Har lige handlet igen hos livekort - en ny MS Office 365 til en meget fair pris - og det er gået lige næsten igennem? Ventet lidt på en købsverifikation og forventet hjemmesiden ville gå til ordre bek... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Selvom de skriver, at betaling for Danske Bank-kunder kan tage op til 2 dage, så gik min betaling igennem på få timer samme dag, hvor jeg fik koderne til Xbox Game Pass Ultimate, som er billigere her,... Se mere
Jeg har handlet her før og har fået hvad jeg betalte for. Derfor var jeg ikke betænkelig ved at vende tilbage. Selvom der også var ventetid på nøglen dengang, er jeg alligevel ærgerlig over at... Se mere
Jeg har bestilt en licens-nøgle til Windows 10 Pro edition, men har modtaget en nøgle der allerede er brugt... EDIT: Jeg blev kontaktet inden for 24 timer efter min oprindelige bedømmelse med 1... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om livecards.net
Skrevet af virksomheden
Pioneering since 2010, Livecards.net is a global digital marketplace specializing in prepaid cards, gift cards, gaming products, software licenses, and other digital goods.
Since our launch, we have focused on providing customers with a fast, secure, and reliable purchasing experience. Orders are delivered digitally, allowing customers from around the world to access products quickly and conveniently.
We work with trusted suppliers and continuously improve our systems, fraud prevention measures, and customer support processes to ensure a smooth experience for every customer.
Our team is committed to:
- Secure and reliable transactions
- Competitive pricing
- Fast digital delivery
- Responsive customer support
- A growing catalog of trusted digital products
Customer satisfaction and long-term trust are important to us, and we actively use customer feedback to improve our services and overall experience.
Serving Customers Worldwide
Skrevet af virksomheden
- Digital products accessible across the globe.
- Our goal is to provide customers worldwide with convenient access to digital products through a smooth and efficient purchasing experience.
Instant and Free Digital Delivery.
Product Satisfaction Guaranteed.
Need assistance with your order or have questions? Our dedicated customer support team is here to help whenever you need assistance. Speak with real human agents through live chat, phone, email, or traditional mail.
Kontaktoplysninger
1 Raffles Place #40-02,, One Raffles Place, 048616, Singapore , Singapore
- +448081640707
- support@supportprofessionals.net
- livecards.net
3,8
God
34 t anmeldelser
Har besvaret 99 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
God og hurtig hjælp med at aktivere…
God og hurtig hjælp med at aktivere Office :)
11. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Kære Per Odgaard,
Tak for dine venlige ord!
Vi er glade for at høre, at aktiveringen af Office gik problemfrit, og at vi kunne hjælpe dig hurtigt. Hvis du nogensinde har brug for hjælp igen, er vi kun en besked væk!
Med venlig hilsen,
Lucia
Købte MS Office 365 Family.
Købte MS Office 365 Family.
Hurtig levering af kode og nem aktivering på MS hjemmeside.
3. april 2025
Besvarelse fra livecards.net
Kære Tuong Khanh Nguyen,
Tak for din positive feedback!
Vi er glade for at høre, at du har haft en hurtig og nem oplevelse med både levering og aktivering af dit MS Office 365 Family-abonnement.
Vi håber, at du får glæde af alle de fantastiske funktioner, det tilbyder! Hvis du har brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os.
Varme hilsner,
Lucia
altså det var ikke helt nemt
altså det var ikke helt nemt, men det var ikke deres skyld. ville betale men visa dankort, men Nets og bankerne afviser betaling til denne her side.
Men med God hjælp fra venlig support, når vi hen på at når man bare bruger Trustly som betalingsform så går det fint men betaling.
