 14 dagar efter det för retur via post! Helt otroligt! Köp inget från detta scam företag! Kvalitet är dessutom som Temu så troligen producerar de i Kina! Nget lyxmärke och hemsk kundsupport.
24. juli 2025
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Besvarelse fra Manebí
Hello, thank you for sharing your feedback. We are sincerely sorry to hear about your disappointment and we appreciate the opportunity to clarify the situation.
First of all, we would like to firmly reassure you that the quality of our products and materials is of a high standard and rigorously controlled. The statement that our items are comparable to low-cost platforms is not accurate. Our products are crafted with certified materials, and their quality cannot in any way be compared to what you described.
Regarding your comment about exchanges in our Italian stores, we confirm that in-store exchanges for online purchases are indeed allowed within 14 days from the date of receipt of the parcel. This policy is clearly indicated on our website, and all customers—including yourself—acknowledge having read and accepted our terms and conditions at the time of purchase.
We are sorry if your experience in store did not reflect our usual service standards, and we regret that this led to such frustration. Your feedback is important to us, and we would appreciate the opportunity to look into the matter in more detail.
If you are willing, we kindly invite you to provide us with more information by contacting us at support@manebigroup.com. Our team will be happy to assist you further and review what happened.
Thank you for bringing this to our attention. We remain at your disposal.
Update
Update
Recibido paquete en otro sitio (desvié a punto de entrega y me lo trajeron a casa varios días tarde y cuando no había nadie)
Lo recogí del porche hace 2 días
El diseño es bonito, pero:
Las estreno hoy 24 de julio, solo de casa al coche y del coche al trabajo
Y ya rotas, con la tela rasgada y descosida
Son de fabricación española y siento vergüenza como española
Pero la empresa es italiana y debería darles vergüenza a ellos venderlo como buena artesanía italiana
También debería darle vergüenza a Alex Rivière poner su nombre a esto
Tengo fotos, pero no me permite adjuntarlas
24. juli 2025
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Besvarelse fra Manebí
Hello, thank you for your review. We would like to clarify that UPS attempted the delivery, but the tracking information indicated: “The receiver has moved. We’re attempting to obtain a new delivery address for this receiver.”
For this reason, the delivery required additional time. Unfortunately, situations of this nature are completely managed by the courier, and we are not responsible for such delays.
Furthermore, after checking our system, we could not find any record of you having contacted us to report a problem. We are always available to assist our customers, and we would have been happy to help you promptly.
We would also like to reassure you of the quality of our products and the materials we use, which follow strict standards and reflect our commitment to craftsmanship.
If you need any assistance or wish to share more details, please feel free to contact us at support@manebigroup.com. Our team is always ready to help and find the best possible solution.
Thank you again for your feedback.
Extremely bad and rude customer…
Extremely bad and rude customer service. Avoid buying Manebi!
23. juli 2025
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Besvarelse fra Manebí
Thank you for your feedback.
We are truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations. However, after carefully reviewing our records, we were unable to find any prior communication from you reporting an issue or expressing dissatisfaction.
Should you wish to share more details about your experience, we kindly invite you to write to us at support@manebigroup.com. We would be more than happy to assist you and do our utmost to address any concerns.
We remain at your complete disposal and look forward to hearing from you.
Ottime scarpe
Ottime scarpe, come da descrizione. Comode e pratiche.
23. juli 2025
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Besvarelse fra Manebí
Buongiorno, la ringraziamo per il suo feedback, è per noi molto importante. Le garantiamo che ci impegniamo ogni giorno per poter offrire ai nostri clienti un servizio di assistenza all'altezza delle aspettative. Le assicuriamo inoltre l'utilizzo esclusivo di materiali di altissima qualità per la realizzazione dei nostri prodotti al fine di garantire il massimo del comfort e della resa. Rimaniamo a disposizione e speriamo di ritrovarla ben presto tra i nostri amati clienti!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.