Macebyamalie Anmeldelser 

Hurtig levering - kam desværre ikke svare om varen da det er en fødselsdagsgave- men er helt sikker på den leverer op til forventninger 😊

Super service, god og hurtig behandling af ordre, at levede op til forventningerne!

Elendig service og dårlig kvalitet. Tøjet går hurtigt i stykker, og de ignorerer mails, når man prøver at kontakte dem

Jeg har sendt dig mailen igen, som du mener I ikke har fået

Jeg efterlyser min pakke, som desværre er blevet væk i forsendelsen.
Amalie er hurtig til at få ringet til GLS, og får den eftersøgte. Sender samme dag en ny pakke så jeg kan få mine varer.
Hun smider hvad hun har hænderne for jeg kan få mine varer, det skal lige siges hun har uslogt på hjemmesiden men heldigvis har hun fået nogle retur lige i min str! Det er god service! ❤️

MEGET FOR SMÅT!
Har købt 2pieces sæt og støvler. Begge dele er virkelig småt. Glad for at jeg ikke brugte oceaner af penge på mit køb.

Wow, kvaliteten den er virkelig god. Havde forventet SHEIN agtigt.
Købte et mega fedt sæt og var så overrasket over den gode kvalitet ❤️

I burde på nul stjerner
Først laver jeg en ordre hos jer også opdager at jeg er kommet til at lave en fejl også laver jeg en ny ordre hos jer også skriver jeg til jeres kundeservice og i ser aldrig min besked også sender I begge ordre til mig
Jeg har sendt begge ordre retur til jer og nu går der 3 uge før jeg ser min penge igen påg af at i har ferie lukket og er lige glade med jeres kunder jeg vil aldrig anbefale jeres online butik

Mega god service, bestilte og der gik 2 dage så kunne jeg hente min pakke. Blev heller ikke skuffet da jeg åbnede pakken
min Jakke var bare så flot. Kan varmt anbefale Macebyamalie.

Hurtig levering, dog en skam at selv Xl størrelsen som er den største er lille u det selvom det er det jeg plejer at ta ‘ ellers så dejlige bukser

Vild med det! Købt bukser og vinterjakke. Bukserne er med glimmer på og jeg kunne godt have ønsket mig at der var en vaskeguide med, så man bevarer glimmeret bedst muligt. Jakkens ærmer er også lidt korte (til en pige på 180cm). Beholdte den dog alligevel, da den er så lækkert og et par lange vanter løser problemet.

Gode produkter til fin pris😊 og right hurtig levering

Virkelig seje, behagelige og smukke push up bukser - har prøvet 4 forskellige. Desværre går de ret hurtigt i stykker i syningerne forskellige steder lommerne mv. På dem jeg købte med læderlook faldt overfladen af flere steder efter få måneders brug. Ville virkelig ønske, de havde en bedre kvalitet, for de er SÅ SEJE UNIKKE og FLOTTE! og Amalie giver en super god, hurtig og venlig betjening :-)

Alt er som det skulle være! Leveringen var hurtig. Jeg bestilte den 19/12 og var usikker på om jeg kunne nå at få det hjem til den 24 og 25. Pakken kom den 23 og det passede perfekt! Tøjet er SÅ pænt og behageligt! Jeg er virkelig tilfreds og kommer helt sikkert til at handle hos Mace By Amalie igen!🩷

Har købt en jakke som er for lille, jeg har hentet den på lagret. Og vil gerne bytte den til den rigtige str og har skrevet en mail og på Instagram, om et spørgsmål men Uden svar, og det er flere dage siden jeg har skrevet. Syntes det mega dårlig kundeservice

Svar - det helt fair i også holder juleferie, det skal der være plads til. Men tænker man så skal informere sine kunder omkring sådan noget, for i må have holdt ferie siden den 19 december. Jeg har prøvet at komme i kontakt med jer pga den her jakke som jeg skulle have byttet til en større som så når at blive udsolgt så jeg må vælge en anden farve som jeg faktisk har fortrudt nu. Så det ville være rart hvis man kunne få hjælp omkring det

Jeg valgte desværre ved en fejl gavekort som refundering ved min returnering, da jeg ikke anede, at jeg havde valgt det, og først efterfølgende fik at vide, at beløbet var tilbageført som gavekort.

Gavekortet er ikke blevet brugt, og jeg har derfor kontaktet jer for at høre, om beløbet i stedet kan udbetales til min konto – eventuelt ved at trække beløbet tilbage fra gavekortet, hvilket burde være muligt.

Desværre oplever jeg, at jeg ikke får svar, og når jeg endelig hører fra jer, går processen meget langsomt uden en reel løsning. Jeg føler mig ikke taget seriøst som kunde, og sagen bliver trukket unødigt i langdrag.

Jeg synes ærligt talt ikke, det er fair, den måde sagen bliver håndteret på, især når gavekortet ikke er brugt, og der burde være mulighed for at finde en rimelig løsning….

Kundeservice er i top! Havde problemer med et produkt og det kunne ikke være klaret bedre. Elsker mit glemmer tøj fra jer.

Har købt 3 gaver - god kvalitet som beskrevet, god pris og hurtig levering

Alt gik som det skulle. Mine datter blev så glad for de pink bamsestøvler. Jeg returnerede dog en vare til mig selv, som desværre ikke passede alligevel. Det var nemt at returnere og i løbet af en uge (max!) havde jeg fået pengene retur. God og pålidelig service. :-)

Hurtig levering, men kvalitet lever ikke op til pris eller forventninger. Mange syningsfejl på den nederdel jeg har modtaget. Har forsøgt at henvende mig til kundeservice men har ikke hørt fra dem desværre.

Tak for jeres respons, kan tilføje at jeg havde sendt jer reklamationen til jeres korrekte mail men den var røget i JERES spam filter som i så fint skrev til mig. Ingen grund til at udstille kunden til jeres egen fordel, når det ikke er sådan tingene hænger sammen. Er glad for vi fandt en løsning trods alt.