Fik nyt batteri og skærm på min iPhone 5 for lidt over et år siden. Batteriet var blevet løst og raslede. Det blev repareret uden beregning mens jeg ventede. Samtidig blev højttaleren renset, så nu ka... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Sendt fire enheder ind efter trafikuheld. To af dem var limet gået op og den tredje enhed blev sendt ind 4 gange uden den blev repareret... Dertil bruger den ene mobil væsentligt mere strøm end da... Se mere
Virksomheden har svaret
På mit arbejde benytter vi nu kun MacVision til alle iPhone og Mac reparationer. De er lynhurtige, har en rigtig god kundeservice og de kommer endda ud på arbejdspladsen og fikser telefoner/compu... Se mere
Vi har gennem længere tid har MacVision som primær iPhone Reparatør. De yder en god service og lever altid op til vores forventninger. Noget at det bedste ved vores aftale er, at de kommer ud til os... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Kom forbi en af vores værksteder og få repareret din smartphone, tablet eller computer med det samme. Ellers bestil tid og så kommer vi til dig og udføre reparationen, hvor og hvornår det passer dig!
Kontaktoplysninger
Københavnsvej 74, 4000, Roskilde, USA
- 70 34 50 99
- support@macvision.dk
- macvision.dk
Besvarelse fra MacVision
Hej Lene.
Vi beklager at du har oplevet vores sagsbehandling som langsom.
Den service vi har leveret til dig omhandler en ombytning af din enhed via Apple. I sager som denne må der desværre påregnes behandlingstid.
D.14/9 Vi oplyser at vi forventer en behandlingstid på 4-7 hverdage
D.26/9 Vi bekræfter at din enhed vil blive sendt til dig inden for få dage
D.28/9 Enhed sendes til dig
Ud fra den oplyste behandlingstid blev afsendelsen af din enhed forsinket 3 hverdage, hvilket vi selvfølgelig må beklage.
Vi håber at du er tilfreds med den ombytningsenhed du har fået tilsendt.
God dag!
Mvh. Mr. Mac
Super service
13. oktober 2017
Uopfordret anmeldelse
for en uge siden fået skiftet min samsung Galaxy s7 edga …
Jeg har for en uge siden fået skiftet forskærme og glassen af min samsung g s7
Jeg ringede Til Mac v De kunne klare opgaven og De kom hjem til mig. De skifter skærmen. Skærmen er dårligt den faldt på min tæppe så gået skærm stykker og bag skærm er meget løse er sat så dårligt på at det er løst hele vejen rundt om skærmen og og jeg kan lugt limen inde i telefon.
,tænder meget kræfter lyse bagskærmen sidder løst. Efter min mening, dårligt udført arbejde. Men de vil ikke rette det. De sagde at jeg skal betale 1000 da det er en forsikringssag, skulle jeg sende den hvor de efter modtagelsen ville sende en faktura på den selvrisiko jeg skulle betale, jeg betalte derfor selvrisiko.
Det gør jeg opmærksom i butikken igen
Deres svar i butikken var , at det kan man ikke gøre noget ved. Sådan er det bare ellers må du selv betale 1000 kr For de vil ikke rette deres dårlige arbejde.
Jeg har nu betalt for en repation, de ikke har udført. Ud over det er skide ligeglade.
På deres hjemmeside skriver de om service og kvalitet. Det er tomme løfter.
8. oktober 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MacVision
Hej Asala.
Vi har fået fremsendt billeder af enheden efter vores udførte reparation.
Billederne viser tydeligt at der er en slagskade på skærmen og derfor kan skaden ikke godkendes som en reparation der dækkes af garantien.
Hos MacVision har du 2 års garanti på den udførte reparation og havde der ikke været en slagskade i skærmen ville vi selvfølgelig gerne have vurderet om der var tale om noget der kunne dækkes af garanti.
God dag!
MacVision Mr. Mac
Super venlig og kompetent service
Super venlig og kompetent service! Meget bedre og hurtigere end både Humac, Eplehuset of alle de andre!
3. oktober 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MacVision
Hej Rune.
Tak for din anmeldelse af virksomheden.
Vi er er glade for at, du er tilfreds. vi er glade for du mener vores service er i top.
Mvh / Best Regads
Peter / Macvision
Utrolig god kundeservice
Utrolig god kundeservice.
Havde været så uheldig at tabe min telefon - denne gang holdt den desværre bare ikke til det.
Der var lidt ventetid pga. alle reservedelene skulle bestilles hjem, men det var ventetiden værd. Det var næsten som en spritny telefon, da jeg modtog den igen.
De sendte en opdatering hver gang der var det mindste fremskridt med min telefon - så jeg selv kunne følge med.
Vil helt klart anbefale dem til andre!
26. september 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MacVision
Hej Tine.
Tak for din anmeldelse af virksomheden.
Vi er er glade for at, du er tilfreds. vi er glade for at du tilfreds med din mobil.
Mvh / Best Regads
Peter / Macvision
Tok to uger fra registret betaling til …
Tok to uger fra registret betaling til min telefon kom tilbage. Det er for dårlig
13. september 2017
Uopfordret anmeldelse
Super Service og det virker
Super Service og det virker
Hurtigt, nemt og enkelt - kan anbefale alle virksomheder at anvende MacVison.
