Commande passée pour les fêtes de Noël. Les chaussettes Luna Socks personnalisées ont fait leur ptite effet. L'impression est de qualité et elles sont très agréable a porter. Quasiment 5 mois d'utilis... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
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Se, hvad kunderne siger
Es una estafa, no he recibido el pedido ( order #29968), no me han contestado a los emails que habilitan en su página reclamando información ( zakaria@lunasocks y lea@lunasock) y no me han reeembolsad... Se mere
Die Socken mit Leni drauf sind echt richtig cool geworden 🧦🐶 Total stylish und einfach eine witzige Idee – Frauchen trägt jetzt ihre eigene Hündin als Socke, besser geht’s eigentlich nicht 😄... Se mere
Virksomheden har svaret
Die Socken und das individuell gestaltbare Motiv sind wunderschön. Auch der Bestellprozess ist einfach gestaltet. Wir hatten bei unserer zweiten Bestellung (nachdem wir von der ersten so begeistert... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Luna Socks specializes in creating custom socks personalized with your pet's image.
Kontaktoplysninger
3,9
God
2 t anmeldelser
Har besvaret 86 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Super concept que "LUNA SOCKS"1
Fan de mes chaussettes imprimées à "l 'identique" de la photo de ma *Teckellete*. Le résultat est parfait et très original. Super qualité : épaisses et douces à la fois.
Une idée cadeau 📦 très sympa : succès garanti !!!
2. december 2025
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Besvarelse fra Luna Socks
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre superbe retour 🧦🐾
Nous sommes ravis que vos chaussettes à l’effigie de votre teckellette vous plaisent autant et que leur qualité, à la fois épaisse et douce, ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également très heureux que vous les considériez comme une idée cadeau réussie !
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Luna Socks
Chaussettes de super qualité et rendu photo magnifique
Chaussettes de super qualité, hyper agréable à porter, le rendu photo est vraiment top. Je suis très satisfaite et recommande +++!
28. december 2025
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Besvarelse fra Luna Socks
Bonjour Laura,
Merci beaucoup pour votre superbe retour 🧦✨
Nous sommes ravis que la qualité de nos chaussettes, leur confort et le rendu de la photo vous aient pleinement satisfaite. Votre recommandation et votre enthousiasme nous font très plaisir !
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Luna Socks
Commande chaussettes !
Nous avons commandé la paire de chaussettes avec la photo de notre chiot ! Super chic et très bien réalisé ! On a adoré le concept ! Super cadeau à offrir. On recommande ! L’équipe luna socks est adorable 😍
20. december 2025
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Besvarelse fra Luna Socks
Bonjour Sarah,
Merci beaucoup pour votre adorable retour 🧦🐶
Nous sommes ravis que vos chaussettes avec la photo de votre chiot vous plaisent autant et que le concept vous ait conquis. Savoir que vous les considérez comme un super cadeau et que vous recommandez Luna Socks nous fait très plaisir !
Merci encore pour votre confiance et vos gentils mots pour notre équipe 😍
Cordialement,
Luna Socks
Fan de mes chaussettes
J’adore mes chaussettes, je suis trop contente de pouvoir porter des chaussettes à l’effigie de mon chien 😍🤎 Je recommande et le service client et au top 🥰
16. december 2025
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Besvarelse fra Luna Socks
Bonjour Océane,
Merci beaucoup pour votre adorable retour 🧦🐶
Nous sommes ravis que vos chaussettes à l’effigie de votre chien vous plaisent autant et que notre service client ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction et votre enthousiasme nous font très plaisir !
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Luna Socks
Très bon contact et livraison rapide
Très bon contact et livraison rapide ! La qualité du produit est exceptionnelle, je recommande à 100% 🤩
8. november 2025
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Besvarelse fra Luna Socks
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre superbe retour 🧦🤩
Nous sommes ravis que la qualité de nos chaussettes ainsi que la rapidité de livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir !
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Luna Socks
Je suis absolument fan 🤩
Je suis absolument fan 🤩 ! J’ai commandé une paire de chaussettes Luna Socks avec la tête de mon chien dessus, et le résultat est juste incroyable. La qualité est au rendez-vous : tissu doux, confortable, et l’impression est hyper fidèle, on reconnaît mon chien à la perfection 🐶💖.
En plus, la livraison a été rapide et le packaging soigné. C’est à la fois original, fun et vraiment bien fait. Tout le monde me fait des compliments quand je les porte ! Franchement, c’est une super idée cadeau (ou pour se faire plaisir). Je recommande Luna Socks les yeux fermés 👌🧦✨.
28. december 2025
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Besvarelse fra Luna Socks
Bonjour Estelle,
Un immense merci pour ce retour incroyable 🤩🐶
Nous sommes ravis que le rendu, la qualité, le confort et l’impression fidèle de votre chien vous plaisent autant. Lire que nos chaussettes attirent autant de compliments est la plus belle récompense pour nous 🧦✨
Merci pour votre confiance et votre recommandation les yeux fermés !
Cordialement,
Luna Socks
Super cette marque est top
Super cette marque est top, les chaussettes sont magnifiques, je recommande à 100 %
1. december 2025
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Besvarelse fra Luna Socks
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! 🧦✨
Nous sommes ravis que nos chaussettes vous plaisent autant. Votre recommandation nous fait très plaisir.
Cordialement,
Luna Socks
Je suis ravie de mes chaussettes
Je suis ravie des chaussettes que j'ai reçu ! Elles sont très qualitative et la bouille de mon toutou est trop belle dessus 😍 je recommande 🥰
1. december 2025
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Besvarelse fra Luna Socks
Bonjour Maureen,
Un grand merci pour votre adorable retour 🥰
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité des chaussettes et le rendu de la bouille de votre toutou vous plaisent autant. C’est exactement ce que nous cherchons à offrir : un produit de qualité et plein d’émotion 💕
Merci pour votre recommandation et votre confiance !
Cordialement,
Luna Socks
Sehr entäuschend
Ich bin echt enttäuscht... ich habe die Socken feüh genug vor Weihnachten bestellt - sie sollten innerhalb von 1-3 Tagen geliefert werden, wurden aber seit 2 Wochen nur zum Versand vorbereitet. Eingetroffen ist hier nichts... ich kann nur abraten, ich vermute sogar fast, dass die positiven Bewertungen gekauft sind...
27. december 2025
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Richtig krass schlecht!
Richtig krass schlecht!
Bestellung dauert schon mehrere Wochen.
Keine Antwort auf Nachfragen per E-Mail zum aktuellen Stand.
Noch offen ob es ein Fake Shop ist.
Es kann immer mal was unerwartetes sein, dafür habe ich Verständnis. Doch ich verstehe nicht wie man seine Produkte geil promotet und dann nach Bestelleingang kein wirklicher Kundenservice und Kontakt mehr da ist.
Ultra schade!
Hoffentlich ist die Qualität nicht auch noch mies.
27. december 2025
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I made 2 orders and after 1 month still…
I made 2 orders and after 1 month still no news. They keep telling me to wait but none knows where my package is. At this point I've asked for a full refund but they keep saying no. So I paid one month ago but got nothing. Very disappointed. I paid for something I never received. It was meant to be a gift and I don't know what to say at this stage. If they're not able to deliver what they promise a full refund should be the first and only option.
26. november 2025
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Besvarelse fra Luna Socks
Hello Alessandra,
We are truly sorry to read about your experience and understand how frustrating this situation must be, especially as the orders were meant to be gifts. This is absolutely not the experience we want our customers to have.
We would really like to review your case in detail and check the exact status of both orders, as well as the communication you received so far. Please contact us directly at zakaria@lunasocks.com with your order numbers so we can look into this as quickly as possible and provide a clear update.
Thank you for taking the time to share your feedback, and we hope to have the opportunity to assist you further.
