Longo.pl-logo
Besøg websitet

Longo.pl Anmeldelser 

7
•
TrustScore 3 ud af 5

2,8

Bilforhandler
Skriv en anmeldelseBesøg websitet
Skriv en anmeldelse

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Bilforhandler

Skrevet af virksomheden

Longo Poland jest częścią międzynarodowej firmy Longo Group, która zajmuje się handlem używanymi samochodami. Nasz firma oferuje wysoki standard, prowadząc w pełni przejrzysty i niezawodny zakup, sprzedaż i finansowanie używanych samochodów. Firma ceni przejrzystość, uczciwość i profesjonalne podejście w codziennych sprawach. Cały proces, począwszy od zakupu samochodu w Holandii, aż do jego eksportu do Polski, poprzez kontrolę techniczną i rejestrację, odbywa się wewnątrz struktur firmy, pod nadzorem zespołu profesjonalistów. Dążymy do stania się najbardziej rozpoznawalną i wiarygodną firmą prowadzącą sprzedaż aut używanych.

Kontaktoplysninger

2,8

Middel

TrustScore 3 ud af 5

7 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

2,8

Alle anmeldelser

(7)

0 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse

Vi udfører kontroller af anmeldelser

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ciekawa Gwarancja i praktyki

1. Firma daje gwarancję 2 msc lub 3000 km jednak w warunkach jest że jeśli nie będzie przeglądu w ciągu 5 dni to nie muszą honorować gwarancji ….
2. Gwarancja jest po to żeby człowiek zapomniał o rękojmi do której też się nie zbyt poczuwają (12 miesięcy rękojmi)
3. To że samochód jest w takim stanie w jakim jest w tym wieku to jest normalne ale…. Dają ci raport i w nim samochód jest w stanie idealnym. Albo trzymajcie się jednej albo drugiej wersji…. Nie musicie zatajać prawdy.

29. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Longo.pl-logo

Besvarelse fra Longo.pl

Chcielibyśmy odnieść się szczegółowo do Pana/Pani przypadku, ale nie wiemy o jaką sprawę chodzi. Jeśli ma Pan/Pani kwestię reklamacyjną do omówienia - prosimy o kontakt z naszym oddziałem. Jeśli chodzi o przedstawione "zarzuty", to:
1. Dajemy gwarancję na każde auto. Warunki tej gwarancji są klientowi znane i nie odbiegają od ogólnie przyjętych zasad i standardów.
2. Nie. Gwarancja jest po to, żeby klient miał pewność, że samochód, który kupuje - mimo, że używany - jest w dobrym stanie i może nim bezpiecznie podróżować. Jeśli zaś coś się stanie w zakresie najważniejszych podzespołów w aucie - bierzemy za to odpowiedzialność i naprawiamy. Błędy są rzeczą ludzką i się zdarzają, również w naszym centrum serwisowym, dlatego umożliwiamy sprawdzenia auta przed zakupem u mechanika i w trakcie jazdy próbnej. Jesli jakaś wada zostaje wykryta między rezerwacją, a zakupem - to również naprawiamy. Rękojmia to osobna sprawa.
3. Żaden z naszych raportów nie mówi, że auto jest w stanie idealnym, bo nie taka jest rola raportu. Raport pokazuje w jakim stanie auto do nas trafiło, jakie ewentualne usterki wykryliśmy i co w nim naprawiliśmy.

Nie zatajamy prawdy. Stawiamy na prostą komunikację i jasne zasady, które nie stoją w sprzeczności ani z prawem ani z tzw. dobrym obyczajem.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Zarezerwowałam auto do sprawdzenia…

Zarezerwowałam auto do sprawdzenia przez mechanika, straciłam czas i pieniądze ponieważ okazało się, że auto jest zardzewiałe od spodu, oraz na klapie przy uchwycie oraz śruby w rdzy. Pobrałam wcześniej raport diagnostyczny i nie było o tym mowy. Gdybym miała wiedzę, że auto marki Toyota rocznik 2016 za 44 tysiące jest pordzewiały nie traciłabym czasu. Rezerwacja oczywiście nie jest zwrotna, chociaż to nie moja wina, że go nie kupiłam. Zamierzam zwrócić się do rzecznika praw konsumenta, bo uważam że powinnam otrzymać zwrot rezerwacji. Polecam wszystkim opłacić tak jak ja mechanika, który sprawdzi kondycję akumulatora, grubość lakieru, historię kasowanych błędów itd. Rdza w 9 letnim aucie to normalne? To śmieszne. Jeśli auta są tak dokładnie sprawdzane to czemu w raporcie brak o tym informacji?

26. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Longo.pl-logo

Besvarelse fra Longo.pl

Szanowna Pani, pisze pani o 9 letnim aucie używanym w bardzo korzystnej cenie. Pojazd, jak na swój wiek, jest w dobrym stanie. Te niewielkie ubytki, których się tak wnikliwie dopatrzono to normalne zużycie auta w tym wieku. Szczególnie, że mówimy o samochodzie pochodzącym z krajów Azji. O ile rozumiemy, że zdarzają się problemy z samochodami, które mogły zostać przeoczone w trakcie naszej kontroli diagnostycznej i naprawiamy je przed zakupem, o tyle powyższe zarzuty są, mówiąc delikatnie, nieobiektywne.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

do Piotr J:

do Piotr J:
czy korzystałeś przed zakupem z jakiegoś przeglądu zakładu samochodowego lub mechanika? Czy zdałeś się na sprawdzenie tych 150 punktów przez longo?

Do Longo, nie mam jak odpisać na recenzję, także tutaj odpowiadam. Rozumiem że Pan Piotr jest rozgoryczony, jednak faktycznie części się zużywają, a postąpiliście ok i przejrzyście, także na wyrost dam 5 gwiazdek :)

22. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Longo.pl-logo

Besvarelse fra Longo.pl

Pan Piotr w swojej wypowiedzi mija się z prawdą wielokrotnie, co mam nadzieję, udało mi się opisać. Odpowiadając na Pana pytanie - nie, Pan Piotr nie skorzystał z żadnego przeglądu i nie zabrał auta do mechanika przed zakupem.
Ale auto oczywiście przeszło rejestracyjny przegląd techniczny przed wydaniem go klientowi.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Drugi raz był nie skorzystał.

Domyślam się, że pozytywne opinie są efektem "zachęcania" do wystawienia ich w chwili wyjazdu z placu. Niestety 150 punktów kontroli jest chyba tylko fikcją, bo jak można nie odkryć przy tak szczegółowej kontroli uszkodzonej skrzyni biegów czy podwozia jak to ujął mechanik "którego już nie ma". Najgorsze jest jednak nie zawiedzione zaufanie a gwarancja, która niestety nie działa jak powinna. Istnieje niezapisany udział w kosztach naprawy gwarancyjnej. Łożysko biegu 2 było rozsypane a pozostałe w stanie bliskim rozsypki, więc Longo uznało, że skoro pozostałe rozsypią się za tydzień czy miesiąc, to nie jest ich sprawa i obciążyła mnie kosztami. Tak wygląda wybiórcza gwarancja na skrzynię strach pomyśleć, jak jest przy gwarancji silnika. Nie skorzystałbym drugi raz.

21. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Longo.pl-logo

Besvarelse fra Longo.pl

Gwarancja Longo, jak sam Pan przyznał - działa. Przyjęliśmy pana auto na naprawę gwarancyjną, przed nią ustaliliśmy jej zasady. Longo pokryło w całości koszt naprawy zgłoszonego, uszkodzonego elementu oraz robociznę (2500PLN). Zapłacił pan tylko za części, które w tym momencie były zużyte, ale w pełni sprawne (700PLN). Nie musiał Pan tego wymieniać. Skorzystał Pan z tego, że auto było już w warsztacie i zrobił to niejako "przy okazji" i "na zapas".
Ponadto wszystkie te kwestie (pokrycia kosztów naprawy, ewentualnego wymiany części sprawnych na Pana koszt) ustaliliśmy przed naprawą, co potwierdza Pana podpis na dokumencie przyjęcia auta na naprawę gwarancyjną.
Podsumowując: zrobiliśmy wszystko na co się umówiliśmy, co Pan zaakceptował, więc Pana zarzuty są bezpodstawne. Pana rozgoryczenie i kolejna negatywna opinia są dla nas niezrozumiałe.
Kupił Pan auto używane, ale nawet w przypadku nowych pojazdów ich elementy się zużywają w ramach eksploatacji. Żadna gwarancja nie pokrywa naprawy elementów, które mogą się w przyszłości zepsuć.
Odnosząc się do Pana pozostałych zarzutów. Tak, każde auto w naszej firmie przechodzi 150 punktową kontrolę. Tygodniowo ok. 100 aut w naszym warsztacie jest diagnozowane i naprawiane. Zajmują się tym ludzie więc, sporadycznie zdarzają się im pomyłki i błędy. Na wypadek takich sytuacji umożliwiamy przed zakupem pojazdu jazdę próbną i możliwość zabrania auta do dowolnego mechanika. Nie skorzystał Pan z tego, jednak widział Pan auto przed zakupem. Przykro nam, że "zawiedliśmy Pana zaufanie". Ze swojej strony oferujemy w pełni przejrzystą transakcję, rzetelnie prezentujemy stan faktyczny pojazdu, udostępniamy raport tego, co w aucie zostało sprawdzone i naprawione, umożliwiamy wiele sposobów sprawdzenia pojazdu przed zakupem oraz oferujemy gwarancję na każde auto. To wszystko miało miejsce również w przypadku Pana zakupu w Longo.
Na koniec, to prawda: zawsze w momencie odbioru pojazdu zachęcamy naszych klientów do wystawienia nam opinii i nie kryjemy się z tym. Ale nie zmuszamy klientów do tego i, jak widać po Pana przypadku, taką ocenę firmy można wystawić w dowolnym momencie.

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere