localsearch Anmeldelser 542

Trop cher pour aucun résultat, ils vous enverront un gentil bonhomme pour vous soutirez de l'argent mais ne signez surtout pas. Perte de temps et d'argent.

Nicht mal ein Stern hätten sie verdient. Diese Firma zieht den Namen der Swisscom komplett in den Dreck mit ihren Knüppelverträgen in welche man reingedrängt wird. Dann werden vermeintliche Upgrades gecheckt welche dann aber plötzlich kosten und ebenfalls unkündbar sind mit einer Laufzeit von 3 Jahren. Die Verkäufer drängen einen auch komplett in Sachen rein in welche man nicht mal möchste. Dann wird einen nicht mal gestattet den Vertrag zu lesen, welchen man auf einem Ipad unterschreiben muss.

Und das schlimmste zuletzt. Wir bezahlen seit über einem Jahr und der Support kriegt es nicht mal hin und Zugang zu dem zu geben, was wir bezahlen. Eine absolute Frechheit und der grösste Scam überhaupt.

Leur Site Renovero Service trompeur, facturation abusive et absence totale de support après signature.

En tant que professionnel du bâtiment, j’ai été induit en erreur par leur commercial qui m’a garanti que l’abonnement était résiliable à tout moment, facturé 125 CHF/mois, et qu’il serait rentable grâce aux demandes reçues.

La réalité : 2 offres seulement, toutes en dessous du prix du marché, impossibles à accepter sans travailler à perte.

Dès le 4 novembre, j’ai demandé la résiliation par écrit à leur commercial — preuves à l’appui.
Depuis : silence total, aucune réponse, aucun traitement de ma demande.

Malgré cela, Renovero continue de facturer arbitrairement jusqu’en décembre, alors que :
• aucune prestation n’a été fournie,
• la résiliation avait été demandée,
• et les promesses commerciales n’ont pas été respectées.

Renovero viole clairement :
• le principe de la bonne foi (art. 2 CC),
• le devoir d’information précontractuelle,
• les règles du CO sur les prestations non conformes (art. 97 ss CO),
• et les principes applicables aux contrats de mandat (art. 404 CO, résiliable en tout temps).

Ce fonctionnement ressemble davantage à un abonnement piégé qu’à un service sérieux pour les artisans.

Aucune transparence, aucune prise de responsabilité et une facturation qui frôle l’abus.

Je déconseille fortement tout engagement avec cette plateforme.
Faites très attention aux promesses commerciales qui, une fois le contrat signé, ne sont plus assumées.

Presentazione dettagliata delle nuove opportunità, chiarezza su eventuali costi, risposta esaustiva su ogni problematica posta. grande competenza e disponibilità

sehr schlecht - kann ich leider auch niemandem empfehlen

Sehr enttäuscht von localsearch!
Wurde ich niemand empfehlen!
Das so was in der Schweiz erlaubt ist, verstehe ich wirklich nicht!
Finger Weg davon!

Localsearch c’est une arnaque

Diese Firma ist sehr unseriös und ist nicht fähig. Nach meiner Kündigung im Jahr 2022 , bekam ich eine Zahlungsaufforderung 2025 für eine nicht bezahlte Rechnung, dass sich herausgestellt hat, dass ich diese bezahlt hatte. Nach langem hin und her flatterte jetzt eine Betreibung ins Haus, danke localsearch!!!!

Leider bin ich auf diese Betrugsmasche reingefallen und bekomme heute noch Briefe obwohl das mutmaßliche Abo längst ausgelaufen ist.

Sehr freundlich hilfsbereit gut erklart sehr positive erklarungen

Klare Warnung aus dem Raum Bern – Localsearch ist ein gefährliches Spiel für KMU.
Was nach seriöser Beratung aussieht, ist in Wahrheit ein System aus Täuschung, Intransparenz und gezielten Knebelverträgen.

Die Verkaufsmasche ist immer dieselbe: Der Aussendienst wird mehrfach im Jahr zu denselben Kunden geschickt, um ein uraltes Produkt als angeblich „neues“ oder „verbessertes“ Angebot zu verkaufen. In Wirklichkeit ändert sich an der Leistung nichts – nur der Preis oder die Vertragsdauer.

Ein besonders perfides Spiel hat sich in den letzten Monaten verstärkt: Man senkt die Preise, um Vertrauen zu gewinnen.
Beispiel: Ein Vertrag kostet statt 6'000 CHF plötzlich nur noch 4'000 CHF pro Jahr. Der Kunde freut sich über die vermeintliche Ersparnis – und übersieht, dass gleichzeitig die Laufzeit um 1 bis 2 Jahre verlängert wird.
Unterm Strich bedeutet das nicht 2’000 CHF gespart, sondern 2’000 bis 4’000 CHF zusätzlich verloren.

