De produkter jeg købte er ganske fine, men deres markedsføring er forfærdelig! Jeg har prøvet at afmelde deres sms reklamer 10 gange nu, jeg har gjort præcis som de bad om i beskeden, men der sker... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg var meget skeptisk efter at læse anmeldelserne herinde, men må sige jeg blev positivt overrasket. pakken kom efter 2 hverdage, produkterne er virkelig gode, og kundeservice svarede mig samme dag... Se mere
Virksomheden har svaret
Bestilte 10 produkter for 160 kr (virkelig en kanon pris) den 6/3. Allerede den 8/3 var pakken leveret i min postkasse. Varene er rigtig fine og pakket fint ind i silkepapir og bobleplast på enkelte... Se mere
Virksomheden har svaret
Modtog julekalender, hvor makeuppaletten var gået i stykker. Skrev reklamation fredag, fik svar samme dag at jeg kunne vælge en ny makeuppalette, skrev søndag hvilken en jeg gerne ville have, mandag f... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Vi er en af Skandinaviens største online forretninger for makeup og beauty. Vores unikke businessmodel giver os muligheden til at lancere flere nye produkter hver eneste måned, hele året rundt. Du får også muligheden til at teste et nyt produkt hver uge til en ekstra lav pris, noget vi kalder for TRY ME – LOVE ME
Kontaktoplysninger
Selma Ellefsen vei 10, 0581, Oslo, Norge
- Kundeservice@makeupmekka.dk
- makeupmekka.dk
3,3
Middel
71 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Bestilte 10 produkter for 160 kr…
Bestilte 10 produkter for 160 kr (virkelig en kanon pris) den 6/3. Allerede den 8/3 var pakken leveret i min postkasse. Varene er rigtig fine og pakket fint ind i silkepapir og bobleplast på enkelte produkter.
Jeg har kun været yderst tilfreds.
8. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Makeupmekka
Hej Katja!
Tusind tak for din tilbagemelding, den værdsætter vi højt. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med oplevelsen hos os. Tusind tak for at du er kunde hos os! Ønsker dig en fortsat god dag! ❤
- Makeup Mekka
Hurtig ekspedition og lækre produkter
Bestilte på trods af de noget tvivlende bedømmelser herinde og er kun blevet positivt overrasket.
Bestilte sent mandag aften, fik ordrebekræftelsen med det samme,mail om lverinfsinfo onsdag og har i dag lørdag modtaget min pakke.
Dagene fra de sender og til jeg modtager er jo op til fragtfirmaet så synes det var hurtig ekspedition.
Derud over virker det til at være nogle super lækre produkter og de lever op til forventningerne i forhold til jeg købte 10 varer for 160 kr inklusiv forsendelse. Bestemt ikke sidste gang jeg har handlet her.
9. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Makeupmekka
Hej Anja!
Tusind tak for din tilbagemelding, den værdsætter vi højt. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med oplevelsen hos os. Tusind tak for at du er kunde hos os! Ønsker dig en fortsat god dag! ❤
- Makeup Mekka
Go’ hjemmeside
Bestille 20/2-24 om aftenen. Jeg var meget skeptisk grundet anmeldelserne herinde. Men jeg har intet, og sætte en finger på!! Bestiller 100% derinde igen
23. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Makeupmekka
Hej Sara!
Tusind tak for din tilbagemelding, den værdsætter vi højt. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med oplevelsen hos os. Tusind tak for at du er kunde hos os! Ønsker dig en fortsat god dag! ❤
- Makeup Mekka
Fine produkter og hurtig levering
Var lidt nervøs efter jeg så anmeldelserne her på siden. Jeg er fuldt tilfreds med de produkter, som jeg modtog til en meget fordelagtig pris. Derudover havde de skrevet at leveringstiden var 5-10 dage på hjemmesiden. Jeg modtog produkterne efter 3 dage. Så alt i alt er jeg meget tilfreds.
3. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Makeupmekka
Hej!
Tusind tak for din tilbagemelding, den værdsætter vi højt. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med oplevelsen hos os. Tusind tak for at du er kunde hos os! Ønsker dig en fortsat god dag! ❤
- Makeup Mekka
Bare lad være…
Jeg har bestilt fra dem før, uden nogen problemer.
