Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ringe pasform til børn i 10-12 års alderen. Lang ventetid for svar i forbindelse med undersøgelse for bluetooth udfald, og endnu længere svartid ved ønske om at lade handlen gå tilbage. Trods det var... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hold fingrene væk fra dette firma. Det er et scam-firma som ikke svarer eller sender deres varer ud. Der er ingen kontaktformularer der virker og der er kun et tvivlsom engelsk telefonnummer. Dette bu... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Køb ikke luxpods, opladerkabel virker ikke, venstre øre virker ikke, kontakter ejer, men han svarer kun hver femte gang og kommer ikke med foreslag, hvordan vi løser problemet. Ønsker jeg havde set... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

For at være ærlig, var jeg en anelse skeptisk, da jeg så deres hjemmeside - men jeg tænkte okay, til den her pris, kunne jeg godt slå til, fordi jeg netop havde mistet mine airpods. Men jeg må bare er... Se mere

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

2,2

Under middel

TrustScore 2 ud af 5

78 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har bestilt EARBUDS

Har bestilt EARBUDS - PINK fik dem torsdag, batteri tiden holdt i 10 min MAX skrev en mail til dem dagen efter modtagelsen og fik en guide jeg skulle prøve weekenden over ellers ville de bytte dem mandag de har ladet i over 12 timer og holdt stadig ikke strøm får endelig svar mandag og de kan bytte dem til HVID eller SORT da BLÅ og PINK er udsolgt og mere har jeg ikke hørt fra dem men i dag dags dato 7/3-23 kan jeg bestille ALLE farver så at de er udsolgt lyder som en gang fup og jeg ser vel heller aldrig den nye jeg skulle få i sort

7. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Pas på - ikke tag chancen!

Det er et scam.
Jeg tog chancen efter at have set på trustpilot at ratingen var 3.0 og folk fik produkter, men dårlig kundeservice, jeg har hverken kunne få kontakt eller fået et produkt, så 1000 kroner ud af vinduet. Lad være at tage chancen ligesom mig:(

22. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hold fingrene væk fra dette firma!!!

Hold fingrene væk fra dette firma. Det er et scam-firma som ikke svarer eller sender deres varer ud. Der er ingen kontaktformularer der virker og der er kun et tvivlsom engelsk telefonnummer. Dette burde have vækket min mistanke, det gjorde det desværre ikke. Derfor råder jeg alle til at holde jer væk fra dette firma og finde varen et andet sted. Skulle der være en der læser denne mail i “firmaet” så er mit ordrenummer 475 og jeg vil gerne have mine penge tilbage!

23. april 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Holder godt strøm og kobler hurtigt til

Jeg købte luxpods til min kæreste til jul for et år siden. De virker ubeklageligt, lader hurtigt, holder godt strøm og kobler på med det samme. Lyden er helt standart som almindelige Apple høretelefoner. Jeg fik selv i julegave en anden variant som slet ikke kan holde strøm og var svære at koble til, så Luxpods vil jeg klart sige er bedre. Dem køber jeg igen.

21. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Efter min sidste bedømmelse her på…

Efter min sidste bedømmelse her på trustpilot, fik jeg en mail hvor de beklagede, at jeg hverken havde fået varen eller pengene retur, men det er nu 2 uger siden, og har stadig intet set eller hørt fra dem, syntes det er utrolig dårligt, håber virkelig i holder jer fra det firma.

9. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Virkelig dårlig kvalitet

Virkelig dårlig kvalitet. Virker ikke. Vi har fået reklameret et par. Nr 2 par virker heller ikke.
Nu har vi skrevet til dem igen. Regner ikke med noget svar, da jeg kan se at mange herinde også går og venter på pengene retur.

Vi fik at vide at der var “over 2000 tilfredse kunder”. Det kan da ikke passe med så ringe et produkt og service!

20. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Køb ikke luxpods

Køb ikke luxpods, opladerkabel virker ikke, venstre øre virker ikke, kontakter ejer, men han svarer kun hver femte gang og kommer ikke med foreslag, hvordan vi løser problemet.
Ønsker jeg havde set anmeldelserne her på trustpilot.
Håber at de bliver stoppet med at sælge det dårlige produkt og jeg vil gerne gøre mit til det.

16. april 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Lang svar tid på mails.

Lang svar tid på mails. Har sendt 2 par retur og bare Bedt om at få pengene retur. Det kvaliteten ikke var ret god Ved de har modtaget pakkken, men har intet hørt fra dem..

12. april 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

KØB IKKE VED LUXPODS.

KØB IKKE VED LUXPODS.

Det værste firma jeg nogensinde har handlet ved, og den dårligste “service”.