Købte en licensnøgle til Mcafee. Og det virkede helt efter hensigten. så kan kun være godt tilfreds her fra. så mener godt at det er til 5 stjerner.
skal helt sikkert have flere nøgler til andre produkter inden længe. :-)
31. marts 2025
Besvarelse fra livecards.net
Hej Per,
Mange tak for din tankevækkende anmeldelse! Vi er glade for at høre, at vores supportteam var i stand til at hjælpe dig med at løse betalingsproblemet, og at din McAfee-licensnøgle fungerede perfekt. Vi sætter stor pris på din forståelse, og det er dejligt at vide, at du er tilfreds med din oplevelse.
Vi ser frem til at hjælpe dig med flere produktnøgler i fremtiden!
De bedste hilsner,
Billie
Virker men kan være lidt bøvlet at få…
Virker men kan være lidt bøvlet at få betalingen til at virke.
16. marts 2025
Besvarelse fra livecards.net
Hej Kent,
Vi er virkelig kede af at høre, at du havde problemer med betalingsprocessen. Vi forstår fuldt ud, hvor frustrerende det kan være, og vi undskylder for den ulejlighed, det har medført. Vi arbejder hele tiden på at forbedre vores service, og din feedback er utrolig værdifuld. Hvis du har brug for hjælp eller støder på problemer, så tøv ikke med at kontakte os - vi er her for at hjælpe med at rette op på tingene!
Med venlig hilsen,
Sofiya
Leveringen det tog 24 timer for at få…
Leveringen det tog 24 timer for at få en skide kode så kan finde andre hjemmesider der lever med det samme samt man skal give sine oplysninger før man får det man allerede har betalt for Extreme dårlig service
4. marts 2025
Besvarelse fra livecards.net
Kære Harish Sondergaard,
Tak, fordi du deler din feedback, og vi er virkelig kede af at høre om din oplevelse. Vi forstår fuldt ud din frustration over leveringstiden og processen.
Ved gennemgang af din ordre kan vi se, at du har brugt Trustly som betalingsmetode. Bemærk venligst, at betalinger via Trustly kan tage op til 4 arbejdsdage at behandle fuldt ud. Det betyder, at valg af Trustly som betalingsmulighed kan medføre en forsinkelse i modtagelsen af din produktnøgle, indtil betalingen er bekræftet. Vi viser også disse oplysninger på vores hjemmeside før betaling for at sikre gennemsigtighed.
Vi overvåger løbende betalingsstatus, og når betalingen er bekræftet, behandler og sender vi ordrer så hurtigt som muligt.
Vores mål er at levere en smidig og effektiv service, og vi beklager, at vi ikke levede op til dine forventninger denne gang. Din feedback er uvurderlig, når vi skal forbedre os, og vi sætter pris på, at du gør os opmærksom på det. Hvis der er noget andet, vi kan gøre for at hjælpe eller løse problemet, så tøv ikke med at kontakte os.
Med venlig hilsen,
Nico
Pas på og ikke handler hos livecards
Pas på og ikke handler hos livecards, har købt 3 måneders livecards, men den udløb efter en måneder, selvom jeg betalt for 3 måneder.
Prøvede at kontakte kundeservice service, men kom ikke frem og nu svarer de ikke min email.
Så hold jer væk og prøve at finde en anden hjemmeside.
17. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Kære Arkan Tuzlu,
Vi beklager dybt enhver skuffelse eller ulejlighed, du måtte have oplevet, og undskylder oprigtigt for enhver forstyrrelse, denne situation måtte have forårsaget.
For at fremskynde løsningsprocessen beder vi dig venligst om at angive enten dit ordre-id-nummer eller den e-mailadresse, der er knyttet til din ordre. Disse vigtige oplysninger vil gøre det muligt for os at foretage en grundig undersøgelse og sikre, at vi behandler eventuelle bekymringer eller problemer hurtigt og grundigt.
UPDATE: Vi undskylder for ulejligheden. Vi har forsøgt at finde din ordre ved hjælp af det angivne navn og den angivne e-mailadresse, men vi kunne ikke finde nogen ordrer, der var knyttet til disse oplysninger. Kan du venligst oplyse den nøjagtige e-mailadresse, der blev brugt til at afgive ordren? Derudover kan du kontakte os via vores live chat-support eller ved at sende os en e-mail på support@supportprofessionals.net.
