leiner.at Anmeldelser 

2 St.Leintücher am 31.01.bestellt nach schriftlicher Urgenz eines am 14.02.2022 erhalten, das 2.Leintuch bis heute 17.02.2022 noch immer nicht erhalten und bei Urgenzen kommt immer wieder die gleiche Antwort: es tut uns leid, werden wir so rasch wie möglich versenden.

Null Kulanz in Bezug auf Aktionen.
Wenn das Produkt 12 Stunden später um 360 Euro weniger kostet, hat man Pech gehabt.

Mangelnde Qualität der Küchen, unsere löst sich nach nicht einmal einem Jahr schon auf.
Stolze Preise verlangen sie trotzdem!
Meinung von Support es soll kein Dampf/Wasser in der Küche sein. Ich frage mich wie du zu Hause kochen! Lächerlich

Restaurant Frühstück Preis Leistung echt super sehr gut aber leider sehr Kinderfeindlich da nicht einmal der kleine Spielplatz neben dem Restaurant offen hat obwohl jeder Indoor Spielplatz geöffnet hat eine Frechheit

"Wie in unserem System ersichtlich ist wurde der von Ihnen bestellte Artikel leider noch nicht vom Lieferanten angeliefert. Wir bitten noch um etwas Geduld."

Online Shop: Lieferung (Paket), Lieferbar in 3-4 Werktagen, Gratis Paketlieferung

In keinem meiner Einkäufe hat die angegebene Lieferzeit irgendetwas mit der Realität zu tun. Die Bestellung verschimmelt im "In Bearbeitung" Status obwohl der Artikel als lagernd gekennzeichnet ist. Und wenn man nachfragt dann dauert es über ein Woche bis eine Antwort kommt die sinngemäß lautet dass die Bestellung vorbereitet wird. Ah ja ich hatte eine Decke bestellt.

Bestellte eine länglichen Korb, wie abgebildet im Onlineshop, und erhielt quadratische Körbe. Auf meine Reklamation hin, meinte die Dame vom Support, dass die Bilder nur Symbolbilder sind. Produktbilder sind maßgeblich für die Kaufentscheidung. Und außerdem, wenn es Symbolbilder sind, muss darauf hingewiesen werden. Ich verstehe nicht, wie man einen Onlineshop betreiben kann, ohne die richtigen Bilder bereitzustellen. Leider war das ein letzter Einkauf beim Leiner Onlineshop.

Unterirdisch Inkompetent Unseriös
Warum: 4 Artikel Mitte September bestellt, 2 mit riesiger Verspätung (6-8W!) erhalten, 1× gar nicht, 1×falsches Produkt.Hotline sinnlos oder besetzt.Vorort ahnungslose Achselzuckende Personen.."mein Computer sagt was anderes"(Zitat Ende).Nach Storno und Zusicherung der Rückzahlung meiner Anzahlung(2600,-)am 21 12.2021 Schweigen im Walde - keine Rückzahlung seit fast einem Monat("wir haben Buchungsprobleme..blabla..).Nun Einbringung durch KSV..Schlimmer gehts nimmer..unfassbar

Ware online bestellt und im Shop abgeholt... es fehlten für das Produkt jedoch ALLE Schrauben! Laut Kundenservice würde man die fehlenden Teile innerhalb einer Woche zugesendet bekommen -diese sind jedoch auch heute / 2 Wochen später noch nicht da. Auf Rückfrage ob man sich die Teile denn nicht in der Filiale holen könne, bekamen wir die Auskunft, dies sei nicht möglich.. Ob die Schrauben schon auf dem Postweg sind, konnte und wollte man uns keinerlei Auskunft geben (sei laut Kundendienst auch nicht möglich, man müsse sich mit dem Anliegen per e-mail an den Kundendienst wenden, man werde sich melden... ich warte immer noch!! Auf die Schrauben, auf den versprochenen Rückruf und auf eine Beantwortung der geforderten e-mail!! Bodenlose Frechheit!! Bei Weiterleitung an die Geschäftsführung: Betrifft Bestellung NR #991100078133

Wenn es Minuspunkte geben würde, würde ich da einen hergeben!
Küche gekauft im April 2021
Lieferung im September, wie ausgemacht - aber dann
Spüle falsch montiert bzw. Wandanschluss mit falscher Dichtung bestückt, deshalb undicht und Wasseraustritt!
Kochfeld von anderer Firma als bestellt - wurde erst nach mehreren Reklamationen meinerseits getauscht.
Backofen ohne Teilauszüge aufgestellt - bis jetzt noch nicht geliefert worden.
Kühlschrank beschädigt- wieder erst nach Reklamation reagiert, dabei wurde das schon bei Aufstellung der Küche reklamiert- Kühlschrank kommt wahrscheinlich heuer im Mai.
Besonders ärgere ich mich darüber, dass von der Firma kein Kontakt aufgenommen wurde, obwohl alle meine Kontaktdaten bekannt sind, da ich seit Jahren beim Leiner registrierte Kundin bin! Es wurde immer nur nach meinen Reklamationen reagiert und das auch nur, wenn ich per Mail geschrieben habe!
Der Küchenberater selber hat nach Verkauf nichts mehr damit zu tun, das macht die "Service-Abteilung"!
Nie wieder!!

Wir sind zwar selbst schuldig, da wir beim Kauf nicht aufgepasst haben. Es wurde hin und her gerechnet, Prozente abgezogen, Gutscheine verteilt. Aber letztendlich kostet ein Relaxaessel, ausgestellt mit sämtlichen Annehmlichkeiten für 1800 € ,letztendlich einiges über 2000 €. Also aufpassen bei den Beratungsgesprächen. Ein zu großes Wirrwarr.

Absolute Katastrophe!
Habe im November 2 Gläser online bestellt, bis Weihnachten nicht erhalten! Kundenservice absolut unfreundlich und abwimmelnd. Im großen und ganzen eine Frechheit, NIE WIEDER, bleibe bei Amazon!

Ich habe im November ein Bett bestellt. (Selbstabholung durch Lieferbus) Am 22. Dezember erhielt ich eine SMS, dass die Ware da ist und ich mich mit dem Servicecenter in Verbindung setzen soll. Ich rief sofort an, nach einer Wartezeit von 45 Minuten hat noch immer niemand abgehoben, darauf hin habe ich den Rückrufservice angefordert. Da ich am darauffolgenden Tag bis 11.30 Uhr noch immer keinen Rückruf erhalten habe, habe ich wieder angerufen. Nach 93 Minuten Wartezeit hat immer noch niemand abgehoben. Ich habe wieder einen Rückrufservice in Anspruch genommen. Bis heute, Montag, 27.12., hat mich niemand zurückgerufen und bei der "Service" -Nummer (so etwas kann man einfach nicht Service nennen) hebt seit 30 Minuten schon wieder niemand ab!

Leiner Wien West, sehr sehr nette MitarbeiterInnen, sind sehr bemüht, hilfsbereit und kompetente Beratung habe ich ebenso erfahren. Lächeln ist immer im Gesicht der MitarbeiterInnen. Es wurde mir nichts eingeredet, sondern ich wurde sehr gut aufgeklärt sodass mir die Entscheidung erleichtert wurde. Das finde ich super toll, werde weiterhin Kunde bleiben. Großes Lob an die MitarbeiterInnen

Bedanken uns bei Lagermitarbeiter Tobias und Günther sowie bei Beraterin Brigitte vom Leiner in Wels für unsere rasche Ersatz-bzw. Umtauschlieferung der Wohnzimmer Coach.
Sie haben alles unternommen, dass Weihnachten mit der richtigen Coach gerettet ist.
Wir sind begeistert von sooooooo viel Engagement!! Hut ab👏👏
Wir sind seit eh und je treue Leiner Kunden und immer zufrieden!!!

Leiner Villach Topp!!!
Gute Beratung, nette kompetente Berater, tolle Artikel und ein überaus nettes Team!
Bei einem kleinen Problem, sofortige Reaktion und Hilfe. So macht die Fa. Leiner alles zur Zufriedenheit des Kunden. Das habe ich bei Leiner selbst erlebt. Deshalb 5Sterne***** und
ein "Sehr Empfehlenswert"!!!
Der Leiner ist meiner!

Eine absolute Katastrophe… Habe die Bestellung bereits am 21.11. getätigt und auch per Paypal direkt bezahlt, allerdings hat noch kein einziger Artikel den Weg zu mir gefunden. Lieferzeiten waren in der Bestellbestätigung angegeben mit 24.11.-25.11., 26.11.-29.11. und 7.12.-9.12. Die Artikel waren u.a. als Geburtstagsgeschenke gedacht, wofür es jetzt zu spät sein wird. Auf Nachfrage wurde mir gesagt, dass die Bestellung in KW 49 an die Post übergeben wird, ich habe allerdings noch immer keine Versandbestätigung erhalten. Ich bin maßlos enttäuscht und sauer.
Ergänzung 30.12.21: es kann noch immer kein Lieferdatum bekannt gegeben werden!!!
Ergänzung 21.1.22: am 3.1.22 hieß es, dass in KW3 geliefert werden kann - surprise surprise, es hat sich nach wie vor nichts getan!!!! Und es geht hier wohlgemerkt um kleinste Haushaltsartikel, die in der Filiale immer lagernd waren, ich konnte sie dort aber auch nicht Abholen, sondern hätte den Ladenpreis statt den reduzierten Online Preis zahlen müssen und die Online Bestellung wäre storniert worden. Es wird keinerlei Entschädigung angeboten, ich bin einfach nur stinksauer!!!

Montagepersonal ist eine wahre Katastrophe (schlampig, ungenau, unmotiviert und teilweise unwissend).
Kann nur jedem abraten eine Küche bei Leiner zu kaufen, selbst wenn der Verkäufer freundlich und bemüht ist.

Schleicherhafte Zertifizierung einer Webseite mit Lockangeboten und extremen Lieferzeiten...
Cookies Ablehnung wird hier einem Kunden unmöglich gestaltet -> nicht zu empfehlen
zzgl. zweifelhafter Preisgestaltung!

Rasche Abwicklung meiner Bestellung, kompetente Beratung in der Filiale, gute Qualität.

Ich habe 12 Stück Stumpenkerzen bestellt, 5 davon kamen heil an. Es waren auch noch andere Artikel bei dieser Bestellung.
Die Kerzen wurden einfach in die Verpackung geworfen, jeder Menge Absplitterungen an den Kerzen, sieht echt schrecklich aus!!! KEINE einzige Kerze war in etwas Papier verpackt, wäre doch sicherlich möglich gewesen.
Fazit: das Geld hätte ich mir sparen können.