Best regards,
Luna Socks
trop fan
trop fan de ces chaussettes 100% personnalisable avec la petite tête de mon chien dessus
27. december 2025
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Besvarelse fra Luna Socks
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! 🐶✨
Nous sommes ravis que vos chaussettes personnalisées avec la bouille de votre chien vous plaisent autant. C’est exactement ce qui nous motive chaque jour 💛
Merci pour votre confiance et votre recommandation.
Cordialement,
Luna Socks
Me siento estafada
Es la primera vez que compro en Luna Socks y ha sido una completa decepción. Pedí 5 pares de calcetines el día 16 de diciembre para regalar en Navidad y a día de hoy ni han llegado ni tengo ninguna información sobre el envío. He contactado por correo y no contestan, se han quedado mi dinero y no he recibido nada, me siento completamente estafada.
16. december 2025
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Besvarelse fra Luna Socks
Hola Gloria,
Lamentamos sinceramente tu experiencia y entendemos perfectamente tu frustración. Sabemos lo decepcionante que es esperar un pedido, especialmente cuando era para un regalo de Navidad.
Durante ese período, debido al alto volumen de pedidos y a retrasos por parte del transporte, algunos envíos han sufrido demoras excepcionales. Nuestro objetivo nunca ha sido dejar a un cliente sin información ni respuesta.
Queremos revisar tu caso con detalle y darte una solución clara lo antes posible. Por favor, escríbenos directamente a lea@lunasocks.info indicando tu número de pedido.
Cordialmente,
Luna Socks
Schlechte Qualität, Druck nicht zu erkennen
Die Bilder sind überhaupt nicht zu erkennen. Habe mehrfache Hundeköpfe drucken lassen auf verschiedene Socken und alle sind echt schlecht von der Qualität her.
12. december 2025
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Horrible horrible scammers
Horrible horrible company!! They steal your money and keep you strung along with bad AI generated support for weeks, so that you keep going around in circles. They don’t deliver any products and are clearly meant to catch your attention for a quick money grab! Absolute thieves - don’t give them the satisfaction!
9. december 2025
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Besvarelse fra Luna Socks
Hello,
We are truly sorry to read your review and understand how frustrating this experience has been for you. We want to be very clear: we are a real company, producing custom-made socks by hand, and delivering thousands of orders successfully.
During peak periods, especially around holidays, delays can unfortunately occur due to high demand and carrier congestion. This is never our intention, and it does not reflect the level of service we aim to provide.
We would like to personally review your order and provide you with clear and transparent information. Please contact us directly at zakaria@lunasocks.com with your order number so we can assist you properly.
Best regards,
Luna Socks
2 pairs of Luna Socks were ordered in…
2 pairs of Luna Socks were ordered in time as Xmas gifts in 2025. They were never delivered and I asked for my money back since Xmas came and went - even after their repeated promises of short delivery time. They ignored my repeated email requests. Terrible. Do not buy. They don’t deserve your money.
18. december 2025
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Besvarelse fra Luna Socks
Hello,
We are very sorry to read about your experience and fully understand your disappointment, especially as this order was meant to be a Christmas gift. This is clearly not the experience we want our customers to have.
During the holiday period, some orders were unfortunately impacted by significant carrier delays and high volumes, which caused disruptions beyond our control. That said, we regret if your messages did not receive the level of follow-up you expected.
We would like to review your case properly and give you clear, accurate information regarding your order. Please contact us directly at zakaria@lunasocks.com with your order number so we can look into this as a priority.
Best regards,
Luna Socks
Muy decepcionado con Luna Socks
El pasado 14 de diciembre realicé un pedido a Luna Socks para un regalo, con la expectativa de que llegara entre 3 y 6 días, tal como anuncian en su web. Dado que el regalo debía entregarse el día 23, contacté al día siguiente para asegurarme de que cumplirían con los tiempos de envío.