6. september 2017
Uopfordret anmeldelse
Oplevelsen er sådan set ok
Oplevelsen er sådan set ok, med fine tilbagemeldinger om ændret status på ens reparation/bytning.
Men de havde åbenbart lidt problemer med deres system(Ja jeg plejer også at give systemet skylden, når jeg har dummet mig).
Jeg blev ved med at få sms'er hvor de skrev at de manglende betaling. Dette indebar jeg havde en større undersøgelse i gang med min bank.
Jeg svarede på sms'en med at det var betalt. Jeg fik stadig sms'er, indtil jeg svarede på e-mail. Så hjalp det. Det var systemet !!
6. september 2017
Uopfordret anmeldelse
Virkelig hurtigt service dagen efter …
Virkelig hurtigt service dagen efter anmeldelsen kom Jonas ud og virkelig dygtigt og profesionel
1. september 2017
Uopfordret anmeldelse
Hurtigt og effektiv som sædvenlig
1. september 2017
Uopfordret anmeldelse
Virkelig langsom service
Jeg fik smadret skærmen på min nye iPhone 7 plus, jeg tog lidt tid om at få den sendt til Mac Vision fordi jeg ikke så godt kan undvære den, da kunder kontakter mig på dette nr.
Jeg spurgte om de havde en bytte telefon jeg kunne låne imens, men nej den service havde de ikke, men allerede inden jeg sendte min telefon vidste de at jeg skulle have en ny telefon.
Da det er en forsikringssag, skulle jeg sende den hvor de efter modtagelsen ville sende en faktura på den selvrisiko jeg skulle betale, jeg betalte derfor selvrisiko så snart jeg fik faktura som straksoverførsel (2 dage efter jeg sendte telefonen) og jeg skrev til dem at nu er den betalt.
Det er nu en uge siden, og jeg har ikke hørt fra dem, eller modtaget min telefon.
16. august 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MacVision
Hej Brian.
Vi beklager at du har oplevet vores service som langsom.
Overordnet set kan vi oplyse dig, som vi har oplyst i vores øvrige dialog med dig, at den service vi har tilbudt dig er det man kalder en ombytning via Apple. Disse sager har desværre en generel behandlingstid, som du vil opleve hos alle Apple autoriserede værksteder i Danmark.
Vi oplyser dig i en mail pr. 8/8 at din enhed er godkendt til ombytning og at vi afventer betaling fra dig før vi går videre med sagen. I samme mail oplyser vi at din enhed vil blive sendt til dig fra Apple inden fra 4-7 hverdage efter at din betaling er registreret hos os. Vi registrerede din betaling hos os d.10/8 og der er derfor kun gået 4 hverdage efter registreringen af din indbetaling. Vi er altså fortsat inden for den tidsramme vi har oplyst.
Din sag blev i går færdigbehandlet og vi forventer at din enhed bliver sendt inden for den oplyste frist.
Vi beklager behandlingstiden i forbindelse med ombytningssager via Apple, men desværre er processen som den er i sager som denne.
Vi håber at du bliver tilfreds med den ombytningsenhed du får leveret.
God dag
Mvh. MacVision Mr Mac
Ombytning af tlf uden problemer
Jeg har ikke fået repareret noget hos dem men udelukkende en forsikringssag af ombytning af min tlf. der valgte at begå selvmord i toilettet. Men denne ombytning er kørt uden problemer. De har hele vejen igennem stået klar for at hjælpe med de spørgsmål jeg har haft.
4. august 2017
Uopfordret anmeldelse
Super god service
Super god service. Min iPhone kortsluttede pludselig, hos MacVision gjorde de alt for at reparere den, de sørgede for at ringe mig op flere gange og informere om problemerne. Meget ærlige, serviceminded og troværdige. Kan kun anbefale dem til andre.
26. juli 2017
Uopfordret anmeldelse
Macvison er nok det bedste reparationsfirma i branchen
Macvison er nok et af de bedste, hvis ikke det bedste reparationsfirma jeg nogensinde har mødt. Jeg har fået fikset min Iphone hos dem 2 gange nu, og jeg er ikke andet end tilfreds med den service jeg har modtaget. Det gik hurtigt og min telefon er som ny igen. 5 Stjerner her fra!
24. juli 2017
Uopfordret anmeldelse
Bedste reparatør jeg har mødt
Jeg sendte en iPad til reparation, som jeg aldrig havde troet kunne laves. I dag virker den som ny. Jeg har aldrig mødt sådan en høflighed.
Fremragende service og fremragende ekspedition.
Kan totalt anbefales!
24. juli 2017
Uopfordret anmeldelse
virkelig god butik og super service.
23. juli 2017
Uopfordret anmeldelse
Helt igennem fantastisk butik
Helt igennem fantastisk butik, har været nede med både min computer og mobil flere gange og har altid fået den bedste service til en fantastisk pris.
19. juli 2017
Uopfordret anmeldelse
Super god virksomhed der har styr på …
Super god virksomhed der har styr på tingene
19. juli 2017
Uopfordret anmeldelse
Venlig betjening og hurtig service.
Alt ting forløb fuldstændigt som det skulle, og vi kunne afhente den reparerede mobil allerede et par dage efter vi havde indsendt den, så vi slap for at skulle vente.
17. juli 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MacVision
Hej Jens.
Tak for din anmeldelse af vores virksomhed. Vi er glade for, at du er tilfreds.
Mvh. Jessica/MacVision.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.