Har lige handlet igen hos livekort - en ny MS Office 365 til en meget fair pris - og det er gået lige næsten igennem? Ventet lidt på en købsverifikation og forventet hjemmesiden ville gå til ordre bek... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Selvom de skriver, at betaling for Danske Bank-kunder kan tage op til 2 dage, så gik min betaling igennem på få timer samme dag, hvor jeg fik koderne til Xbox Game Pass Ultimate, som er billigere her,... Se mere
Jeg har handlet her før og har fået hvad jeg betalte for. Derfor var jeg ikke betænkelig ved at vende tilbage. Selvom der også var ventetid på nøglen dengang, er jeg alligevel ærgerlig over at... Se mere
Jeg har bestilt en licens-nøgle til Windows 10 Pro edition, men har modtaget en nøgle der allerede er brugt... EDIT: Jeg blev kontaktet inden for 24 timer efter min oprindelige bedømmelse med 1... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om livecards.net
Skrevet af virksomheden
Pioneering since 2010, Livecards.net is a global digital marketplace specializing in prepaid cards, gift cards, gaming products, software licenses, and other digital goods.
Since our launch, we have focused on providing customers with a fast, secure, and reliable purchasing experience. Orders are delivered digitally, allowing customers from around the world to access products quickly and conveniently.
We work with trusted suppliers and continuously improve our systems, fraud prevention measures, and customer support processes to ensure a smooth experience for every customer.
Our team is committed to:
- Secure and reliable transactions
- Competitive pricing
- Fast digital delivery
- Responsive customer support
- A growing catalog of trusted digital products
Customer satisfaction and long-term trust are important to us, and we actively use customer feedback to improve our services and overall experience.
Serving Customers Worldwide
Skrevet af virksomheden
- Digital products accessible across the globe.
- Our goal is to provide customers worldwide with convenient access to digital products through a smooth and efficient purchasing experience.
Instant and Free Digital Delivery.
Product Satisfaction Guaranteed.
Need assistance with your order or have questions? Our dedicated customer support team is here to help whenever you need assistance. Speak with real human agents through live chat, phone, email, or traditional mail.
Kontaktoplysninger
1 Raffles Place #40-02,, One Raffles Place, 048616, Singapore , Singapore
- +448081640707
- support@supportprofessionals.net
- livecards.net
3,8
God
34 t anmeldelser
Har besvaret 99 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Hold jer væk
Købte et gavekort til roblox men gavekortet kan kun indløses af folk med en US account. Man vil ikke refundere købet fordi ordren er “afsendt” (koden kan annulleres).
Jeg blev på intet tidspunkt gjort opmærksom på dette under mit køb. I ordren står der desuden, at man blot skal kontakte livekort.dk for en refunderingsordning.
Køber ALDRIG noget her igen! Køb det direkte hos roblox!
18. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Hej Lyng Salling
Vi forstår frustrationen ved at købe et gavekort, der ikke opfylder dine behov. Vores politik siger, at når en ordre er afsendt, inklusive digitale koder, er vi ikke i stand til at behandle en refusion. Vi opfordrer dig dog stærkt til at gennemgå vores refusionspolitik.
Mvh,
Lisa
Købte en office 21 produktnøgle
Købte en office 21 produktnøgle, og den virker ikke.. Kan se at andre har samme problem, og det er nok fordi det er en scam hjemmeside, der sælger nøglerne flere gange? Uanset, virkeligt nederen
18. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Hej Aske Toft Sørensen,
Jeg undskylder for den ulejlighed, det måtte have medført. Lad mig undersøge sagen og vende tilbage til dig med en løsning.
Kan jeg få ordrenummeret eller den e-mailadresse, du brugte til at bestille, så jeg kan tjekke det?
Med venlig hilsen,
Lisa
Købte en windows 10 pro oem key
Købte en windows 10 pro oem key. den viser sig så ikke at virke da den allerede er installeret på en anden pc. kontaktede så microsoft support og fik at vide det ikke var en oem key men en virksomheds key, og dem har microsoft ikke support på. han valgte dog at hjælpe mig alligevel. Så benyt aldrig dette fusker firma
13. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Hej Dennis Sørensen,
Jeg er ked af, at du har haft en negativ oplevelse. Lad mig se, hvad jeg kan gøre for at hjælpe.
Har du noget imod at sende os det ordrenummer eller den e-mailadresse, du brugte til at afgive ordren, så jeg kan tjekke det?
Mvh,
Lisa
så jeg er lige blevet snydt af denne…
så jeg er lige blevet snydt af denne side, og jeg føler mig virkelig rodet, jeg købte kort fra dem, som de nægtede at sende til mig, og da jeg bad om tilbagebetalingen sagde de, at det var blevet refunderet, det er en uge siden nu, og mine penge er ingen steder at blive set, jeg er træt af at klage, jeg vil bare fortsætte med mit liv nu, undgå venligst denne side, jeg vil tale med min søn, der er en svindelbuster og sørge for, at han skød det ned for altid, jeg har alle beviserne, men hvis han ikke lykkes, håber jeg, at en anden ikke bliver offer, undgå alle de gode anmeldelser, de er alle betalt, og søg venligst efter andre legitime websteder og undgå at blive et offer, jeg være jer alle.
13. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Hej Lone,
Jag är ledsen för besväret, låt mig se vad jag kan göra för att hjälpa till
Vänligen ge mig antingen ordernumret eller den e-postadress du använde för att göra beställningen.
Med vänliga hälsningar,
Lisa
Sælger USD gavekort i Danmark
Dansk firma, dansk webside, når mand køber gavekort til Roblox regner mand at den passer land.
Købte 1700 roblox, kan kke bruge det, der købte gavekort er i USD, men jeg betalte i danske kroner!
Spurgte om refundering, fik en forklaring på, at mand skal være opmærksom på valuta konto. Hvorfor skal man være opmærksom, når man har dansk konto og køber i danske kroner. Hvorfor sælger de gavekort i USD?
Det var advents gave og mit barn kan ikke bruge den 😔
10. december 2023
Besvarelse fra livecards.net
Kære Sonata Brehin,
Vi vil gerne gøre dig opmærksom på, at det Roblox-gavekort (USD), du har købt, udelukkende er beregnet til brug på amerikanske Roblox-konti, som det tydeligt er beskrevet på vores hjemmeside.
Hvis din Roblox-konto ikke er registreret i USA, er der ingen grund til bekymring. Du kan stadig løse dette problem ved at kontakte Roblox Support. De vil hjælpe dig med trygt og sikkert at tilføje gavekortet til din konto, så du kan nyde dine Robux uden komplikationer.
For at vi kan give dig den mest effektive hjælp, beder vi dig om at give os enten dit ordre-id-nummer eller den e-mailadresse, der er knyttet til din ordre. Disse vigtige oplysninger vil gøre det muligt for os at foretage en grundig undersøgelse af sagen og sikre, at vi adresserer eventuelle bekymringer eller problemer, du måtte have, hurtigt og omfattende.
Vi sætter stor pris på dit samarbejde, og vi venter spændt på dit svar, så vi kan hjælpe dig videre med at løse denne sag til din tilfredshed.
Med venlig hilsen,
Lisa
Koderne kom hurtigt men havde problemer…
Koderne kom hurtigt men havde problemer med den ene, ikke fordi koden ikke virkede, det var et lokalt problem og supporten var god til at hjælpe mig igennem alligevel.
10. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Giver kun ubruglige oplysninger når de…
Giver kun ubruglige oplysninger når de sælger brugte koder , meget dårlig service
9. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Kære Morten Leth-Sørensen,
Vi beklager dybt den skuffelse, du måtte have oplevet, og vi undskylder oprigtigt for den ulejlighed, dette måtte have forårsaget.
For at hjælpe dig yderligere, kan du oplyse dit ordre-id-nummer eller den e-mailadresse, der er knyttet til din ordre? Disse oplysninger vil gøre det muligt for os at undersøge sagen grundigt.
Vi venter spændt på dit svar.
Med venlig hilsen,
Lisa
Rigtig god giver koderne indenfor 24…
Rigtig god giver koderne indenfor 24 timer.
1. december 2023
Uopfordret anmeldelse
virker slet ikke
virker slet ikke. Credit kort betaling gik slet ikke.har prøvet flere gange. Der hvor det skulle har fungeret har jeg hverken fæet email nok serial koden.
28. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Hej Mark Clokker,
Vi undskylder for ulejligheden.
Kan jeg få ordrenummeret eller den e-mailadresse, du brugte til at bestille, så jeg kan tjekke det?
Med venlig hilsen,
Lisa
Fik base game key og ikke ultimate edition som jeg købte
Jeg købte ultimate edition herinde af Naruto. Jeg indløser koden og koden jeg får er base game. Jeg får ikke ultimate edition. Efter kontakt med support skal de have fat i steam osv osv. Jeg venter stadigvæk på at få det produkt jeg har købt og betalt for.. indtil videre har det været en kæmpe skuffelse oplevelse...
