LUSQ® - Leeslamp Bed met Dimfunctie - Bedlampjes leeslampjes Volwassenen Slaapkamer - Leeslampje Boxspring - Hoofdbord Bedlampje besteld. Een mooie set bedlampjes. Na ontvangt gemonteerd en was zee... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Schlechte Qualität der drahtlosen LED Lampen, keine Gebrausanweisung in der Packung, wie angegeben. Man soll dafür in einem online Manual auf holländisch lesen. Billig in der Verarbeitung, fehlerhaf... Se mere
Ik ben erg tevreden over het apparaat. Er zitten verschillende opzetstukken bij en de prijs is ook prima. Het is niet alleen geschikt voor het reinigen van banken en tapijten, maar ook voor de badkame... Se mere
Ich habe bis heute meine gekauft Artikel nicht erhalten. Ich finde unverantwortlich, verkaufen und keine weiß wenn herhalten oder woh sich befindet. Wenn ich bis nächste Freitag meine Artikel n... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
LUSQ is een internationale online retailer met een ruim assortiment aan stijlvolle en hoogwaardige producten die je leven net iets meer plezier geven. Bij ons vind je vele mooie maar prijsbewuste producten op gebied van wonen, koken en lifestyle. Daarbij geloven wij oprecht in een excellente klantenservice, dagelijks stellen wij alles in werking om jou als klant tevreden te maken en te houden.
Kontaktoplysninger
Rijder 1B10, 1507DP, Zaandam, Holland
- +31850041193
- support@lusq.com
- lusq.com
3,5
Middel
264 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 43 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Één woord: SLECHT!
Na een aantal dagen niets te horen een bericht gestuurd. Probeerde ook te bellen maar was telefonisch niet bereikbaar. Uiteindelijk een berichtje ontvangen met de mededeling dat het product niet op voorraad was, maar wel is binnengekomen. Er werd toegezegd dat het deze week nog verstuurd zou worden. Vandaag, zonder mededeling, is mijn aankoop geannuleerd. Dit geeft geen vertrouwen en komt niet geloofwaardig over. Ik zal ook nooit meer overwegen om er iets te kopen, ook niet via een andere webwinkel.
29. februar 2024
Geen service
LUSQ vraagt nu zelf wat mijn ervaring was. Die heb ik al gepost. Maar goed, ik laat het graag nogmaals weten. Het verkeerde artikel werd bezorgd en LUSQ reageert niet. Ook niet na herhaling mail. Ze zijn telefonisch niet bereikbaar. Fouten maken kan maar niet thuis geven is dodelijk. Kortom: HIER NIETS KOPEN.
26. februar 2024
product besteld maar nooit ontvangen
product besteld maar nooit ontvangen. reageren niet op verzoek teruggave betaling.
15. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Anderhalve week een nachtlampje besteld…
Anderhalve week geleden een nachtlampje besteld en betaald en sindsdien niets meer gehoord! Er wordt niet gereageerd op mails en telefonisch ook niet te bereiken! ZEKER NIETS BESTELLEN HIER!
20. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Geen product ontvangen
Geen product ontvangen , geen reactie klantenservice op mail en telefonisch niet te bereiken.
5. februar 2024
OBD2-scanner gekocht voor een heel…
OBD2-scanner gekocht voor een heel scherpe prijs. Voor support heel snelle reactie. Zeer tevreden.
25. januar 2024
Slechte klantenservice
Op 22 november een telefoon besteld. Nooit ontvangen. Bestelling geannuleerd en diverse keren gemaild met de vraag om het geld terug te storten. Aan het lijntje gehouden in de antwoordmails. Tot op heden het geld nog niet retour ontvangen! Zo ga je niet met klanten om. Graag het bedrag terugstorten.
Update 7 februari: het geld is teruggestort.
5. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Snel en correct, de betere webshop.
Reageerden snel op mails en vragen aangezien pakketje toch wel even vermist was door probleem bij bezorger. Hun communicatie was duidelijk, wat van PostNL niet kan gezegd worden...
Snelle, correcte service. Beter dan gemiddelde online shop! Site op zich ook aangenaam em gebruiksvriendelijk.
28. januar 2024
Duidelijk site en goede prijzen
Duidelijk site en goede prijzen. Bezorging zoals verwacht.
