MacVision Anmeldelser 405

Kanon personale med god service! Fik lavet skærm og batteri på min iphone og det hele spillede og fungerer. Tak for det!

Jeg skulle have skiftet batteri på min iphone hos Macvision i Holte midtpunkt, med det resultat at de ødelagde skærmen, og satte begge dele uoriginalt på. Telefonen virkede meget dårligt og man kunne ikke svipe på skærmen efter et par gange før man havde slukket den og startet igen, Jeg var så hos Humac i Lyngby som sagde at skærmen ikke var sat rigtigt på, og ikke var originalt.
SÅ GÅ LANGT UDENOM MACVISION I HOLTE MIDTPUNKT.
Chefen lovede at betale for nulstilling af min telefon, som blev gjort i Lyngby, men det gjorde han heller ikke.

Jeg købte i juni et cover til min nye iPhone SE og spurgte om det var ægte. Svaret kom prompte at det var det.
Da det allerede er ved at gå i stykker så stak jeg hovedet ind i iPhone butikken på Lyngby Hovedgade og spurgte om det kunne være rigtig at mit cover allerede var ved at gå i stykker.
Han kikkede på det og sagde at det ikke var originalt da appelmærket sidder i den øvre del af coveret. Det skal sidde midt på. Så ved vi det!
Undgå butikken. Det er fup og svindel.

Svindel som jeg kan se på anmeldelserne at flere også har oplevet. Vi kom med en Iphone som skulle have skiftet skærm og kom med hjem med Iphone med et defekt kamera. Da vi kom tilbage for at få det lavet får vi beskeden at det var itu da vi kom! Hvilket ikke er sandt! Han ville dog gerne lave kameraet mod betaling. Så det virker meget som om at man fikser noget og så ødelægger noget andet for at folk så skal komme tilbage og bruge flere penge!

SVINDEL OG BEDRAGERI !!!
Han laver den fejl du kommer med på telefonen, men efterlader skader som du så igen kan komme ned med.
Kom ned pga. fejl på mikrofonen. Den blev lavet men til gengæld virkede min kamera på telefonen bagefter pludselig ikke. Da jeg normalt har tillid til folk tænkte jeg at det trods meget usandsynligt kunne være en tilfældighed. Kommer ned og han siger at kameraet skal skiftes. Jeg henter min telefon kort efter (lørdag eftermiddag). Jeg Kommer hjem og opdager at FACE ID ikke virker. Ringer og fortæller om det med det samme og at jeg kommer ned mandag da de lukker indenfor kort tid. Allerede i telefonen taler han om at jeg kan have tabt den, men jeg siger at det kan han godt droppe. Kommer derned mandag i et temmelig skidt humør og siger at FACE ID virkede før han rodede med den og at han godt kan tage at lave den på egen regning - da jeg ikke vil betale mere! Det gør han så. I min optik skylder han mig stadig 900 kr. da han bevidst ødelagde mit kamera første gang- der havde jeg bare ikke læst trustpilot anmeldelser og var ikke klar over hans bedrageri. Jeg kommer aldrig til at handle der igen!!!! Og vil heller ikke råde andre til at gøre det.

Jeg fik et nyt batteri i går til min Mac. Forretningen i Holte tog 1.100 kr inkl moms og ordnede det samme dag. Humac i Lyngby sagde i går at det koster over 4.000 kr at få et nyt batteri til min Mac. Apple Support havde også fortalt mig at batteri prisen burde være ca. 800 kr.

De ødelægger dine ting og prøver at snyde dig til at betale for det de har ødelagt!

Gik derind for at høre om prisen på reparation af AirPods. Det eneste der var i vejen med dem var at folk ikke kunne høre mig når jeg tale i telefon med dem. Han kunne ikke fortælle mig en pris, og bad om at se på dem. Efter 25 minutters ventetid kom han og dage at han havde renset dem og skiftet microfonen i dem. Hvilket jeg slet ikke havde bedt om. Efter at have testet om microfonen virkede, fandt jeg ud af at der nu slet ikke kom lyd ud af den ene airpod, og at den anden havde kraftigt reduceret lyd. Begge fungerede perfekt inden jeg afleverede dem. Jeg forklarede at han havde ødelagt dem og at de ikke virkede som før. Han prøvede kun at forklare at mikrofonen nu igen virkede. Jeg betalte ikke det han sagde det kostede, for han havde gjort det imod min vilje.
Jeg måtte gå rasende og grædende derfra. Nu med ødelagte AirPods.

5 stjerner til butikken i Holte for…
5 stjerner til butikken i Holte for god service. Fixet bagglas og skærm.

