NordXL Anmeldelser 

Super tevreden
Ontzettend goed geholpen door de chauffeur
Goede afspraken en goeie kwaliteit
Een aanrader voor iedereen

Salontafel besteld. Vooraf betaald. Tafel wordt geleverd zonder verpakking en compleet beschadigd! Telefonisch melden van het probleem wordt niet geaccepteerd door de telefoniste. Telefoniste is hondsbrutaal. Gemaild met foto’s en aangegeven dat de tafel mag worden opgehaald en dat we het aankoopbedrag retour willen krijgen. Reactie per mail is we komen de tafel omruilen zodra deze op voorraad is. Totaal geen empathie en respect voor de klant. Weer per mail aangeven dat we geen tafel meer willen en het aankoopbedrag terug. Reactie LoodsXL is wachten tot de tafel weer op voorraad is (wanneer is onbekend) of de salontafel retour sturen OP EIGEN KOSTEN. LoodXL is een schandalig slecht bedrijf met 0 klantvriendelijkheid en begrip. Nooit meer bestellen wij bij LoodsXL.

Top bediening vriendelijk bezorger vlotte levering

Al 6 weken wacht ik al op mijn salontafel
Eindelijk afgelopen vrijdag binnen ZONDER VERPAKKING MET FLINKE SCHADE!!!!!!
En bel loodsXL even vertellen ze mooi dat het zo hoort ivm mileu!!! sinds Wanneer is dat?? ik ziet zelf al 9 jaar in transport geen een product geleverd zonder verpakking" Een dure tafel leveren zonder verpakking met schade eerste en laatste keer bij dit firma Geen aanrader

Na levering van een buitentafel bleek bij montage van de poten dat de gaten in één poot niet goed waren voorgeboord. Klacht gemeld, na de 2e keer melden reactie: Geen excuus of sorry o.i.d., maar opmerking, zelf maar even nieuwe gaten boren! Nadat ik hier niet mee akkoord ging, heeft het ca 7 weken geduurd geduurd voordat ze langs wilden komen. In de tussentijd diverse keren gemaild om eerder te komen, werd helemaal niets mee gedaan. Voor de koop was alles mogelijk, maar zodra er betaald is, doen ze helemaal niets meer. Zie ook andere reviews. Het lijkt erop dat de klantenservice wordt gedaan door de productiewerknemers zelf, geen enkel gevoel voor de klant en service. Ik koop hier nooit weer, zelden zo slecht meegemaakt

Zelden zo'n slechte ervaring gehad met een bedrijf. Wanneer na de (online) aankoop blijkt dat ik per ongeluk te veel heb betaald, probeer ik de firma te contacteren om het teveel betaalde geld te laten terugstorten, én om een factuur te vragen van mijn aankoop (wat het wettelijk recht is van elke klant). Beide vragen worden op een extreem arrogante en klantonvriendelijke manier weggewuifd. Tot de dag van vandaag heb ik nog steeds geen factuur gekregen, noch hebben ze enige aanstalten gemaakt om het teveel betaalde bedrag terug te storten. In een poging me onder druk te zetten om geen verdere stappen te ondernemen, hebben ze zelfs gedreigd het product helemaal niét te leveren(!). Bijkomende mails en vragen werden gewoon genegeerd. Toen het meubel dan uiteindelijk toch geleverd werd, bleek te chauffeur te laat (op zich geen groot probleem), en zeer gehaast. Ik heb op 5 minuten tijd 7x telefoon gekregen van de chauffeur om me onder druk te zetten. Ook hier super arrogante en aanvallende communicatie: "Als je er binnen 5 minuten niet bent, vertrekken we en heb je helemaal geen meubel". En dat terwijl zij zelf te laat waren, hun eigen tijdslot niet gerespecteerd hadden en niet (zoals op voorhand nochtans aangekondigd) 30 min op voorhand hebben gebeld. Vrij vertaald: wegblijven hier.

Heel vriendelijke bezorgers. Hebben de zitbank meteen op de juiste plaats neergezet.

Laatst een hele mooie tafel bij jullie gekocht waar ik erg blij mee ben zou zeker nog eens weer wat bij jullie kopen

Heb een loungebank met tafel besteld .
Ben er zeer tevreden over .

Vriendelijke bezorger

Prima bedrijf, aardig personeel!! Goede prijs/kwaliteit verhouding en belangrijk komt zijn afspraken na!

Vandaag onze tuintafel ontvangen, Kan niet wachten op het mooie weer. Bedankt voor de goede en snelle service

Zeer tevreden , mango houten tafel besteld en geleverd in goed overleg !
De tafel is van zeer hoge kwaliteit ! Massief blad en zeer mooie gepoedercoate poten . Kort om zeer tevreden en zeker een aanrader

Mooie materialen en blij met het product. Ook goed en leuk contact gehad . Kan me sommige reacties hieronder ook niet voorstellen. Ik zeg topbedrijf!

Tafel gekocht.Binnen een week (!)gratis thuisbezorgd.Aardig personeel in de showroom en ze doen wat ze beloven!

Goed spul en op tijd geleverd !

Hele mooie tafel Levering op de afgesproken datum. Vriendelijke mensen

Kast zeer goed ontvangen. Fijn contact gehad met het bedrijf over wat en hoe. Is een hele mooie toevoeging aan ons huisje!!

Ik ben al jaren klant bij dit bedrijf en nog steeds super tevreden. Snelle service en levering en vriendelijk personeel.

Heb 1 tafel van 50 mm dikke planken gekocht met metalen onderstel. Was hierover zeer goed te spreken
en heb er daarom nog 1 gekocht.

Tevens een mooi bar ( op maat laten maken ), alles netjes geleverd en gemonteerd.

Bedankt mannen van LOODS XL