Bestillings nr 2082-5395490
Update:
Jeg har endnu ikke fået min refusion selvom den skulle være refunderet..
Ud fra min oplevelse her ved livekort vil jeg aldrig anbefale nogen jeg kender eller nogen der ser anmeldelser herinde. Lad vær med at køb fra livekort det ikke andet end en kamp og fuldt med skuffelser..
20. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Hej Andreas Barlebo,
Tak, fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med dit nylige køb af Naruto Ultimate Edition. Vi beklager oprigtigt den ulejlighed og skuffelse, som denne situation har forårsaget.
Du kan være sikker på, at vi arbejder aktivt på at løse dette problem i samarbejde med Steam og vores interne teams. Disse sager kan nogle gange tage lidt længere tid at løse, men vi er forpligtet til at sikre, at du modtager det korrekte produkt så hurtigt som muligt.
Opdatering: Vi har sendt dig en e-mail med den optimale løsning på dit problem. Vi er glade for at kunne informere dig om, at betalingen er blevet refunderet til din konto. Den tid, det tager at bogføre refusionen på din konto, afhænger af din betalingsudbyders standardbehandlingstid.
Opdatering: Jeg kan se, at ordren er blevet refunderet den 04. december 2023.
Vi vil gerne undskylde for den ulejlighed, du måtte have oplevet. Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os.
Tak for din fortsatte tålmodighed.
Med venlig hilsen,
Mila
God hjemmeside og lynhurtig levering af…
God hjemmeside og lynhurtig levering af koder til gavekort
23. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Modtager Ugyldig koder!!!
Jeg købte 2 20 Euro stream koder ved Livekort den 14-11-23 og fik tilsendt 2 koder der ikke virker. Skriver så til dem men bliver bare holdt for nar. De skriver at vi skal kontrakt stream, for inde i deres system var de aktiveret.
Jeg skriver derefter til stream og de fortæller mig at det IKKE er aktiveret og jeg derfor skal kontrakt dem jeg har købt dem ved. Så derfor skriver jeg til LIvekort igen hvor de så svare at de skal have fat på dem de har købt koderne ved. Har nu ventet i over en uge og får bare afvide at jeg skal have tålmodighed og at det jo lige har været weekend.
Og frækt som de er slutter de altid samtalen med, er der andet vi kan hjælpe med.
Og underligt nok er det altid en der hedder Anna jeg skriver med.. Så hold jer langt væk for dem, det ser ud til at mine penge er væk for de snyde!!
Order nr. 2082-5388112
Nu er datoen den 5-12-23 og der er ikke sket det mindste i sagen om de koder der ikke virket. Hvilket er under alt kritik.
De har ikke engang taget kontakte os ang. en løsning. Vi har måtte skrive til dem hver gang. og får det samme skide svar.
Med at de arbejder på en løsning men hvordan kan det tage næsten 1 måned når jeg har sagt at jeg bare vil have mine penge tilbage igen.
Efter der er gået over en måned har jeg endelig fået mine penge retur men det var ikke uden bøvle.
På trods af at jeg har fået mine penge retur handler jeg aldrig ved dem igen.
14. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Kære Stephanie Kira Svane Jepsen,
Vi vil gerne udtrykke vores dybeste undskyldning for enhver skuffelse eller ulejlighed, du måtte have oplevet. Vi forstår, hvor frustrerende det kan være, når tingene ikke går som forventet, og vi undskylder oprigtigt for den ulejlighed, dette måtte have forårsaget dig.
Jeg har rådført mig med vores team, og vi venter stadig på en opdatering fra vores leverandør. Du kan være sikker på, at vi deler opdateringen med dig, så snart den er løst. Vi forstår vigtigheden af at løse dette problem hurtigt, og vi gør alt, hvad vi kan, for at fremskynde undersøgelsesprocessen.
Opdatering: Jeg undskylder oprigtigt for den frustration og ulejlighed, du har oplevet i forbindelse med dette problem. Din feedback er vigtig for os, og jeg forstår din frustration over den situation, du står over for. Jeg har fuld forståelse for din bekymring over, at koden ikke virker, og de problemer, du har oplevet, mens du forsøgte at løse det gennem vores kundeservice. Vi har behandlet din refusion med succes. Det er bestemt ikke vores hensigt at gøre processen vanskelig for vores værdsatte kunder.