Merkt euch eines:

Ein Berater von Localsearch kommt niemals zu eurem Vorteil.
Er kommt immer mit einem Ziel – eure Unterschrift.
Es gibt keine „Beratungsgespräche“ ohne Vertragsverlängerung. Nie.

Die Verträge sind so gebaut, dass ihr als Kunde kaum herauskommt. Laufzeiten beginnen oft erst verzögert, um intern zusätzliche Provisionen abzugreifen. Parallel wird nach aussen das Bild eines seriösen Partners gepflegt – intern ist das längst eine bröckelnde Fassade, gestützt durch enge Seilschaften in der Führungsebene.

Das Sahnehäubchen der Ironie: Localsearch verkauft euch „Google-Einträge“ – kriegt es aber nicht mal hin, den eigenen stabil zu halten.

Mein Rat an jedes KMU:
Lasst die Finger davon. Wer hier unterschreibt, tappt in eine teure Falle. Dieses System ist nicht auf euren Erfolg ausgelegt – sondern einzig darauf, den Umsatz des Unternehmens auf eure Kosten zu maximieren.

Günstige Preise für die Auffindbarkeit im Internet.

Manche Mitarbeitende sind leider manchmal fragwürdig.

Alles in allem jedoch top

vente abusive avec de jeunes entreprises.
société abjecte et malhonnete.

Apres avoir soldé toutes ces factures abusives pour un service loin d'etre à la hauteur, 4 ans plus tard je recois un rappele de paiement sur un e facture jamais recue et surtout que mon comptye est soldé. tout ça part en contentieux. Quelle perte de temps! comment peuvent-ils se regarder dans un miroir!

Nous avons fait confiance à Localsearch en pensant bénéficier du sérieux Swisscom. Résultat : vernis marketing, zéro mécanique. Onboarding inexistant (pas d’audit SEO, pas de plan d’action, aucun accès/gestion de fiche Google, aucun calendrier d’optimisation), pas d’objectifs chiffrés, aucun reporting digne de ce nom. Un simple outil de référencement fait mieux. En revanche, l’upsell arrive très vite : une commerciale charmante, redoutablement efficace… pour Swisscom.

Engagement longue durée, clauses peu équilibrées et reconduction guillerette : on s’aperçoit qu’on est attachés pour longtemps à un service qui ne produit rien de mesurable (zéro prospect en 18 mois). Ce n’est pas un drame en soi. Le vrai problème arrive ensuite.

Un accident physique immobilise la personne qui valide les paiements. Retard ponctuel, oui. Paiement effectué avant toute action de recouvrement. Les courriers se croisent et on en discute avec la commerciale. Malgré cela, transfert chez Intrum, filiale d'une officine de recouvrement suédoise)

Rappel utile : en Suisse, on dispose d’un Office des poursuites. Pourquoi déléguer à une officine privée.

Pour la petite histoire, j’ai été juge consulaire en France et j’ai condamné la branche française d’Intrum à plusieurs reprises pour ses procédures de recouvrement abusives en France, ici j'ignore.

Echange d'émail multiple pour vérifier que la créance était bien éteinte. Preuve faite, mais ...

Aujourd’hui, bouquet final : facture des “frais de dossier” d’Intrum (plus de CHF 242.15 pour une facture d'environ CHF 680,-). Swisscom est fort en valeur ajoutée.

Soit ! Je paierai pour clore — ce n’est ni l’enjeu ni la ruine. Mais le principe est clair : j’ai toujours privilégié le local ; quand le local me méprise, j’en tire les conséquences.

À l’échéance, tous nos contrats Swisscom seront résiliés, ici et partout où j’ai voix au chapitre. Et plus jamais je ne recommanderai ce type de “service”.

En conclusion :

- Des produits qui ne servent à rien et qui sont hors de prix.
- Gestion cliente digne de ce nom : en cas d’aléa médical et de paiement déjà reçu, on n’envoie pas chez un recouvreur privé sans même un coup de fil.

Au moment de rédiger ce commentaire, je n'avais pas vu la note Trustpilot, je ne suis donc pas un cas isolé !

À bon entendeur.

Penetrante Verkäufer welche ein Nein nicht gelten lassen, fühlte mich nicht verstanden im Verkaufsgespräch. Das Gespräch wurde rigoros weitergeführt obwohl ich mehrfach gesagt habe, dass ich DigitalOne nicht abonnieren möchte.
Verträge werden über 3 Jahre abgeschlossen, dies wird am Verkaufsgespräch jedoch nicht erwähnt.

Bei mir wurde sehr früh ein Inkassobüro eingeschaltet. In Summe wirkt das Mahnwesen intransparent und unnötig hart. Man würde von einem SOFTWAREUNTERNEHMEN erwarten, dass das Rechnungs- und Mahnwesen automatisiert per Email funktioniert. Scheinbar haben viele andere Nutzer die gleiche Erfahrung gemacht und localsearch hat Schwierigkeiten die Prozesse zu reflektieren.

Kündigung: Vertrag/AGB nennen Kündigung per Brief oder Online-Formular. Ein interner FAQ-Link führte bei mir ins Leere (404) und ein eingeschriebener Brief wurde nicht bestätigt. Auch andere Bewertungen berichten von Hürden – das ist unangemessen kompliziert.

Preise: Für einfache Online-Einträge mit Verlinkung sind die Preise – gemessen am gelieferten Nutzen – sehr hoch. Das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt mich nicht.

Kopieren von Inhalten & SEO-Schaden: localsearch übernimmt und publiziert Inhalte direkt vom Internetauftritt der Kundschaft (z. B. Texte/Passagen; siehe Eintragsbestimmungen Ziff. 10.3: Ergänzung aus dem Internetauftritt des Kunden). Solches Duplizieren kann die organische Sichtbarkeit der Kundenseiten kannibalisieren (Duplicate-Content-Probleme) und steht im Konflikt mit den Google Search Essentials/Spam-Policies zu „scraped content“ – insbesondere, wenn kopierte Inhalte ohne eigenen Mehrwert gespiegelt werden. Verdächtige Fälle lassen sich über „Report Content on Google“ melden.

Fazit: Kombination aus frühem Inkasso, Kündigungshürden, hohem Preisniveau und Kopieren von Kundentexten ist für mich klar nicht empfehlenswert.

Praxis-Tipp: Alles dokumentieren (Screenshots mit Datum), Einschreiben aufbewahren, AGB-Passagen sichern; bei Content-Übernahmen Original-URL ↔️ Kopie sammeln und an Google melden (Achtung, eine Meldung schadet dem Authority-Score von localsearch).

Ich hatte nie einen Vertrag unterzeichnet und auch keinen erkennbaren Nutzen aus der angeblichen Dienstleistung von localsearch.
Da ich jemanden mit meiner Korrespondenz beauftragt hatte, fiel mir erst spät auf, dass ich seit Jahren Rechnungen für etwas bezahlte, das ich weder aktiv bestellt noch bewusst genutzt hatte. Das war mein eigener Fehler – aber was danach folgte, hat mich fassungslos gemacht.

Als ich die Rechnung erstmals selbst prüfte und mich abmelden wollte, wurde dies abgelehnt.
Begründung: «Konkludentes Verhalten».
Nach meinem Verständnis bedeutet das, dass meine früheren Zahlungen als stillschweigende Zustimmung interpretiert wurden – obwohl ich nie einen Vertrag gesehen, gelesen oder unterschrieben habe.

Ich empfinde dieses Vorgehen als unfair und kundenfeindlich.
Aus meiner Sicht beruht es auf Unklarheit, fehlender Transparenz und der Ausnutzung von Gutgläubigkeit.
Ein Unternehmen, das auf solche Interpretationen angewiesen ist, vermittelt kein Vertrauen und steht für mich nicht für seriöse Dienstleistung.

Bei meiner Recherche fand ich zahlreiche ähnliche Bewertungen von anderen Kundinnen und Kunden, die denselben Eindruck schildern.
Das bestärkt mich in meiner Einschätzung, dass hier grundsätzliche Probleme in der Kommunikation und Kundenorientierung bestehen.

Mein Fazit:
localsearch hat mich durch seine Vorgehensweise enttäuscht.
Ich würde niemandem empfehlen, sich auf solche Vertragsbedingungen einzulassen – und hoffe, dass das Unternehmen seine Geschäftspraxis im Sinne von Fairness und Transparenz überdenkt.

1 Stern ist zu viel, Finger weg von dieser Firma. Alles was bei dieser Firma zählt, sind 3 Jahres Verträge abzuschliessen für Produkte die komplett überteuert sind. Hinzu kommt ein Support der unterirdisch ist. Seid einem Jahr warte ich auf eine Support Antwort. Nach mehrmaligen Anrufen, wird man immer Vertröstet das sich jemand meldet, aber das wird nicht passieren. Katastrophe ich werde meine Verträge alle Kündigen.

Auf meiner Homepage gab es Fehlfunktionen. Nachdem ich wiederholt telefonisch, persönlich und per Mail reklamiert habe, hat mir localsearch fairerweise den jährlichen Abo Betrag rückerstattet

Mehrere Anrufe innerhalb von Tagen. Wegdrücken nützt nichts, auch am nächsten Tag wurde ich mehrfach angerufen. Wir haben bisher leider sehr schlechte Erfahrungen (Ehrlichkeit, Aufdringlichkeit) mit localsearch.ch gemacht.