Op 4 augustus een tas besteld. Op 23 augustus een mail gekregen dat de tas verzonden was. Eind augustus nog geen bestelling binnen gehad, dus meerdere berichten gestuurd (mail, instagram, contactformu... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Op 4 augustus een tas besteld. Op 23 augustus een mail gekregen dat de tas verzonden was. Eind augustus nog geen bestelling binnen gehad, dus meerdere berichten gestuurd (mail, instagram, contactformu... Se mere
Virksomheden har svaret
I ordered 2 identical hair ties and a hair clip. The hair ties are not as depicted online, but on the other hand I received 3 different ones instead of 2 identical ones... All in all not what I orde... Se mere
Voor de verjaardag van mijn vriendin heb ik een roze/groene tote bag besteld. Deze heb ik ‘s avonds op 5 augustus besteld en keurig netjes ontvangen op 7 augustus. Tussentijds ontving ik duideli... Se mere
Virksomheden har svaret
Helaas raakte mijn oorspronkelijke bestelling zoek bij DPD. Dat is natuurlijk niet hun schuld, maar het kostte veel moeite een nieuwe bestelling te krijgen en de communicatie was niet best. Toch vier... Se mere
Onze haarclips zijn geschikt voor elk haartype en zijn extra stevig. Wij hebben clips voor zowel dik als fijn haar. Wij gebruiken geen plastic materiaal voor onze clips, maar wij maken gebruik van acetaat. Dit materiaal is super sterk en heeft een mooie glans. Ook is het biologisch afbreekbaar en dus minder schadelijk voor het milieu. Met deze clips weet je zeker dat je haar goed zit!
Vlietstraat 76, 1075 VE, Amsterdam, Holland
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 50 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Tas nooit ontvangen. Meerdere mails gestuurd en er werd gezegd dat er een nieuwe gestuurd werd. Een jaar geleden besteld…

Besvarelse fra Lila Amsterdam
Die Tasche ist super schön! Genau wie auf den Fotos und die Qualität ist sehr gut!
Man kann sie wenden, leider sind die Henkel dann innen aber sonst nur zu empfehlen! 🥰
Ik vond de prijs kwaliteitsverhouding niet in balans.toilettas van ruim €25,=, verwacht ik toch wat betere kwaliteit.

Besvarelse fra Lila Amsterdam
Geruime tijd geleden heb ik een bestelling geplaatst. Helaas op de dag van vandaag, een maand later, nog niks vernomen maar wel betaald. Ik heb twee keer geprobeerd contact te zoeken met de vraag hoever de bestelling is en wat ik kan verwachten, maar helaas geen gehoor. Ik heb geen idee of ik mijn bestelling nog ga ontvangen of dat ik mijn geld terug kan krijgen.
Correctie: inmiddels heb ik contact gehad en heb ik de bestelling binnen. De clips zijn prima en van goede kwaliteit.

Besvarelse fra Lila Amsterdam
In eerste instantie had ik een onprettige ervaring met lila, maar de eigenaresse heeft het uiteindelijk helemaal in orde gemaakt.
Het was het wachten waard want de clip is een beauty!
Ben erg blij met de mooie en stevige haar clips van Lila. Iets duurder dan van de drogist of goedkope bol.com advertenties maar dat zie je terug in de kwaliteit en duurzaamheid. Ga zeker vaker bestellen.
Een fantastische webshop!
Heel blij met het aardige contact en de nette verzending.
Perfect!
Ik heb de items al een poosje in huis en ben heel tevreden over de kwaliteit.
Bestelling na 2 weken nog niet in huis.
Ik kan de kwaliteit van de haarspelden dus nog niet beoordelen.
Geen reactie op mijn mails, behalve daarna een automatisch bericht dat het pakketje aan de verzender is overgedragen. Dat is inmiddels ook 4 dagen geleden......
Een eerdere bestelling ging vlotter, mooie speld en sjaal.

Besvarelse fra Lila Amsterdam
Lila Amsterdam verkoopt prachtige tassen! Ze zijn van een mooie stof (geeft in het begin wel wat af) en heerlijk groot. Echter na een paar weken gebruik ging mijn tas kapot. Het stiksel van een van de hengels liet los. Hierover contact opgenomen, en na wat heen en weer berichten, mocht ik een vervangende tas uitzoeken.
Ondanks dat het even duurde voordat alles geregeld was, is het wel super goed opgelost! Ik heb een andere tas ontvangen, en mocht uit coulance mijn andere tas houden. Ook zat er nog een superlief cadeautje bij de vervangende tas.
Na al het contact heb ik gehoord dat Suus lila naast een fulltime baan runt. Dus ze doet dit alles in haar vrije tijd. Dat is ook de reden dat het contact wat langer kan duren. Heb dus even geduld, maar uiteindelijk lost ze het allemaal keurig en perfect op!

Besvarelse fra Lila Amsterdam
Op 24/1 bestelling geplaatst en betaald. Op 30/1 gemaild, op 2/2 whatsapp bericht gestuurd en op 4/2 hen via instagram gecontacteerd aangezien ik nog steeds geen bericht heb ontvangen dat de bestelling verzonden zou zijn.
Uiteindelijk heb ik het pakket toch ontvagen op 13/2 met een extra haarclipje erbij.
Clips zijn super leuk, goede kwaliteit en blijven goed zitten. Mijn eerste bestelling ging helemaal goed en zeer tevreden. De tweede bestelling liet helaas lang op zich wachten (meer dan een half jaar) vanwege een administratieve fout. Vandaar een ster minder.
Heel jammer, maar de clips vallen mij tegen. De middelgrote en grote zakken beide uit mijn haar. Ik wilde een van beide retourneren, dus ik had de bestelling netjes aangemeld als retour zoals op de website staat aangegeven. Ook gelijk een retourlabel besteld via DHL naar een adres in Amsterdam, zoals ook op de website staat aangegeven. Een paar dagen later krijg ik als antwoord op mijn aanmeldmail van de retour dat de clip opgestuurd mag worden naar Den Dolder. Daar heb ik op gereageerd met de vraag welk retouradres ik moet gebruiken. En dat ik al een label had gekocht. Er is nooit een reactie gekomen, ook niet via Insta. Erg jammer. Ik heb de clip niet meer geretourneerd, maar plaats ook geen nieuwe bestelling meer.

Besvarelse fra Lila Amsterdam
Ik kreeg een verkeerd item opgestuurd (amdere kleur dan ik had besteld). Mail gestuurd met de vraag of ik het kan omruilen naar het product dat ik wel heb besteld, maar tot op heden niets vernomen terwijl op de website staat dat ze mail binnen 1-2 werkdagen beantwoord. De sjaal is wel van goede kwaliteit en fijn.

Besvarelse fra Lila Amsterdam
Mooie tas, goede afwerking, comfortabel, zeer tevreden.
Een rode haarklem gekocht, ooit samen met delftsblauwe klem gekocht. Die was groter en nu klein; had ik niet bedacht. Maar voldoet.
Duidelijke communicatie snelle levering mooi produkt
2 mooie tassen besteld, levering was snel en de tassen zien er mooi uit en voelen stevig aan! Leuke printjes en je kan ze aan 2 kanten dragen dus eigenlijk heb je 2 tassen voor de prijs van 1. Tot nu toe zeer tevreden😊
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.