Les Petits Chaperons Rouges Anmeldelser 3.439

Service bien 👍

Crèche très bien

Blé en herbe Argenteuil, super accueil et personnel très compétent

Une crèche qui donne confiance aux parents, où les enfants sont heureux et les parents rassurés. Une équipe de professionnelles bienveillantes et qui aiment leur travail. Merci à elles !

Personnel très agréable, à l’écoute des enfants et des parents. Accessible aussi. J’ai un plaisir d’y aller mon fils aussi. Mon fils est entre de bonnes mains. Je recommande fortement.

Lait non mis au frais, remarques désobligeantes, communication pas géniale, jamais de places pour se garer. Certains membres du personnel hautains qui se permettent des petites vengeances sous forme de signalement à la PMI, parfois vraiment pas aimables (pas tous heureusement, certaines sont géniales). J'aurais encore beaucoup à dire...

Nous avons inscrit notre fils en crèche et transmis l’ensemble des documents demandés dès le mois de janvier. Depuis, nous avons été confrontés à un manque total de sérieux dans le suivi de notre dossier.

À plusieurs reprises, il nous a été indiqué qu’une place serait disponible, avant de nous annoncer finalement que d’autres enfants avaient été retenus, sans explication cohérente. Ce changement de discours est incompréhensible et inacceptable.

Par ailleurs, il est extrêmement difficile d’obtenir des réponses : malgré de nombreux appels, on nous promet systématiquement un rappel qui n’arrive jamais. Ce manque de communication et de transparence est particulièrement problématique, surtout lorsqu’il s’agit de l’accueil d’un enfant.

Après plusieurs mois d’attente inutile, nous sommes très déçus par la gestion de ce dossier et le manque de professionnalisme dont vous avez fait preuve.

En tant qu’ancienne employée, mon expérience dans cette crèche a été très difficile, même si tout n’avait pas commencé ainsi.

Au départ, l’équipe était soudée, avec une bonne ambiance et une vraie entraide entre professionnelles. Le travail se passait bien jusqu’à un certain moment où le climat s’est fortement dégradé, suite à des tensions internes. À partir de là, tout a changé.

J’ai vécu pendant plusieurs semaines une situation très éprouvante, avec un sentiment de pression constant de la part de la hiérarchie. Certaines décisions prises à mon encontre m’ont semblé injustifiées, sans réelle écoute ni possibilité de m’exprimer sereinement. On se retrouve vite à douter de soi et à culpabiliser.

Concernant le fonctionnement général, j’ai également constaté des conditions qui, selon moi, pourraient être améliorées, tant pour les professionnelles que pour les enfants. L’environnement de travail est parfois compliqué, et certains aspects de la structure mériteraient davantage d’attention.

Du côté des familles, j’ai ressenti une certaine inquiétude et un manque de confiance, probablement lié à un manque de stabilité et de communication.

En résumé, une expérience décevante pour moi, qui ne reflète pas ce que j’attendais de ce type de structure, ni en tant que professionnelle, ni pour l’accueil des enfants.

Crèche qui était bien au départ mais qui s'est de plus en plus degradée
beaucoup de turn over dans les equipes
equipes sous staffées (mon fils est deja rentrée sans avoir eu la couche changée de toute la journée)

Je récupérerais souvent mon fils avec des fesses rouges et couches deboredante de caca, et quand j ai dénonce à la directrice, la référente s est venge de mon garçon. Quelques mois après mon fils présente des beances anales et déchirure. Quand je lui ai demandé, si quelqu'un le touche à cette endroit, il m a répondu que c est sa référente qui lui mettait le pousse dedans. Mon fils porte encore des séquelles et n a jamais étais propre depuis. Il a développé une incontinence, encopresie, uneresi et anxiété. Notre vie est devenue un cauchemard.

Franchement une expérience catastrophique pour nous.

Notre fille chez les moyens grands été bien encadré au départ, de bonnes auxiliaires, une bonne référence et des locaux très beaux malgré une direction absente.

Seulement voilà, depuis peu nous avons appris des cas de maltraitances, par un simple envoi de mail. La personne concernée a été écarté des équipes mais voilà, toutes les auxiliaires sont parties en raison d’une charge mentale importante, nous avons également appris que parfois il n’y avait pas assez de repas pour tous les enfants présents, et un manque de matériel (couverts par exemple…)
C’est franchement déplorable sachant que nous avons prévenu la direction plusieurs fois s’ils avaient besoin d’aide ou de matériel.

Nous avons donc pris la décision de retirer notre enfant.
Nous avons fait confiance à cette structure car elle est rattachée à la mairie mais en réalité elle fonctionne comme une crèche privée.
Dommage car les locaux sont superbes.

