Har lige handlet igen hos livekort - en ny MS Office 365 til en meget fair pris - og det er gået lige næsten igennem? Ventet lidt på en købsverifikation og forventet hjemmesiden ville gå til ordre bek... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Selvom de skriver, at betaling for Danske Bank-kunder kan tage op til 2 dage, så gik min betaling igennem på få timer samme dag, hvor jeg fik koderne til Xbox Game Pass Ultimate, som er billigere her,... Se mere
Jeg har handlet her før og har fået hvad jeg betalte for. Derfor var jeg ikke betænkelig ved at vende tilbage. Selvom der også var ventetid på nøglen dengang, er jeg alligevel ærgerlig over at... Se mere
Jeg har bestilt en licens-nøgle til Windows 10 Pro edition, men har modtaget en nøgle der allerede er brugt... EDIT: Jeg blev kontaktet inden for 24 timer efter min oprindelige bedømmelse med 1... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om livecards.net
Skrevet af virksomheden
Pioneering since 2010, Livecards.net is a global digital marketplace specializing in prepaid cards, gift cards, gaming products, software licenses, and other digital goods.
Since our launch, we have focused on providing customers with a fast, secure, and reliable purchasing experience. Orders are delivered digitally, allowing customers from around the world to access products quickly and conveniently.
We work with trusted suppliers and continuously improve our systems, fraud prevention measures, and customer support processes to ensure a smooth experience for every customer.
Our team is committed to:
- Secure and reliable transactions
- Competitive pricing
- Fast digital delivery
- Responsive customer support
- A growing catalog of trusted digital products
Customer satisfaction and long-term trust are important to us, and we actively use customer feedback to improve our services and overall experience.
Serving Customers Worldwide
Skrevet af virksomheden
- Digital products accessible across the globe.
- Our goal is to provide customers worldwide with convenient access to digital products through a smooth and efficient purchasing experience.
Instant and Free Digital Delivery.
Product Satisfaction Guaranteed.
Need assistance with your order or have questions? Our dedicated customer support team is here to help whenever you need assistance. Speak with real human agents through live chat, phone, email, or traditional mail.
Kontaktoplysninger
1 Raffles Place #40-02,, One Raffles Place, 048616, Singapore , Singapore
- +448081640707
- support@supportprofessionals.net
- livecards.net
3,8
God
34 t anmeldelser
Har besvaret 99 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Scam
Bestilte et spil og koden burde komme med mail inden for 30 min. Intet er kommet, pengene er reserveret og det hele ser bare helt forkert ud. Scam
22. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Hej Siv Knudsen,
Jeg forstår godt, hvor frustrerende det må være for dig.
Har du noget imod at sende os det ordrenummer eller den e-mailadresse, du brugte til at bestille, så jeg kan tjekke det?
Mvh,
Lisa
Jeg har nu købt 2 gange uden at få den…
Jeg har nu købt 3 gange Den ene gang gik min betaling i gennem de to andre gange blev mine penge trukket på min konto og ordren blev anuleret og jeg har ikke modtaget mine penge retur
17. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Kære Michael Eghoff,
Vi beklager dybt den skuffelse, du måtte have oplevet, og vi undskylder oprigtigt for den ulejlighed, det måtte have medført.
For at hjælpe dig yderligere, kan du oplyse dit ordre-id-nummer eller den e-mailadresse, der er knyttet til din ordre? Disse oplysninger vil gøre det muligt for os at undersøge sagen grundigt.
Opdatering: Efter at have gennemgået din e-mailadresse har jeg fundet tre ordrer i vores system:
- To ordrer blev annulleret den 20. januar 2024 uden betaling.
- En ordre blev succesfuldt placeret den 14. februar 2024, og koden blev sendt korrekt.
Venligst angiv ordrenummeret for transaktionen, hvor du ikke modtog koden eller refunderingen, så jeg kan undersøge nærmere.
Vi venter spændt på dit svar.
Med venlig hilsen,
Lisa
fuldt tilfreds :-)
2. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Rigtig godt det hele
Pris, produkt ms office pro 2021, vejledning, installation osv. Det hele er godt. Handler hos jer igen. Produktnøgle modtaget med det samme.
11. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Dejlig og hurtig service havde koden…
Dejlig og hurtig service havde koden inden for 5 minutter og den virkede uden problemer
3. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Office 2021 pro...
Office 2021 pro...
Download og instrukser virker perfekt! Ingen problemer eller udfordringer med at installere og køre software efterfølgende.
Men - det virker dælme "shady" med UK firma bag transaktion. Men det virker:-)
30. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Køb ikke fra dem.
Troede jeg købte en Windows 11 pro oem nøgle.
Men fik en windows 11 pro volumen nøgle i stedet.
Husk at tjekke hvilken type nogle i har modtaget hvis i bestiller fra denne side.
Udover at volumen nøgler ikke må sælges så kan den også stoppe med at virke uden varsel.
Jeg har spurgt om de faktisk sælger OEM nøgler eller kun volumen men de har valgt ikke at svaret på dette.
update.
Du siger jeres produkter er legitime men alligevel har jeg fået et produkt som i ikke må sælge, det er ikke hvad jeg vil kalde legitime.
Jeres "team" sagde også at jeg ikke kunne få pengene tilbage eller en ny nøgle fordi den jeg fik blev aktiveret korrekt. ikke før jeg nævnte at det var svindel kunne i gøre noget.
Opdate 2
Som jeg skrev var refundering kun fordi jeg nævnte svindel. Før det var det ikke muligt fordi jeg havde aktiveret nøglen.
Ud fra hvad i har solgt og den måde i har besvaret mine beskeder så virker det som om i kun er ude på at snyde folk. Og indtil i kan komme men en forklaring på hvordan en volumen nøgle , som kun er til firma, er blevet solgt er det tegn på svindel i form af bait and switch.
Opdate 3
Du siger i har refunderet den men efter mere end 72 timer stadig intet. Det samme som at være ligit begge nok løgne.
26. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Kære Carsten,
Vi beklager dybt enhver skuffelse, du måtte have oplevet, og vi undskylder oprigtigt for enhver ulejlighed, dette måtte have forårsaget.
Vores produkter er originale og legitime. Vi sørger for kun at få dem fra licenserede distributører.
For at hjælpe dig yderligere, kan du oplyse dit ordre-id-nummer eller den e-mailadresse, der er knyttet til din ordre? Disse oplysninger vil gøre det muligt for os at undersøge sagen grundigt.
Vi venter spændt på dit svar.
Opdatering: Kære Carsten,
Tak for dit svar.
Efter at have tjekket det, er din ordre allerede blevet refunderet.
Vi vil også sende dig en e-mail om dette.
Tjek venligst din e-mail.
Med venlig hilsen,
Lisa
Har købt en nøgle til en office pakke
Har købt en nøgle til en office pakke, hold jer langt væk fra dette produkt, det er de rene fup nøgler, min virkede en måned og ups så virkede den ikke mere.
Har i dag været i kontakt med Microsoft, der bekræfter at nøglen ikke er rigtig,
Hold jer væk fra billige produkt nøgler.
Hvis jeg kunne give et stort minus havde jeg gjort det.
17. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Hej Charlotte Hansen,
Jeg er ked af, at du har haft en negativ oplevelse.
Kan jeg få ordrenummeret eller den e-mailadresse, du brugte til at bestille, så jeg kan tjekke det?
Mvh,
Lisa
Pas på med hvad du bestiller.
Købte et gavekort til Netflix som viste sig at være ubrugligt i Danmark. Deres kundeservice mener det er mit eget problem og ønsker ikke at refundrer pengene eller give mig en anden varer.
EDIT:
I bliver ved med at insisterer på at jeg skal indløse gavekortet på euro konto hos Netflix, men som jeg har fortalt jer en 5-6 gange, MAN KAN IKKE OPRETTE EN EURO KONTO FRA DANMARK!
18. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Kære Martin,
Jeg kan se, at du har købt et 25 EUR Netflix-gavekort, som kun er kompatibelt med en Netflix-konto i euro-valuta, som angivet i produktnavnet, billedet og beskrivelsen.
Vi har gennemgået dit problem og beklager at måtte meddele dig, at på grund af produktets art er en ændring ikke længere mulig, da koden allerede er blevet afsløret.
Med hensyn til en refundering opfylder dit krav ikke de kriterier, der er angivet i vores refunderingspolitik.
Indløs venligst koden på en Netflix Euro Currency-konto.
Opdatering: Kære Martin,
Vi undskylder oprigtigt for ulejligheden og forstår fuldt ud din situation.
Desværre kan vi ikke refundere eller ændre koden, når den er blevet sendt til din e-mail som beskrevet i vores system. Vi beder dig venligst om at indløse en kode, der er beregnet til den relevante regionale konto.
Med venlig hilsen,
Lisa
2.8 STJERNER HAR EN GRUND
Første gang jeg handler her og valgte ikke at lytte til den lave omdømme de har. Jeg købte så Windows 11 aktiveringsnøgle og fik så en brugt nøgle. Ingen penge retur men det er hvad det er hvis man ikke lytter til trustpilot.
JEG HAR BEGÅET EN FEJL SÅ DU IKKE SKAL. UNDGÅ ALT HANDEL PÅ DENNE HJEMMESIDE.
10. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Hej Yusuf Fidan,
Vi undskylder for ulejligheden.
