Luisier Affineur Anmeldelser 

C'est toujours délicieux, toujours beau et toujours bien fait. Le service client est top, on adore🫶🏻

Equipe très à l'écoute du client, même le dimanche lors d'une commande en ligne, après avoir saisi une adresse erronée pour l'envoi, un simple message et cela était corrigé dans les plus brefs délais.
Cela transpire la passion pour le fromage et le respect du client.
Bravo.

Equipe à l'écoute et répond rapidement même le weekend. On sent que ce fromager est vraiment passionné par son travail hâte de faire un retour de mon calendrier de l'avant

Le support est très réactif le fromage est délicieux et pour finir très agréable d'échanger avec Luisier affineur

Parfait ! Je recommande vivement !

Fromages de grande qualité et très variés dans les box/le calendrier de l’avent ! Un vrai bonheur à déguster ou à offrir !

Je commande pour la deuxième année consécutive avec une impatience redoublée !
La passion que cette découverte partage généreusement est contagieuse. Mon compagnon qui n'aime pas le fromage tant que ça est, cette année; encore plus impatient que moi ! Une suggestion : faire un calendrier pour deux parce que le bonheur ça se partage... pas toujours ! Ahahah

Service client ultra réactif et efficace.

Il nous fait voyager d'un pays à l'autre pour nous faire découvrir des fromages tous plus exceptionnels les uns que les autres. Je ne peux que recommander cette expérience à tous les passionnés de pépites comme celles que Luisier déniche. Je parle bien sûr de son incontournable calendriers de l'avent.

Avec un peu de patience et de persévérance, la possibilité de commander à partir de la Belgique a été possible.
L’achat est simple, rapide et efficace.
Nous nous réjouissons de savourer ce calendrier de l’Avent.

Le Calendrier de l'Avent, c'est juste du bonheur!!!

J'ai eu un soucis de double commandé, j'ai donc contacte le service client qui a été très gentil et très rapide.

Cela fait des années de je commande des demi meules raclette Chaupalin , un vrai régal et le suivi de la commande est vraiment top, la poste n'ayant pas livré le jour prévu, j ai de suite été avisée par mail afin de faire un retour sur l'état de la commande. Encore merci pour le suivi. Cordialement

Bonjour,

L'entreprise communique volontiers avec les gens, qu'ils soient clients ou non, et on devine la passion qui se cache (à peine) dans cette entreprise ! Sans parler de la qualité des fromages proposés qui sont connus même en-dehors des avis Trustpilot.
C'est ce que j'appelle pour ma part, moi qui travaille en entreprise depuis plus de 30 années, le vrai commerce, celui qui raccorde positivement les gens.
Et je recommande par ailleurs, leurs vidéos sur Youtube: la connaissance du métier non dénuée d'une bonne dose d'humour à l'instar de leurs produits: affiné à la perfection !

Merci de m'avoir lu,

Cordialement

Incroyable réponse du service après vente car je me suis trompé d’adresse et j’ai hâte de recevoir le merveilleux calandrier de Noël

Client depuis des années. Des produits de très haute qualité. Le passage obligé pour offrir de bons fromages ou la délicieuse surprise très bien pensée du calendrier de l'avent. Un service clientèle qui déchire tout. Une pure gemme du biz et du fromage ! Très très très chaudement recommandé ! <3

Cela fait déjà 1 ans et demi que je commande régulièrement et je n'ai jamais été dessus. Si vous aimez le fromage et découvrir de nouvelle expérience gustatif, je ne peux que vous conseillez de tester. Avec les fromage, un prospectus nous est donner, nous racontant l'histoire du fromage et sa description, le nombre de mois d'affinage.. . Il y a aussi un barème de caractère gustatif pour chaque fromage. J'entends par là, un barème nous indiquant si celui ci est fort en goût ou pas. Il est aussi facile de contacter le service client, je l'ai fait plusieurs fois et il on toujours été rapide, bienveillant et très arrangeant.

Exellent !! Les calendriers de l'avent sont chaque année un vrai bonheur de découvertes gustatives et les petite vidéos qui accompagnent chaque fromage sont toujours un bonheur à regarder !

toujours au top, 3 e année consécutive et vraiment satisfaite

Service au top, qualité au top
Que dire de plus !