I had such a great experience at this store! From the moment I walked in, everything felt welcoming and well-organized, with a really nice selection of pieces. What truly stood out, though, was t... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Undvik detta företag. De ljuger om att det går att byta ut saker man köpt online i butik. Åkte omväg till Milano på semestern men de vägrade byta. Sen säger customer services att jag måste ångra mig i... Se mere
Virksomheden har svaret
Ho acquistato 4 cappelli e si erano creati degli equivoci con il codice sconto di benvenuto. Loro sono stati gentilissimi da chiarirmi il tutto e altrettanto gentilissimi e cordiali nel dirmi che nono... Se mere
Virksomheden har svaret
Consegna super veloce (abito in Italia) - Ho comprato dei pantaloncini in puro lino. Sicuramente comodi e fatti bene - look un po' spartano e quasi "da casa". Nonostante la qualità non so se valgano e... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Manebí is a Milan-based lifestyle brand offering cool and fun collections for those chasing the sun around the world. From the constantly evolving footwear collections, to beachwear and accessories, everything at Manebí is carefully designed and produced with love and passion to celebrate the exciting vibe of an endless summer, as well as the eternal pleasure of traveling. SEE YOU AT THE BEACH (ALL YEAR-ROUND)
Kontaktoplysninger
Milano, Italien
- +39 3459975355
- support@manebigroup.com
- manebi.com
3,7
Middel
696 anmeldelser
Har besvaret 52 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
I had a problem redeeming a voucher
I had a problem redeeming a voucher. Anna, Chiara and Erika were very polite and quick in their support. I am most grateful girls!
xxx
30. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Manebí
Hello, thanks a lot for such a kind review. We appreciate your feedback and support. We assure you that we always do our best to provide our customers with excellent service. We remain at your disposal😊
Manebi complain swimwear
Hello customers Manebi
Warning !!!!!!
This cnie is not reliable they don’t face quality problems.
My daughter and I bought two-tone swimsuits in Italy and Sardinia from Manebi shops on last august25.
They bled on the first wash, the corail color bled on the biding off white ( and I’m not speaking about damage on all orher garments ) there was no instruction washing no warning about wash separate nothing !!! And even do how to wash separate when the 2 colors are on the same garments ??
We sent a complaint with photos immediately afterwards. It’s show clearly the dying problem
Since then, they have done nothing but try to discourage us from pursuing our claim for compensation.…already 6 month and each mail is to ask more and more informations we send already 10 times.
I’m very disappointed and upset about this attitude mainly when it’s obvious that the problem is coming from the quality . Not good behavior 😡
25. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Great shopping. Smooth process.
6. december 2025
Besvarelse fra Manebí
Hello, thanks a lot for such a kind review. We appreciate your feedback and support. We assure you that we always do our best to provide our customers with excellent service. We remain at your disposal😊
Consegna che rispetta le date indicate…
Consegna che rispetta le date indicate sotto Natale, oltre la qualità e bellezza dei prodotti. Sempre top!
24. december 2025
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Besvarelse fra Manebí
Buongiorno, la ringraziamo per il suo feedback, è per noi molto importante. Le garantiamo che ci impegniamo ogni giorno per poter offrire ai nostri clienti un servizio di assistenza all'altezza delle aspettative. Le assicuriamo inoltre l'utilizzo esclusivo di materiali di altissima qualità per la realizzazione dei nostri prodotti al fine di garantire il massimo del comfort e della resa. Rimaniamo a disposizione e speriamo di ritrovarla ben presto tra i nostri amati clienti!
Brand very cool and great quality!
29. december 2025
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Besvarelse fra Manebí
Hello, thanks a lot for such a kind review. We appreciate your feedback and support. We assure you that we always do our best to provide our customers with excellent service. We remain at your disposal😊
Risoluzione efficiente e cortese di un problema di spedizione
Ho avuto un problema con la spedizione dell’ordine e mi è stato risolto dal servizio clienti in modo molto efficiente e impeccabile.
Le persone con cui ho parlato si sono peraltro dimostrate gentilissime e davvero attenti alle mie esigenze
18. december 2025
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Besvarelse fra Manebí
Buongiorno, la ringraziamo per il suo feedback, è per noi molto importante. Le garantiamo che ci impegniamo ogni giorno per poter offrire ai nostri clienti un servizio di assistenza all'altezza delle aspettative. Le assicuriamo inoltre l'utilizzo esclusivo di materiali di altissima qualità per la realizzazione dei nostri prodotti al fine di garantire il massimo del comfort e della resa. Rimaniamo a disposizione e speriamo di ritrovarla ben presto tra i nostri amati clienti!
Sono innamorata di ogni paio di Manebí…
Sono innamorata di ogni paio di Manebí che possiedo e non sono mai abbastanza; perfette per estetica e qualità. Mi è anche capitato di aver necessità dell’assistenza e il servizio è stato eccellente.
Grazie mille ❤️
15. december 2025
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Besvarelse fra Manebí
Buongiorno, la ringraziamo per il suo feedback, è per noi molto importante. Le garantiamo che ci impegniamo ogni giorno per poter offrire ai nostri clienti un servizio di assistenza all'altezza delle aspettative. Le assicuriamo inoltre l'utilizzo esclusivo di materiali di altissima qualità per la realizzazione dei nostri prodotti al fine di garantire il massimo del comfort e della resa. Rimaniamo a disposizione e speriamo di ritrovarla ben presto tra i nostri amati clienti!
The best quality & design!
6. december 2025
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Besvarelse fra Manebí
Hello, thanks a lot for such a kind review. We appreciate your feedback and support. We assure you that we always do our best to provide our customers with excellent service. We remain at your disposal😊
Scarpe molto carine
Scarpe molto carine, ho preso il 37 perché era scritto calzata comoda e di scegliere misura solita ma sono leggermente strette. Forse il camoscio si allarga un po’. Spedizione veloce
28. november 2025
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Besvarelse fra Manebí
Buongiorno, la ringraziamo per il suo feedback, è per noi molto importante. Le garantiamo che ci impegniamo ogni giorno per poter offrire ai nostri clienti un servizio di assistenza all'altezza delle aspettative. Le assicuriamo inoltre l'utilizzo esclusivo di materiali di altissima qualità per la realizzazione dei nostri prodotti al fine di garantire il massimo del comfort e della resa. Rimaniamo a disposizione e speriamo di ritrovarla ben presto tra i nostri amati clienti!
Besvarelse fra Manebí
Buongiorno, la ringraziamo per il suo feedback, è per noi molto importante. Le garantiamo che ci impegniamo ogni giorno per poter offrire ai nostri clienti un servizio di assistenza all'altezza delle aspettative. Le assicuriamo inoltre l'utilizzo esclusivo di materiali di altissima qualità per la realizzazione dei nostri prodotti al fine di garantire il massimo del comfort e della resa. Rimaniamo a disposizione e speriamo di ritrovarla ben presto tra i nostri amati clienti!
ottima azienda con ottimi prodotti
ottima azienda con ottimi prodotti. Servizio di assistenza chiaro e veloce.
17. november 2025
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Besvarelse fra Manebí
Buongiorno, la ringraziamo per il suo feedback, è per noi molto importante. Le garantiamo che ci impegniamo ogni giorno per poter offrire ai nostri clienti un servizio di assistenza all'altezza delle aspettative. Le assicuriamo inoltro l'utilizzo esclusivo di materiali di altissima qualità per la realizzazione dei nostri prodotti al fine di garantire il massimo del comfort e della resa. Rimaniamo a disposizione e speriamo di ritrovarla ben presto tra i nostri amati clienti!
Terrible after sale customer service
Terrible after sale customer service. Your order will be delivered whenever NOT in 2-4 business days as stated while purchasing the product.
11. november 2025
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Besvarelse fra Manebí
Hello, we are sorry for your feedback. As already mentioned via e-mail, uncontrollable events have delayed delivery. The courier is adjusting delivery plans as quickly as possible. Nevertheless, we confirm that the order is on its way to you, and you will receive it soon. As correctly displayed on our official website, Manebí is not responsible for unanticipated shipping delays. We remain at your disposal.
Recently I made a purchase of 2…
Recently I made a purchase of 2 espadrilles wedges, but they were small so I needed to return them. Originally they were on sales but by the time I order the correct size the sale was gone so I requested if I can get a coupon or something so I can get the original price I paid and they gave me a coupon. I appreciate the fast response and their customer service.
Thank you Amerindia
16. oktober 2025
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Besvarelse fra Manebí
Hello, thanks a lot for such a kind review. We appreciate your feedback and support. We assure you that we always do our best to provide our customers with excellent service and support. We remain at your disposal😊
Bad experience
I’m really disappointed with my experience. I received a defective item and followed all the steps for a return — including photos, proof, and a confirmed RMA number. Despite this, the company refused to refund the shipping costs, even though the product was clearly faulty.
It felt like they didn’t even look at the photos I sent. I expected much better customer service from a brand that positions itself as premium.
Unfortunately, I won’t be ordering again — and I wouldn’t recommend them based on how they handled this situation.
22. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Manebí
Hello, we are sorry for your feedback. Following your report, we have carefully inspected the item you returned. The competent department has confirmed that the shoe is fully compliant with our quality standards. The specific feature you pointed out is a normal and intentional effect resulting from the type of fabric used in its design.
