LUSQ® - Leeslamp Bed met Dimfunctie - Bedlampjes leeslampjes Volwassenen Slaapkamer - Leeslampje Boxspring - Hoofdbord Bedlampje besteld. Een mooie set bedlampjes. Na ontvangt gemonteerd en was zee... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Schlechte Qualität der drahtlosen LED Lampen, keine Gebrausanweisung in der Packung, wie angegeben. Man soll dafür in einem online Manual auf holländisch lesen. Billig in der Verarbeitung, fehlerhaf... Se mere
Ik ben erg tevreden over het apparaat. Er zitten verschillende opzetstukken bij en de prijs is ook prima. Het is niet alleen geschikt voor het reinigen van banken en tapijten, maar ook voor de badkame... Se mere
Ich habe bis heute meine gekauft Artikel nicht erhalten. Ich finde unverantwortlich, verkaufen und keine weiß wenn herhalten oder woh sich befindet. Wenn ich bis nächste Freitag meine Artikel n... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
LUSQ is een internationale online retailer met een ruim assortiment aan stijlvolle en hoogwaardige producten die je leven net iets meer plezier geven. Bij ons vind je vele mooie maar prijsbewuste producten op gebied van wonen, koken en lifestyle. Daarbij geloven wij oprecht in een excellente klantenservice, dagelijks stellen wij alles in werking om jou als klant tevreden te maken en te houden.
Kontaktoplysninger
Rijder 1B10, 1507DP, Zaandam, Holland
- +31850041193
- support@lusq.com
- lusq.com
3,5
Middel
264 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 43 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ondeugdelijke SteamMate One stoomreiniger
Er is een stoomreiniger geleverd, maar deze functioneert niet. Ik heb meteen geprobeerd contact te zoeken per mail en per telefoon, maar dat lukt niet, het telefoonnummer op de factuur is niet beschikbaar en op mail wordt door Lusq niet gereageerd. Ik wil gebruik maken van mijn recht om de koop te ontbinden, maar Lusq maakt dit onmogelijk door niet bereikbaar te zijn.
25. januar 2026
Ein innovatives Produkt, das seinesgleichen sucht.
Ein innovatives Produkt, das durch seine mehrfarbige Leuchtkraft trotz minimalem Lampenkörper ein wohnliches Licht zaubert.
Schnelle und zuverlässige Lieferung.
26. januar 2026
Leeslampjes gekocht
Leeslampjes gekocht, was een probleem mee maar werd direct opgelost echt een fijn en betrouwbaar bedrijf! Zou er in de toekomst zeker nog eens kopen!
2. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Foutive producten geleverd,
Foutive producten geleverd,
Reageren niet op mails, aanvragen retour kan nergens nemen geen contact op.
26. januar 2026
LUSQ® bedlamp
LUSQ® - Leeslamp Bed met Dimfunctie - Bedlampjes leeslampjes Volwassenen Slaapkamer - Leeslampje Boxspring - Hoofdbord Bedlampje besteld. Een mooie set bedlampjes. Na ontvangt gemonteerd en was zeer tevreden.
Echter ging 1 lampje binnen 2 weken defect en ging niet meer aan.
Tot 2x toe een email gestuurd, omdat Lusq telefonisch niet bereikbaar is. Uiteindelijk op 6 januari een reactie dat er een nieuw lampje zal worden opgestuurd. Zojuist nieuwe lampje ontvangen en gemonteerd.
Al met al tocht goede service van Lusq, als mag de reactie wat sneller.
1. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LUSQ
Hallo,
We hebben je een brievenbuszending gestuurd en die heb je waarschijnlijk niet ontvangen of is verkeerd bezorgd. Het originele pakket kwam niet door de brievenbus, dus vandaar de verwarring. Ik zal contact met je opnemen om dit op te lossen.
They didn't send me an invoice
They didn't send me an invoice, even though I asked for it several times and wrote to customer support.
28. december 2025
Besvarelse fra LUSQ
Hi,
You sent us one mail a few days ago and unfortunately we did not respond to it yet. We will be contacting you regarding your invoice to resolve your issue accordingly.
Wo ist meine Gekauft Artikel????
Ich habe bis heute meine gekauft Artikel nicht erhalten. Ich finde unverantwortlich, verkaufen und keine weiß wenn herhalten oder woh sich befindet.
Wenn ich bis nächste Freitag meine Artikel nicht erhalten, melde ich bei Paypal.
Eine Unternehmer die verkaufen und keine Kontakte gibt für seine miserabel Service.
