Banner for livecards.net

livecards.net Anmeldelser 33.666

TrustScore 4 ud af 5

3,8

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Har lige handlet igen hos livekort - en ny MS Office 365 til en meget fair pris - og det er gået lige næsten igennem? Ventet lidt på en købsverifikation og forventet hjemmesiden ville gå til ordre bek... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Selvom de skriver, at betaling for Danske Bank-kunder kan tage op til 2 dage, så gik min betaling igennem på få timer samme dag, hvor jeg fik koderne til Xbox Game Pass Ultimate, som er billigere her,... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg har handlet her før og har fået hvad jeg betalte for. Derfor var jeg ikke betænkelig ved at vende tilbage. Selvom der også var ventetid på nøglen dengang, er jeg alligevel ærgerlig over at... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg har bestilt en licens-nøgle til Windows 10 Pro edition, men har modtaget en nøgle der allerede er brugt... EDIT: Jeg blev kontaktet inden for 24 timer efter min oprindelige bedømmelse med 1... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Online markedsplads
  2. Computersoftwarebutik
  3. Spilbutik
  4. Gavebutik
  5. Videospilbutik

Om livecards.net

Skrevet af virksomheden

Pioneering since 2010, Livecards.net is a global digital marketplace specializing in prepaid cards, gift cards, gaming products, software licenses, and other digital goods.

Since our launch, we have focused on providing customers with a fast, secure, and reliable purchasing experience. Orders are delivered digitally, allowing customers from around the world to access products quickly and conveniently.

We work with trusted suppliers and continuously improve our systems, fraud prevention measures, and customer support processes to ensure a smooth experience for every customer.

Our team is committed to:

  • Secure and reliable transactions
  • Competitive pricing
  • Fast digital delivery
  • Responsive customer support
  • A growing catalog of trusted digital products

Customer satisfaction and long-term trust are important to us, and we actively use customer feedback to improve our services and overall experience.

Serving Customers Worldwide

Skrevet af virksomheden

Digital products accessible across the globe.
Our goal is to provide customers worldwide with convenient access to digital products through a smooth and efficient purchasing experience.

Instant and Free Digital Delivery.

Product Satisfaction Guaranteed.

Need assistance with your order or have questions? Our dedicated customer support team is here to help whenever you need assistance. Speak with real human agents through live chat, phone, email, or traditional mail.

Kontaktoplysninger

3,8

God

TrustScore 4 ud af 5

34 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 99 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Blev scammet.

Blev scammet.

Købte Google play kredit. Fra en dansk bruger, på et dansk domæne. Men da jeg ville indløse koden på det DANSKE Google play, får jeg at vide at koden ikke er kompatibelt i mit land.

Har kontaktet dem ang problemet - de er så ligeglade, at de ikke engang gider svare.

Hold jer fra den her svindler virksomhed.

Må så efter deres opdaterede svar erkende, at jeg ER blevet scammet.

26. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
livecards.net-logo

Besvarelse fra livecards.net

Hej Rasmus,

Vi undskylder oprigtigt for enhver ulejlighed, der er forårsaget. Vi vil gerne forsikre dig om, at vi bestræber os på at yde den bedst mulige kundeservice, og for at vi kan hjælpe dig, må vi gerne få oplyst dit ordrenummer og den e-mailadresse, der blev brugt, da ordren blev afgivet?

Update: We begrijpen dat er een fout is gemaakt toen je een bestelling plaatste, maar we willen je graag laten weten dat we een divers assortiment producten aanbieden voor een breder publiek. Daarom zorgen we ervoor dat alle productbeschrijvingen volledig en accuraat zijn, zodat er geen verkeerde informatie wordt verstrekt voordat bestellingen worden geplaatst. En bij het controleren, heeft het gekochte product een volledige beschrijving waarin staat dat het alleen voor een EU-regio is met een Google play-account in EURO-valuta.

Gezien de specifieke aard van ons bedrijf hanteren we een strikt beleid dat geen retourzendingen of terugbetalingen toestaat zodra de code is ontgrendeld en bekeken.


Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for yderligere support, er du velkommen til at kontakte vores kundesupportteam.