Depuis la fin de l’année 2025 et le début de l’année 2026, des modifications substantielles sont intervenues au sein de cette structure. Le personnel qualifié démissionne de manière récurrente, SANS CESSE! Les plages horaires ne sont pas assurées de manière régulière, par fois sans communication, et le ratio personnel/enfant n’est pas respecté, ce qui soulève des préoccupations quant à la qualité de l’encadrement. De plus, il a été constaté que les enfants sont fréquemment récupérés sans avoir bénéficié des soins nécessaires, présentant des signes de déshydratation ou de saleté. La direction semble défaillante dans l’exercice de ses responsabilités et a perdu le contrôle de la situation.

Je remercier la crèche Les Petits Chaperons Rouges - MARSEILLE 2 HOZIER où j’ai effectué mon stage Franchement, c’était une très belle expérience. Un grand merci à Assiatou et Anaïs, qui sont très professionnelles et s’occupent très bien des enfants.
Je remercie aussi le directeur Malik pour sa bonne gestion de la crèche, ainsi que Chafika.
Merci à toute l’équipe pour cette belle expérience ❤️
Et tous les parents peuvent être rassurés : leurs enfants y sont vraiment en sécurité

Je suis ravie de cette crèche ! L’équipe est bienveillante, professionnelle et très attentive aux besoins des enfants. Mon enfant s’y sent en sécurité et épanoui, et je vois de réels progrès chaque jour.

Les activités proposées sont variées et stimulantes, et la communication avec les parents est excellente. C’est un vrai soulagement pour moi de pouvoir confier mon enfant en toute confiance.

Un grand merci à toute l’équipe pour leur travail exceptionnel ! Je recommande cette crèche sans hésitation.

Une crèche exceptionnelle ! L'équipe encadrante est stable, très attentive et compétente, je leur confie ma fille les yeux fermés. Elle y est visiblement très épanouie au quotidien.
De nombreuses activités et petits événements organisés tout à long de l'année qui sont de beaux moments de partage avec l'équipe et les enfants !
Un immense merci à la directrice, dont le professionnalisme et les qualités humaines sont également à souligner ! Je recommande sans hésiter !
Aspect pratique super important : parking ultra facile !!

Qualité de la prise en charge par les professionnelles
Variété des activités et repas
L'espace jardin est un +
Seul bémol, le nettoyage des sols. Notre fils a presque tous les jours les pieds très sale.

La crèche collective Les petits chaperons rouges situé à Boulogne Billancourt est une crèche pas comme les autres : une équipe d'employés pas sérieux qui n'ont rien à voir avec le professionnalisme du métier, effectivement quand on reçoit un candidat à un poste proposé, on lui fait passer deux entretiens d'embauche, on lui fait croire que sa candidature est retenue : à condition de.....cela dépend du profil du candidat, lui faire croire que son contrat de travail est prêt à signer etc. mais en réalité c'est un mensonge ! On fait perdre du temps au candidat et le pire qu'on se moque de lui sans aucun respect, ricanement, manque de respect, incompétence etc., ce sont bien des qualités qui font toute la différence chez les petits chaperons rouges ! Sans parler de l'accueil des parents et du traitement quotidien des enfants au sein de la crèche : un vrai cauchemar !

Excellente crèche !
Nous sommes extrêmement satisfaits de notre expérience avec Les Petits Chaperons Rouges – crèche Émilie ATTIA. L’équipe est à la fois professionnelle, bienveillante et très impliquée dans le quotidien des enfants.
On sent une vraie attention portée au développement, à l’éveil et surtout au bien-être des petits. Les activités sont variées, adaptées, et toujours encadrées avec sérieux. La communication avec les parents est fluide et rassurante, ce qui est essentiel.
Les locaux sont propres, sécurisés et parfaitement adaptés aux enfants. L’ambiance générale est chaleureuse, ce qui met tout de suite en confiance.
C’est un vrai soulagement de savoir son enfant dans un environnement aussi sain et encadré. Je recommande vivement cette crèche.

L'accueil et le personnel est au TOP ! Mon bébé est épanoui et se développe très bien ! De très bonnes activités et surtout une équipe qui prend bien soin de lui.
Notre première expérience est plus que réussie !
Un clin d'œil au cuisto sur place qui prépare de bon repas équilibré et sein !

Une crèche propre, un environnement épuré et accueillant. Le personnel est vraiment bienveillant et doté d’une très grande écoute. Les activités proposées à l’enfant et sa famille sont variées et l’équipe a de très bonnes idées. Les parents et la famille élargie ont une grande place dans la vie de leur enfant.
La directrice est vraiment accompagnante, compréhensive et disponible.
Cuisine faite sur place avec un cuisinier vraiment top pour les enfants.
Bilan plus que positif ! Je ne regrette aucunement mon choix !