Bene per piccoli ordini, ma la gestione delle spedizioni grandi (e la scelta del corriere) è da rivedere Sono stata una cliente soddisfatta di Lentiamo fino a quando mi sono limitata a ordinare la... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ho acquistato un paio di occhiali Vogue con lenti da vista realizzate in base alla mia prescrizione e il lavoro è stato eseguito egregiamente. La qualità eccezionale delle lenti supera di gran lunga q... Se mere
Le avevo già usate, sono andata sul sicuro: sono comode, per il colore devo ancora provare: avevo usato il green che si fonde bene con i miei nocciola solo che quasi non si notano se non sei alla luce... Se mere
Lentiamo offers an excellent selection at very competitive prices. But what truly stands out is their customer care. For example, I once ordered contact lenses with a different prescription than usual... Se mere
Virksomheden har svaret
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Skrevet af virksomheden
Lentiamo è l'ottica online leader nel mercato dei prodotti per gli occhi di alta qualità, con prezzi equi e un'esperienza di acquisto semplice e diretta. Guidati da un team di esperti optometristi, consulenti dedicati alla clientela e appassionati di eyewear, Lentiamo offre montature moderne e lenti high-tech, occhiali da sole firmati, occhiali da vista e lenti a contatto. L'occhialeria disponibile su Lentiamo comprende marchi rinomati come Ray-Ban, Michael Kors, Emporio Armani, Carrera e molti altri. I portatori di lenti a contatto possono scegliere tra una vasta gamma di modelli dei brand più famosi al mondo, come Acuvue, Biofinity, Lenjoy e DAILIES, prodotti da rinomati marchi come Alcon, Bausch & Lomb, CooperVision e Johnson & Johnson. Su Lentiamo potrete scegliere tra una varietà di occhiali da sole e da vista per donna, uomo, bambino e unisex. Tutti gli ausili visivi personalizzati sono prodotti internamente da optometristi professionisti. Lentiamo.it è primo classificato nella categoria Ottica de "Le Stelle dell'e-commerce" 2020/2021. L’indagine realizzata dal Corriere della Sera in collaborazione con Statista. I clienti di Lentiamo sono supportati da un team dedicato all’assistenza alla clientela, pronto a fornirvi un'esperienza di shopping semplice e trasparente. Non esitate a contattarci.
Kontaktoplysninger
4,6
Fremragende
2 t anmeldelser
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Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
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Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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Fantastico sito
Fantastico sito. Tutto come da descrizione. Velocissimi nella spedizione
16. august 2026
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Fanno pena
Fanno pena, ne butto 10 x mettermene 2. Non aderiscono all occhio sono tutte storte
12. august 2026
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Besvarelse fra Lentiamo.it
Gentile Salvatore,
ci dispiace che le lenti acquistate non abbiano soddisfatto le sue aspettative e comprendiamo il disagio descritto.
Ci teniamo però a precisare che Lentiamo è un rivenditore e non il produttore delle lenti: commercializziamo prodotti realizzati dalle case produttrici e non interveniamo sul loro processo di produzione.
Dalle nostre verifiche risulta inoltre che questo è il primo acquisto di questo specifico modello effettuato presso il nostro negozio. Non possiamo quindi verificare se si tratti dello stesso modello utilizzato in precedenza o se il prodotto sia effettivamente compatibile con le sue esigenze.
Una lente che non aderisce correttamente o che risulta scomoda non implica necessariamente un difetto di produzione, poiché possono incidere diversi fattori legati alla conformazione dell'occhio e alla compatibilità tra lente e portatore.
Qualora ritenga invece che le lenti presentino un difetto di produzione, la invitiamo ad aprire un reclamo tramite la sua sezione cliente. Potremo così raccogliere tutte le informazioni necessarie e sottoporre il caso alle opportune verifiche da parte del produttore.
Restiamo a disposizione e auguriamo una buona giornata!
Per fare onore al nome
Per fare onore al nome, molto LENTI nelle spedizioni.
1. august 2026
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Besvarelse fra Lentiamo.it
Buongiorno Giuseppe!
Le nostre spedizioni avvengono nei giorni lavorativi, normalmente entro 24 ore dalla creazione dell'ordine se i prodotti sono tutti disponibili a magazzino. Purtroppo solo con il tuo nome non riusciamo a risalire al tuo ordine e quindi verificare effettivamente il problema. Ci dispiace!
Per qualsiasi necessità è sempre possibile contattare la nostra assistenza clienti che fornisce supporto rapidamente. A presto!
Spedizione rapida e tempestivi a rispondere in caso di bisogno
Spedizione rapida e ottima qualità dei prodotti
Con le lenti giornaliere che ho acquistato mi trovo molto bene e ho risparmiato
30. juli 2026
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Compro su lentiamo da parecchi anni…
Compro su lentiamo da parecchi anni ormai. Mai avuto problemi, consegne sempre nei tempi previsti.
28. juli 2026
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Ho pagato l'ordine per le mie lenti il 24 luglio e non le riceverò prima del 25 agosto
Ho pagato l'ordine per le mie lenti il 24 luglio. BRT, che ha preso in carico la spedizione, mi ha proposto un suo punto di consegna, e io ho accettato. Ad oggi 7 agosto risulta che la consegna non è stata eseguita perché il punto di consegna è chiuso. Ho verificato sul posto che lo sarà fino al 25 agosto ... cioè più di un mese dopo l'acquisto
7. august 2026
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Besvarelse fra Lentiamo.it
Gentile Pierluigi,
ci dispiace per la lunga attesa e il disagio che questo può aver creato.
Può accadere occasionalmente, soprattutto durante il periodo estivo, che alcuni esercizi possono osservare periodi di chiusura per ferie. Si tratta tuttavia di una circostanza poco frequente, e che non è possibile prevedere, il corriere ne viene a conoscenza solo successivamente alla chiusura del PUP.
