je connais très bien ce site pour avoir commandé des pièces de vélo , livraison parfaite bien emballé . une autre fois hélas j'ai commandé une cassette pas compatible avec mon dérailleur , le retour e... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Commandes chaussures vtt + chaussettes. Colis jamais reçu. Expédié par l entreprise mais perdu par le transporteur. Tout de même bonne communication avec le service après vente. Réponses à mes quest... Se mere
Choix intéressant et prix attractifs néanmoins le suivi de colis est un peu léger….. 2 objets commandés en même temps livrés en deux fois mais pour comprendre le suivi de livraison c’est compliqué d’a... Se mere
Super site découvert par hasard. Rapidité de réaction prix très attractif. Je recommande vivement cette E-boutique. J'ai juste commis une erreur lors de mon premier achat. Je vais donc devoir... Se mere
3,9
God
490 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 86 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jamais déçu par Lordgun.
24. februar 2026
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Site très sérieux les engagements de…
Site très sérieux les engagements de livraison sont respectés, les produits conforme et les tarifs intéressants.
Je recommande 👍🏻
Yannick
15. januar 2026
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Livraison lamentable.
Bonjour,
J’ai reçu mon pied d'atelier le 13/01/2026 en point relais. Lorsque j’ai récupéré mon colis, il était dans un état lamentable, j’ai les photos qui l’attestent. Je sais que dans ces cas-là, on doit émettre des réserves, mais en point relais on n'a pas à faire avec le transporteur directement et le commerçant n’a pas le temps de discuter de ce genre de choses. Selon ce dernier, ce prestataire est coutumier de ce genre de service lamentable. Quand j’ai ouvert le carton, j’ai découvert que le produit n’était pas du tout protégé. Les tubes étaient éraflés à plusieurs endroits. Compte tenu de l’utilisation que j’aurai du produit, il en verra d’autre, pourtant lorsque je commande un produit neuf, j’aime bien qu’il ressemble à quelque chose de neuf et pas d’occasion. Le prix était attractif, mais un peu de papier bulle n’aurait pas coûté bien plus cher.
C'était ma première commande chez LORDGUN et je ne suis pas emballé, c'est le cas de le dire !
13. januar 2026
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Besvarelse fra Lordgun
Cher client, nous vous remercions d’avoir laissé un commentaire sur Lordgun. Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous décrivez et pour l’état dans lequel vous avez reçu votre colis. ous tenons toutefois à vous préciser que nous travaillons habituellement avec des transporteurs fiables et reconnus. Cela dit, nous n’ignorons pas que des incidents peuvent malheureusement survenir, notamment lors de la manipulation des colis en transit ou en point relais. Soyez assuré que nous ne manquerons pas de signaler cet épisode au transporteur concerné afin qu’il en soit tenu compte. Concernant l’emballage, nous apportons en règle générale une attention particulière à la protection de nos produits afin d’éviter tout dommage pendant le transport. Nous regrettons sincèrement que cela n’ait manifestement pas été suffisant dans votre cas et prenons votre remarque très au sérieux afin d’améliorer encore nos procédures.
Nous restons bien entendu à votre disposition. Cordialement, Lordgun Team.
Choix et prix intéressants
Choix et prix intéressants
Livraison extrêmement rapide malgré que cela vienne d italie.
Produit d origine donc pas de soucis particuliers
9. januar 2026
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Site escroc
Que dire ...aucune nouvelle de la commande, impossible a contacter. Un site escroc qui ne devrait pas exister sur le net.
Honteux. A supprimer.
27. december 2025
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Besvarelse fra Lordgun
Cher client, nous vous remercions d’avoir laissé un commentaire sur Lordgun. Il ne nous apparaît pas que vous ayez contacté notre service client auparavant pour demander des informations concernant votre commande. Nous vous rappelons également que les lunettes que vous avez achetées n’étaient pas un produit en stock, mais un article sur commande avec un délai d’attente de 10 jours ouvrés, comme indiqué lors de l’achat. À ce jour, elles ne sont pas encore arrivées. Dès leur réception, nous procéderons immédiatement à l’expédition de votre commande. Pour toute information complémentaire, nous restons bien entendu à votre disposition par e-mail. Enfin, nous tenons à préciser que nous ne sommes en aucun cas des fraudeurs et que nous honorons l’ensemble de nos commandes. Cordialement, Lordgun Team.
Très bon service
Très bon service , ma commande est arrivée comme convenu , le tarif au top et l emballage parfait
27. december 2025
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Super service rapide / prix bien placé.
Super service rapide / prix bien placé.
Société sérieuse.
Je recommande.
20. januar 2026
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Laborieux mais fin heureuse
Vélo commandé le 14 décembre.
Et finalement reçu le 29/01.
Problème de livraison avec un premier transporteur (colis pas aux normes si j’ai bien compris mais le vélo s’est quand même promené plus d’1 mois).
Vélo renvoyé immédiatement via UPS ensuite.
Bref, tout est bien qui finit bien. Merci au service clients.
15. januar 2026
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Besvarelse fra Lordgun
Cher client, nous vous remercions d’avoir laissé un commentaire sur Lordgun. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez enfin reçu votre vélo. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de la livraison et vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L’équipe de Lordgun.
Produit (axe traversant) identique à…
Produit (axe traversant) identique à l'original
Livraison rapide
Suivi de la livraison au top
14. januar 2026
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Aucun service commercial
Bonjour
Tout va bien si vous n’avez pas de difficulté ou d'erreur.
Sinon retour refusé sur ́a période de Noël pour erreur de taille car délai dépassé même en cas d'échange avec le même produit - service client non commercial, leur réponse est "refusé" sans commentaire, à 3 reprises.
Très déçu surtout pour les produits hauts de gamme et coûteux, NE PAS ACHETER SUR CE SITE
25. december 2025
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Besvarelse fra Lordgun
Cher client, nous vous remercions d’avoir laissé un commentaire sur Lordgun. Vous avez passé votre commande le 3 novembre et demandé le retour le 25 décembre. Malheureusement, selon notre politique de retour, toute demande doit être effectuée dans les 30 jours suivant la réception de l’article. Dans votre cas, votre demande dépassait ce délai. C’est la raison pour laquelle votre retour a été refusé, et cela vous a été indiqué à chacune de vos trois demandes. Nous comprenons votre déception, mais nous devons appliquer notre politique de manière cohérente pour tous nos clients. Cordialement, L’équipe de Lordgun.
Pas de reprise possible
Achat d'un casque de vélo haut de gamme Giro en novembre pour un cadeau de Noël.
Taille trop grande. Ils demandent de racheter un à la bonne taille, ce que nous faisons et payons.
Et ensuite ils refusent le retour. geste anti- commercial et incompréhensible au moment des fêtes.
8. januar 2026
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Excellent en tous points
Excellent en tous points, qualité et rapidité. Parfait. Merci.
