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Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Couette très agréable, pratique, on ressent la chaleur de suite, cependant un peu trop légère pour moi, parfaite pour l'été mais je suis frileuse et j'en mets deux tant que le chauffage n'est pas rall... Se mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Bonjour, j’avais commandé 2 couettes sûr ce site, dont une dont les dimensions ne correspondaient pas du tout à mes dimensions de lits.. le retour et remboursement semblent impossibles sur ce site.... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

L’oreiller est trop épais ça m’empêche de dormir, les taies ne conviennent pas aux oreillers, j’aurais du prendre la mesure 200 je suis sûre qu’elle rentre dans la machine, ceci dit la couette est tr... Se mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

J’ai commandé deux couettes en me fiant à la publicité vantant le côté thermo régulé mais je n’est pas trouvé du tout l’aspect fraîcheur espéré par ces temps de fortes chaleur. D’où ma déception.

Virksomhedsoplysninger

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Skrevet af virksomheden

Chez Lunex, nous croyons qu'une bonne nuit de sommeil change tout. C'est pourquoi nous avons créé EasySleep, notre gamme de couettes conçue pour vous offrir un confort exceptionnel, nuit après nuit. Notre mission est simple : rendre le sommeil de qualité accessible à tous. Chaque couette EasySleep est sélectionnée avec soin pour sa douceur, sa légèreté et sa capacité à réguler la température, afin que vous restiez confortablement installé, quelle que soit la saison. Nous sommes fiers de servir des clients à l'international. Où que vous soyez, notre équipe s'engage à vous accompagner à chaque étape, de votre commande jusqu'à la réception de votre produit. Ce qui nous distingue, c'est notre attention portée à l'expérience client. Nous répondons rapidement à vos questions, nous assurons un suivi transparent de vos commandes et nous mettons tout en œuvre pour votre entière satisfaction. Rejoignez les milliers de clients qui ont déjà transformé leurs nuits avec Lunex. Découvrez la différence d'un sommeil vraiment réparateur. L'équipe Lunex

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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

une commande d'une couette et on m'en…

une commande d'une couette et on m'en envoi trois et trois facturées.
contact difficile , ne répond pas quand on demande un retour et un remboursement.
Aucuns documents dans le colis et sur le site pour un retour. Il est mis satisfait ou remboursé mais comment ?
Livraison de Chine

8. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

J'ai enfin reçu ma commande

J'ai enfin reçu ma commande. Emballage négligé et qualité mediocre conforme aux commentaires des utilisateurs. Je me suis fait "avoir" j'aurais dû aller voir les avis avant d'acheter ce "bout de chiffon".

19. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

A fuir !

J'ai déjà laissé plusieurs avis que l'entreprise m'a demandé d'enlever pour obtenir un remboursement de 50% de ma commande. Je n'ai pas supprimé mais modifié et je me demande maintenant si les avis positifs n'ont pas eu la même pression que celle que j'ai reçue. J'ai donc refusé de mettre un faux avis favorable et refusé le "geste commercial" proposé, je n'apprécie pas la manipulation et il m'est difficile de mettre un avis contraire à ce que je pense.
En un mot comme en cent, entreprise à fuir, aucun respect des délais, produit non conforme aux descriptions et service client inaccessible.

10. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

2 mois d’attente avant l’arrivé dès…

2 mois d’attente avant l’arrivé dès couettes.
Quelle surprise !
Les couettes ne ressemble en rien à la photo sur le site.
Tout froissé qui ne revirnt pascapres lavage et séchage et coutures qui partent en lambeaux.
Je n’osé même pas la passer au sèche linge de peur quelle brûle.
Honte à ceux qui sont derrières cette société.
ARNAQUE PUREMENT ET SIMPLEMENT

20. juli 2026
Uopfordret anmeldelse

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