Vil du sende os det ordrenummer eller den e-mailadresse, du brugte til at afgive ordren, så jeg kan tjekke det?
Opdateret: Vi beklager den ulejlighed, du har oplevet. Efter nøje at have gennemgået dine interaktioner med vores team, har vi bemærket, at vi bad om et skærmbillede af fejlmeddelelsen fra dig, men vi har ikke modtaget det endnu. Vi har også sendt dig en e-mail med et løsningsforslag til dette problem. Dit hurtige svar vil i høj grad hjælpe os med hurtigt at løse denne sag.
Med venlig hilsen,
Lisa
Nem bestilling og meget gode priser
Nem bestilling og meget gode priser. Jeg havde lidt problemer med aktivering af nøglen, men fik hurtig og effektiv hjælp via deres chat.
12. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Købt et gavekort som ikke kan indløses
Købt et gavekort som ikke kan indløses. 200 kr lige ud af vinduet
Har rettet min bedømmelse fra 1 stjerne til 3. Vi fandt ud af at få indløst gavekortet. Men det er mega besværligt. Men det lykkedes.
9. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Hej Mette,
Vi er meget kede af at høre om din oplevelse med gavekortet. Din tilfredshed er af største vigtighed for os, og vi vil gerne hjælpe dig med at løse dette problem hurtigt. For bedre at kunne hjælpe dig, kan du give os dit ordrenummer eller kontakte vores kundesupportteam? Det vil give os mulighed for at undersøge sagen og finde en passende løsning, så du kan indløse dit gavekort uden yderligere besvær. Tak for din tålmodighed og forståelse.
Opdatering:
Vi har sendt dig en e-mail med instruktioner til, hvor du skal aktivere din Fortnite-kode.
Du kan svare på den e-mail, hvis det virker for dig.
Hav en god dag!
Opdatering: Kære Mette,
Din bekymring er blevet løst nu.
Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har brug for yderligere hjælp.
Mvh,
Mira
De snyder deres kunder
De snyder deres kunder
Og de forsøger at skubbe ansvaret over på deres kunder.
4. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Kære Kim,
Jeg undskylder for den ubehagelige oplevelse, vi vil gerne hjælpe dig med denne sag. Giv os venligst dit ordrenummer, så vi kan finde og tjekke status på din ordre.
Du kan også kontakte os på vores Live chat eller via e-mail, vi har 24/7 live support.
Opdatering: Efter at have gennemgået oplysningerne har vi sendt koden til din e-mailadresse. Vi har bemærket, at du har bestilt et Google Play-gavekort til en værdi af 15 EURO. Vi har verificeret, at koden er gyldig og aktiv i øjeblikket. Det er vigtigt at bemærke, at denne kode specifikt er beregnet til EURO-valutakonti, som angivet på vores hjemmeside.
Hav en god dag!
Med venlig hilsen,
Lisa
Talentløs, ligegyldig hjemmeside.
Jeg købte et gavekort til Nintendo eshop, i en handel der foregik 100 % på dansk, betalte med danske kroner, ja alt foregik på dansk. Nu har jeg efter lang tids kommunikation med uintelligente robotter, endelig fundet ud af at jeg kun kan bruge mit gavekort i eurolande.
Tak livekort.dk!
Bolschefirma.
For lige at klargøre mht. livekort.dk's svar herpå: Der har ikke på noget tidspunkt i købsforløbet været hverken knap eller tjekboks, der har fortalt at det kun kan bruges i eurolande. Så havde jeg jo ikke købt det.
Det er sørgeligt at man på den måde finder på ting, for at man som virksomhed vil se bedre ud, når man får en dårlig anmeldelse.
Ang. Livekort.dk's svar nummer 2, er det meget tydeligt et robotsvar. selvfølgelig er koden aktiv da min konto er i dkk, og jeg dermed ikke kan indløse den. Det er jo det, det hele drejer sig om.
Jeg håber at andre tænker sig rigtigt godt om før de handler med Livekort.dk.
31. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Hej Jacob Kjær,
Jeg forstår, hvor frustrerende det må være for dig. Lad os arbejde sammen om at finde en løsning.
Har du noget imod at sende os det ordrenummer eller den e-mailadresse, du brugte til at afgive ordren, så jeg kan tjekke det?
Opdatering: Vi har tjekket din ordre og fundet ud af, at du har bestilt et Nintendo eShop Card 25 EUR EU. Som angivet på vores hjemmeside fungerer dette produkt kun med konti i euro-valuta. Bemærk også, at du ikke kan placere ordren uden at klikke på boksen, der bekræfter, at du er klar over, at produktet er egnet til EUR-valutakonti.
Jeg kan se, at du har købt Nintendo eShop Card 25 EUR EU (€), som kun er kompatibelt med en Google Play Euro Currency-konto, som angivet i produktnavnet, billedet og beskrivelsen. Indløs venligst koden på en Nintendo Euro Currency-konto.
Vi beklager ulejligheden.
Mvh,
Lisa
Vær obs på tilgængeligheden
Købte 2 koder til Roblox - de virker så kun i USA. Noget omstændigt at komme i kontakt
18. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Kære Camilla Sandberg,
Vi beklager dybt den skuffelse, du måtte have oplevet, og vi undskylder oprigtigt for den ulejlighed, det måtte have medført.
For at hjælpe dig yderligere, vil vi bede dig oplyse dit ordre-id-nummer eller den e-mailadresse, der er knyttet til din ordre. Disse oplysninger vil gøre det muligt for os at undersøge sagen grundigt.
Vi venter spændt på dit svar.
Med venlig hilsen,
Lisa
Find et andet sted at handle
Skulle købe 6mdr gamepass , betalte med kort , måtte derefter oploade et billede af mit kort for verificering , efter lang ventetid måtte jeg kontakte live support for koden kom aldrig , og der blev sagt at de havde ikke flere koder og ordren var annulleret , magen til amatøragtigt firma skal man lede længe efter
28. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Hej André Finne Larsen,
Jeg undskylder for den ulejlighed, det måtte have medført.
Har du noget imod at sende os det ordrenummer eller den e-mailadresse, du brugte til at bestille, så jeg kan tjekke det?
Med venlig hilsen,
Lisa
billigt og fik koden hurtigt
billigt og fik koden hurtigt.
min kode virkede dog ikke og e-mail responstid tog en dag pr email.
dog var problemet nemt løst med en ny kode sendt.
28. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Jeg købte spider-man 2 deluxe edition…
Jeg købte spider-man 2 deluxe edition EU - Jeg kontakter kundeservice, fordi koden ikke virker. Jeg gør opmærksom på, at på PSN skriver at koden ikke er legit eller uddateret. På selve playstationen skriver de, at koden er til en anden region. Jeg er i kontakt med kundeservice via deres hjemmeside og det tager 3+ timer, da de kun svarer mellem hvert 20-45 minut. Nu er jeg blevet bedt om at vente 2-3 døgn før de kan finde en løsning. Fed julegave til sønnen!
Jeg opdaterer selvfølgelig her, hvis tingene finder en løsning ellers vil jeg indtilvidere advare mod dette firma.
Opdatering:
Ordrenummer: 2082-5452090
Det er meget fint, det der bliver svaret her, men du glemmer at pointere, at det er en EU edition jeg har købt. Jeg kan nemlig se på flere af jeres lave vurderinger, at I ofte siger det er US accounts. Jeg har specifikt købt en der burde virke herhjemme.
25. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Hi Morten,
Vi beklager oprigtigt for ulejligheden, du har oplevet med købet af Spider-Man 2 Deluxe Edition. Det er vigtigt for os at løse dette problem hurtigt og effektivt. Kan du give os dit ordrenummer? Dette vil i høj grad hjælpe os med at undersøge sagen yderligere og hjælpe med at finde en løsning. Vi værdsætter din tålmodighed og samarbejde, mens vi arbejder igennem dette, og er forpligtet til at sikre en tilfredsstillende løsning for dig og din søn. Vær sikker på, vi er på sagen og vil opdatere dig så hurtigt som muligt.
Opdatering: For at løse dette problem annullerer vi ordren og udsteder en refusion. Du vil modtage en e-mailbekræftelse, når betalingen er refunderet.
Vi undskylder for ulejligheden.
Regards,
Mira
Problemfrit
Købte en Win10 pro key til en ven, i forbindelse med opgradering af hans PC, og udskiftning af hans Win8.1.
Oplevede ingen problemer med bestillingen.
18. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Chat support er langsom og kan ikke besvare et ret simpelt spørgsmål.
Chat support er langsom, og de ved åbenbart ikke noget om noget. Jeg spurgte, om det var muligt at købe et Roblox gavekort og bruge det i Danmark, da jeg tidligere har haft problemer med netop dette. Det var i første omgang ikke muligt at få et "ja" eller et nej", men kun en standard formulering om, at kontoen skulle modsvare valutaen. Til sidst fik jeg et "ja", men da priserne var opgivet både euro og i et skævt beløb i kroner, spurgte jeg ind til, om jeg så købte det i kroner eller i euro. Derefter blev svaret rettet til et "nej". Det tog 1.5 time.
20. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Hej steen hansen,
Jeg undskylder for den ulejlighed, det måtte have medført. Jeg vil gøre mit bedste for at hjælpe dig.
Har du noget imod at sende os det ordrenummer eller den e-mailadresse, du brugte til at afgive ordren, så jeg kan tjekke det?
Med venlig hilsen,
Lisa
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.