Body esthétique et de jolie qualité textile mais importable tel quel à moins de rester immobile comme une statue ! Le problème étant que le décolleté est fait de bandes croisées qui ne sont pas cous... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Site fonctionnel, livraison rapide, emballage impeccable. Seul bémol, les frais de retour à charge du client et le seuil des frais de port à atteindre pour un envoi offert. J'ai découvert sur le site... Se mere
Livraison rapide, tout s'est bien passé. La seule remarque que je peux faire concerne les emballages plastique individuels des produits. Pour une marque qui revendique être éco-responsable et engagée... Se mere
La commande est arrivée assez vite chez moi, et parfaitement conforme. Malgré une rupture de stock sur l'un des produits que j'avais choisis, les échanges par mail avec Luz ont été très faciles et ag... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Luz, signifiant Lumière en espagnol, est une marque de mode qui place l’écologie au cœur de son ADN.
Kontaktoplysninger
7 rue Guichard, 75116, PARIS, Frankrig
- 0650093714
- alix@luzcollections.com
- luzcollections.com
3,8
God
130 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Super produit et service.
2. juni 2021
Besvarelse fra Luz Collections
Merci beaucoup pour votre si gentil commentaire ! On est ravies de vous savoir satisfaite !
Je ne suis pas très contente
Je ne suis pas très contente. Cela fait un moment que j'ai commandé mon article et toujours rien!!!!!! Soit disant un problème d 'approvisionnement. On me promet l'article pour fin et mai et toujours rien. Vu le prix qu on paye c'est inadmissible.
2. juni 2021
Besvarelse fra Luz Collections
Chère Madame,
Je me permets de rebondir suite à votre commentaire laisser sur Trust Pilot .
Notre production pour ce modèle se trouve au Pérou qui est immobilisée depuis des mois par le Covid de manière assez dramatique. Nous subissons nous aussi le retard depuis des mois de certains de nos produits que nous attendons pour la saison .
Nous allons vous rembourser et avons été transparente au préalable afin de ne pas vous laisser dans l'embarras.
La qualité de notre service client se veut irréprochable et nous nous donnons beaucoup de mal pour satisfaire nos clientes qui nous sont si chères, spécialement après une année éprouvante pour mon équipe avec les fermetures des boutiques .
Merci beaucoup pour votre compréhension
Cordialement
J’ ai commander un maillot qui n’est…
J’ ai commander un maillot qui n’est pas disponible la hotline du site ne me l’a pas dit je suis bloquée avec le colis j’avais besoin du produit suis dans l’attente toujours a ce jour !!!!!!!!
30. maj 2021
Besvarelse fra Luz Collections
Madame,
Nous vous avons contacté à plusieurs reprises concernant votre produit sans réponse de votre part. En effet, nos délais de production ont été rallongés en vu du contexte...
Les avis de nos clients comptent énormément et nous sommes sincèrement désolées de votre mécontentement.
Je recommande sans hésiter
La commande est arrivée assez vite chez moi, et parfaitement conforme. Malgré une rupture de stock sur l'un des produits que j'avais choisis, les échanges par mail avec Luz ont été très faciles et agréables, et le remboursement rapide !
Très bonne expérience, je ne peux que recommander !
9. april 2021
Besvarelse fra Luz Collections
Chère Charlotte, merci pour votre gentil avis ! Cela nous fait super plaisir🌈Du fond du coeur merci et à très vite on espère !
Qualité, Service et Respect de l'environnement
Marque engagée, produits de qualité et eco conçus. Je suis fan de leur gamme tellement agréable à porter. Leur site internet est facile d'accès et le service est ultra rapide. Bravo
2. april 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Luz Collections
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! On espère vous revoir très vite 🌈
Fan de LUZ depuis la première heure!
Fan de LUZ depuis la première heure!
Éco-responsable, inspirante et respectueuse de ses client(e)s et de tous les acteurs de sa chaîne de valeur.
Bravo!
1. april 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Luz Collections
Quel plaisir de lire ce genre de commentaires! Un grand merci de toute l'équipe Luz 🌸
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.