27. januar 2024
De lampjes blijven niet plakken
De lampjes blijven niet plakken. Zowel de lijm als de magneet werken niet voldoende.
26. januar 2024
Hele slechte service
Hele slechte service. Pakket eind december 2023 retour gestuurd. Pakket is aangekomen op 3 jan 2024. De afhandeling is na een maand nog steeds niet afgerond. Na meermaals contact te hebben gehad met alleen als antwoord ‘ik ga contact opnemen met het magazijn’ tot op heden geen oplossing voor het probleem.
3. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LUSQ
Beste Pe,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons deze feedback te sturen! Het spijt ons te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad met onze service. We betreuren het dat we op deze gebieden tekort zijn geschoten. We onderzoeken deze kwestie momenteel. Stuur ons een e-mail op support@lusq.com.
Nog een fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Team LUSQ
Pakketje bleef hangen bij de…
Pakketje bleef hangen bij de bezorgservice, toen hebben ze een nieuw product toegestuurd. Product voldoet aan de verwachtingen.
15. januar 2024
Besvarelse fra LUSQ
Beste Cornelis,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons deze feedback te sturen!
We zijn erg blij dat je een positieve ervaring hebt gehad met onze service.
Nog een fijne dag!
Met vriendelijke groeten,
Team LUSQ
Defect product geleverd gekregen
Defect product geleverd gekregen. Zou een retour label ontvangen maar na 2 weken nogsteeds niks ontvangen. Word ook niet meer gereageerd op mail zeer slechte service. Product geretourneerd op eigen kosten, zou deze kosten en het aankoopbedrag terugkrijgen. Nogsteeds niks ontvangen en word ook niet meer gereageerd!
24. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LUSQ
Beste Laura,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons deze feedback te sturen! We hebben een retour- en restitutiebeleid en sturen het artikel terug naar het retouradres. Ons team zal uw e-mail beantwoorden.
Nog een fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Team LUSQ
geweldige snelle levering
15. januar 2024
Besvarelse fra LUSQ
Beste Paul,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons deze feedback te sturen! We zijn erg blij dat je een positieve ervaring hebt gehad met onze service.
Nog een fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Team LUSQ
Na aanvankelijke foutieve zending…
Na aanvankelijke foutieve zending alleszins vlotjes alsnog goede product geleverd.
10. januar 2024
Besvarelse fra LUSQ
Beste Ray,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons deze feedback te sturen! We zijn erg blij dat je een positieve ervaring hebt gehad met onze service.
Nog een fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Juvine
Team LUSQ
Product voldeed aan alle verwachtingen
Product voldeed aan alle verwachtingen, prijs/kwaliteit verhouding ok!
8. januar 2024
Besvarelse fra LUSQ
Beste Chris,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons deze feedback te sturen! We zijn erg blij dat je een positieve ervaring hebt gehad met onze service.
Nog een fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Team LUSQ
Besvarelse fra LUSQ
Beste Wim,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons deze feedback te sturen! We zijn erg blij dat je een positieve ervaring hebt gehad met onze service.
Nog een fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Team LUSQ
Het pakket (screensaver) was beschadigd…
Het pakket (screensaver) was beschadigd in de post.heb een email gestuurd en kreeg direct gratis vervanging.prima dus!
11. januar 2024
Besvarelse fra LUSQ
Beste Rens,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons deze feedback te sturen! We zijn erg blij dat je een positieve ervaring hebt gehad met onze service.
Nog een fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Team LUSQ
Besvarelse fra LUSQ
Beste Piet,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons deze feedback te sturen! We zijn erg blij dat u een positieve ervaring had met onze service.
Nog een fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Juvine
Team LUSQ
Super service!
Al enige tijd geleden 2 nachtlampjes besteld. We waren hier heel blij mee. Nadat er 1 kapot(deed het niet meer) was gegaan de andere in gebruik genomen. Helaas deed deze het na verloop van tijd ook niet meer. Na contact super snel een nieuwe set nachtlampjes gekregen. Heel hartelijk bedankt voor deze service 👍
18. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LUSQ
Beste Ingrid,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons deze feedback te sturen! We zijn erg blij dat je een positieve ervaring hebt gehad met onze service.
Met vriendelijke groet,
Team LUSQ
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.