Her anden gang jeg bestiller, har jeg ikke fået track and trace, samt svarer de ikke på deres kundeservice mail. Jeg har ventet i 8 dage, og har ingen idé om hvor min pakke er i landet eller lign. Så mega surt!
8. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Makeupmekka
Hej Maiken!
Tusind tak for at du tager dig tid til at give os din tilbagemelding. Det sætter vi pris på, da vi altid stræber efter at blive bedre. Det var selvfølgelig meget trist at høre, og vi beklager virkelig oplevelsen. Send en mail til kundeservice@makeupmekka.dk, så vil vi hjælpe dig videre med dette så hurtigt som muligt. Hvis du oplever, at du ikke har modtaget svar fra os, beder vi dig tjekke dit spamfilter, da vores svar desværre nogle gange havner der. Vi er meget kede af den oplevelse, du har haft hos os. ❤ Ønsker dig en fortsat god dag!
- Makeup Mekka
Troværdig hjemmeside!
Jeg har bestilt der inde fra, leverings tidne var lang (bestilte i den travle december tid) Tvivlede mega meget på dem grundet de dårlige anmeldelser. Men jeg er kun positivt overrasket.
24. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Makeupmekka
Hej Lærke!
Tusind tak for din tilbagemelding, den værdsætter vi højt. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med oplevelsen hos os. Tusind tak for at du er kunde hos os! Ønsker dig en fortsat god dag! ❤
- Makeup Mekka
Mega god oplevelse
Jeg var lidt nervøs pga. anmeldelserne, da jeg ikke fik en ordrebekræftelse, men så var den i min spam mappe. Gode priser, købte en makeup børste d. 25/12, 50 kr inkl. fragt, og den blev leveret til min hjemmeaddresse allerede d. 29/12. Kan kun anbefales! ❤️
29. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Makeupmekka
Hej!
Tusind tak for din tilbagemelding, den værdsætter vi højt. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med oplevelsen hos os. Tusind tak for at du er kunde hos os! Ønsker dig en fortsat god dag! ❤
- Makeup Mekka
Ikke en anbefaling
Jeg ville ikke anbefale at bestille fra Mekka.
Jeg bestilte nogle produkter under deres tilbud 5 for 160. Bestilte 2 pakker og kun den ene blev leveret.
Jeg kontaktede så Mekka og de svarede ikke, jeg skrev nogle flere mails og min far skrev også en mail til dem om at de skal svare på deres mails, men som forventet svarede de stadig ikke.
Det eneste kontakt jeg fik med Mekka var deres standard mail hvor de her skriver at de svare inden for 24 timer.
Det er nu flere uger siden og stadig intet svar.
Jeg skrev til dao hvor de har svaret at begge pakker er leveret, men det er de ikke. De sagde også jeg skulle kontakte Mekka men de svare jo ikke.
Banken er blevet kontaktet.
Efter min oplevelse gik jeg ind her på trustpilot og kan se at jeg ikke er den eneste der står i denne situation, så det kan umuligt være en fejl
27. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Makeupmekka
Hej Rebekka!
Tusind tak for at du tager dig tid til at give os din tilbagemelding. Det sætter vi pris på, da vi altid stræber efter at blive bedre. Det var selvfølgelig meget trist at høre, og vi beklager virkelig oplevelsen. Hvis du stadig oplever problemer med dette, og der er noget vi kan hjælpe dig med, er du velkommen til at kontakte os på kundeservice@makeupmekka.dk, så vil vi hjælpe dig videre så hurtigt som muligt :)
- Makeup Mekka
Jeg modtog aldrig produkterne
Jeg modtog aldrig produkterne, DAO har ved en fejl lagt min pakken fremme i en fælles opgang, og min pakke er forsvundet. Dao siger jeg skal tage fat i Makeup mekka, men har skrevet 6 gange på 2 uger, og stadig ikke hørt fra dem.
26. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Makeupmekka
Hej Stina!
Tusind tak for at du tager dig tid til at give os din tilbagemelding. Det sætter vi pris på, da vi altid stræber efter at blive bedre. Det var selvfølgelig meget trist at høre, og vi beklager virkelig oplevelsen. Hvis du stadig oplever problemer med dette, og der er noget vi kan hjælpe dig med, er du velkommen til at kontakte os på kundeservice@makeupmekka.dk, så vil vi hjælpe dig videre så hurtigt som muligt :)
- Makeup Mekka
Ingen ordrebekræftelse, ingen support.
Jeg bestilte deres 10 for 160 deal og modtog ingen ordrebekræftelse. Betaling forgik over mobilepay, og de har trukket pengene fra min konto. Skrev så til deres support ang problemet, med stadig intet svar, på hjemmesiden lovede de svar efter 24 timer, men det nu 72 timer siden jeg skrev til dem. Ville ikke anbefale at købe derfra.
Opdatering: det er nu snart en uge siden, pg jeg prøvede at skrive på deres tiktok hvor de slettede mine kommentare. Noget af det værste, og mest useriøse jeg længe har oplevet. Banken bliver kontaktet.
27. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Makeupmekka
Hej Nadia!
Tusind tak for at du tager dig tid til at give os din tilbagemelding. Det sætter vi pris på, da vi altid stræber efter at blive bedre. Det var selvfølgelig meget trist at høre, og vi beklager virkelig oplevelsen. Hvis du stadig oplever problemer med dette, og der er noget vi kan hjælpe dig med, er du velkommen til at kontakte os på kundeservice@makeupmekka.dk, så vil vi hjælpe dig videre så hurtigt som muligt ❤
- Makeup Mekka
Jeres irriterende sms service
Jeres irriterende sms service
det er umuligt at afmelde sig og virkelig irriterende at modtage 2 sms'er om dagen fra jer, med jeres tilbud..
MAKE IT STOP.
27. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Makeupmekka
Hej!
Tusind tak for at du tager dig tid til at give os din tilbagemelding. Det sætter vi pris på, da vi altid stræber efter at blive bedre. Det var selvfølgelig meget trist at høre, og vi beklager virkelig oplevelsen. Vi havde desværre en teknisk udfordring, der resulterede i problemer med at afmelde sig. Denne fejl er nu blevet rettet, og det fungerer som det skal igen. Vi beklager virkelig at det ikke fungerede som ønsket, da du prøvede at afmelde dig.
- Makeup Mekka
Elsker deres produkter (især deres Lip…
Elsker deres produkter (især deres Lip Oil)
Pakken kom super hurtigt. Vil helt klart bestille der fra igen snart😍
25. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Makeupmekka
Hej Liva!
Tusind tak for din tilbagemelding, den værdsætter vi højt. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med oplevelsen hos os. Tusind tak for at du er kunde hos os! Ønsker dig en fortsat god dag! ❤
- Makeup Mekka
Elskerr😍😍
Virkelig virkelig god kvalitet på makeuppen det er billigt men er simpelthen så godt og hurtig levering har bestilt derfra tre gange og alle gange har det været super godt!! Elskerr❤️❤️😍
25. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Makeupmekka
Hej Maria!
Tusind tak for din tilbagemelding, den værdsætter vi højt. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med oplevelsen hos os. Tusind tak for at du er kunde hos os! Ønsker dig en fortsat god dag! ❤
- Makeup Mekka
Hvis i ikke snart stopper med at skrive…
Hvis i ikke snart stopper med at skrive til mig, så går jeg fkn amok.
24. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Makeupmekka
Hej Stine!
Tusind tak for at du tager dig tid til at give os din tilbagemelding. Det sætter vi pris på, da vi altid stræber efter at blive bedre. Det var selvfølgelig meget trist at høre, og vi beklager virkelig oplevelsen. Vi havde desværre en teknisk udfordring, der resulterede i problemer med at afmelde sig. Denne fejl er nu blevet rettet, og det fungerer som det skal igen. Vi beklager virkelig at det ikke fungerede som ønsket, da du prøvede at afmelde dig.
- Makeup Mekka
STOP MED DE SMS’er har afmeldt flere…
STOP MED DE SMS’er har afmeldt flere gange og der sker ikke en skid!!!
23. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Makeupmekka
Hej Fie!
Tusind tak for at du tager dig tid til at give os din tilbagemelding. Det sætter vi pris på, da vi altid stræber efter at blive bedre. Det var selvfølgelig meget trist at høre, og vi beklager virkelig oplevelsen. Vi havde desværre en teknisk udfordring, der resulterede i problemer med at afmelde sig. Denne fejl er nu blevet rettet, og det fungerer som det skal igen. Vi beklager virkelig at det ikke fungerede som ønsket, da du prøvede at afmelde dig.
