Luxaliva Anmeldelser 

Totalt fup firma varer der er bestilt kan ikke returneres på trods af det ikke lever op til forventet. Og de skriver der er 14 dages returret.
Og der er ikke noget nummer at ringe til, og de gør ikke noget ud af negativ henvendelse.

Handel aldrig med dette firma
Det er så korrupt , lever ikke op til de vare de reklamer med ( produkt og produkt mål passer ikke sammen 🤮
De vil absolut ikke samarbejde
Skod firma ,
Utroligt det må foregå i Dk

Ukomplet og langsommelig levering.

Bestilte 2 produkter d. 2. dec. 2023. D. 29. dec. Kom pakken. Men desværre kun med det ene produkt. Jeg tænker ud fra de øvrige anmeldelser herinde, at det ikke er indsatsen vær, at klage til kundeservice. Så 167kr ud af vinduet og julegaverne nåede ikke frem til jul.

Ren fup
Vil ikke bytte for lille varmevest

Har bestilt hundejakke, ved bestilling inden kl 16, 4 dages leveringstid.
Efter 14 dage ankommer jakken, fra Kina. 😳
Efter deres størrelses guide bestiller jeg en Medium(51 cm) til vores Cotton, men det viser sig at den fysisk er 4 cm for lille omkring brystet, i forhold til det angivne mål.
Klager straks til deres kundeservice "Marianne Petersen", som takker for mit værdifulde indlæg, men at deres produkt ikke er fejlbehæftet ifølge deres egen research af mit problem...???
Bliver tilbudt 25% rabat på næste køb....?
Aldrig, som i absolut aldrig, bestiller jeg noget der igen, og vil stærkt fraråde andre at gøre også.

1 stjerne er endda for meget!

Jeg bestilte d 21/10 en pakke glimmer tusser - idag har vi d 29 dec. Og jeg har endnu ikke modtaget noget!!!
Jeg får samme svar fra ‘Marianne Petersen’ på mail, som de andre skriver.

Fy for #%%^^%^ for et svindler firma!!!!!

Burde ikke have en stjerne overhoved. Købte et par støvler i den str jeg bruger og har aldrig problemer. Men de er mindre og selv mine piger har prøvet dem. Kan man så få dem byttet til en str. større. NEJ DA. Får bare en sludder for en sladder på mail. Dårligere service skal man lede længe efter. I burde skamme jer, at fuppe folk. Må huske at læse trustpilot inden jeg køber på nettet. Øv

Plat og svindel. Computer svar.
Hold jer langt væk fra det Kina l…

Har bestilt hundejakke, ved bestilling inden kl 16, 4 dages leveringstid.
Efter 3 uger ankommer jakken, fra Kina. 😳
Efter deres størrelses guide bestiller jeg en small til min pomeranian, den er ikke i nærheden af at passe, tænker jeg skal op i en large for at min pomeranian kan komme i den.
Aldrig, som i absolut aldrig, bestiller jeg noget der igen, og vil stærkt fraråde andre at gøre også.

Mit svar til Luxaliva

Hej Marianne

I bryder loven om fortrydelsesret. Loven er ret klar:

Fortrydelsesret: Køb på nettet
Når du handler på nettet, har du 14 dages fortrydelsesret. Din fortrydelsesfrist starter først, når du har modtaget varen, fx når den er lagt i din postkasse, når den efter aftale med dig er lagt i et skur eller lignende, eller når den er afleveret på din arbejdsplads.
Køber du en ydelse, løber fortrydelsesretten fra bestillingen.
Når du køber mad, billetter, flyrejser og nogle få andre ting, har du slet ikke fortrydelsesret.
Lover er forbrugeraftaleloven.

Med venlig hilsen Peter Vind Hansen

Di er fuldstændig ligeglad med loven. Det er for besværligt at klage over Luxaliva og beløbet er for lille.

Sendt fra Outlook til iOS

Værste svindler firma ever...
Har modtaget en Princess Aerocraft som skal kunne flyve, men DET kan den IKKE. Fik efter SIGNE Water pen, som er HELT ALMINDELIG TUSSER. Har skrevet med dem 20 gange, sendt UTALLIGE billeder og videoer, men de PÅSTÅR at ALT er som det skal være..... SVINDEL, HOLD JER VÆK..

Der skulle overhovedet ikke gives en stjerne.
Pengene er trukket for 3 uger siden - ingen varer modtaget.
Ved henvendelse - uanset hvad det skrives, svares med et robotsvar.

Har bestilt varer for 3 uger siden, har ikke modtaget varen har ikke fået en ordrebekræftelse på varerne. Dårligt firma. Hold jer væk. Fup firma. 😡😡😡

Hold jer langt væk fra det her fusk firma. Skrammel produkter og umuligt at returnere!

Bestilte en magisk fairy d 11dec. Den 23 dec dukkede den op, i en smadret kasse, og med knækket vinge....

Fake fake fake.

Det er en fup hjemmeside. Har bestil en vare for 1 månede siden og har ikke modtaget den endnu. Når jeg kontakter dem på mail. Svare de tilbage med en robot mail, som jeg har fået lige meget hvad jeg skriver. Har bet om at få mine penge tilbage.. Men det vil de ikke svarer på, så sender de bare den samme robot mail. Så nu bkiber5de meldt til politiet.

Hold jer væk fra dette fup firma.louzy qaulity og varen svarer ikke til det der står på hjemneside. Være opmærksom på det en China style varer .

Jeg kommer ikke til at handle med det firma mere danske kundeservice er sådan set god nok men når det opstår problemer så melder de pas jeg skulle have tre ting fik kun to den sidste ved de ikke hvor den er og der sker heller ikke noget de siger bare det er ude af deres hænder så jeg kommer ikke til at handle med dem igen

Hold jer langt væk det er et fupfirma. Havde fortrudt købet men de bruger alskens undskyldninger for at man ikke kam returnere og uanset hvad man skriver til dem kommer der standardsvar fra en der udgiver sig for at være Marianne Petersen. Efter foreløbig 8 sendte mails er det eneste jeg har gået ud af det at de bryder forbrugerloven og at man ikke kan returnere sine varer så
Man kan få pengene retur