Ringe pasform til børn i 10-12 års alderen. Lang ventetid for svar i forbindelse med undersøgelse for bluetooth udfald, og endnu længere svartid ved ønske om at lade handlen gå tilbage. Trods det var... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Ringe pasform til børn i 10-12 års alderen. Lang ventetid for svar i forbindelse med undersøgelse for bluetooth udfald, og endnu længere svartid ved ønske om at lade handlen gå tilbage. Trods det var... Se mere
Virksomheden har svaret
Hold fingrene væk fra dette firma. Det er et scam-firma som ikke svarer eller sender deres varer ud. Der er ingen kontaktformularer der virker og der er kun et tvivlsom engelsk telefonnummer. Dette bu... Se mere
Køb ikke luxpods, opladerkabel virker ikke, venstre øre virker ikke, kontakter ejer, men han svarer kun hver femte gang og kommer ikke med foreslag, hvordan vi løser problemet. Ønsker jeg havde set... Se mere
For at være ærlig, var jeg en anelse skeptisk, da jeg så deres hjemmeside - men jeg tænkte okay, til den her pris, kunne jeg godt slå til, fordi jeg netop havde mistet mine airpods. Men jeg må bare er... Se mere
Har bestilt EARBUDS - PINK fik dem torsdag, batteri tiden holdt i 10 min MAX skrev en mail til dem dagen efter modtagelsen og fik en guide jeg skulle prøve weekenden over ellers ville de bytte dem mandag de har ladet i over 12 timer og holdt stadig ikke strøm får endelig svar mandag og de kan bytte dem til HVID eller SORT da BLÅ og PINK er udsolgt og mere har jeg ikke hørt fra dem men i dag dags dato 7/3-23 kan jeg bestille ALLE farver så at de er udsolgt lyder som en gang fup og jeg ser vel heller aldrig den nye jeg skulle få i sort
Det er et scam.
Jeg tog chancen efter at have set på trustpilot at ratingen var 3.0 og folk fik produkter, men dårlig kundeservice, jeg har hverken kunne få kontakt eller fået et produkt, så 1000 kroner ud af vinduet. Lad være at tage chancen ligesom mig:(
Hold fingrene væk fra dette firma. Det er et scam-firma som ikke svarer eller sender deres varer ud. Der er ingen kontaktformularer der virker og der er kun et tvivlsom engelsk telefonnummer. Dette burde have vækket min mistanke, det gjorde det desværre ikke. Derfor råder jeg alle til at holde jer væk fra dette firma og finde varen et andet sted. Skulle der være en der læser denne mail i “firmaet” så er mit ordrenummer 475 og jeg vil gerne have mine penge tilbage!
Komfortable og holder længe strøm. Super dejlige at have i ørerne, uden at de generer
Jeg købte luxpods til min kæreste til jul for et år siden. De virker ubeklageligt, lader hurtigt, holder godt strøm og kobler på med det samme. Lyden er helt standart som almindelige Apple høretelefoner. Jeg fik selv i julegave en anden variant som slet ikke kan holde strøm og var svære at koble til, så Luxpods vil jeg klart sige er bedre. Dem køber jeg igen.
Efter min sidste bedømmelse her på trustpilot, fik jeg en mail hvor de beklagede, at jeg hverken havde fået varen eller pengene retur, men det er nu 2 uger siden, og har stadig intet set eller hørt fra dem, syntes det er utrolig dårligt, håber virkelig i holder jer fra det firma.
Var tilfreds i starten, men nu fortryder jeg mit køb så meget! Intet svar og ingen penge tilbage.. så røvet
Virkelig dårlig kvalitet. Virker ikke. Vi har fået reklameret et par. Nr 2 par virker heller ikke.
Nu har vi skrevet til dem igen. Regner ikke med noget svar, da jeg kan se at mange herinde også går og venter på pengene retur.