Therefore, no manufacturing defect or non-conformity has been found. Please note that the return was made at your discretion, and, as stated in our policy, the return fee has been duly deducted.
We would like to assure you of our ongoing commitment to quality and professionalism, and we remain at your disposal for any further clarification.
Non è la prima volta che compro delle…
Non è la prima volta che compro delle scarpe. Questa volta ho preso dei mocassini in pelle. Sono molto comodi e la qualità è eccellente. Sono molto soddisfatta.
15. oktober 2025
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Besvarelse fra Manebí
Buongiorno, la ringraziamo per il suo feedback, è per noi molto importante. Le garantiamo che ci impegniamo ogni giorno per poter offrire ai nostri clienti un servizio di assistenza all'altezza delle aspettative. Le assicuriamo inoltro l'utilizzo esclusivo di materiali di altissima qualità per la realizzazione dei nostri prodotti al fine di garantire il massimo del comfort e della resa. Rimaniamo a disposizione e speriamo di ritrovarla ben presto tra i nostri amati clienti!
SUPER MANEBI
Nuova collezione invernale molto interessante, grande disponibilità e gentilezza presso i negozi.
Anche la parte on line è gestita molto bene
il prodotto sta diventando sempre più cool
8. oktober 2025
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Besvarelse fra Manebí
Buongiorno, la ringraziamo per il suo feedback, è per noi molto importante. Le garantiamo che ci impegniamo ogni giorno per poter offrire ai nostri clienti un servizio di assistenza all'altezza delle aspettative. Le assicuriamo inoltre l'utilizzo esclusivo di materiali di altissima qualità per la realizzazione dei nostri prodotti al fine di garantire il massimo del comfort e della resa. Rimaniamo a disposizione e speriamo di ritrovarla ben presto tra i nostri amati clienti!
Highly recommended
Shoes are perfect, exactly as shown on the website, and very nice to wear
Ps
If you’re shopping outside Europe check with customs because I paid additional 50% of order value for customs
3. september 2025
Besvarelse fra Manebí
Hello, thanks a lot for such a kind review. We appreciate your feedback and support. We assure you that we always do our best to provide our customers with excellent service and support. As correctly mentioned on our official wesbite, we kinldy remind that international orders are subject to additionals fees due to local customs regulations. The percentage of duties may vary according to the country, but it usually goes from 20-30%. We remain at your disposal😊
I have shopped several times at Manebi
I have shopped several times at Manebi. The quality of their products is always outstanding. Shipping is fast and customer service is impeccable.
16. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Manebí
Hello, thanks a lot for such a kind review. We appreciate your feedback and support. We assure you that we always do our best to provide our customers with excellent service and support. We remain at your disposal😊
I had a very disappointing experience…
I had a very disappointing experience with this company.
I started having problems with the shoes barely one month after purchasing them.
On 17 August, I submitted a claim regarding the defects. On 28 August, customer service offered me a compensation voucher — which I accepted as a fair solution. However, after keeping me waiting for more than two weeks, they suddenly informed me that I would first need to return the shoes for inspection.
By that point, the shoes had already been taken to a cobbler for repair, since no such condition had been mentioned earlier. To impose this requirement 18 business days later, after initially proposing compensation, is completely unacceptable.
I have reported these practices to the DGCCRF. Customers deserve transparency and consistency, not shifting conditions weeks after a complaint.
10. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Manebí
Hello, thank you for sharing your feedback. We are truly sorry for any frustration this situation may have caused.
We would like to clarify a few points to ensure a full understanding of the process. You initially reported a defect with the shoes, and in line with our policy, we arranged for the collection of the item because it was not compliant. We then issued you a compensation voucher equivalent to the value of the product, valid for one year from the date of receipt.
The request to return the shoes for inspection was necessary to verify the issue you reported. These checks are standard procedures that help us ensure that every claim is properly reviewed.
We also want to kindly remind you that the voucher was offered as a resolution, and you confirmed that you wished to accept it.
We greatly value your feedback and hope this explanation helps clarify the situation. Our goal is always to provide fair, transparent, and consistent support to our customers.
MANEBI forever
Se aprite il mio guardaroba vedete 9 scatole di scarpe su 10 sono MANEBI. Ormai da credo 8 anni compro sempre MANEBI. Amo le vostre scarpe, la consegna è veloce.
5. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Manebí
Buongiorno, la ringraziamo per il suo feedback, è per noi molto importante. Le garantiamo che ci impegniamo ogni giorno per poter offrire ai nostri clienti un servizio di assistenza all'altezza delle aspettative. Le assicuriamo inoltre l'utilizzo esclusivo di materiali di altissima qualità per la realizzazione dei nostri prodotti al fine di garantire il massimo del comfort e della resa. Rimaniamo a disposizione e speriamo di ritrovarla ben presto tra i nostri amati clienti!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.