Jeg har været kunde hos LB siden studiestart i 2012. De har slle dage været hjælpsomme, og deres side er okay at finde rundt på. Da jeg faldt på cykel fik jeg hurtigt hjælp og dækning - nærmest m... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Vi var meget tilfredse med LB Forsikrings håndtering af vores forsikringssager. LB vendte altid tilbage og inden for kort tid. Især taksator, John Hansen, skal have meget stor ros hans håndtering... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg vil fraråde 2 episoder: Skulle vente 9 uger på svar ifm. underforsikring , måtte selv tage kontakt og fik besked om at jeg var røget nederst i bunken fordi de har så travlt. Fik skade på... Se mere
Virksomheden har svaret
Grundet travlhed gik der nogen tid før der kom en mand og undersøgte om der var skader efter tøbrud i min garage. Tøbruddet var i loftet i min garage, så det kunne fint vente, mens mere alvorlige tøb... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
LB Forsikring til PFA er et medlemsejet forsikringsselskab, der tilbyder attraktive forsikringer til vores medlemmer. Vi vægter medlemstilfredshed meget højt. Derfor sætter vi en ære i at yde den bedste service for vores medlemmer. Sammen med forsikringsgrupperne Lærerstandens Brandforsikring, Bauta Forsikring og Runa Forsikring udgør vi LB Forsikring A/S - Danmarks 3. største forsikringsselskab på det private forsikringsmarked. Til sammen er vi lidt over 400.000 medlemmer, som er sammen om at sikre hinanden. Det er grunden til, at vi kalder LB Forsikring for et forsikringsfællesskab. Hvem kan være medlemmer? Du har flere muligheder for at blive medlem i en af forsikringsgrupperne afhængigt af din uddannelse, beskæftigelse eller medlemskab i en anden organisation, eller hvis du er barn af et medlem. LB Forsikring til PFA tilbyder forsikringer til dig, der har en pensionsordning hos PFA. Se om du kan være medlem https://www.lbforsikring.dk/medlem-i-lb-forsikring/lb-forsikring-til-pfa Loyalitetsrabat LB Forsikring til PFA er baseret på en tankegang, der handler om gensidighed og fællesskab. Som medlemsejet forsikringsselskab er vores medlemmer en del af et forsikringsfællesskab, hvor pengene alene arbejder til fordel for dig og alle vores medlemmer. Vores trofaste og loyale medlemmer får en årlig rabat fra os, hvis de har haft en indboforsikring uafbrudt i 2 år. Vil du vide mere? Du kan finde mere information om LB Forsikring til PFA på https://www.lbforsikring-pfa.dk/
Kontaktoplysninger
Amerika Pl. 15, 2100, København, Danmark
- 33 48 50 00
- lbforsikring-pfa.dk
4,2
God
222 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Andre kiggede også på
Jeg fik nogen parkering skader mens min…
Jeg fik nogen parkering skader mens min bil holdte parkeret jeg har ringet til forsikringen og anmeldte efterfølgende værkstedbesøg det var det bil fikset ingen problemer ingen dumme spørgsmål dejlig nat og rigtig god kundebetjening og kunderådgivning
26. april 2024
Altid god og nærværende sagsbehandling…
Altid god og nærværende sagsbehandling der tager udgangspunkt i mennesket og ikke tager længere tid end højst nødvendigt
29. april 2024
Hurtigt proces…
Hurtigt proces fra skaden var sket til skaden blev udbedret - super trygt
16. april 2024
Den ekstrem hurtige behandling og hjælp…
Den ekstrem hurtige behandling og hjælp under hele forløbet. De tog dialogen med hospitalet i Tyskland, hvilket var en stor hjælp.
16. april 2024
Lynhurtig og positiv sagsbehandling
Vi havde desværre et uheld under ferie i Frankrig, men var heldigvis dækket af LB rejseforsikring. Det var nemt at lave skadeanmeldelsen via LB's hjemmeside, og efter at have sendt den ind gik der mindre end 24 timer til vi modtog LB's positive tilbagemelding. Ud fra min generelle erfaring med forsikringsselskaber må det være verdensrekord!
17. april 2024
Hurtig skadebehandling.
Hurtig skadebehandling.
Flot reparation. Høflig betjening.
Herligt
8. april 2024
Kan på ingen måde anbefale dem.
Kan på ingen måde anbefale dem.
De er meget lidt servicemindede og hjælpsomme.
Og MEGET lang ventetid!
10. april 2024
Besvarelse fra LB Forsikring til PFA
Hej LCM
Tak for din anmeldelse her på Trustpilot.
Jeg er ked af at læse, at det er din oplevelse, at vi ikke har været servicemindede eller hjælpsomme, når du har været i kontakt med os. Vi ønsker at være tilgængelige for vores medlemmer uanset henvendelsen, men i nogle perioder har enkelte afdelinger mere travlt end andre.
Som medlemsejet forsikringsselskab er vi meget bevidste om, hvor høje vores udgifter er, så vi kan tilbyde jer - vores medlemmer - de bedste dækninger til fordelagtige priser.