Vi sætter stor pris på dit samarbejde, og vi ser frem til dit svar, så vi fortsat kan hjælpe dig med at løse denne sag til din fulde tilfredshed.
Med venlig hilsen,
Olivia
Besvarelse fra livecards.net
Hej Finn Sønder,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du fandt vores service hurtig, nem og sikker. Din tilfredshed er vigtig for os, og vi bestræber os på at gøre enhver oplevelse så problemfri som muligt. Hvis du har brug for noget andet, er du velkommen til at kontakte os. Vi er glade for at kunne hjælpe!
Med venlig hilsen,
Alexander
Besvarelse fra livecards.net
Hej Christian
Vi forstår, at dette måske ikke var det resultat, du ønskede, og vi undskylder oprigtigt for enhver ulejlighed, der er forårsaget. Vi har sendt en opfølgende e-mail for at hjælpe dig yderligere med din bekymring.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for yderligere support, er du velkommen til at kontakte vores kundesupportteam.
Med venlig hilsen,
Lisa
Købte en Microsoft 365 Family 1 year EU…
Købte en Microsoft 365 Family 1 year EU license.
Nøglen virkede ikke. Support var ikke til meget hjælp.
Køb ikke på livecards.net
19. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Hej Carsten Keutmann,
Jeg beklager ulejligheden, lad mig se, hvad jeg kan gøre for at hjælpe.
Giv mig venligst enten ordrenummeret eller den e-mailadresse, du brugte til at afgive ordren.
Mvh,
Lisa
Godt køb
Købte Microsoft 365 licens. Levering tager nogle minutter, og Credit card betaling kostede lidt, men stadig godt køb, næsten 50 procent under listepris.
17. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Hej Hans,
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god købsoplevelse. Vi bestræber os på at tilbyde konkurrencedygtige priser og hurtig levering, og vi er glade for, at du fandt værdi i din Microsoft 365-licens. Hvis du har brug for hjælp eller har yderligere spørgsmål, så tøv ikke med at kontakte os. Vi ser frem til at betjene dig igen!
Med venlig hilsen,
Lisa
Købte 10 euro google play kort
Købte 10 euro google play kort, kunne ikke bruges i Danmark. Kontaktede support og de ville have screen shot af 10 forskellige ting ... sendte dem de screenshot og fik af vide at jeg skulle sende dem de havde bedt om, gav op og handler der aldrig mere.
Useriøst at have dansk tekst på hjemmeside og sælge ting der ikke kan bruges i Danmark.
Ordrenummer: 2685-4521094
Opdate. Livecards.net support solgte de koder jeg ikke kunne bruge og penge blev returneret hurtigt. Lille beløb taget til omkostninger, jeg tager ansvar for min egen fejl og sætter pris på livecards support.
9. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Hej N. Markussen,
Jeg undskylder for den ulejlighed, dette kan have forårsaget.
Vil du sende os det ordrenummer eller den e-mailadresse, du brugte til at afgive ordren, så jeg kan tjekke det?
Uupdate: Som vi kontrollerede, bestilte du Google Play-gavekort 10 EUR EU, Produktnavnet, billedet og beskrivelsen viser alle tydeligt, at dette kort kun er gyldigt for EU-lande, der bruger euro-valutaen på Google Play-platformen.
Vi har sendt dig en opfølgende e-mail. Tjek venligst.
Mvh,
Lisa
Support ud over alt forventning!
Support ud over alt forventning!
Havde udfordringer med at aktivere Windows, fik hjælp Mega hurtigt.
Høfligt og professionelt 💪😁
28. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Kære Morten Gade,
Tusind tak for dine venlige ord! Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med vores supportteam. Det er dejligt at vide, at vi var i stand til at hjælpe dig hurtigt og professionelt. Hvis du nogensinde får brug for yderligere hjælp, så tøv ikke med at kontakte os. Vi er her altid for at hjælpe dig!