Rigtig god service i deres butik i Holte i forhold til hvad Humac kunne gøre for mig.

Hos Macvision tog det 3 timer for at lave telefonen i forhold Humac hvor det tog hele 3 dage

Useriøs forretning. Det er ikke styr på en skid

Har forgæves forsøgt at få fat i virksomheden, men de besvarer ikke telefonerne hverken i Holte eller i Roskilde. Heller ikke mail besvares, så jeg kan bestemt ikke anbefale at benytte virksomheden.

Nu er det anden gang jeg kom til butik hvor der var lukket.
Hvis i ikke har åben så lad vær med at skrive det på jeres hjemmeside, det er så nederen at man kommer derop og så er der lukket.

Og jo i dag var der lukket pga. ferie...
Men sidste gang var en helt almindelig lørdag!!!
Og når man kommer langvejs fra så bliver man en smule irriteret.

PAS PÅ !!!!
Selvom det tydeligt fremgår af MacVisions hjemmeside at afdelingerne i Holte og Roskilde er SAMME virksomhed er dette IKKE tilfældet. Servicearbejde som er udført i Roskilde bliver ikke dækket af MacVision's garanti.
Jeg fik skiftet et batteri i min MacBook Pro i slutningen af oktober 2019. Nu er det allerede defekt og min Mac vil ikke lade og meddeler at batteriet skal skiftes (igen)!
MacVision i Roskilde tager ikke telefonen eller svarer på mails. MacVision i Holte kan (eller vil) ikke oplyse hvad der sker i deres afdeling i Roskilde. De siger at det er to FORSKELLIGE virksomheder. Dette fremgår absolut ikke af deres hjemmeside: macvision.dk.
Dette er temmelig utroværdigt og jeg vil på det kraftigeste anbefale at man ikke benytter MacVision længere.

Virkelig god og kompetent service hos MacVision i Roskilde.

Fantastik god oplevelse hos Mac Vision i Roskilde, hvor de er yderst kompetente, utrolig imødekommende og servicemindede. Sjældent har jeg fået en så god og prof behandling :)

Min arbejdsplads har hidtil brugt en anden virksomhed i forbindelse med reparationer af vores forskellige devices, men da de en dag ikke svarede på en mail, kiggede jeg bare lidt rundt i ventetiden og faldt så over Mr. Mac. Vi er en offentlig virksomhed, så det stiller nogle krav, bl.a. at vi kan betale med EAN, da vi ikke må modtage fakturaer i papirformat. Det var heldigvis ikke et problem, og vi fik sat den første reparation i gang. Siden har vi brugt Mr. Mac en 4-5 gange og det kommer vi helt sikkert til at fortsætte med. Vi er mere end tilfredse med serviceniveauet både ift. mulighed for reparation på stedet, svartiden, reparationstiden m.v. Vi har ingen kritikpunkter overhovedet - alt er fuldstændig, som det skal være.

Jeg fik skiftet en knust iPhone-skærm hos MacVision i Roskilde. Det blev en lidt længere affære. I første omgang skiftede de skærmen men de var under tidspres, så det blev ham der betjente kassen der måtte gå på værkstedet og skifte den for mig. Han glemte så at sætte bundskruer i, så jeg måtte op forbi dem dagen efter. Her mødte jeg så en anden medarbejder som undskyldte mange gange og tilbød kompensering. Rigtig god service! Men det sluttede ikke her. For jeg fik også monteret panserglas på skærmen. Dette panserglas var desværre blevet monteret en lille smule skævt hvilket gjorde at jeg ikke kunne se en lille del af skærmen hvis jeg holdt telefonen vinkelret på synsvinklen.. Dette nævnte jeg for dem og viste dem problemet, og straks skiftede de panserglasset uden betaling. Min oplevelse generelt: Jeg tror jeg var lidt uheldig med udførelsen men til gengæld virker det som om de er ærlige og gode mennesker allesammen.

Fik skiftet højttaler i min iPhone, men desværre virkede Face-ID ikke, da jeg fik den tilbage! De (Claus) fik den fikset dagen efter, da “den naturligvis skulle virke”. Indebar bl.a. en ny skærm ub. Blev opfordret til at vende tilbage, hvis der var det mindste tegn på problemer.
Som forventet, men desværre ikke altid reglen ved reklamationer.

Meget dårlig oplevelse.
- Forkert reperation ( Checket af anden reperatør )
- Ved klage over den fejlagtige reperation blev der svaret med flere
desiderede løgne l og istedet for forsøgt at sælge mig en ny brugt telefon.
- Ved efterfølgende skriftlig klager har Macvision ikke svaret.