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nous avons loué un utilitaire utilisé le camion sur 50 km , au retour l'employé désagreable, agressif ... nous annonce que le camion est sale et que c'est 40 euros et utilise le "mot caution" dans toutes ses phrases
quelques éclats d'eau boueuse sur la bas de caisse sur 10 cm!!! ce jour la il pleuvait....la cabine quelques traces de pieds mouillés sur le tapis de sol traces de pieds dans la caisse .... brefs ce sont des escrocs ,après un scandale la blonde a lunettes étant la responsable de ce gang d'escrocs m'a raquetée de 20 euros , quel beau geste , en fait je constate aujourd'hui que mon expérience est la meme que les autres qui ont donné leur avis sur le service de location de Leclerc Atlantis de Saint Herblain , seul conseil n'y allez pas!!! A fuir ,personnel a vomir

Franchement, très mauvaise expérience avec la location chez Leclerc.
Quand on récupère le camion, le « tour du véhicule » est expédié en moins de deux minutes : on a à peine le temps de regarder quoi que ce soit, ils vous disent que tout est bon et vous remettent les clés.
En revanche, au retour, c’est une toute autre histoire : ils inspectent le véhicule dans les moindres détails, millimètre par millimètre. Et évidemment, ils finissent par vous signaler des « défauts » ou « rayures » qui n’avaient pas été notés au départ. Résultat : on se retrouve à payer pour des choses qui, selon moi, auraient dû être relevées au moment de la prise en charge.
Pour ma part, je trouve la pratique vraiment désagréable et je ne louerai plus chez eux.

On a réservé 3 jours avant, le jour de la réservation nous nous sommes rendu à l’agence la personne de l’accueil nous parle avec irrespect, méprisant.
Faite attention lors de vos location une caution non précisé avant le payement sera demander lors de la récupération du véhicule et seul le conducteur dois payer le caution.

J ai loué une Clio, j ai fais une photo quand je l ai prise.Quand je l ai rendu la sorcière qui travaille la bas elle se reconnaîtra elle s est allongé et a trouvé une rayure sur la bas de caisse ( sur le plastique), elle m’a prélevé 420€ sur une carte résilié et a tenté de prélevé sur la même carte 1200€ 4 fois.A À À À FUIR FUIR Course 🏃‍♀️ elle a gardé les 420€ 🤮🤮🪳

fuyezzzzzzzzz LECLERC LOC CARVIN
fuyezzzzzzzz
UNE HONTE des entreprises comme çà!!!!

Site de SECLIN : Initialement effrayé par certains avis précédemment notifiés, j'ai finalement loué un 17 m3 car la meilleure offre et choix proposés et disponibles, véhicule propre et en parfait état, pas d'attente ni à la réception ni au retour, aucune mauvaise surprise, très bon accueil. Véhicule que j'ai restitué plus que propre interieur, extérieur et sans dégat

1500 euros de caution bloqués pour une micro rayure et un frottement sur le bas de caisse d´un utilitaire (un utilitaire par définition ça s'use). Ce genre de véhicule volumineux prends de la place et est donc assujettis à  des chocs ou à des frottements lors de manœuvres de stationnement ou autres passages étroits.
L'utilisation de ce genre de véhicule  chez Leclerc est une sorte de jeu de hasard très dangereux qui n'en vaut strictement pas la chandelle...
Ce système de location "pernicieux" vous pourrira la vie comme jamais tôt ou tard plus qu'il ne l'améliora.
Faites appel à un livreur ou louer un camion sans caution : vous serez totalement en paix et rassuré sur l'état de votre compte bancaire en bout de course.

Les employés et le chef de service de cette agence de location à Tavers ne sont ni transparents ni clairs sur les conditions de location. Et, ils sont limite désagréables. On loue un véhicule en déterminant un kilométrage et à la fin de la location, ils vous facturent les kilomètres alors que cela aurait dû faire partie du package qui était indiqué sur le site internet lors de ma location du véhicule. Si j’avais su, je n’aurai jamais loué chez eux. Et c’est bien la dernière fois.

Nous avons loué un véhicule chez eux , un camion. Déjà la personne ne fait pas le tour du véhicule avec vous . Ensuite ils vous demande de prendre des photos en cas de soucis, nous avons fait cela mais il était plus de 18h15 donc il faisait nuit . Et le jour de la restitution du véhicule je signal qu'ils ont oublié de signaler un accrochage et d'autres soucis et ils ont l'audace de dire que ces nous et nous demande de payer et déclenche un sinistre et me font signer un papier . Auriez vous une solution a m'apporter pour m'aider suite à cela car nous n'avons jamais accroché le véhicule et la je ne sais pas quoi faire . Une honte , et je trouve cela dégueulasse de leur part , surtout qu'ils ne font pas la vérification comme il faut et avec vous a évité et surtout fuire leclerc location de vrai escroc une honte, et viter d'aller chez eux vraiment n'y allez pas

Cet avis concerne le centre de location de Fameck. Je n'ai aucun reproche a formuler, aucun. La prise de véhicule a été rapide, le retour également, le personnel très agréable et très professionnel. J'ai rendu un véhicule a l'identique de lorsque je l'ai pris, je n'ai eu aucun problème d'aucune sorte. Conclusion de mon expérience, si je dois relouer un véhicule je ne regarderais même pas ailleurs car je suis pleinement satisfait, et le tarif en plus était le meilleur que j'ai trouvé et de loin pour une camionnette plateau.

Client occasionnel à Ambares (33)T
Tout d’abord le lieu est agréable,fonctionnel.
Mais la raison qui me pousse à revenir est la qualité de l’accueil et le professionnalisme de ses employés.À bientôt et Bravo

Location d une berline pour 3 jours, prix incroyable, véhicule conforme aux attentes et interlocuteurs pro.
Un peu d attente pour rendre le véhicule et pas de moyen de connaître l ordre de passage.

Location a Bonneuil sans accroc
Personnel sympathique et donnant explications claires.
Véhicule bien entretenu et de qualité
Rapport service/prix bon
Je recommande

Je demande à faire une location de voiture malheureusement mon plafond de ma carte ne passe pas donc du coup je vois pour mon remboursement, sachant que j’ai payé 52 € sur 52 €, ils me gardent 24 €, c’est pas comme si la voiture devait être louée de suite car quand j’ai passé ma location, il était tout juste 15h30 et je suis allé à 16h pour la récupérer au lieu de 16h30 Ça reste tout simplement des voleurs ils se sont fait 24 € sur mon compte et c’est 24 € là on les sort de la bouche de mes enfants au final. Merci Leclerc Drive location vous restez des voleurs ne changez rien.

Une honte. Je loue un 20 m3 à Leclerc allonnes ( 72 ) pour le week-end , une caution exorbitante de 2100€ ( carte bloquée car plafond atteint) , personne avec moi pour faire le tour du camion ( il pleuvait) . Je rends le camion le dimanche avec le plein . Je reviens le lundi matin pour faire le retour . Je fournis le ticket d’essence et on me le refuse en me prenant de haut tout en me disant qu’il doit etre du meme jour et que je dois obligatoirement refaire le plein sinon 14€ de plus a payer , je remet 20 cts de carburant, ça passe mais que du temps de perdu. Rien de stipulé sur le contrat. J’en profite pour signaler que le camion est en défaut et sonne continuellement ( photo a l’appui) , le volant de travers , vibrations et planches de bois présentes dans la cabine après ouverture du hayon arrivé chez moi. On me prend de haut . Je demande a la personne en face de moi qu’elle appelle le loueur avant moi, ce qu’elle fait croyant que je mentais. La personne lui confirme que les planches étaient déjà présente lors de sa location. Donc pas de vérifications de retour depuis combien de temps ? Je demande un geste commercial, on menvoi bouler directement .le camion va être relouer sans que rien ne soit fait , car rien de noter sur le papier de retour, un vrai danger. Et pour finir, on vous bloque 100€ pendant 60 jours pour une éventuelle amende, de quel droit ? Ce ne sont vraiment pas des professionnels , a fuir .

Très déçu. Ce matin j'ai voulu louer un véhicule de 15 M3 pour trois jours. Un employé du magasin Leclerc auto a appelé L'hôtesse d'accueil. Cette dernière est arrivée un café à la main
qu'elle a posé sur le bureau. Elle m'a
demandé mon permis de conduire, ma
carte d'identité et ma carte bancaire. Elle
m'a appris qu'elle ne pouvait pas me
louer de véhicule car la carte bancaire
est au prénom de mon épouse. J'ai
voulu appeler ma femme, l'hôtesse m'a dit que ça ne servait à rien car il fallait qu'elle soit présente physiquement. Je ne vois pas ce que le moyen de paiement a à voir avec la personne qui va louer le véhicule qui a son permis et sa carte d'identité. Je lui montré ma carte professionnelle pour prouver ma bonne
foi. Elle m'a demandé de la ranger et que
ça ne servait à rien. Ju
Aberrant et inadmissible !

Catastrophique, à fuir… J'ai payé 25,00 € de réservation et quand je suis venu le récupérer, j'ai demandé à le changer car il ne passait pas dans le parking couvert pour un déménagement. Vu que les dimensions ne sont pas notées sur le site, ils n'ont pas voulu le changer. Il fallait que je repaye encore 25,00 et ce que j'ai réglé, c'est cadeau pour Leclerc et vu l'accueil de la personne au comptoir qui avait envie de tout sauf de travailler et était très désagréable, il m'a fallu aller le louer à Carrefour Beaucaire qui a été très agréable et trop simple. J'ai contacté le directeur qui n'a rien voulu savoir, même pas un bon d'achat. Apparemment il a besoin d'argent et n'est pas très commercial. Je comprends maintenant les avis négatifs, ça me réconforte de voir que je suis pas tout seul à avoir eu un problème. C'est grave pour Leclerc d'avoir des personnes qui gèrent des magasins comme ça. Je sais qu'ils s'en foutent de l'avis de mon avis, mais je tiens à informer d'autres clients qu'ils fassent bien attention de ne pas payer pour rien.

Merci à Céline, Océane et Virginie pour leur gentillesse et leur disponibilité lors de la restitution du véhicule au Leclerc de Menneval.
Merci à vous trois.

J'ai loué une voiture en juillet à Leclerc location de Pau. Pour commencer, une heure d'attente, la responsable dit aux personnes qui attendent qu'elle va manger et qu'il faut revenir à 14h!
Je récupère ma voiture avec une fiche d'état du véhicule qui dit qu'elle est sale intérieure et extérieure. (En principe, lorsque l'on rend une voiture , elle doit être propre intérieure et extérieure. A défaut de cela, nous devons payer. Donc, le locataire d'avant à payer et la voiture devait être propre.) Je fais le tour de la voiture mais elle est tellement sale que j'abandonne rapidement. (Le tour de la voiture aurait dû être fait avec la responsable).
Une semaine plus trad, je rends la voiture. Mme la responsable qui tout d'un coup à le temps de faire le tour de la voiture me dit qu'il y a une éraflure (d'une certaine taille) et qu'elle va garder la caution. Je lui explique qu'en aucun cas je n'ai attrapé quoique ce soit, mais hélas, trois fois hélas je signe le document de restitution. Le temps passe .... le dépôt de garantie reste bloqué 1 mois donc jusqu'au 21 aout ..... pas de nouvelle de Mme la responsable. Le 1er septembre un jeune homme m'appelle pour me parler de la rayure , je continue de dire que ce n'est pas moi qui l'ai faite. il me dit qu'il va en parler à sa responsable et qu'il va me rappeler ..... j'attends toujours! Nonobstant, sans que j'ai donné mon accord et sans avoir vu de devis, j'ai été débité le même jour que l'appel de 321.60 euros, et mon dépôt de garantie a bloqué mon compte pendant un mois et demi. Je pense qu'il y a de nombreux vices de procédures et cela mériterait que je porte plainte ....
J'ai appelé Leclerc Location de chez moi et la dame a été horrifiée par ce que je lui ai raconté !
Il y a de nombreux avis très négatifs et une très mauvaise note sur votre site, vous répondez immanquablement " nous sommes sincèrement désolés...." mais que faites vous pour améliorer les choses?
Pour ma part, j'attends réparation!

Je souhaite partager ma récente expérience décevante concernant la location d'un minibus auprès de l'agence Leclerc de Roques-sur-Garonne. Après avoir restitué le véhicule, un agent a signalé une rayure noire sur le pare-chocs avant, mesurant seulement 2 cm sur 2 mm. À première vue, cette rayure semblait anodine et ne présentait aucun impact visible sur le pare-chocs.

Pour une location de quatre jours, le coût s'est élevé à 455 euros, auxquels se sont ajoutés 264 euros pour la rayure, portant le total à 719 euros. Ce qui m’a le plus interpellé, c’est l’absence de tout impact visible et le fait que l’agent responsable des sinistres disposait d’une liste comportant une dizaine de devis.

Ainsi, si vous envisagez de louer un véhicule au Leclerc de Roques-sur-Garonne, je recommande vivement de souscrire à l'assurance XXL pour vous protéger contre d'éventuelles rayures, même minimales. Je ne recommande pas cette agence de location !