Jeg købte den 11/2 Luxpods, modtager dem et par dage efter - og de virker overhovedet ikke.
Jeg skriver til dem omkring problemet, og vi kommer frem til, at jeg skal sende dem retur til dem. De ville kigge på dem, og så ville de vende tilbage når de var lavet, om jeg ville have penge retur, eller have dem sendt tilbage.
Jeg sender dem retur den 4/3.

Siden da, har jeg INTET hørt. Har skrevet to efterfølgende mails, men der er tavshed. Pludselig kan de ikke svare på mine mails.

Aldrig, aldrig, ALDRIG køb hos Luxpods.

16. marts 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Rigtig utilfreds med dette firma!!

Rigtig utilfreds med dette firma!

D. 17. december 2019:
Jeg køber et sæt høretelefoner

D. 31. December 2019:
Jeg aftaler med LuxPod at jeg sender retur

D. 31. Januar 2020:
Jeg sender en mail til LuxPod og spørger hvor mine penge bliver af - der er gået en måned.

D. 2 februar 2020:
LuxPod forklarer at de har haft problemer med systemet og sender penge i næste uge.

D. 26. februar 2020:
Jeg sender mail og spørger efter mine penge, som jeg stadig ikke har modtaget.

D. 28. Februar 2020:
Sender endnu en mail og spørger hvor mine penge er.

Der er nu gået 2 måneder og jeg får ikke svar på mine mails eller mine penge retur!!!

28. februar 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ingen stjerner!!!

Ingen stjerner!!!
Virkelig dårlig service og kommunikation fra LUXPODS side.
Har siden januar, efter mange mails, prøvet at få penge retur for defekte pods! Uden held!!

26. februar 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

utrolig dårlige headset

utrolig dårlige headsets. har købt 2 ved dem og de er elendige til at holde strøm.
kan ikke connect 95% af tiden til telefonen,

har aldrig prøvet noget så ringe.

0 ud af 5 stjerner her fra.

Svar til Kasper
Kasper nu er det sådan at jeg kun har fået 1 besked fra trustpilot at du ville i kontakt med mig men har lige andre ting der har været vigtigere end at skrive til dig, så nej du har ikke førsøgt at kontakte mig flere steder..
ja jeg købte 2 i dec. brugte det faktisk ikke rigtig før jeg købte nr 2 til min kæreste så vi havde 1 hver.. og da vi begyndte at bruge dem kunne kun 1 vi rende rundt med 1 hver der virkede eller sidde 2 timer og prøve på at få begge til at virke og lade ordenligt kunne de heller ikke..

24. februar 2020
Uopfordret anmeldelse
Høretelefoner-logo

Besvarelse fra Høretelefoner

Hej Thomas,

Sådan skal det naturligvis ikke være. Jeg har prøvet at få fat på dig flere steder uden held, så vi kan få fundet en løsning til dig.

Jeg kan se du har købt i starten af december og køber igen slut december. Hvis problemet har været på begge, hvorfor så købe et ekstra sæt?

Håber du snart vil svare på vores henvendelser :-)

Mvh.
Kasper // LuxPods

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Sidder dårligt i mine ører

19. februar 2020
Uopfordret anmeldelse
Høretelefoner-logo

Besvarelse fra Høretelefoner

Hej Signe,

Tak fordi du tager dig tid til at give os en anmeldelse.

De er lavet udfra den mest almindelige type øre, så der vil naturligvis være nogen de ikke passer helt optimalt til. Vi håber ellers du har været tilfreds med resten af det.

Mvh.
Kasper // LuxPods

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Siden er fin nok og man får sine ting…

Siden er fin nok og man får sine ting hurtigt. Men købte nogen Luxpods original som spiller fint musik, men man kan ikke bruge dem til opkald som man eller skulle kunne. Folk kan ikke høre mig, men kan kun høre skrat

17. februar 2020
Uopfordret anmeldelse
Høretelefoner-logo

Besvarelse fra Høretelefoner

Hej Na,

Vi er glade for at du kan lide lyden og vores levering.

De burde dog kunne høre dig. Må vi undersøge videre på sagen?

I så fald send mig en mail på kasper@luxpods.dk

Mvh.
Kasper // LuxPods

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kvaliteten følger prisen

Kvaliteten følger prisen.
Kvalitet: virkelig ringe - pris: lav.

17. februar 2020
Uopfordret anmeldelse
Høretelefoner-logo

Besvarelse fra Høretelefoner

Hej Jacob,

Vil du sende mig en mail, så vi kan få afklaret det. Vi er pt igang med at teste om der muligvis er en fejl på de produkter vi fik tilsendt i denne omgang. Vi har desværre pludselig modtaget en stigning af mails omkring kvaliteten. Så vi skal have kvalitetstjekket hele vores lager nu.

Send mig en mail på kasper@luxpods.dk - så sørger jeg for at vi får fundet en løsning, hvor du er tilfreds.

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere