Lottohelden Anmeldelser 

Habe vor mehr als 8 Tagen über 5000 Euro gewonnen, die Auszahlung sollte lt Email 2-3 Tage dauern, weder per Email noch telefonisch jemand erreichbar. Werde eine Anzeige wegen Betrug einleiten .

Hat sich alles zum positiven geändert. Geld ist da

Möchte so beginnen, meine Zufriedenheit war bis vor kurzem immer positiv. Kleine Gewinne immer auf Konto. Nun hatte ich etwas Glück mit einem Rubbellos vor ⁹2Wochen. Auszahlung per Mail bestätigt jedoch passiert nichts.
Hotline nie erreichbar. Und es geht hier um einen Betrag von 1100€.
Fühle mich betrogen , schade das man hier so enttäuscht wurde.
Hoffe jedoch immer noch auf die Auszahlung .

Ich warte noch immer auf Auszahlungen in einer Höhe von insgesamt 4030€. Inzwischen sind 3 Monate vergangen. Ich habe ein paar Lastschriften daher zurückgehen lassen und mir wird jetzt mit einem Rechtsanwalt gedroht. Einfach betrügerisch.

Lottohelden antwortet nicht, hab in 10 Tagen 3 Mails geschickt und warte seit über 10 Tagen auf eine Auszahlung. Telefonleitung tot und auf Mails antwortet keiner, habe mein Geld schon abgeschrieben. VORSICHT!

Update 02.08.23: Es hat sich nichts geändert, trotz Antwort über Trustpilot die sagt dass sie sich kümmern, keine weitere Antwort per Mail oder ähnliches. FRECHHEIT!

Update 08.08.23: Auszahlungsbetrag wurde auf mein Lottohelden Account zurückgebucht mit der Begründung, dass meine Bank die Auszahlung abgelehnt hätte. Ich habe meine Bank kontaktiert und es ist keine Auszahlung eingegangen und es wurde auch nichts abgelehnt von meiner Bank. Das heißt jetzt werde ich auch einfach noch dreist angelogen! Betrügerseite, also: FINGER WEG VON LOTTOHELDEN !!!

scheint BETRUG zu sein!!! ich warte seid April auf die Auszahlung. Dabei habe ich fast täglich versucht jemanden telefonisch zu erreichen und unendlich viele Mail geschrieben aber keine Reaktion erhalten.

Habe am bei ExtraCash gewonnen und warte nun seit fast 2 Monaten auf die Auszahlung!
Telefonisch niemand erreichbar und auf bisher 3 Mails und eine Anfrage über das Kontaktformular keine Reaktion!

Ich finde Lottohelden super,weil die Gewinne immer ausbezahlt werden.und mann kann viel gewinnen aber auch für kleines Geld,und viel Sonderangebote für lotto!

Lottohelden fällt durch fehlenden Kundenservice bei zentralen Gewinntransferproblemen auf und wurde aufrund der Anhäufung derartiger Probleme wiederholt aufgefordert, den Ursachen nachzugehen und konkrete Auskunft zu erteilen, warum Gewinne zwar angeblich ausgezahlt worden seien, diese aber beim Kunden NICHT ankommen. Trotz mehrfacher Monierungen hält es das Unternehmen für richtig, NICHT zu reagieren oder ggf. mit erheblicher Verzögerung durch nichtssagende Textbausteine das Problem nicht zu beseitigen. Finger weg von diesem mutmaßlichen Betrügerverein. Ich habe mein Konto aufgrund dieser Betrugsmasche zwischenzeitlich dort geschlossen. Gott sei Dank waren es nur kleine Gewinne, die ich mir durch Lastschriftrückbuchung adäquat verrechnen werde. Ich möchte aber nicht erleben, wenn dort ein größerer Gewinn anfallen würde, den dieser "Verein" sich wohl diese mutmaßlich auf eigene Konten in Steuerparadiese verschieben lässt, an die nur sehr schwer heranzukommen wäre. Deshalb an alle: FINGER WEG! von diesem unseriösen Verein mit Mafiosi-Verhalten.

Update: Die ersichtliche späte Antwort von Lottohelden ist nicht nachvollziehbar und falsch. Mein Gewinn ist immer noch nicht auf meinem Konto - seit vielen Wochen. Lottohelden wurde ebenfalls mehrfach aufgefordert, den Gründen dafür nachzugehen. Fehlanzeige. Keinerlei hilfreiche Antwort oder Unterstützung. Der Kunde wird mit dem Problem alleien gelassen. Kundenservice nur eine Katastrophe - ihn gibt es praktisch nicht. Lottohelden greift zwar das Kundengeld ab, kümmert sich nicht ansatzweise darum, warum angeblich erfolgte Gewinnüberweisungen beim Kunden weiterhin NICHT ankommen. Deshalb nochmals an alle: Finger weg von diesem unseriösen "Klub", der es noch für richtig hält, darauf mit "glücklichen Grüßen" zu antworten. Und es auch für richtig hält, in rechtwidriger Weise Lastschriften einzuziehen, obwohl die Lastschriftermächtigung schon längst widerrufen wurde. Unseriöser und zynischer geht's wohl nicht mehr. Glücklich wird nur der sein, der von diesem "Klub" die Finger weg lässt und erst danach wieder mit glücklichem Gruß grüßen können wird.

Update 2: Auch die jüngste Info von Lottohelden wissentlich erneut falsch. Nichts wurde ausbezahlt, nichts ist auf meinem Konto angekommen. Die Unverfrorenheit, vor allem auch das einzigartige Desinteresse, diesen Misständen auch nach mehrmaliger Aufforderung erst gar nicht nachzugehen und abzustellen, lässt sich hinsichtlich des miserablen Kundenservice bei Lottohelden.de kaum noch unterbieten. Finger weg von diesem unseriösen "Klub", der nur Geld einsammelt, aber bei Auszahlungen grundsätzlich Probleme bereitet.

update 3: Inzwischen bin ich dezidiert der Nichtankunft der angeblichen Gewinnüberweisung durch Lottohelden.de nachgegangen. Bei meiner Bank ist ausdrücklich nichts angekommen, auch wurde bei meiner Bank zu keinem Zeitpunkt eine Gutschrift nicht vollzogen. Dies beweist einmal mehr die absolute Unzuverlässigkeit beim Gewinntransfers durch lottohelden.de. Ursachenforschung wird durch grundätzlich nicht betrieben. Auch nach wiederholter Aufforderung. LOTTOHELDEN.DE? Selbstherrliche und höchst unseriöse "Helden" wie ich es im Geschäftsleben noch nie, respektive beim Geldtransfer, habe erleben dürfen. Buchen auch noch Lastschriften ab, wenn die Einzugsermächtigung längst widrrufen wurde. Krimineller geht's nicht mehr. Lottohelden.de? Einmal und nie mehr. Finger weg von diesen mafiösen Kriminellen.

28.7 2023 es ist jetzt 1 monat her und kein geld eingang auf meinem konto... lottohelden ich hab heute morgen nochmals mir der Bank telefoniert ihnen ist keine einzahlung über den Betrag con euch bekannt!!! Ich gebe nicht auf.
Über 1 monat keine gewinnauszahlung die bank weiß von nichts!! Traurig

Kundennummer 311875930

2.8.23
So ich habe nochmals mit meiner Bank gesprochen und alle Einzahlungen des letzten Monats zusammen. Es ging kein Betrag von 605 Euro ein so wie lottohelden hier schreibt. Mit der mga bin ich schon in Verbindung. Wenn sich bis Freitag den 4.8.23 nichts tut werde ich auch andere Wege gehen!!!! Beweise habe ich genug!!

Tut sich was bei den anderen die Antwort von lottohelden bekommen haben?

Ich bin gerne bereit zu telefonieren wenn sich lottohelden einmal melden würde!!

Update 4.8.23 bekam gestern. Eine maile das meine Bank es verweigert. Mir wurde tatsächlich alles wieder aufs spielerkonto gebucht. Jetzt habe ich eine andere Bank angegeben bin gespannt in der bestätigungsmail stand 2-3 Tage. Also wenn bis Montag spätestens Dienstag nichts da ist melde ich mich wieder. Und dann muss sich lottohelden verantworten..Wenn es klappt bekommt ihr auch eine bessere Bewertung

Stand 7.8.2023 kein gewinneingang auf meinem konto bis morgen geb ich lottohelden noch zeit!!!!

Update 8.8 lottohelden tut nichts sie schreiben hier groß sie wollen Probleme lösen und es tut sich rein gar nichts weiter kein geld eingang. Deswegen kundenkonto gelöscht alle zurückgehen lassen. Es reicht einfach.... ich habe das ganze jetzt auch an die Medien weitergeleitet und wer weiß vlt schaffen wir ja das es viral geht.

Stand 15.8 wie zu vermuten kein geldeingang. ohne worte wie lange soll das noch so gehen!!!

Danke LOTTOHELDEN FÜR NICHTS AUßER ÄRGER 🙂 ICH HoFFE BZW DENKE DAS DIE WO DAFÜR VERANTWORTLICH SIND AUCH IHRE GEREcHTE STRAFE BEKOMMEN.... KARMA LÄSST GRÜßEN 🫡

Nach mehreren Mails, habe ich von 3 Mitarbeitern eine Antwort bekommen, welche schrieben, dass sie jetzt für die Lösung meines Problems verantwortlich sind. Die Gebühren für die angeblichen Rückbuchungen sind zurück genommen worden. Es läge ein EDV Fehler vor, der aber nicht näher erklärt wurde. Ich habe meinen Spielkontostand ausgeglichen und hoffe, dass nun alles in Ordnung kommt. Aber mein Vertrauen in Lottohelden ist nicht mehr da und ich werde keine Tipps dort mehr abgeben.

Fortsetzung:
Nachdem jetzt angeblich meine Bank den Gewinn nicht auf meinem Konto gutschreiben wollte ( vor 5 Monaten hat sie es noch gemacht), habe ich nun die Bankverbindung gewechselt und den wieder aufs Kundenkonto zurück gebuchten Gewinn erneut veranlasst auszuzahlen.
Ich kann bis jetzt keine weiteren Sterne verteilen, da bis heute immer noch kein Geldeingang stattgefunden hat!
Ich werde weiter berichten!

Ich warte schon schon seit dem 18.05.23 auf meine erste Auszahlung über 20 Euro und seit dem 10.07 auf meine zweite Auszahlung über 100 Euro.Keine Rückantwort auf meine Mailanfragen.Der Gewinn ist auch nicht aufs Kundenkonto zurück gebucht worden.

Ich war bisher immer zufrieden...warte noch immer auf meine Auszahlung vom 27.6.. Bereits zwei Mails geschrieben...keine Antwort. Wirklich sehr ärgerlich und ich gehe mittlerweile auch von Betrug aus.

Bis Anfang des Jahres war immer soweit Alles okay. Nun werden keine Gewinne ausgezahlt bzw. Aber fleißig abgebucht.

Im Kundenkonto steht die Auszahlung mit IX Nummer als erledigt.

Habe die Lastschrift, nach ca. 8 Mails ohne eine Rückantwort von Lottohelden, zurück gehen lassen. Darauf kam direkt eine Antwort vom Service. Wenn es um deren Geld geht, sind sie kommunikativ.

Ich warte seit Wochen auf die Auszahlung. Wenn sich da nichts tut, geht es per Rechtsschutz an den Anwalt.

Der letzte......

verarscht wird man und Auszahlungen finden nicht statt, da angeblich die Bank das Geld zurück bucht. Völliger Blödsinn ist das. Banken weisen keine Einzahlungen zurück.
Könnte man weniger als einen Punkt abgeben würde Lottohelden 0 haben.
Auf mehreren Emails wurde nicht geantwortet. Service Hotline geht auch keiner ran. Alles fake

Im einziehen vom Geld sind sie ganz schnell, aber wenn man sich was auszahlen lassen will, bekommt man nichts. Ich warte jetzt seit knapp einem Monat darauf, dass mir mein Gewinn ausgezahlt wird. Telefonisch habe ich nur 2x gesagt bekommen, dass es in Bearbeitung sei und es wurde ohne irgendwas zu machen wieder aufgelegt. Auf Mails wird gar nicht erst reagiert. Geht gar nicht...

Leider kann man hier keine Bewertung ohne Stern gar nicht abgeben, selbst ein Stern ist zuviel für Lottohelden. Habe meine letzten Einzahlungsbeträge an LH zurück gehen lassen. Und mein Spielerkonto gelöscht. Heute kam eine Mail von LH sie haben den Betrag mit Minus auf mein Spielerkonto zurück gebucht!!!! Was für eine Frechheit. Auf meine Mail bezgl. meinen veranlassten Auszahlungen wurde gar nicht reagiert. Es bleibt wirklich nur noch der Anwalt!!!

Keine Auszahlung mehr und per Email und Telefon nicht erreichbar. Geld zurückgebucht und sofort eine Mail mit der Aufforderung das Konto auszugleichen. Lottohelden schuldet mir noch 5,50 € . Betrug.

Grösserer Gewinn nach 10 Tagen auf dem Konto.

Abzug für die Erreichbarkeit, das kann einem echt Angst machen.

Die Abbuchung des Spieleinsatzes erfolgt innerhalb von 2 Tage. Die Erstattung von Gewinnen wird zwar im Kundenkonto angezeigt, die Erstattung erfolgt jedoch nicht (bei mir seit 01.07.23 angeblich ausgezahlt und nicht auf meinem Konto gelandet). Telefonisch - keine Erreichbarkeit. E-Mail - keine Reaktion (habe bestimmt 30 Mails geschrieben).

Antwort auf Ihre E-Mail vom 30.07.2023: Bis heute ist kein Geld auf meinem Konto eingegangen. Keine Bank benötigt 4 Wochen für eine Überweisung!!!! Für die Abbuchung des Spieleinsatzes benötigen Sie max. 2 Werktage!!!!

Liebes Lottohelden Team, seid dem 17.05.2023 warte ich auf Auszahlung von 168,15€. Bisher ist dieser Betrag nicht auf mein Hinterlegtes Bankkonto eingegangen. Ich bitte um Stellungnahme da auf Mail, Telefon nicht reagiert wird.
Transaktions ID: IX-59892