El 16 de diciembre me respondieron asegurando que mis calcetines ya estaban listos y que se enviarían a más tardar en 2 días por DHL, indicándome que no me preocupara porque llegarían a tiempo. Sin embargo, el 18 de diciembre volví a contactar porque no había recibido ningún número de seguimiento ni actualización del envío.
Al día siguiente me enviaron un correo diciendo que mi pedido había sido enviado, pero con un enlace de seguimiento de Correos, no de DHL como me habían indicado. El paquete estuvo en “Preadmisión” hasta el 25 de diciembre y finalmente llegó el 26, 12 días después, es decir, el doble del tiempo máximo que prometen en su web.
Lo más frustrante es que, aunque les contacté para buscar una alternativa ante un posible retraso, me aseguraron que no había problema, cuando claramente sabían que no iba a llegar a tiempo. Además, al recibir el paquete, incluían una nota que decía literalmente: “Hola, sentimos mucho que nuestro pedido no haya llegado a tiempo para Navidad. A pesar de ello esperamos que hayáis disfrutado de unas maravillosas fiestas y que los calcetines os hayan arrancado una sonrisa”, confirmando que eran conscientes del retraso y no me informaron previamente.
En resumen, una experiencia muy decepcionante: tiempos de entrega incumplidos, información contradictoria y una comunicación que no inspira confianza. No recomendaría esta empresa si necesitas que los pedidos lleguen puntualmente.
26. december 2025
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Besvarelse fra Luna Socks
Hola Jorge,
Lamentamos sinceramente leer tu experiencia y entendemos perfectamente tu decepción, especialmente tratándose de un regalo con una fecha concreta. No es el nivel de servicio que queremos ofrecer.
Durante el periodo navideño, algunos envíos se vieron afectados por cambios de transportista y retrasos importantes ajenos a nuestra voluntad, lo que pudo generar información poco clara y demoras mayores a las previstas. Aun así, sentimos mucho que la comunicación no haya sido lo suficientemente transparente en tu caso.
Queremos revisar tu pedido con detalle y darte una respuesta clara sobre lo ocurrido. Por favor, escríbenos a lea@lunasocks.info indicando tu número de pedido para que podamos ayudarte lo antes posible.
Un saludo,
Luna Socks
Ich kann jedem nur abraten hier zu…
Ich kann jedem nur abraten hier zu bestellen.
Als kleines Geschenk zu Weihnachten habe ich mehrere Paar Socken bestellt.
Laut angegebener Bestell- und Lieferzeit früh genug vor Weihnachten.
Ich erhielt weder eine Bestellbestätigung, noch eine Versandbestätigung oder eine Sendungsnummer.
Die Socken wurden bezahlt per Kreditkarte. Geldempfänger ist hier nicht "Luna Socks", sondern ein Unternehmen namens "What Rudi likes".
Das Geld ist wohl weg, Socken sind nicht gekommen und der "Kundenservice", nett dargestellt als Lea mit ihrem Beagle, schickt die immer gleiche Standardantwort, die natürlich nicht auf meine Fragen eingeht.
Ich gehe davon aus, dass es sich um einen Fake-Shop handelt.
26. december 2025
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On adore
J’ai fait des chaussettes personnalisées avec ma chienne dessus pour mon mari et moi et on les adore!!! Non seulement elles sont magnifiques (normale ma chienne est magnifique) mais en plus elles sont super confortable!!!! Je recommande +++
1. december 2025
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Besvarelse fra Luna Socks
Bonjour Mélissa,
Un immense merci pour ce superbe retour 🐶💛
Nous sommes ravis que vos chaussettes personnalisées vous plaisent autant, autant pour le rendu que pour le confort. Votre enthousiasme nous fait vraiment plaisir !
Merci pour votre confiance 🧦✨
Cordialement,
Luna Socks
Versand dauert ewig (über 2 Wochen)
Versand dauert ewig (über 2 Wochen). Es ist jemand ohne Weihnachtsgeschenk geblieben.
10. december 2025
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Læs mere om andre typer anmeldelser.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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