Med venlig hilsen,
Lisa
super oplevelse
super oplevelse , købte et produkt der efter en periode ikke virkede mere da jeg havde misset at registrere produktet, jeg skrev til deres kundeservice, max en halv time senere fik jeg høfligt og præcis svar , de følgende mails fik jeg også hurtigt igen , kjeld jønsson
25. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Kære Kjeld jønsson,
Tak for din positive feedback! Vi sætter pris på din støtte og er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse. Din tilfredshed motiverer os til at fortsætte med at levere topkvalitet. Vi ser frem til at betjene dig igen!
Hav en god dag!
Med venlig hilsen,
Lisa
ved ikk rigtig da jeg blev afvist 2…
ved ikk rigtig da jeg blev afvist 2 gange kikkede efter på konto rettede felj håber ikk der er lang vente tid på kode da den skulle sendes digital venter på email svar
Ordre 2685-4512791
22. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Hej, Peter,
Jeg undskylder for den ulejlighed, dette kan have forårsaget.
Kan jeg få ordrenummeret eller den e-mailadresse, du brugte til at bestille, så jeg kan tjekke det?
UPDATE: We willen je graag informeren dat je bestelling is geannuleerd door ons systeem vanwege het uitblijven van betaling. We raden u aan een nieuwe bestelling te plaatsen met een andere betaalmethode om de transactie succesvol af te ronden. Mocht u verdere hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.”
Med venlig hilsen,
Lisa
Har købt >15 windows Pro licenser…
Har købt >15 windows Pro licenser igennem årene (Både win 10 og 11).
Deres betaling er lidt besværlig. Men har aldrig haft problemer med produkt nøglerne.
16. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Hej Bjørn Studsgaard Voss,
Mange tak for din feedback! Vi sætter pris på din fortsatte støtte og er glade for at høre, at du har haft en så positiv oplevelse med vores produktnøgler. Vi erkender, at checkout-processen kan forbedres, og dit input er værdifuldt, når vi arbejder på at forbedre den. Hvis du har yderligere forslag eller brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os. God fornøjelse med din computer!
Med venlig hilsen,
Lisa
Usædvanligt langsom betaling og levering
De er fuldt troværdige, men jeg er træt af at betalingsmulighederne er meget begrænsede og når man betaler, så går det usædvanligt lang tid før transaktionen er gennemført - selv med VISA verificeret med MitID... hvad foretager de sig i tiden der går?
10. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Hej Per Christensen,
Vi undskylder oprigtigt for enhver ulejlighed. Vi vil gerne forsikre dig om, at vi bestræber os på at yde den bedst mulige kundeservice, og for at vi kan hjælpe dig, må vi gerne få oplyst dit ordrenummer og den e-mailadresse, der blev brugt, da ordren blev afgivet?
Update: Ik verduidelijk graag dat de verwerkingstijd van je bestelling afhangt van de verwerkingstijd van je betaalmethode. Geen zorgen, zodra je transactie is afgehandeld, wordt je code automatisch naar je e-mailadres gestuurd.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for yderligere support, er du velkommen til at kontakte vores kundesupportteam.
Med venlig hilsen,
Lisa
Sikke en joke
Sikke en joke. Købte et Google Play gavekort til brug i EU - men det viser sig at det ikke kan bruges i andre lande end Tyskland. Livekorts kundesupport vil ikke hjælpe. Godt at det kun er 10 euro jeg har smidt ud af vinduet. Vil aldrig bruge dem igen.