Vi fik at vide at der var “over 2000 tilfredse kunder”. Det kan da ikke passe med så ringe et produkt og service!
Køb ikke luxpods, opladerkabel virker ikke, venstre øre virker ikke, kontakter ejer, men han svarer kun hver femte gang og kommer ikke med foreslag, hvordan vi løser problemet.
Ønsker jeg havde set anmeldelserne her på trustpilot.
Håber at de bliver stoppet med at sælge det dårlige produkt og jeg vil gerne gøre mit til det.
Lang svar tid på mails. Har sendt 2 par retur og bare Bedt om at få pengene retur. Det kvaliteten ikke var ret god Ved de har modtaget pakkken, men har intet hørt fra dem..
Virkelig dårlig service og kommunikation fra LUXPODS side.
Har siden januar, efter 9 mails, prøvet at få dem i tale for at få penge retur! Uden held!!
KØB IKKE VED LUXPODS.
Det værste firma jeg nogensinde har handlet ved, og den dårligste “service”.
Jeg købte den 11/2 Luxpods, modtager dem et par dage efter - og de virker overhovedet ikke.
Jeg skriver til dem omkring problemet, og vi kommer frem til, at jeg skal sende dem retur til dem. De ville kigge på dem, og så ville de vende tilbage når de var lavet, om jeg ville have penge retur, eller have dem sendt tilbage.
Jeg sender dem retur den 4/3.
Siden da, har jeg INTET hørt. Har skrevet to efterfølgende mails, men der er tavshed. Pludselig kan de ikke svare på mine mails.
Aldrig, aldrig, ALDRIG køb hos Luxpods.
Rigtig utilfreds med dette firma!
D. 17. december 2019:
Jeg køber et sæt høretelefoner
D. 31. December 2019:
Jeg aftaler med LuxPod at jeg sender retur
D. 31. Januar 2020:
Jeg sender en mail til LuxPod og spørger hvor mine penge bliver af - der er gået en måned.
D. 2 februar 2020:
LuxPod forklarer at de har haft problemer med systemet og sender penge i næste uge.
D. 26. februar 2020:
Jeg sender mail og spørger efter mine penge, som jeg stadig ikke har modtaget.
D. 28. Februar 2020:
Sender endnu en mail og spørger hvor mine penge er.
Der er nu gået 2 måneder og jeg får ikke svar på mine mails eller mine penge retur!!!
Fik mine luxpods og da jeg skulle høre musik var det kun den ene der virkede
Kunne ikke høre dem på samme tidspunkt
Og lyd kvaliteten er ikke god
Ville ønske jeg aldrig købte dem
Og ville gerne have mine penge tilbage
Ingen stjerner!!!
Virkelig dårlig service og kommunikation fra LUXPODS side.
Har siden januar, efter mange mails, prøvet at få penge retur for defekte pods! Uden held!!
utrolig dårlige headsets. har købt 2 ved dem og de er elendige til at holde strøm.
kan ikke connect 95% af tiden til telefonen,
har aldrig prøvet noget så ringe.
0 ud af 5 stjerner her fra.
Svar til Kasper
Kasper nu er det sådan at jeg kun har fået 1 besked fra trustpilot at du ville i kontakt med mig men har lige andre ting der har været vigtigere end at skrive til dig, så nej du har ikke førsøgt at kontakte mig flere steder..
ja jeg købte 2 i dec. brugte det faktisk ikke rigtig før jeg købte nr 2 til min kæreste så vi havde 1 hver.. og da vi begyndte at bruge dem kunne kun 1 vi rende rundt med 1 hver der virkede eller sidde 2 timer og prøve på at få begge til at virke og lade ordenligt kunne de heller ikke..

Besvarelse fra Høretelefoner
Siden er fin nok og man får sine ting hurtigt. Men købte nogen Luxpods original som spiller fint musik, men man kan ikke bruge dem til opkald som man eller skulle kunne. Folk kan ikke høre mig, men kan kun høre skrat

Besvarelse fra Høretelefoner
Kvaliteten følger prisen.
Kvalitet: virkelig ringe - pris: lav.

Besvarelse fra Høretelefoner
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.