Med venlig hilsen,
Lisa
Besvarelse fra livecards.net
Hi Morten,
Vi er virkelig kede af at høre om din utilfredshed med vores kundeservice. Vi bestræber os på at give den bedst mulige oplevelse, og det er tydeligt, at vi missede målet i dit tilfælde. Jeg vil gerne adressere din bekymring vedrørende returpolitikken.
Vores retur- og refusionspolitik er beskrevet i vores hjemmesides vilkår og betingelser, specifikt i artikel nr. 4. Denne politik beskriver processen og kriterierne for returnering og refusion for at sikre klarhed og retfærdighed for alle vores kunder.
For at hjælpe dig yderligere, kan du venligst give os dit ordrenummer? Dette vil sætte os i stand til at se nærmere på din specifikke sag og tilbyde en løsning, der stemmer overens med vores politikker og dine forventninger.
Tak, fordi du gjorde os opmærksom på dette, og vi ser frem til at løse denne sag til din tilfredshed.
Regards,
Millie
Hold jer fra det svindel firma
Hold jer fra det svindel firma, de vil ikke hjælpe med at få koden til at virke og skyder bare skylden videre. Pengene vil de ikke refundere. Faktura: 2082-5387124
19. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Hej Claus Hansen Schmidt,
Jeg er ked af, at du havde en negativ oplevelse. Jeg forstår den frustration og ulejlighed, du oplevede som følge heraf. Vores team arbejder hårdt på at løse dine problemer og finde en passende løsning.
Vi er færdige med at undersøge dit kodningsproblem og har sendt dig en opfølgende e-mail med en løsning.
Vend venligst tilbage, og vi venter på dit svar.
Tak for din tålmodighed og forståelse.
Med venlig hilsen,
Lisa
Håbløs kundeservice
Hej
Jeg købte to digitale produkter hos Livekort i dag (Ordre nr. 2082-5389044). Ved en fejl vælger jeg et forkert produkt og på trods af at jeg kontakter kundeservice med det samme og inden ordren bliver gennemført, får jeg at vide at de ikke kan hjælpe eller ombytte produktet og at de skriver dette på hjemmesiden, hvilket ikke er rigtigt. Så jeg er utrolig skuffet over den ikke eksisterende service og hjælpsomhed
15. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Kære Thomas Underbjerg Olesen,
Vi undskylder for den ulejlighed, dette måtte have medført.
Ved gennemgang af din ordre ser det ud til, at du har købt EA Sports FC 24 Ultimate Team 5900 FC Points (EA App). Bemærk venligst, at dette produkt er specifikt beregnet til brug med EA Application/PC, som det tydeligt fremgår af vores hjemmeside. Vi har forsynet dig med en gyldig og aktiv kode til dette produkt.
Men da du allerede har set koden, er vi ikke i stand til at behandle en refusion eller ændre koden i henhold til vores refusionspolitik. Selvom vi forstår din anmodning om en refundering, må vi overholde vores etablerede politikker i denne sag.
Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer. Vi er her for at hjælpe dig til enhver tid.
Opdatering: Vores supportteam sendte dig en e-mail med den bedste løsning, vi kunne levere. Tjek venligst din e-mail.
Vi ønsker dig en vidunderlig dag!
Med venlig hilsen,
Lisa
Måtte vente til næste dag på nøglen
Måtte vente til næste dag på nøglen. Ingen problemer derefter. Tak til kundeservice for god behandling.
9. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Scam scam scam
Scam scam scam! You get a fake code witch do not work within any site
3. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Hi Julie Hjortshøj,
We apologize for the inconvenience you've experienced with our service. Your satisfaction is our top priority, and we take your feedback seriously.
To help us address this issue, please provide your order number. With it, we can investigate the problem with the code and work towards a resolution that meets your expectations.
Our dedicated customer support team is standing by to assist you once we have the order number. Please reach out to us as soon as possible so we can resolve this matter efficiently.
Regards,
Lisa
Jeg fik hurtigt min licens på ca.30…
Jeg fik hurtigt min licens på ca.30 min.
De er hurtige og go service og så er de billige.
Hva mere kan man forlange :-)
30. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Fik koden kort tid efter bestilling.
Fik koden kort tid efter bestilling.
Man skal lige være opmærksom på at ens bestilling står som afventende i 15-20 minutter efter endt bestilling, så det ligner lidt betaling ikke er gået igennem.
Har flere gange brugt deres Live chat, som hurtigt færdiggjorde ordren.
11. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.