LUSQ® - Leeslamp Bed met Dimfunctie - Bedlampjes leeslampjes Volwassenen Slaapkamer - Leeslampje Boxspring - Hoofdbord Bedlampje besteld. Een mooie set bedlampjes. Na ontvangt gemonteerd en was zee... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Schlechte Qualität der drahtlosen LED Lampen, keine Gebrausanweisung in der Packung, wie angegeben. Man soll dafür in einem online Manual auf holländisch lesen. Billig in der Verarbeitung, fehlerhaf... Se mere
Ik ben erg tevreden over het apparaat. Er zitten verschillende opzetstukken bij en de prijs is ook prima. Het is niet alleen geschikt voor het reinigen van banken en tapijten, maar ook voor de badkame... Se mere
Ich habe bis heute meine gekauft Artikel nicht erhalten. Ich finde unverantwortlich, verkaufen und keine weiß wenn herhalten oder woh sich befindet. Wenn ich bis nächste Freitag meine Artikel n... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
LUSQ is een internationale online retailer met een ruim assortiment aan stijlvolle en hoogwaardige producten die je leven net iets meer plezier geven. Bij ons vind je vele mooie maar prijsbewuste producten op gebied van wonen, koken en lifestyle. Daarbij geloven wij oprecht in een excellente klantenservice, dagelijks stellen wij alles in werking om jou als klant tevreden te maken en te houden.
Kontaktoplysninger
Rijder 1B10, 1507DP, Zaandam, Holland
- +31850041193
- support@lusq.com
- lusq.com
3,5
Middel
264 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 43 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra LUSQ
Beste Richard,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons deze feedback te sturen! We zijn erg blij dat je een positieve ervaring hebt gehad met onze service.
Nog een fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Juvine
Team LUSQ
Duidelijke berichten over levertijd en…
Duidelijke berichten over levertijd en goed verpakt.
29. oktober 2023
Besvarelse fra LUSQ
Beste Hennie,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons deze feedback te sturen! We zijn erg blij dat je een positieve ervaring hebt gehad met onze service.
Nog een fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Juvine
Team LUSQ
Slechte opvolging
Na de ontvangst van het product stelden wij vast dat het niet voldeed aan onze verwachtingen.
Ondertussen stuurden wij daarover 2 mails ZONDER enige reactie
19. oktober 2023
Besvarelse fra LUSQ
Beste Patrick,
Het spijt ons te horen dat je een late reactie hebt ontvangen. Onze klantenservice zal je e-mail binnenkort beantwoorden. We informeren ons team om vragen van klanten en andere vragen in de toekomst onmiddellijk te beantwoorden.
Bedankt en nog een fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Team LUSQ
Goeie service
Goeie service, vlotte verzending. Product prima, op de bijgeleverde audiokabel na.
24. oktober 2023
Besvarelse fra LUSQ
Beste Cosmo,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons deze feedback te sturen! We zijn blij dat u onze service goed vond. Voel je vrij om ons een bericht te sturen op support@lusq.com als je vragen hebt over je product.
Nog een fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Juvine
Team LUSQ
Komt er nog wat van? Deel 3
Er is gereageerd op mijn negatieve feedback over het door mij retour gestuurde artikel. Hierop kan ik niet meer reageren, dus dan maar een nieuwe review. En misschien nog wel een stuk of wat hierna.
Wat een positieve reactie... en verder al twee weken helemaal niets. Geen geld terug, geen communicatie.
Inmiddels weer twee weken na de toezegging. Nog steeds mijn geld niet terug. Ik koop nooit meer iets bij LUSQ B.V. Waar blijft mijn geld?
21. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LUSQ
Beste Paula,
Het spijt ons te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad met onze service. Wees gerust, we hebben ons team al opdracht gegeven om de terugbetalingstransactie voor u te versnellen.
Met vriendelijke groet,
Team LUSQ
Levering niet compleet
Lomvum LW10 leidingdetector besteld die snel en verzorgd werd geleverd. Één minpuntje echter (vandaar mijn 4 sterren) De leidingdetector zou inclusief batterij worden geleverd, echter bij het uitpakken bleek de batterij niet meegeleverd. Direct een mailtje naar Lusq gestuurd waarop snelle een reactie volgde van Juvine, met de mededeling het spijtig te vinden dat de levering niet compleet was en de batterij alsnog zou worden nagestuurd. De volgende dag werd de batterij bezorgd.
Bedankt Juvine.
24. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LUSQ
Beste M. van,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons deze feedback te sturen! We zijn erg blij dat je een positieve ervaring hebt gehad met onze service.
Nog een fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Juvine
Team LUSQ
Niet te bereiken
Snelle levering dus dat is fijn. Alleen totaal niet te bereiken per telefoon of mail.
17. oktober 2023
Besvarelse fra LUSQ
Beste Youri,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons deze feedback te sturen! We zijn erg blij dat je een positieve ervaring hebt gehad met onze service. Je kunt ons bereiken via onze e-mail support@lusq.com en we staan klaar om je te helpen.
Nog een fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Juvine
Team LUSQ
1 van de 4 apparaten was defect en…
1 van de 4 apparaten was defect en zonder probleem vervanging gekregen.Top!
16. oktober 2023
Besvarelse fra LUSQ
Beste Johan,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons deze feedback te sturen! We zijn erg blij dat je een positieve ervaring hebt gehad met onze service.
Nog een fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Juvine
Team LUSQ
Snel Verzonden en goed product
8. oktober 2023
Besvarelse fra LUSQ
Beste Ruud,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons deze feedback te sturen! We zijn erg blij dat je een positieve ervaring hebt gehad met onze service.
Nog een fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Juvine
Team LUSQ
Snel service en beste prijs
8. oktober 2023
Besvarelse fra LUSQ
Beste Rohit,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons deze feedback te sturen! We zijn erg blij dat je een positieve ervaring hebt gehad met onze service.
Nog een fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Juvine
Team LUSQ
Besvarelse fra LUSQ
Beste Roger,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons deze feedback te sturen! We zijn erg blij dat je een positieve ervaring hebt gehad met onze producten en diensten.
Nog een fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Juvine
Team LUSQ
Superhandig draadloos ledlampje!
Makkelijk besteld op de overzichtelijke website en snel bezorgd. Wat een handig draadloos/oplaadbaar ledlampje! Met afstandsbediening en 3 verschillende standen en meerdere sterktes. Ik gebruik het in een schemerlamp op een plek waar geen stroompunt zit. Nu op de overloop ook gezellig schemerlicht zodat niet de hele tijd de functionele (felle) verlichting aan hoeft. Blij mee!
13. oktober 2023
Besvarelse fra LUSQ
Beste Belinda,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons deze feedback te sturen! We zijn erg blij dat je een positieve ervaring hebt gehad met onze producten en diensten.
Nog een fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Juvine
Team LUSQ
Duidelijke communicatie
Duidelijke communicatie. Wist precies wanneer ik het apparaat kon verwachten. Snelle levering, goed verpakt.
5. oktober 2023
Besvarelse fra LUSQ
Beste Jan,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons deze feedback te sturen! We zijn erg blij dat je een positieve ervaring hebt gehad met onze service.
Nog een fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Juvine
Team LUSQ
Product besteld 4 stuks
Product besteld 4 stuks, 3 ontvangen wel voor 4 betaald. Geen pakbon in de verpakking, mail gestuurd tot heden geen antwoord
6. oktober 2023
Besvarelse fra LUSQ
Beste Harvey,
Het spijt ons te horen dat je 3 eenheden van je bestelling hebt ontvangen. We streven er te allen tijde naar om onze e-mails zo goed en zorgvuldig mogelijk te beantwoorden. Mocht je nog vragen hebben, laat het ons dan weten via support@lusq.com.
Met vriendelijke groet,
Juvine
Team LUSQ
Probleem perfect opgelost
Ik had een bluetooth receiver gekocht. Daarover was ik erg tevreden, dus heb een tweede gekocht. Maar een kabeltje was kapot. Binnen enkele dagen is dat opgelost. Snelle service, helemaal goed!
3. oktober 2023
Besvarelse fra LUSQ
Beste Kees,
Hartelijk dank voor de tweede keer dat u ons deze feedback stuurt! We zijn erg blij dat u een positieve ervaring heeft gehad met onze service. Als u zorgen of vragen heeft, aarzel dan niet om ons te bereiken op onze e-mail support@lusq.com
Nogmaals hartelijk dank!
Nog een fijne dag!
Met vriendelijke groeten,
Juvine
Team LUSQ
Ik kreeg een goede mail over de keuze…
Ik kreeg een goede mail over de keuze van het lampje terug. Nu blijkt toch de donker-aan wat anders te zijn. Hebben we vast niet goed begrepen, maar verder prima nachtlampjes.
2. oktober 2023
Besvarelse fra LUSQ
Beste Kees,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons deze feedback te sturen!
We zijn erg blij dat je een positieve ervaring hebt gehad met onze service.
Nog een fijne dag!
Met vriendelijke groeten,
Juvine
Team LUSQ
Mooie zware kwaliteit
Mooie zware kwaliteit, kompleet geleverd met handige ophanghaken voorzien van klemmetjes, pluggen en binddraad. Alles keurig verpakt en op tijd geleverd
30. september 2023
Besvarelse fra LUSQ
Beste Germaine,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons deze feedback te sturen! We zijn erg blij dat u een positieve ervaring heeft gehad met onze service.
Nog een fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Juvine
Team LUSQ
Super product super snelle levering
28. september 2023
Besvarelse fra LUSQ
Beste Cor,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons deze feedback te sturen! We zijn erg blij dat u een positieve ervaring heeft gehad met onze service.
Nog een fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Juvine
Team LUSQ
Snelle service
15. september 2023
Besvarelse fra LUSQ
Beste Rien,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons deze feedback te sturen! Nog een fijne dag!
Met vriendelijke groet, Juvine Team LUSQ
Met vriendelijke groet,
Juvine
Team LUSQ
Werkt perfect
Werkt perfect. Makkelijk te installeren. Snel geleverd. Prima bedrijf!!
19. september 2023
Besvarelse fra LUSQ
Beste JP,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons deze feedback te sturen! We zijn erg blij dat je een positieve ervaring hebt gehad met de smart plugs en met onze service.
Veel plezier en een fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Juvine
Team LUSQ
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.