Inoltre, solitamente i tempi di consegna BRT sono di 2-3 giorni lavorativi e ci dispiace molto che questo sia venuto meno in occasionde del tuo ordine.
Comprendiamo naturalmente che una chiusura così prolungata abbia causato un notevole disagio. Dalle nostre verifiche, tuttavia, la spedizione risulta ora regolarmente consegnata.
Ci auguriamo quindi che l'ordine sia arrivato correttamente e ci scusiamo nuovamente per l'inconveniente.
Auguriamo una buona giornata!
Acquisto lenti mensili
Non è la prima volta che acquisto con Lentiamo. Mi sono sempre trovata bene. Lo consiglio!
7. august 2026
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Spedizione velocissima
Spedizione velocissima, prodotti e prezzi ottimi.
Azienda seria.
31. juli 2026
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Ottima scelta
Rapidi e sempre con un rifornimento ottimo!
Consigliatissimo
3. august 2026
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Qualità eccellente e risparmio garantito
Ho acquistato un paio di occhiali Vogue con lenti da vista realizzate in base alla mia prescrizione e il lavoro è stato eseguito egregiamente. La qualità eccezionale delle lenti supera di gran lunga quella di qualsiasi ottico sotto casa. Il risparmio economico è stato notevole. Reputo questo sito estremamente serio, affidabile e gestito da persone con grande competenza e precisione. Lo consiglio vivamente!
23. juli 2026
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Prodotto come da descrizione
Prodotto come da descrizione, spedizione puntuale
30. juli 2026
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Ho ricomprato la stessa marca di lenti…
Ho ricomprato la stessa marca di lenti a contatto giornaliere multifocali, più un liquido per la loro pulizia e conservazione. Prezzo competitivo.
Unica pecca la consegna è avvenuta in 1 settimana ma in un punto InPost differente da quello da me selezionato.
24. juli 2026
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ottimi prodotti
ottimi prodotti, prezzi nella medi, sempre puntuali.
acquisto da qualche anno, su lentiamo e mai avuto problemi.
ottima azienda.
2. august 2026
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Sito di grande riferimento e professionale
Vasta scelta di occhiali a prezzi molto competitivi. Spedizione velocissima e ci si sente sempre accompagnati nelle varie fasi dell’ordine con estrema precisione e professionalità.
Tornerò sicuramente ad acquistare su questo sito, non posso che raccomandarlo.
21. juli 2026
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Mi trovo benissimo
Prodotti ottimi, prezzi competitivi, spedizione veloce e anche un omaggio ricevuto nell'ultimo ordine!
29. juli 2026
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Ho avuto un problema con un ordine…
Ho avuto un problema con un ordine arrivato gravemente danneggiato a causa del trasporto. Ho contattato il servizio clienti di Lentiamo allegando le foto e la gestione della pratica è stata davvero impeccabile.
Mi hanno risposto in tempi rapidi, si sono scusati per l’accaduto e hanno provveduto a inviarmi gratuitamente una nuova confezione. In più, hanno incluso un piccolo omaggio, un gesto molto apprezzato.
Un servizio clienti serio, disponibile e orientato alla soddisfazione del cliente. Quando si verifica un inconveniente, è proprio in questi casi che si vede la qualità di un’azienda. Continuerò sicuramente ad acquistare da loro.
28. juli 2026
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Buon rivenditore, affidabile
Ordine facile da effettuare, prezzo migliore del web, spedizione in 3-4 giorni lavorativi.
15. juli 2026
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They are the best sellers
They are the best sellers, always Punctual. and professional
10. juli 2026
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Bravissimi!
Molto gentili, efficenti e disponibili! Dovevo partire per le vacanze e mi sono accorta di non avere le lenti a contatto, che non uso frequentemente, ma indispensabili per andare in acqua! Ho telefonato, mi hanno preparato subito quello che mi serviva, e altrettanto velocemente spedito! Tutto si è risolto ottimamente! Grazie! Bravissimi!
21. juli 2026
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Servizio clienti scadente.
Ho comprato spesso su questo sito, senza problemi. All'ultimo acquisto delle solite lentine, noto subito un arrossamento degli occhi e bruciore. Anche con nuova coppia di lentine, stesso problema. Ho pensato ad un lotto difettoso ed ho fatto un reclamo. Mi è stato risposto che quel lotto non presenta problemi e che non mi avrebbero sostituito le lentine.
Intanto ho acquistato una nuova confezione in altro negozio.
Sono davvero delusa, cambierò fornitore.
1. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lentiamo.it
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere della sua esperienza. Come già comunicato via mail dalla nostra assistenza clienti, sul suo account sono presenti solo due ordini. Uno del 2023 e uno del 2026, gli ordini contengono due tipologie di lenti differenti per cui l'ultimo acquisto sul quale ha segnalato il problema si riferisce a delle lenti che non aveva mai acquistato precedentemente presso il nostro negozio.
Quando riceviamo una segnalazione relativa a un possibile difetto di un prodotto, effettuiamo sempre le verifiche previste insieme al produttore, raccogliendo tutte le informazioni necessarie per poter valutare correttamente il caso.
Nel suo caso le abbiamo richiesto ulteriore documentazione (tra cui immagini della confezione del prodotto utilizzato in precedenza e la prescrizione), indispensabile per poter approfondire la segnalazione. Purtroppo non abbiamo più ricevuto un suo riscontro e non ci è stato quindi possibile completare le verifiche necessarie.
Ci dispiace che l'esito della pratica non abbia soddisfatto le sue aspettative, nonostante la nostra assistenza clienti abbia fornito supporto e disponibilità ad approfondire la problematica.
Auguriamo una buona giornata!
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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