Ich werde keine Empfehlungen hier zur kaufen.
Mfg
Antonio Goncalves
30. december 2025
Besvarelse fra LUSQ
Hallo,
ich habe die Sendungsverfolgung Ihres Pakets überprüft und gesehen, dass es voraussichtlich am 8. oder 9. Januar zugestellt wird. Das Paket befindet sich derzeit im Verteilzentrum und wird so schnell wie möglich eintreffen. Könnten Sie uns bitte Bescheid geben, falls Sie es bis dahin nicht erhalten haben?
Product is goed, telefonisch onbereikbaar
Product is goed, ook relatief vlug geleverd. alleen telefonisch onbereikbaar en reageert ook laat of niet op mails. Geen bezoekadres. Komt erg louche over.
Verander dit aub
26. december 2025
Besvarelse fra LUSQ
Onze excuses voor de vertraagde reactie via de mail. We hebben helaas geen bezoekadres, enkel een magazijn waaruit wordt verstuurd. We zijn blij dat het product is bevallen.
Gebruikershandleiding ontbreekt en op…
Gebruikershandleiding ontbreekt en op mailtje hierover wordt niet gereageerd.
25. december 2025
Besvarelse fra LUSQ
Hallo, we hebben je een mail gestuurd omtrent het probleem waarmee je zit en we helpen je graag verder.
Besvarelse fra LUSQ
Hallo, Ik zie dat er iets mis is gegaan bij de verzending van je bestelling. We hebben een nieuwe zending aangemaakt en de verwachting is dat je het morgen ontvangt via de brievenbus.
Ik heb de bestelde artikelen nog steeds…
Ik heb de bestelde artikelen nog steeds niet binnen en ze niet te bereiken !
26. december 2025
Besvarelse fra LUSQ
Hallo, Ik zie dat het pakket vermist is geraakt. We hebben een nieuwe zending aangemaakt en de verwachting is dat je het morgen ontvangt.
Nog niets ontvangen ook nog geen mail…
Nog niets ontvangen ook nog geen mail of iets wat lijkt op verzending.
Slechte service.
25. december 2025
Besvarelse fra LUSQ
Hallo,
Volgens de track and trace is het pakketje vertraagd en verwacht: morgen tussen 12:00 en 14:30. Graag vernemen we het van u als het morgen nog niet is bezorgd.
Lachwekkend bedrijf die simpelweg troep…
Lachwekkend bedrijf die simpelweg troep verkopen. LED spotjes besteld, instructies gevolgd, binnen 24uur lagen ze allemaal op de grond. Aangegeven dat de sticker die de spotjes moet vast laten plakken veels te slap zijn. De reactie van LUSQ was dat ik het maar met dubbel zijdig tape moest proberen, nee dat ziet er mooie uit in een keuken. Vervolgens nooit meer reactie gehad.
11. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LUSQ
Hallo,
Uw tweede mail is ons helaas ontgaan. We hebben u een terugkoppeling gestuurd en helpen u graag verder.
Gebruiksaanwijzing/handleiding mist.
Bij technische producten (zoals een bluetooth ontvanger) is een korte gebruiksaanwijzing noodzakelijk. Deze was niet bijgevoegd in de verpakking.
25. november 2025
Besvarelse fra LUSQ
Het lijkt erop alsof de ontvanger niet in de verpakking van het product zat. We kunnen deze nog nasturen. Neem contact met ons op als u dat wilt.
Ich habe vor 10 Tagen die absauger…
Ich habe vor 10 Tagen die absauger gekauft und Ich muss sagen. Das ist super und ich bin sehr zufrieden.
24. november 2025
Wollte das Produkt zurück schicken
Wollte das Produkt zurück schicken, habe aber keine Antwort auf meine Anfrage bekommen! Akkudauer viel zu kurz.
29. oktober 2025
Besvarelse fra LUSQ
Wir haben Ihre Rücksendung bereits bearbeitet und Sie sollten den Kaufbetrag zurückerhalten haben.
Ik heb niks binnen.
26. oktober 2025
Besvarelse fra LUSQ
Hallo. De reden dat je bestelling niet is verstuurd is om dat je huisnummer bij ons ontbreekt. We hebben je gevraagd om het huisnummer alsnog te sturen, maar we hadden het tot voor kort nog niet ontvangen.
Je bestelling gaat er zo spoedig mogelijk uit.
Sehr schnelle Lieferung und gute…
Sehr schnelle Lieferung und gute Qualität. Benötige die Lampe als Lichtquelle in einer Eisenstehle
26. oktober 2025
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.