Har lige handlet igen hos livekort - en ny MS Office 365 til en meget fair pris - og det er gået lige næsten igennem? Ventet lidt på en købsverifikation og forventet hjemmesiden ville gå til ordre bek... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Selvom de skriver, at betaling for Danske Bank-kunder kan tage op til 2 dage, så gik min betaling igennem på få timer samme dag, hvor jeg fik koderne til Xbox Game Pass Ultimate, som er billigere her,... Se mere
Jeg har handlet her før og har fået hvad jeg betalte for. Derfor var jeg ikke betænkelig ved at vende tilbage. Selvom der også var ventetid på nøglen dengang, er jeg alligevel ærgerlig over at... Se mere
Jeg har bestilt en licens-nøgle til Windows 10 Pro edition, men har modtaget en nøgle der allerede er brugt... EDIT: Jeg blev kontaktet inden for 24 timer efter min oprindelige bedømmelse med 1... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om livecards.net
Skrevet af virksomheden
Pioneering since 2010, Livecards.net is a global digital marketplace specializing in prepaid cards, gift cards, gaming products, software licenses, and other digital goods.
Since our launch, we have focused on providing customers with a fast, secure, and reliable purchasing experience. Orders are delivered digitally, allowing customers from around the world to access products quickly and conveniently.
We work with trusted suppliers and continuously improve our systems, fraud prevention measures, and customer support processes to ensure a smooth experience for every customer.
Our team is committed to:
- Secure and reliable transactions
- Competitive pricing
- Fast digital delivery
- Responsive customer support
- A growing catalog of trusted digital products
Customer satisfaction and long-term trust are important to us, and we actively use customer feedback to improve our services and overall experience.
Serving Customers Worldwide
Skrevet af virksomheden
- Digital products accessible across the globe.
- Our goal is to provide customers worldwide with convenient access to digital products through a smooth and efficient purchasing experience.
Instant and Free Digital Delivery.
Product Satisfaction Guaranteed.
Need assistance with your order or have questions? Our dedicated customer support team is here to help whenever you need assistance. Speak with real human agents through live chat, phone, email, or traditional mail.
Kontaktoplysninger
1 Raffles Place #40-02,, One Raffles Place, 048616, Singapore , Singapore
- +448081640707
- support@supportprofessionals.net
- livecards.net
3,8
God
34 t anmeldelser
Har besvaret 99 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Har købt et Microsoft Office produkt
Har købt et Microsoft Office produkt, som ikke kan aktiveres.. når jeg kontakter kundeservice får jeg et standard svar, og får forslået løsninger der ikke virker ..
Opdatering:
Efter den dårlige anmeldelse på TP, kom livekort virkelig ud af sengen, og formåede på ingen tid, at leverer en god og nem service ..
Det er ærgeligt, at man selv skal rette henvendelse og presse på, når man som firma godt kan finde en god løsning ..
Kunne jeg give 3,5 stjerner havde de fået det
3. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Hej Christian,
Vi undskylder oprigtigt for enhver ulejlighed, der er forårsaget. Vi vil gerne forsikre dig om, at vi bestræber os på at yde den bedst mulige kundeservice, og for at vi kan hjælpe dig, må vi så kende dit ordrenummer og den e-mailadresse, der blev brugt, da ordren blev afgivet?
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for yderligere support, er du velkommen til at kontakte vores kundesupportteam.
Opdatering: Vi er glade for at kunne informere dig om, at det problem, du oplevede, ser ud til at være blevet løst med den angivne løsning. Der er sendt en e-mail til dig med yderligere oplysninger om dit problem. Hvis du har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte os - vores team står til rådighed 24/7 for at hjælpe dig.
Med venlig hilsen,
Lisa
Aktivering
Havde nogle problemer med at få en produktnøgle til at virke. Sendte en besked til support, og fik hjælp til aktivering.
Meget tilfreds
27. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Koden jeg har modtaget er allerede i…
Windows 11 Pro nøglen jeg har modtaget er allerede i brug og derfor ikke gyldig!!!!!!!!!
22. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Kære Jonathan Gruhl,
Vi beklager dybt for ulejligheden, du har oplevet med koden. Vi tager din feedback seriøst og vil gerne rette op på dette problem med det samme.
Giv os venligst dine ordreoplysninger, så vi kan undersøge denne sag nærmere og sikre en hurtig løsning. Vær sikker på, vi er forpligtet til at løse dine bekymringer og give dig den hjælp, du fortjener.
Tak, fordi du gjorde os opmærksom på dette, og vi sætter pris på muligheden for at rette op på tingene.
Venlig hilsen,
Lisa
Køb af Google credit/point jeg ikke kan bruge
Lavede et køb det så godt nok og legit ud fra de andre anmeldelser. Men købte for 10€ google points kode. Og fik rigtigt nok 2 koder men kan ikke bruge dem de siger forkert land så kan ikke bruge det til noget nederen. Fik koder til Tyskland men dem kan jeg ikke reedeme eller ændre min konto til Tyskland så nederen spild af penge
Opdateret den 21/10
mit ordrenummer er 2082-5810140
Min email adresse brugt til bestilling er under den ordre også.
Har en sag igang med kundeservice men hvis du kan gøre noget bedre og hurtigere der så ændrer det da fuldstændig om på min generelle holdning og oplevelse hos livekort
17. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Hej Daniel,
Jeg er ked af, at du har haft en negativ oplevelse.
Kan jeg få ordrenummeret eller den e-mailadresse, du brugte til at bestille, så jeg kan tjekke det?
*OPDATERING - Du har købt et Google Play-gavekort på 10 EUR. På vores hjemmeside står der tydeligt, at koden kun kan bruges på en Google-konto, der matcher din valuta og dit land, specielt for euro-valuta og euro-lande.
Med venlig hilsens,
Lisa
Har ikke modtaget noget som helst
Har ikke modtaget noget som helst, det er en scam
4. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Kære Amir,
Vi beklager oprigtigt enhver skuffelse eller ulejlighed, som du måtte have oplevet, og vi vil gerne udtrykke vores dybfølte undskyldning for enhver ulejlighed, som denne situation måtte have forårsaget. Du kan være sikker på, at vi er et legitimt firma.
For at kunne give dig den mest effektive hjælp beder vi dig om at give os enten dit ordre-id-nummer eller den e-mailadresse, der er knyttet til din ordre. Disse vigtige oplysninger vil gøre det muligt for os at foretage en grundig undersøgelse af sagen og sikre, at vi behandler eventuelle bekymringer eller problemer, du måtte have, hurtigt og fyldestgørende.
UPDATE: Vi er glade for at kunne informere dig om, at din ordre er blevet behandlet, og at koden er blevet sendt til din e-mail. Tjek venligst din indbakke.
Vi sætter stor pris på dit samarbejde, og vi venter spændt på dit svar, så vi kan hjælpe dig med at løse denne sag til din tilfredshed.
Med venlig hilsen,
Lisa
Enkelt og virker!
Jeg købte Office 2021 Pro og det virkede helt vildt godt! Man får link til download og en produkt kode, ingen problemer. Var lidt bekymret med de anmeldelser der var herinde, men det var i hvert fald nemt for mig.
26. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Jeg var lidt skeptisk efter jeg havde…
Jeg var lidt skeptisk efter jeg havde læst de mange negative anmeldelser. Men jeg fik lige præcis det jeg havde betalt for (en produktnøgle til Office Pro Plus 2021). Det virket med det samme. Ingen problemer. Så alt er bare fjong. 👍
22. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Har i flere år købt Xbox Live…
Har i flere år købt Xbox Live medlemskab via Livekort. Altid fungeret let og upåklageligt.
22. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Helt elendigt
Helt elendigt, på trods af dårlige anmeldelser forsøgte jeg mig alligevel med at købe et spil herigennem. produktnøglen var dog brugt i forvejen og jeg har derfor ikke fået hvad jeg har betalt for!
20. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Hej Anders,
Vi undskylder oprigtigt for den ulejlighed, det har medført. Vi vil gerne forsikre dig om, at vi bestræber os på at yde den bedst mulige kundeservice, og for at vi kan hjælpe dig, må vi gerne få oplyst dit ordrenummer og den e-mailadresse, der blev brugt, da ordren blev afgivet?
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for yderligere support, er du velkommen til at kontakte vores kundesupportteam.
Med venlig hilsen,
Lisa
scam
Det er scam, fik en kode der ikke virkede. Køb jeres produktkeys fra g2a, det er lidt dyrere, men er tilgengæld legit
20. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Hej Adam,
Vi undskylder oprigtigt for enhver ulejlighed, der er forårsaget. Vi vil gerne forsikre dig om, at vi bestræber os på at yde den bedst mulige kundeservice, og for at vi kan hjælpe dig, må vi gerne få oplyst dit ordrenummer og den e-mailadresse, der blev brugt, da ordren blev afgivet?
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for yderligere support, er du velkommen til at kontakte vores kundesupportteam.
Med venlig hilsen,
Lisa
Får en ugyldig kode på et Razor Gold…
Får en ugyldig kode på et Razor Gold card
Er rasende
14. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Hej Tina
Vi undskylder oprigtigt for enhver ulejlighed, der er forårsaget. Vi vil gerne forsikre dig om, at vi bestræber os på at yde den bedst mulige kundeservice, og for at vi kan hjælpe dig, må vi gerne få oplyst dit ordrenummer og den e-mailadresse, der blev brugt, da ordren blev afgivet?
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for yderligere support, er du velkommen til at kontakte vores kundesupportteam.
Med venlig hilsen,
Lisa
Download uden beskyttelse
Et firma der kræver afinstallation af antivirusprogram før download. Kan man stole på det? Nå, prøvede alligevel. Virkede ikke, men pengene var trukket…
6. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Hej Birthe,
Vi undskylder oprigtigt for enhver ulejlighed, der er forårsaget. Vi vil gerne forsikre dig om, at vi bestræber os på at yde den bedst mulige kundeservice, og for at vi kan hjælpe dig, må vi gerne få oplyst dit ordrenummer og den e-mailadresse, der blev brugt, da ordren blev afgivet?
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for yderligere support, er du velkommen til at kontakte vores kundesupportteam.
Med venlig hilsen,
Lisa
De gjorde præcis som forventet.
De gjorde præcis som forventet.
Købte et rent digitalt produkt og det landede i min mailboks efter få minutter.
11. september 2024
Uopfordret anmeldelse
SCAM! --> Brugt licens-nøgle[EDIT]
Jeg har bestilt en licens-nøgle til Windows 10 Pro edition, men har modtaget en nøgle der allerede er brugt...
EDIT:
Jeg blev kontaktet inden for 24 timer efter min oprindelige bedømmelse med 1 STJERNE.
Dagen efter havde jeg modtaget en ny nøgle, som virkede.
Måske var min første anmeldese foretaget forhastet, men den var forstærket af tidligere bedømmelser, fra andre kunder der havde oplevet lign. problemer.
2. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Hej Simon,
Vi undskylder oprigtigt for enhver ulejlighed, der er forårsaget. Vi vil gerne forsikre dig om, at vi bestræber os på at yde den bedst mulige kundeservice, og for at vi kan hjælpe dig, må vi gerne få oplyst dit ordrenummer og den e-mailadresse, der blev brugt, da ordren blev afgivet?
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for yderligere support, er du velkommen til at kontakte vores kundesupportteam.
Opdatering: Tak, fordi du opdaterede din anmeldelse og gav os mulighed for at løse problemet. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse. Vi er glade for, at den nye nøgle virkede for dig, og vi undskylder for de gener, du oplevede i starten.
Din feedback er vigtig for os, og vi arbejder hele tiden på at forbedre vores service. Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp i fremtiden, så tøv ikke med at kontakte os.
Tak, fordi du valgte os!
Med venlig hilsen,
Lisa
Jeg har modtaget en produktnøgle til…
Jeg har modtaget en produktnøgle til Office 2021 standard som jeg ikke kan bruge… den siger det er en volumenlicens der er solgt som ikke kan installeres i øjeblikket… kun 63 kr men 63 kroner fattigere for noget jeg ikke kan bruge til en sk*d…
30. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Hej kunde,
Jeg undskylder for den ulejlighed, dette måtte have medført.
Giv mig venligst enten ordrenummeret eller den e-mailadresse, du brugte til at afgive ordren.
Med venlig hilsen,
Lisa
Reeemcode virkede ikke og får ingen…
Reeemcode virkede ikke og får ingen hjælp. Har spildt 834 kr😣😡😤
16. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Kære Bo,
Vi undskylder meget for ulejligheden.
Vi vil gerne forsikre dig om, at vi bestræber os på at yde den bedst mulige kundeservice, og for at kunne hjælpe dig, må vi så få oplyst dit ordrenummer og den e-mailadresse, der blev brugt ved bestillingen?
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte vores kundeserviceteam.
Med venlig hilsen,
Lisa
Misledende, Pas på + Dårlig Kundeservice
De hedder Livekort.dk, men sælger Gavekort som kun kan bruges i EU og med EUR, hvilket jeg ligesom en anden bruger troede kunne benyttes i Danmark (Siden at siden er .dk), hvilket ikke er muligt. Da jeg derefter blev afvist af Google til at benytte gavekortet, og ville have købet refunderet fik jeg svaret at det ikke var muligt siden at jeg havde set koden (men altså ikke brugt den). Misledende side, så pas på med hvad du køber derinde og læs alting grundigt igennem hvis du har tænkt dig at rode rundt med koder derfra.
Opdatering: Forfærdelig oplevelse med kundeservice. De kontaktede mig efter min dårlige anmeldelse på Trustpilot (formodentligt for at få den fjernet) der ville have mig til at indsende en masse screenshots samt kontakte Google for at bevise at min kode ikke var benyttet endnu, og da jeg havde brugt godt og vel en frustrerende time på at få indsamlet dette, endte jeg med at få samme svar som ved min oprindelige henvendelse til kundeservice, føltes som at interagere med AIs.
27. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Hej Lasse,
Vi undskylder oprigtigt for enhver ulejlighed, der er forårsaget. Vi vil gerne forsikre dig om, at vi bestræber os på at yde den bedst mulige kundeservice, og for at vi kan hjælpe dig, må vi gerne få oplyst dit ordrenummer og den e-mailadresse, der blev brugt, da ordren blev afgivet?
OPDATERING: Vi har sendt dig en e-mail, hvor vi beder om skærmbillederne, så vi kan undersøge og hjælpe dig med at løse dette problem.
UPDATE: Vi vil gerne fortælle dig, at vi tilbyder en bred vifte af produkter for at imødekomme et bredere publikum. Derfor sikrer vi, at alle produktbeskrivelser er komplette og nøjagtige, så der ikke gives misinformation, før ordren afgives. Bemærk venligst, at det købte produkt er specifikt beregnet til brug med en Google Play-konto i euro-valuta.
Du kan også kontakte os på vores livechat eller e-mail.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte vores kundesupportteam.
Med venlig hilsen,
Lisa
God service
God service, dog lidt længe om at få bekræftelse på bestilling og selve bestillingen.
Et hurtig opkaldt gjorde mig mere sikker på grund af den gode service!
26. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Holdt dig langt væk fra Dette Er en…
Holdt dig langt væk fra Dette Er en Svindel hjemme side De gavekort du køber kan slet ikke bruges..
15. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Kære Michael,
Vi undskylder for den ulejlighed, dette har forårsaget dig, vi vil gerne bede om dit ordrenummer, så vi kan kontrollere status for din ordre.
Du kan også kontakte os på vores Live Chat eller via e-mail.
Opdatering: Vi har dobbelttjekket dine pågældende koder, og vi finder dem gyldige og aktive.
Efter at have tjekket dine e-mails med vores support fandt vi ud af, at din Google-konto bruger danske kroner, mens det produkt, du har købt, kun er til Google-konti i euro-valuta, og det er tydeligt angivet på vores hjemmeside.
Vi vil råde dig til at oprette en ny konto i euro-valuta og indløse koden.
Med venlig hilsen,
Lisa
Jeg er desværre et kæmpe fjols at tro på det her
Denne anmeldelse er desværre ikke inviteret af Livekort.dk
- det er kæmpe nedern at skulle udstille mig selv for at have betalt for noget, som ikke virker.
Jeg har d. 17 april2024 desværre betalt for en produktnøgle. Og det virker ikke. Og der ydes ingen support og produktet kan ikke refunderes.
Produktet jeg troede jeg havde købt licens til var en officepakke og jeg har betalt 99,69 DKkr
17. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Kære alle sammen Leck,
Vi undskylder meget for ulejligheden.
Vi vil gerne forsikre dig om, at vi bestræber os på at yde den bedst mulige kundeservice, og for at kunne hjælpe dig må vi gerne få oplyst dit ordrenummer og den e-mailadresse, der blev brugt ved bestillingen?
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte vores kundeserviceteam.
Med venlig hilsen,
Lisa
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.