Magicheroes Anmeldelser 

Vous dites de vous contacter par mail mais depuis mars vous n’avez jamais repondu. Merci d’apporter une reponse

Comme beaucoup de gens le décrivent ici, j’ai passé une commande le 25 juin d’un porte-carte Loungefly et je n’ai depuis aucune nouvelle… J’ai tenté de les contacter par mail, sur Instagram, aucune réponse. Je laisse un avis ici pour éviter que d’autres se fassent avoir, et je pense faire un signalement sur le site Signalconso et avertir le service de répression des fraudes.

Si je pouvais mettre 0, ce serait magique
Si vous cherchez une entreprise sérieuse, passez votre chemin.
Entreprise qui n'assure pas les commandes, mauvaise gestion des stocks, comme par hasard nous ne l'avons plus en stock, propose un échange ou un remboursement. Vous demandez un remboursement et '' plus de nouvelles '' aucune réponse aux mails. L'entreprise fait la morte.
Je déconseille fortement de faire appel à à leurs services, sous peine d'un compte délesté et de ne pas avoir le produit commandé et payé !!! Cela s'appelle du vol.

Arnaque ! A fuir !!
Commande réalisé il y a plus d'un mois d'un sac marqué disponible. Sac Jamais envoyé, et depuis aucune réponse du SAV malgré multiples relances. Ni mail, ni téléphone, ni réseau sociaux...
Seule réponse un mail automatique indiquant pendant 15 jours que pendant cette période aucun envoi réalisé pour raison de santé.
J'espère pouvoir reposter un message dans les prochains jours si j'ai enfin eu une réponse de la responsable, ou de la répression des fraudes.

Je n’est jamais reçus mon colis
Ils ne veulent pas me rembourser
Est ne répondent même plus au mail
Mon numéro de commande est le 90313

ALERTE ARNAQUE !!!! je vous déconseille d'acheter dans cette boutique car commande passer a janvier pour un sac loungefly qui devait sortir en février et aujourd'hui je n'est plus de nouvelles de personne que des mail automatique qui dit contacter sou 24/48h et personne ne vous recontacte JAMAIS!!! et du ne vous rembourse JAMAIS

Commande non reçue malgré relances au téléphone (en laissant un message car le vendeur ne décroche pas), par mail et en laissant un message sur le site. Visiblement je ne suis pas le seul.
Suite à signalement à la DGCCRF, j’ai pu être remboursé.
A fuir.

Très mauvais service, vous n'avez même pas envoyé mon colis et cela deux fois. Je vous demande remboursement merci bien ! Vous ne répondez plus aux mails hein ? Faites-le avant que j'emploie d'autres moyens plus brutes.

J'ai commandé en novembre 2025, la date de sortie de mon article à sans arrêt été repoussé, nous sommes en juin 2026, après énormément de mails de rétractation et plusieurs coup de téléphone où bien entendu personne ne répond , toujours aucun remboursement, des vrais arnaqueurs, de mauvaises personnes, sachant que l'article que j'avais commandé était un cadeau de Noël pour ma fille. De véritables montres

Have ordered something 1 year ago, they keep saying that it's still coming. It never arrived I keep mailing to get a refund But never got my money back and they don't reply anymore
is a scam

Après avoir fait un signalement de cette e-boutique à la DGCCRF, j'ai reçu le remboursement intégral de ma commande, encaissée mais jamais envoyée. Ne vous laissez pas faire, réagissez en faisant un signalement à la répression des fraudes! il y en a marre de ce faire avoir par ce genre d'individus !! A bon entendeur ...

Au début très bonne expérience j'étais contente. J'ai voulu me faire un petit plaisir après Noël et depuis silence radio . Ne répond plus a mes mail . Dommage que je n'ai pas garder son numéro de téléphone car le contact c'était bien passé. Je me sens trahi déçu et je trouve cela vraiment malhonnête. On habite a 60 min de l'une de l'autre en voiture il y a toujours des solutions ? Communication client zéro pointer. Mail sans réponse. Moi a votre place je rembourserai les clients et mettre votre site sous clé et d'arrêter d'anarquer les gens honnête.

J'ai passé commande en août 2024 pour 2 articles. Je n'ai jamais rien reçu mais l'argent a lui été bel et bien encaissé. J'ai envoyé lusieurs mails, j'ai eu des réponses mais surtout du "blabla" (article en rupture, retard de livraison...) mais en réalité RIEN.
Aujourd'hui toujours aucun remboursement ni d'articles.
A FUIR!

Je découvre ici que beaucoup pense et on vécu la même chose.
Des conditions générales de ventes non respectées, un service client plus que déplorable (silencieux même). A fuir.
Une commande qui a mis plus d'un mois à être envoyé. Une fois reçu, quelle surprise, la commande était incomplète. Un geste commercial pitoyable. 8€ pour 25€ d'achat valable une quinzaine de jour. Autant dire qu'aux vues de l'expérience client, c'est du foutaient de gueule. Et pour le reste de la commande, envoi différé sans date et quand je demande un remboursement, un nouveau silence.
Je ne vais pas me faire prier et laisser un commentaire sous les vidéos des influenceurs qui en font la pub!
Fuyez !!!
La DGCCRF devrait peut-être mettre en nez dans cette entreprise..

Ce site est une escroquerie, plusieurs signalements effectués, commandes non reçues, remboursements promis qui n’arrivent jamais. À fuir!!!

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile !
Commande passée il y a plus d'un mois et toujours pas de nouvelles, aucune réponse du service client ( pas la peine d'effectuer un copier-coller de votre réponse automatique sur ce commentaire, on a bien compris qu'on aurait aucune évolution de la situation )
A FUIR.

Figurine pré-commandée en septembre 2024. La date de disponibilité a été retardée plusieurs fois, sans communication de leur part (obligée d'aller vérifier le site régulièrement). En fin de compte, la date est restée sur mai 2025. Rien reçu, plus de mise à jour, toujours aucune nouvelle, et mème mes derniers mails sont restés sans réponse. Je n'aime vraiment pas laisser des avis négatifs, mais plus de 300 euros ça fait mal (et je la voulais ma figurine, moi :') ).

Dommage que l'on puisse pas mettre 0 étoile. Un site catastrophique. Précommande passé en Décembre 2024 pour un article normalement disponible en Juin 2025. Nous sommes en Avril 2026, je n'ai toujours pas reçu ma commande mais en plus zéro nouvelle de la part du service client malgré un message téléphonique et plusieurs mails.
Je ne recommanderais plus jamais sur ce site. Vraiment fuyez.
J'ai laissé un dernier message. Si je n'ai aucune nouvelle sous 48h, je porte pleinte pour arnaque ! Il faut arrêter de prendre les gens pour des pigeons !

Deuxième commande sur ce site et toujours le même problème ! J’ai passer une commande en novembre et je n’ai toujours rien reçu car le produit n’est pas en stock ne l’affichait pas sur votre site dans ce cas la. J’ai appelé et envoyé des mails au debut on me répondait mais quand ça parle de remboursement il n’y a plus personne

Très déçu !! Commande passez puis aucune nouvelle , plusieurs mail et SMS envoyer aucune réponse !! C'était un cadeau pour l'anniversaire de ma fille !! Resultat rien du tout !
Je ne recommande absolument pas !