Ma Prime Renov Anmeldelser 

Un grand merci à Ma Prime Menov pour sa rapidité.
Demande faite en Mars 2023 pour l'isolation extérieure
d'une maison avec accord 10 jours plus tard,
Début des travaux d'isolation fin août, fin des travaux le 25 septembre, dossier complété le 28 septembre, prime accordé et confirmé le 05 octobre, versement des fonds le 09 octobre.
Bien cordialement

Bonjour, Demande initiée en janvier 2022, nous sommes aujourd'hui en octobre 2023 et mon dossier est toujours "en construction".
Aucune réponses aux appels/messages envoyées à la société "mandataire" qui suit le dossier, aucun retour.

Très déçu. J’ai perdu mon temps. Le démarche est très compliqué et finalement ça serve à rien.

Voici mon histoire, je vous la raconte ...
2021 / EN 2021 j'ai déposé un dossier dans lequel j'avais oublié un travaux. J'ai demandé d'annuler le dossier pour en refaire un avec l'ensemble des travaux (on ne peux pas modifier avec MPR, il faut annuler et refaire).
2022 / UN ANS APRES mon dossier à enfin été annulé. Cependant mon avis fiscal est plus élevé et ne me permet plus d'avoir les 6500 euros d'aides que j'aurai pu avoir en 2021, je dépose un recours auprès de l'anah pour avoir mis 1 ans a annuler un dossier me faisant perdre ma prime ...
2023 / SANS REPONSE ... UN ANS APRES je décide de refaire un dossier avec l'ensemble des travaux et un devis modifié (car un devis de 2 ans au vu du contexte n'a plus aucune valeur auprès des artisans). Celui ci me permet d'avoir une subvention plus intéressante qu'en 2021 car RFR plus bas.
2 jours après le dépôt de ce nouveau dossier, on me parle d'un dossier existant de 6500 euros suite à l'acceptation d'un recours qu'il va falloir annuler avant de faire l'instruction du nouveau ...
Je n'ai jamais recréé de dossier, ni validé un dossier suite à un recours accepté. Je n'avais plus aucun dossier en cours dans mon espace, seulement celui en statut "annulé".
ça sens les problèmes. J'appel directement ...
"Ne vous inquiétez pas, monsieur, votre ancien dossier de recours va être annulé en dans un délais de 2 semaines"
Cette phrase, je la connait par cœur, j'en fais des cauchemar, on me l'a répétée tous les jours pendant un ans en 2021.
C'est parti ... Annulation demandé 3 fois pas tel et 4 fois par messages.
"Ne vous inquiétez pas monsieur, votre ancien dossier ne sera pas accepté, il est encore en cours d'instruction et sera annulé rapidement".
UNE SEMAINE après le dépôt de ce nouveau dossier, soit, aujourd'hui, je reçois un mail me disant que mon recours de 2022 a été accepté et que mon ancien dossier est accepté d'office (MPR-2023-770366) ...

Je rappel ... "Monsieurs, votre ancien dossier n'a pas été annulé, vous devez l'annuler via le formulaire de contact"

Résultat, je me retrouve, comme en 2021 avec un ancien dossier accepté et un nouveau qui devra attendre que celui ci soit annulé pour être validé.

Je suis équerré, dégouté, stressé, ils détruisent pas que nos primes, ils détruisent notre moral et notre foyer.

Service qui annonce en simulation un montant qui est totalement réduit drastiquement une fois le dossier constitué.
inutile comme tout le reste!

classe moyenne, 50.000€ de travaux pour isolation d'une maison en location: prîme rénov: 0€ !

Lors de la rénovation de notre maison, nous avons changé toutes les menuiseries (16 ouvrants + porte d'entrée et de garage) + nous avons installé un poêle à bois.
Nous sommes passé par des entreprises RGE.
Heureusement que nous avions le budget pour nos travaux... sur environ 38 000€ de frais, la prime rénov nous a remboursé moins de 10% de la somme.

Dossier ouvert après avoir trouvé un fournisseur pour la pose de nouvelles fenêtres double vitrage. A part que le site est un peu 'cartoonesque', le dépôt des documents requis est simple, les informations retournées sont suffisantes pour voir le suivi du dossier. Remboursement conforme à la simulation. Le délai entre la dépose de la facture définitive et le remboursement effectif est d'environ 7 semaines, et ce, en période de congés été : bref, je ne regrette nullement d'être passé en 'direct' et non pas par un intermédiaire (EFFY en l’occurrence) qui ne m'a absolument pas aidé dans la constitution du dossier. Je recommande sans problème MAPRIMERENOV car ça marche très bien !! Merci à vous.

Demande de modifications de certains documents quelques semaines après création du dossier, puis dossier clôturé sans aucune explications alors que j'avais renvoyé les documents modifiés rapidement. Impossible de les joindre de nouveau par email, j'aurai du faire ensuite par téléphone mais je n'ai pas eu la force...
Mon expérience pour obtenir la prime CEE avec EDF était tellement horrible (1 an et maintes péripéties avant de recevoir la prime) que j'ai complètement laissé tomber Ma Prime Rénov' qui m'a semblé être tout aussi compliquée et longue à obtenir !

Conseil : Passez par un professionnel !

Si vous n'avez pas peur de souffrir et que vous faites le dossier vous-même :
Lisez très attentivement les instructions, soyez réactif et appelez-les autant qu'il le faudra dès le moindre refus pour être sûr d'envoyer des documents qui ne seront pas refusés.

Suite dépôt dossier postérieur à la date début des travaux en raison d'un ancien dossier bloqué pendant 6 MOIS pour étude ne me permettant pas de faire une nouvelle demande dans les temps de leur réglementation. Réclamation de ma part refusée par cette administration: solution proposée, refaire une nouvelle facture par l'entreprise ; celle-ci refuse, avec raison Je jette l'éponge face à ce tribunal d'exception . Lamentable... Bon courage pour vos prochains dossiers

J’avais droit à 2000 euros d’aides au moment de la proposition d’installer une pompe à chaleur. Sauf que le professionnel qui m’a installé la pompe à chaleur n’avait pas la certification RGE pour les pompes à chaleur. Grosse arnaque puisque celui-ci m’as dit verbalement qu’il avait l’habilitation alors qu’il ne l’avait pas. Il s’agit de l’entreprise BEYSANG à Guémar. N’y aller pas c’est une grosse arnaque.

Avec la prime renov, J'ai pu m'acheter un ours en peluche.

Pour me tenir chaud tout l'hiver.

Bisous ma prim renov !!! 😍😘

🦊🐒🐩

1 Etoile à défaut de zéro. Mon avis va forcément être redondant. Depuis Janvier, j'en suis à refaire un même dossier. Le dernier ayant été refusé sans véritable explication, ou plutôt une explication différente à chaque fois que mon interlocuteur l'est. Donc j'appelle après mon dernier refus (30/5/2023) pour comprendre, la personne me propose de faire un recours en m'indiquant que cela peut être long (2 mois environ). "Refaire un nouveau dossier serait plus rapide, non (cela ne fera que le 3ème pour la même demande)??" Réponse : "oui, mais là, vous devez faire un recours" Lettre recommandée le jour même, Avis de Réception PTT 2 jours après soit le 7/6/2023 - Indication sur le site MaPrimeRénov : Réceptionné le 12/7/2023 soit plus d'un mois après??. Mail reçu le 12/7/2023 confirmant une réception de mon recours au 8/6/2023 et me demandant des documents identiques à ceux déjà fournis pour valider ma qualité de propriétaire !!! (moins de difficulté pour encaisser les taxes foncières) Depuis aucune réponse, j'appelle donc aujourd'hui 18/8/2023. Mon interlocutrice m'informe que je n'aurais jamais dû faire un recours (qui dixit "peut durer plus d'un an") mais plutôt un autre dossier .... comment ne pas craquer ?? comment croire que ces manœuvres ne servent pas à être dissuasives ?? comment conserver des biens de famille sans être acculée par des taxes (foncières, locaux vacants, habitation) ?? S'évertuer à faire justifier un bien non habitable ?? S'endetter pour le rénover ?? Passer 8 mois à palabrer pour recevoir un infime partie de la rénovation globale ?? Oui, à mes yeux, c'est de la poudre
Je vais de ce pas, faire un mail à mon centre d'impôt afin qu'il ne m'envoie plus la taxe foncière puisque le service d'état de MaPrimeRénov à tant de mal à me reconnaitre propriétaire
Documents envoyés pour la demande : taxe foncière, attestation immobilière, acte d'achat des parents, actes de successions, désignation réprésentant unique sur un bien en indivision ...

Je rejoins le club des dégoutés du gouvernement français 2023 qui semble offrir des subventions pour faire de la rénovation/conservation d'énergie mais qui, dans les faits, a réussi à supprimer ces aides dans leur majorité. J'ai pu aller jusqu'à la lettre d'octroi de la prime qui depuis ne peut être réclamée car le site de maprimerénov bloque la finalisation du dossier. Je les ai contactés une dizaine de fois et je reçois à chaque demande d'aide des réponses différentes, les dernières étant: vous n'avez pas finalisé sur internet, vous n'avez pas reçu de lettre d'octroi, c'est la faute de votre ordinateur. J'en conclus que c'est en effet une grosse arnaque pour faire croire que le gouvernement Macron est engagé dans l'aide à la rénovation. C'est le contraire: les aides que l'on obtenait par dégrèvement d'impôts ont effectivement été supprimées.

Nous avons clôturés notre dossier (23 /05/2023)pour notre déblocage de fond concernant l'installation de notre chaudière à granulés, nous avons eu un contrôle de Veritas le 12/07, une lettre d'acceptation le 25 et les fonds viennent de nous êtres versés.
Nous sommes très contents de notre expérience car nous avions très peur au vu des commentaires.

Je trouve que leur site est dissuasif, difficile de se connecter à son compte, à chaque fois je dois les appeler, mon dossier a du mal à avancer, je n'en suis qu'au début alors je n'ose imaginer la suite...
Je rejoins les autres commentaires, je pense que c'est en grande partie de la communication, un écran de fumée de nos politiques, au final peu de gens arrivent à avoir cette aide, les autres finissent par abandonner.

A croire qu ils ne comprennent pas les mails qu on leurs envois. Pourtant tout y est !!
Moi je laisse tomber , je jette l éponge car trop de temps et trop d' énergie pour RIEN !!!!

Demande de Primerénov' faite en ligne, dossier accepté rapidement et travaux effectués aussitôt. Tout se passait bien jusqu'à la demande de versement de la prime que je n'ai jamais eue!! J'ai tout fourni, en bonne et due forme et dans les temps, toujours en ligne sur le site dédié et en réponse aux différents mails reçus par l'instructeur. Après plusieurs relances et réclamations par mails et par téléphone, on m'indique que la pièce jointe d'un mail (facture des travaux) était soi-disant illisible (mais j'ai envoyé tous les autres documents sous le même format, qui eux ont bien été lus!!) J'ai ensuite reçu une notification de retrait par recommandé ! Suite à quoi j'ai lancé un recours en re-fournissant tous les documents, ainsi que les échanges de mails prouvant ma bonne foi. J'ai attendu le délai de traitement annoncé mais celui-ci étant expiré, et n'ayant aucun retour, j'ai relancé encore à plusieurs reprises. Et aujourd'hui je reçois en réponse que mon recours est refusé (sur quels motifs !!?) et que je dois m'adresser au tribunal administratif ! J'élève seule mes 3 enfants car mon conjoint est militaire et donc rarement à la maison... Je n'ai ni le temps ni l'énergie de monter encore un dossier qui sera sûrement encore refusé sans explication !!! C'est du vol!

Grosse fumisterie : Dossier complet en cours de paiement en 2022 mais rien ne vient. Aujourd'hui, je me connecte (très difficilement !) et j'apprend que mon dossier est en cours de montage, les factures transmises ont disparu et le dossier est à 0. Tout ça pour 152€ (166€ promis aujourd'hui). Ne perdez pas votre temps et surtout ne comptez pas sur cette prime pour vos travaux !

Tout mauvais : mauvaise foi , incompétence , un enfumage qui dure depuis deux ans ;
dossier transmis à la défenseuse des droits nationale .
Le prestataire de service de l'ANAH est un copain de Macron alors tant pis pour les demandeurs , on rejette au maxi même si la demande est bien fondée .