- Makeup Mekka
STOP MED AT SENDE SMSer!!!
De produkter jeg købte er ganske fine, men deres markedsføring er forfærdelig!
Jeg har prøvet at afmelde deres sms reklamer 10 gange nu, jeg har gjort præcis som de bad om i beskeden, men der sker ingenting!!
Intet svar når man prøver at afmelde og de bliver bare ved med at sende beskeder, jeg er ved at blive sindssyg!
21. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Makeupmekka
Hej Nanna!
Tusind tak for at du tager dig tid til at give os din tilbagemelding. Det sætter vi pris på, da vi altid stræber efter at blive bedre. Det var selvfølgelig meget trist at høre, og vi beklager virkelig oplevelsen. Vi havde desværre en teknisk udfordring, der resulterede i problemer med at afmelde sig. Denne fejl er nu blevet rettet, og det fungerer som det skal igen. Vi beklager virkelig at det ikke fungerede som ønsket, da du prøvede at afmelde dig.
- Makeup Mekka
Jeg fik ingen ordrebekræftelse og jeg…
Jeg fik ingen ordrebekræftelse og jeg kan ikke række ud til kundeservice?! Jeg har betalt med MobilePay og dette firma har trukket pengene fra min konto. De sender subskription e-mails på svensk selvom jeg handlede på den danske hjemmeside. Simpelhen uacceptabelt og uprofessionelt. Svindel og kæmpe scam.
21. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Makeupmekka
Hej!
Tusind tak for at du tager dig tid til at give os din tilbagemelding. Det sætter vi pris på, da vi altid stræber efter at blive bedre. Det var selvfølgelig meget trist at høre, og vi beklager virkelig oplevelsen. Hvis du stadig oplever problemer med dette, og der er noget vi kan hjælpe dig med, er du velkommen til at kontakte os på kundeservice@makeupmekka.dk, så vil vi hjælpe dig videre så hurtigt som muligt ❤
- Makeup Mekka
Manglende levering
Produkterne er fine nok... Når de ankommer.
Jeg købte en pakke, hvor deres valgte leveringsbud, dao, åbenbart bare har lagt pakken, uden samtykke eller forudgående information. Så da jeg kom hjem, var der ingen pakke at finde. Jeg kontaktede dao, men de mener ikke at det er deres ansvar at hjælpe. Nu har jeg, 2 gange, skrevet til Makeup Mekka, men deres svartid er åbenbart længere end de givende 24 timer...
Opdatering d. 7/12:
Kontaktede MakeupMekka, som ville undersøge sagen, men hørte aldrig fra dem igen...
8. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Makeupmekka
Hej!
Tusind tak for at du tager dig tid til at give os din tilbagemelding. Det sætter vi pris på, da vi altid stræber efter at blive bedre. Det var selvfølgelig meget trist at høre, og vi beklager virkelig oplevelsen. Hvis du stadig oplever problemer med dette, og der er noget vi kan hjælpe dig med, er du velkommen til at kontakte os på kundeservice@makeupmekka.dk, så vil vi hjælpe dig videre så hurtigt som muligt ❤
- Makeup Mekka
Vildt god service
Vildt god service
Jeg fik stjålet min pakke og kontakter dem via mail jeg fik vildt hurtigt svar de har sendt en ny pakke virklig venligt personale så fantastisk service!😊
10. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Makeupmekka
Hej Sidse!
Tusind tak for din tilbagemelding, den værdsætter vi højt. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med oplevelsen hos os. Tusind tak for at du er kunde hos os! Ønsker dig en fortsat god dag! ❤
- Makeup Mekka
manglede halvdelen af min ordre
Jeg havde bestilt 10 ting og jeg fik kun 6 af dem
8. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Makeupmekka
Hej Mikkeline!
Tusind tak for at du tager dig tid til at give os din tilbagemelding. Det sætter vi pris på, da vi altid stræber efter at blive bedre. Det var selvfølgelig meget trist at høre, og vi beklager virkelig oplevelsen. Hvis du stadig oplever problemer med dette, og der er noget vi kan hjælpe dig med, er du velkommen til at kontakte os på kundeservice@makeupmekka.dk, så vil vi hjælpe dig videre så hurtigt som muligt ❤
- Makeup Mekka
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.