13. januar 2026
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A fuir absolument
A fuir absolument ! Article acheté le 11/12, devait être livré sous 48h ouvrables, soit pour le 15/12. Après de multiples contacts avec le service clients qui refuse de rembourser l’article (me permettant ainsi de récupérer le budget pour acheter un autre cadeau de Noël à son destinataire), celui dernier finit par arriver le 31/12.. dans un point relais situé à 2:30 de route de chez moi ! Si les problèmes viennent sûrement du transporteur DPD, il appartient quoi qu’il en soit au site de tenir ses engagements. À ce jour, je n’ai toujours pas reçu de cadeau de Noël qui était à offrir le 24/12 et je n’ai aucune information quant à la possibilité de le récupérer autrement qu’en réalisant un trajet de 5h de route. Inadmissible. Je ne commanderai plus jamais sur ce site tout comme mon conjoint qui est un féru de vélo
3. januar 2026
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Besvarelse fra Lordgun
Cher client, nous vous remercions d’avoir laissé un commentaire sur Lordgun. Nous regrettons profondément les désagréments rencontrés. Après vérification, la commande a bien été expédiée dans les délais depuis nos entrepôts, mais le transporteur DPD a malheureusement rencontré de sérieux dysfonctionnements durant la période des fêtes, entraînant à la fois un retard important et une livraison dans un point relais différent de celui que vous aviez sélectionné. Nous reconnaissons pleinement que cette situation est inacceptable pour vous, même si elle est indépendante de notre volonté. Dès que nous avons été informés du problème, nous avons tenté d’intervenir auprès du transporteur afin de demander une redirection vers un point relais plus proche de votre domicile. Concernant le remboursement, nous ne pouvons pas procéder à un remboursement tant que le colis est toujours en transit ou mis à disposition en point relais. En revanche, comme indiqué dans nos échanges, si le colis nous est retourné faute de retrait, nous procéderons bien entendu à un remboursement intégral, ou à une réexpédition selon votre préférence. Nous sommes conscients que cette situation a fortement impacté votre expérience et nous le regrettons sincèrement. Vos remarques ont bien été prises en compte et nous servent à continuer d’améliorer notre suivi et notre communication avec les transporteurs. Cordialement, L’équipe de Lordgun.
Bons prix et expédition rapide
Bons prix sur les lunettes et expédition très rapide. Impeccable.
27. december 2025
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Rapidité de livraison
Rapidité de livraison, produits disponibles dans de nombreuses tailles (casques), prix correct, échanges par messagerie en français.
28. november 2025
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UPS est vraiment nul et dangereux pour les vélos neufs et autres
Bonne relation et à l'écoute de ma problèmatique de livraison qui était un changement de transporteur UPS au lieu de DPD. Bonne prise en compte de ce changement avec une remise sur le coût du transport. Cependant ma critique viendra pour ce livreur UPS qui s'est permis de livrer un vélo neuf d'une valeur de 4000€ directement dans ma cour près de ma poubelle une journée avant la date sans me prévenir, juste une photo du carton qui était à l'envers des préconisations requises par les indications. Etant à 200km de mon domicile ce jour là je ne vous cache pas ma colère....UPS est nul
27. november 2025
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Besvarelse fra Lordgun
Cher client, nous vous remercions d’avoir laissé un commentaire sur Lordgun. Nous sommes sincèrement désolés pour l’incident rencontré lors de la livraison. En règle générale, UPS informe le destinataire et reste un transporteur fiable, c’est pourquoi nous regrettons d’autant plus cette situation exceptionnelle. La livraison sans notification ainsi que le dépôt du colis dans un endroit inapproprié ne correspondent absolument pas aux standards attendus. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, d’autant plus au vu de la valeur du vélo. Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis au transporteur afin d’éviter que ce type de désagrément ne se reproduise à l’avenir. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute autre demande et vous remercions pour votre confiance. Cordialement, L’équipe de Lordgun.
ventilateur aria
cette entreprise fait tout de bien, et surtout une livraison rapide
15. december 2025
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Très bon tarif sur les pneus Roubaix…
Très bon tarif sur les pneus Roubaix specialyzed envoi rapide
16. december 2025
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SAV pas concerné
Certains articles a prix très intéressant mais service client déplorable ! Acheté des sacoches de fourche Ortlieb qui ne s'adaptent pas avec le matériel fourni, le SAV n'en a rien a faire et les conditions de retour sont suffisamment dissuasive pour décourager le client.
15. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lordgun
Cher client, nous vous remercions d’avoir laissé un commentaire sur Lordgun. Vous avez acheté des sacoches qui ne s’adaptent pas à votre fourche car les vis fournies sont trop courtes. Vous nous aviez demandé si nous pouvions vous fournir des vis adaptées, mais malheureusement nous ne disposons pas de ces vis, car elles ne sont pas fournies par le fabricant. Si les produits ne vous convenaient pas, nous vous avions proposé de procéder à un retour en toute tranquillité, conformément à nos conditions de retour. Nous ne voyons pas d’autre manière dont nous aurions pu vous aider. Cordialement, L’équipe de Lordgun.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.