Update: Nej. Der stod at koden kunne bruges i EU. Det kan den ikke. Den kan KUN bruges i Tyskland. I skulle bruge mere energi på at sælge produkter der kan bruges og ikke så meget energi på at komme med bortforklaringer på Trustpilot. Og super sjovt at du skriver at jeg kan kontakte jeres kundeservice og at de kan hjælpe. Det var det første jeg gjorde. De vil ikke hjælpe. De kommer med de samme bortforklaringer som her. Der stod tydeligt at koden kunne bruges i EU. Ikke et ord om at det ikke gjaldt i Danmark. Hvilket måske er en smule relevant at nævne når det er en dansk hjemmeside, man køber gavekortet på. Se alle de andre enslydende anmeldelser her. I snyder folk. Punktum.
9. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Hej Morten,
Vi undskylder oprigtigt for ulejligheden.
Som vi tjekkede, bestilte du et Google Play-gavekort på 10 EUR. Brug venligst koden på en Google Play-konto, der er indstillet til et land, der bruger euro som valuta. Produktbeskrivelsen angiver, at koden kun er gyldig for visse lande og valutaer.
Opdatering: Vi har allerede kontrolleret din ordre, og den var Google Play-gavekort 10 EUR EU, jeg vil gerne informere dig om, at det blev angivet tydeligt på vores websted under produktbeskrivelsen, at koden skal matche din Google-kontos valuta og region. Som vi kontrollerede, er gavekortets valuta EURO, som også bruges i Europa. Men da du befinder dig i Danmark, er dit lands valuta DKK.
UPDATE: Vi har sendt en opfølgende e-mail og foreslået en anden tilgang til at løse din bekymring. Tjek venligst din indbakke.
Hvis du har nogen bekymringer, kan du kontakte os på vores live chat eller e-mail for at hjælpe dig med dette problem.
Med venlig hilsen,
Lisa
Købte du styks Google Giftcards
Købte du styks Google Giftcards. som de noteret skulle gælde inden for EU.
Problemet er bare de er låst fast til Region: Tyskland.
Kan på ingen måde anbefale dette firma og vil klart sige de penge der er at spare ved Livekort.dk, de er bedre givet ud ved at handle ved en anden...
For den elendige support / service er ikke ens tid værd.
Ordre: 2082-5762985
Har allerede været i kontakt med jeres support og det er egentlig årsagen til anmeldelsen...
8. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Kære Allan,
Vi undskylder for ulejligheden, vi vil gerne hjælpe dig med denne bekymring, bedes du give os dit ordrenummer og den anvendte e-mail-adresse.
OPDATERING: Ved gennemgang af din ordre har vi leveret en gyldig og aktiv kode, men da du har en DKK Google play-valuta, stemmer den ikke overens med det købte EURO-gavekort. Vi vil gerne fortælle dig, at vi tilbyder et varieret udvalg af produkter for at imødekomme et bredere publikum. Derfor sikrer vi, at alle produktbeskrivelser er komplette og nøjagtige, så vi ikke giver misinformation, før ordren afgives.
For yderligere at hjælpe dig med din bekymring har vi foreslået en løsning. Tjek venligst din indbakke for vores opfølgende e-mail.
Du kan sende det via vores live chat eller via e-mail.
Vi takker for hjælpen!
Med venlig hilsen,
Lisa
Købte en gavekode
Købte en gavekode, hele hjemmesiden står på dansk, men jeg kan kun bruge den i USA. Mener slet ikke at de gør det tydligt nok at den ikke kan bruges i dk
28. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Kære Magnus,
Vi beklager ulejligheden. For at vi kan hjælpe dig med dette problem, bedes du venligst oplyse dit ordrenummer og din e-mailadresse.
Vi takker for hjælpen!
Med venlig hilsen,
Lisa
Super god oplevelse
Super god oplevelse. Købte office personal 365.
Super god support og fik licens koden tilsendt med det samme.
29. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Kære Maria,
Tak for din fantastiske feedback! Vi er så glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med dit køb af Office 365. Hvis du nogensinde får brug for hjælp i fremtiden, er du velkommen til at kontakte os. Vi sætter virkelig pris på din forretning!
Hav en rigtig god dag!
Varme hilsner,
Lisa
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.