Med venlig hilsen,
Lisa

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Livekort opfylder ikke sin egen politik

Jeg købte i går ved en fejl den forkerte udgave af et spil.
Jeg skyndte mig straks at skrive dette til Livekort, anmode om en refusion og købte den korrekte udgave i stedet for.
Livekorts egen returpolitik skriver følgende (link kan ikke indsættes, men findes på Livekorts hjemmeside under "Refund policy") i artikel 1:
"Considering the digital nature of the Products (activation codes) marketed and sold through the Website, the Customer may submit a request for a refund to the absolute condition that the purchased Product (activation code) has not been viewed on LIVEKORT platform. Refund requests have to be filled through the Customer Support section of the Website within 14 (fourteen) days of the delivery of the Product (activation code) by LIVEKORT to the Customer"

Med andre ord; hvis man ikke har set aktiveringskoden på Livekorts hjemmeside (hvilket jeg ikke har gjort, og det kan Livekort også se), så kan man anmode om en refusion. Havde jeg allerede åbnet for adgang til koden på Livekorts platform (også jf. returpolitikken, artikel 2, er jeg enig med Livekort i, at jeg ikke kunne få refusion, men det er ikke det, der er tilfældet. Jeg har ganske aldrig trykket på linket i e-mail eller fået adgang til koden på Livekorts platform.
Livekort har indtil videre nægtet mig refusion på trods af at deres egen returpolitik skriver det modsatte. Den engelsksprogede kundeservice har indtil videre ikke været til nogen nytte.
Det er meget beklageligt, at Livekort ikke opfylder egen returpolitik, og sagen er ikke afsluttet herfra.

23. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
livecards.net-logo

Besvarelse fra livecards.net

Hej Jesper,

Jeg undskylder for den ulejlighed, dette kan have forårsaget.

Kan jeg få ordrenummeret eller den e-mailadresse, du brugte til at bestille, så jeg kan tjekke det?

Med venlig hilsen,
Lisa

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Min søn har fået et gavekort med…

Min søn har fået et gavekort med V-bucks til sin pc og da han skal trykke koden ind virker den ikke. Vi har talt med Livekort support og vi har sendt screenshot af hvad vi har gjort og får bare tilbage vi skal sende flere screenshot. Vi har haft 6 mail korrespondancer.
Vi har bedt om at få pengene retur eller en ny kode, men de er ikke til at tale med.
Rigtig øv oplevelse.

14. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
livecards.net-logo

Besvarelse fra livecards.net

Hej Anja,

Vi undskylder oprigtigt for enhver ulejlighed, der er forårsaget. Vi vil gerne forsikre dig om, at vi bestræber os på at yde den bedst mulige kundeservice, og for at vi kan hjælpe dig, må vi gerne få oplyst dit ordrenummer og den e-mailadresse, der blev brugt, da ordren blev afgivet?

Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for yderligere support, er du velkommen til at kontakte vores kundesupportteam.

Med venlig hilsen,
Lisa

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig og billig til prisen

Selvom de skriver, at betaling for Danske Bank-kunder kan tage op til 2 dage, så gik min betaling igennem på få timer samme dag, hvor jeg fik koderne til Xbox Game Pass Ultimate, som er billigere her, end andre steder fra en side, som man kan stole på (har hørt om dem fra folk). Så man kan roligt handle hos dem.

15. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig og god service

Hvad problemer, da jeg kørte forkert windows udgave. De svarede inden for en time, og hjalp med at løse problemet. Stor ros herfra for den hurtige svartid, samt let udførelige guide der blev skrevet med.

26. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Digitale gavekort til rimelige priser

Gavekortkoder virkede som de skulle og prisen var mere end rimelig. Dog var der lidt bøvl med registrering af oplysninger ..eller rettere mangel deraf.

20. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
livecards.net-logo

Besvarelse fra livecards.net

Kære Mikkel,

Vi undskylder oprigtigt for den ulejlighed, dette har forårsaget dig.

Vi har sendt dig en e-mailopdatering, tjek venligst.

Med venlig hilsen,
Lisa

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Alt i fineste orden med lidt ventetid

Har lige handlet igen hos livekort - en ny MS Office 365 til en meget fair pris - og det er gået lige næsten igennem? Ventet lidt på en købsverifikation og forventet hjemmesiden ville gå til ordre bekræftelse og imens er mailen landet i mailboksen uden jeg opdaget det, få minutter senere. Så alt i fineste orden trods lidt ventetid.

22. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fup og svindel

Efter at have været i kontakt frem og tilbage med kundeservice har jeg måtte give op!
Jeg har købt V-Bucks til Fortnite og modtaget en kode, der ikke virker.
Virksomheden ville ikke refundere de 270 kr. uden forskellige skærmbilleder, da gavekort med kode og PC befinder sig et andet sted, hvilket ikke er muligt at få fat i. Undrer mig over en simpel refundering af en ubrugt vare er umulig, selvom købeloven giver 14 dagen fortrydelsesret.
Jeg anbefaler ikke at handle hos Livekort.

11. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
livecards.net-logo

Besvarelse fra livecards.net

Hej Kirsten,

Vi undskylder oprigtigt for enhver ulejlighed, der er forårsaget. Vi vil gerne forsikre dig om, at vi bestræber os på at yde den bedst mulige kundeservice, og for at vi kan hjælpe dig, må vi så kende dit ordrenummer og den e-mailadresse, der blev brugt, da ordren blev afgivet?

Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for yderligere support, er du velkommen til at kontakte vores kundesupportteam.

Med venlig hilsen,
Lisa


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Købte en windows 11 pro

Købte en windows 11 pro, nøglen virkede ikke og deres support var ikke til meget hjælp

Edit1:
Ordrenummer: 2082-5613569

2. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
livecards.net-logo

Besvarelse fra livecards.net

Kære Benjamin,

Vi undskylder for den ulejlighed, det har medført for dig.

Kan du give os dit ordrenummer, så vi kan tjekke det i vores system og hjælpe med at løse problemet?

Opdatering: Efter at have tjekket her, har vores team givet dig instruktionerne til at løse problemet.

Opdatering: Følg venligst de angivne trin for at løse det problem, du har, og lad os vide, hvordan det går.

Vi har også sendt dig en e-mail vedrørende dette problem. Tjek venligst vores e-mail.

Med venlig hilsen,
Lisa

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Købte en kode til office 2021, men kørere stadig 2016

Jeg købte en kode til office 2021 std. fulgte vejledningen efter download , install og genstart skriver min Excel stadig 16.0.xxx. Det virker som det kun er overskriften i about boksen der er manipuleret.
Spild af penge, det var også billigt - måske for billigt.

14. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
livecards.net-logo

Besvarelse fra livecards.net

Hej Søren,

Vi undskylder oprigtigt for enhver ulejlighed, der er forårsaget. Vi vil gerne forsikre dig om, at vi bestræber os på at yde den bedst mulige kundeservice, og for at vi kan hjælpe dig, må vi gerne få oplyst dit ordrenummer og den e-mailadresse, der blev brugt, da ordren blev afgivet?

Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for yderligere support, er du velkommen til at kontakte vores kundesupportteam.

Med venlig hilsen,
Lisa

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

købt en windows 11 pro licens kode

købt en windows 11 pro licens kode, og den virker så ikke, den sig den allerede er i brug og at den ikke fungerer at jeg ikke kan aktiverer den.

ret træls bruge penge på noget som allerede er i brug af andre så en enkel stjerne herfra øv oplevelse.

6. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
livecards.net-logo

Besvarelse fra livecards.net

Hej Dennis Jensen,

Vi undskylder oprigtigt for enhver ulejlighed, der er forårsaget. Vi vil gerne forsikre dig om, at vi bestræber os på at yde den bedst mulige kundeservice, og for at vi kan hjælpe dig, må vi gerne få oplyst dit ordrenummer og den e-mailadresse, der blev brugt, da ordren blev afgivet?

Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for yderligere support, er du velkommen til at kontakte vores kundesupportteam.

Med venlig hilsen,
Lisa

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Elendig service hvor resultatet er

Elendig service hvor resultatet er, at pengene var spildt. Nøglen duede ikke og ingen fortrydelsesret

2. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
livecards.net-logo

Besvarelse fra livecards.net

Kære Bjørn Sørensen,

Vi undskylder oprigtigt for den ulejlighed, du har oplevet med koden. Vi tager din feedback alvorligt og vil gerne rette op på problemet med det samme.

Giv os venligst dine ordreoplysninger, så vi kan undersøge sagen nærmere og sikre en hurtig løsning. Du kan være sikker på, at vi er forpligtet til at tage hånd om dine bekymringer og give dig den hjælp, du fortjener.

Opdatering: Jeg har kontrolleret produktnøglen, som er gyldig til aktivering. En af mine kolleger har sendt dig en aktiveringsvejledning, som du bedes følge, så du kan aktivere den købte nøgle.

Tak, fordi du gjorde os opmærksomme på dette, og vi sætter pris på muligheden for at rette op på tingene.

Med venlig hilsen,

Lisa

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Google koden jeg modtog var korrupt…

Google koden jeg modtog var allerede blevet anvendt. Selv efter at have sendt alt den påkrævede dokumentation, som de bad om, ville de ikke sende mig en ny. Hold jer fra det svindel firma.

25. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
livecards.net-logo

Besvarelse fra livecards.net

Hej Kim Warming,

Jeg beklager ulejligheden, lad mig se, hvad jeg kan gøre for at hjælpe.«

Kan jeg få ordrenummeret eller den e-mailadresse, du brugte til at bestille, så jeg kan tjekke det?

Med venlig hilsen,
Lisa

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Koden var allerede brugt

Købte gavekort til Apple og koden var allerede brugt. Scam side

21. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
livecards.net-logo

Besvarelse fra livecards.net

Kære,

Vi undskylder oprigtigt for den ulejlighed, dette har medført for dig.

For at hjælpe dig med at løse problemet, bedes du give os dit ordrenummer, så vi kan tjekke det i vores system.

Med venlig hilsen,
Lisa

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere