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Et bien comme tout les avis que j'ai ou voir ci-dessous escroquerie à la caution en vue !
Pour une petite baguette décollé les 1500 euros de caution on sauté!
Soit disant carrosserie enfoncé, plus la peinture à refaire, alors qu'il y avait juste une baguette à recoller !
La soit disant expertise se fais à distance c'est marqué noir sur blanc sur le compte rendu. Donc faites bien attention lorsque vous décidez de louer un véhicule car la facture peut vite être salé juste pour économiser quelques euros.

J’ai louer un véhicule chez Leclerc Ferney en juillet 1500€ euros débités d’un coup. A ce jour je n’ai toujours pas reçu ma caution pour un défaut de leur voiture. Ils ont dit que j’avais fait des rayures j’ai fait des vidéos il refute la vidéo en me disant que c’est ma parole N’est pas évangile ! Il souhaite me faire régler la facture du garagiste alors que c’est un défaillance du véhicule 700€ non mais c’est de l’abus et je souhaite vraiment que personne ne louera chez eux car ce sont des pratiques malveillantes.jai tout fait j’ai Appeler le remorqueur à deux reprises et les employés n’ont aucune trace donc tout est fait pour avoir vos sous. Que cela s’arrête maintenant

Location Leclerc Quimper. Tous les avis négatifs concordent avec notre expérience de racket par manœuvres fallacieuses de la part du centre de location de voiture de leclerc de Quimper. Au retour de la voiture, l'agent fait constat de nouveaux dommages, ne nous présente pas le constat à signer en nous informant qu'un devis de réparation nous sera envoyé et à notre charge. Nous recevons le devis de 460,37€ (réparation + frais) à payer sans le constat joint que nous demandons. La responsable nous envoie le constat en nous signalant qu'en tant que conducteur principal, seule habilitée à signer le constat de retour, je n'étais pas présente ce qui est faux et que la somme sera prélevée le même jour sans attendre notre contestation et nos photos prouvant l'existence de 3 dommages sur 4 nouveaux lors de la prise en charge du véhicule. Nous avons envoyer nos photos et une mise en demeure à cet établissement, au directeur du centre leclerc Quimper et au service client. Il ne faut pas se laisser faire; Si nous n'avons pas gain de cause, nous irons au siège et si nécessaire porter l'affaire chez Julien Courbet pour faire entendre l'escroquerie répétée de ces franchises.

Je suis vraiment très déçu par cette expérience frustrante de location. Les contraintes qui pèsent sur le locataire sont drastiques, inflexibles et disproportionnées.

Il nous est demandé de joindre le ticket de caisse de la station essence pour prouver que le plein a bien été effectué (l'indicateur de la jauge ne suffit pas ?), l'organisation du service est par ailleurs totalement inefficace et chronophage au possible. Le personnel n'est absolument pas en cause, car le coupable désigné est bien la lourdeur des procédures internes qui tournent à l'excès.

La procédure de restitution a ainsi mobilisé une heure et demi, sans inclure le temps de trajet : il est demandé de se mettre dans la file d'attente en respectant l'ordre de passage. Chez un concurrent, le tout prend à peine 15 mn ! Le véhicule est mitraillé sous toutes les coutures, et quoique de nature soigneuse, j'avoue qu'il y a de quoi être inquiet. On prie pour qu'un projectile ne vienne pas heurter la carrosserie ou que le moindre aléa soit prétexte à retirer une partie de la caution.

La caution, justement. D'un montant de 1500 €, cette dernière est bloquée pendant une durée d'un mois, ce qui là encore est abusif ! La raison invoquée par le loueur est de faire courir un délai suffisamment long pour se rembourser d'éventuelles amendes. Leclerc, défenseur militant et invétéré du pouvoir d'achat ? Oui, enfin, dans les pubs...

Bonjour à toute l'équipe,

J'ai loué un camion 10m3 pour déménager mon fils, ça c'est super bien passé et l'équipe est au top. Surtout ne changez rien. Vous êtes supers sympas et supers agréables.

A fuir! FAITES ATTENTION! On a tenté de me faire payer pour des dégâts inexistants!! Le personnel cherche des « traces » qui n’existent visiblement pas! Aucun respect du client c’est une honte !! Je préfère payer plus cher ailleurs et avoir la conscience tranquille.
Soyez vigilants et prenez vos propres photos Sinon Louez ailleurs c’est mieux pour vous!!

Bonjour,
J'ai loué la Fiat Panda GY-002-GY le 9/9/25 retour le 12/9/25. Chargé à la prise de location d'examiner seul I'etat de l' exterieur et de l'intérieur du véhicule. Pour moi rien à signaler en dehors de la fiche d'état qui m'a été remise. J'ai voyagé (180 km) seul. Pas d'autre passager. Ni à l'avant ni à l'arrière. Rien n'a été posé sur les sièges avant et arrière. Valise et sac dans le coffre. Aucune autre marchandise transportée.
AU retour l'agent LECLERC signale une tâche sur le dossier passager avant. Je certifie sur l'honneur que ce siège n'a été occupé ni par une personne ni par quelconque objet. Il est donc impossible que je sois l'auteur responsable de cette anomalie. Je déplore cet incident, la prochaine fois j'exigerai un contrôle contradictoire. Cela m'a doublé le prix de la location. 133,60 € au lieu de 63,60 €
Contrat n°LCD0706-250900191
Facture n°FCT0706-250903679 du 12/09/25
Je ne puis croire qu'il s'agit d'une pratique habituelle/courante du Service de Location Auto Leclerc.
En vous priant de bien vouloir prendre ma réclamation en considération. Je suis très très déçu.
Christian Kitzinger

Ajout d'une condition de responsabilté qui ne figurait pas dans le contrat initial, facture du carrossier (dépendant de Leclerc) gonflée (+25% par rapport à des devis demandés à d'autres garages à proximité), réparation réalisée plusieurs mois voire 2 ans après que la somme a été retenue sur la restitution de la caution et donc Leclerc fait de la trésorerie sur le dos de ses clients

C'est simple, à la moindre égratignure/rayure, ils vont vous faire casquer comme jamais. Devoir assumer le coût de la réparation, bien évidemment, mais attendez vous a vous faire completemen escroquer. Pour ma part, 1 micro pet sur le parechoc (que j'assumr 100%) + 1 rayure longiligne (que je n'avais même pas vu en faisant le tour de la voiture, et dont je ne pense pas être responsable) = 1084€ de réparations. J'imagine très bien le responsable de lerclerc demander a son garagiste de bien gonfler et en profiter pour refaire pleins de trucs. Bref, malhônnetes.

Location chez mercedes le cannet ranguin. Accueil defavorable - pneus lisse - on a tres legerment erraflé le PC, facture de 498 €

Leclerc Chateaulin :
Expérience très négative. Accueil déplorable. Le gérant et son employé cherchent des rayures qui n’existent pas . Pour une voiture ultra propre, ils cherchent quelques grains de sable pour faire payer 150€ de plus. Et même menacent d’appeler les gendarmes en cas de contestation.
Surtout, ne louez pas de voiture au Leclerc de Chateaulin, dans le Finistere

leclerc location auch, a éviter, lorsque tu ramène le véhicule, ils veulent te mettre sur le dos des impacts déjà présents et si on parle de l'accueil c'est déplorable tout juste si on te dit bonjour... première et dernière fois que je loue chez eux... allez chez carrefour à moins eux, ils sont commerçants.

Nous sommes loueurs depuis des années, en longues durées par mois et au minimum 6 mois par an pour notre véhicule particulier. Mais aussi 2 fois par mois ( toujours à l'année ) un fourgon 6m3 pour le travail. Nous louons au Leclerc Saint Martin de Ré 17410. L'équipe est super sympa professionnelle et nous explique toujours en détail les risques, les franchises. Nous élaborons un planning de réservation en début d'année pour le fourgon, cela facilite les réservations pour tout le monde. Nous avons eu quelques bobos avec le fourgon et n'avons pas été surpris par les frais de réparation à notre charge. Depuis 2 ans, nous profitons d'une super promotion à prix imbattable, avec la LEAP E30 électrique. Une petite citadine , pour 150/mois dont 700 kilomètres inclus, que l'on dépasse rarement... génial 👍 Bonne continuation Dom et Zaboo, Réa Marketing.

Au top agréable gentil et professionnel et pas cher

Là on touche le fond à tous les niveaux

Avons loué un véhicule en août comme chaque été depuis de nombreux années. Personnel aimable au comptoir ainsi que sur place pour récupérer et rendre le véhicule, tout est bien expliqué avant, jamais aucun souci.
Sommes satisfait

Fuyé la location de ces véhicules chez cette marque, car si la location n'est pas chère, n'ayez pas d'ennui (accrochages) avec le véhicules car même si il vous disent qu'ils font une empreinte de 2000 euros comme dépôt de garantie et qu'il rembourse la différence entre les travaux et les 2000 euros, cela ne se fait pas dans l'instant ce qui entraine un compte dépassant le plafond et un délai entre le retrait des 2000 euros et le remboursement. Prévenez votre banque.
LECLERC VOLEUR ESCROC MENTEUR !!!!!!!

Une expérience ultra négative, E leclerc location se comporte comme une entreprise qui pratique le racket. Suite à une location au retour du véhicule l'employée remarque une micro éraflure sur la partie haute du parechoc non constatée lors de l’état des lieux. Conséquence, facture de 250 Euros pour la réparation . Donc je conseille de fuir ce service de location qui certes n'est pas cher mais se rattrape ensuite par ce que je qualifie de prise d'otage des clients.

Mauvaise foi
Un gérant qui ne respecte rien
Une location frauduleuse
Je voulais une Peugeot 2008 ils ont fait semblant que le locataire n’a pas déposé la voiture, ils m’ont manipulé en montrant plusieurs modèles de véhicules pour partir avec
Je me retrouver dans l’impasse à choisir un juke sales de l’extérieur à un point de négligence une rayure(0 indication sur l’état des lieux) n’était pas visible
Mais comme j’ai déjà commenté auparavant sur le service auto le gérant a fait son meskin
L’intérieur pas nettoyer malgré ils font payés les locataires les frais de nettoyage mais pas fait
Ils ont refusés de me montrer les photos de l’ancien locataire de véhicule à son retour
J’ai refusé de signer leur état des lieux
Faites attention quand vous louez à Leclerc de Poitiers
Légalement l’état des lieux faites entre les deux parties
Et la loi m’autorise de demander l’état des lieux de l’ancien locataire pour justifier ma bonne foi et des photos avant mon départ
Je ne lâcherai pas l’affaire et je vous tiendrai informé dès que possible