Derfor er det en svær balance mellem hvor mange henvendelser vi får, og hvor mange vi er til at tage imod dem. Jeg forstår, det kan være frustrerende, og det ærgrer mig, at du har været ramt af lang ventetid. Vi gør, hvad vi kan for at komme det til livs.
Hvis du endnu ikke har fået svar, eller har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at skrive til os på trustpilot@lb.dk for at uddybe. Så vil den rette medarbejder kontakte dig.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Mvh. Andreas, Servicecenter
Go pris, go hjælp og go service
26. marts 2024
Besvarelse fra LB Forsikring til PFA
Hej Storm
Mange tak for din positive anmeldelse af os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre, at du synes, vi har gode priser, og at du har fået god hjælp og service.
Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Amalie, Marketingsafdelingen
Fantastisk god service
Var i tvivl om min forsikring dækkede derfor telefonisk henvendelse. En meget rar og imødekommende kvinde lyttede og kunne straks give mig et positivt svar. Ydermere klarede hun anmeldelse og 5 min senere var pengene på min konto.
Behøver jeg at nævne det blev en god dag 🤗
21. marts 2024
Besvarelse fra LB Forsikring til PFA
Hej Margit
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder mig at høre, at du har haft en så positiv oplevelse med os, og at du har fået en hurtig sagsbehandling i forbindelse med din sag.
Vi er taknemmelige for, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Mvh. Simone, Servicecenter
Besvarelse fra LB Forsikring til PFA
Kære Hans
Mange tak for din anmeldelse
Som medlemsejet forsikringsselskab, er det vigtigt for os at give vores medlemmer den bedste service, så det glæder mig at høre, at det også er din oplevelse.
Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab mange år fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Anja, Forsikringskonsulent
Lever desværre ikke op til mine forventninger
Pas på med at skifte til LB, selv om en stor seriøs koncern som PFA pension anbefaler det!
Det må kraftigt anbefales at gennemlæse ALT i forsikringsbetingelserne inden man skifter til selskabet, uagtet hvad LB's sælger siger og selvom forsikringerne skulle være 'bedst i test'
Ved større skade må man klare dig selv.
Forvent ikke konstruktiv hjælp af LB i en akut situation og i det efterfølgende skadesforløb.
Ved brug for hjælp - forvent at du er nr. +60 i telefonkøen, uden mulighed for at blive ringet op i stedet.
Det virker generelt som om, at LB har fået 'kapret' mange kunder, uden at antallet af medarbejdere i selskabet er tilpasset, hvilket giver dårlige kundeoplevelser.
22. februar 2024
Besvarelse fra LB Forsikring til PFA
Hej Jørgen
Tak for din anmeldelse og dit medlemskab.
Jeg er ked af at læse om din oplevelse i kontakten med os, hvor flere faktorer synes at have medvirket til, at dit samlede indtryk af os har været negativt.
Vi er et medlemsejet forsikringsselskab, og det ligger os meget på sinde at yde den bedste hjælp og service til vores medlemmer herunder også at være nemt tilgængelige. Det er dog desværre rigtigt, at skadeafdelingen er ramt af ekstraordinær travlhed affødt af forskellige vejrlig sket over en ganske kort periode. Vi arbejder på højtryk og sætter alle ressourcer ind for at nedbringe ventetiden, da vi godt ved, at den er til gene for vores medlemmer.
Hvis du har spørgsmål til en eksisterende skade, eller hvis der er andet, du ønsker at drøfte med os, så er du meget velkommen til at sende dine kontaktoplysninger til trustpilot@lb.dk. Så sørger jeg for, at du bliver kontaktet hurtigst muligt herefter.
Venlig hilsen
Stephanie, Skadeafdelingen
Jeg har lige skiftet bil
Jeg har lige skiftet bil. Processen gik så dejlig nemt. Og så til en yderst fin pris😁
29. februar 2024
Besvarelse fra LB Forsikring til PFA
Hej Kunde
Mange tak for din 5-stjernet anmeldelse her på Trustpilot.
Tillykke med din nye bil.
Det glæder mig at læse, at du har haft en god oplevelse og en fin pris.
Som forsikringsselskab er vi lidt anderledes, fordi vi er medlemsejet.
Det betyder, at du, som forsikringstager hos os, er en del af et fællesskab, hvor alle har interesse i
at forsikringer skal have fornuftige priser og gode dækninger.
Det glæder os derfor virkelig at læse, at du er glad for at være en del af vores fællesskab.
Tak fordi du valgte os som dit forsikringsselskab.
Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Mvh. Andreas, Servicecenter
Hurtig og fremragende behandling af sød…
Hurtig og fremragende behandling af sød og hjælpsom medarbejder !!!! Fik svar på spørgsmål. Hanne havde tid til at vejlede og hjælpe os med udfyldning af skadesanmeldelse. Mogens
8. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LB Forsikring til PFA
Hej Mogens
Mange tak for din 5-stjernet anmeldelse her på Trustpilot.
Det glæder mig at læse, at du har oplevet en hurtig, fremragende, sød og hjælpsom sagsbehandling
Som medlemsejet forsikringsselskab er det vigtigt for os at give vores medlemmer den bedste service.
Vi bestræber os altid på at hjælpe alle vores medlemmer hurtigt videre, efter skaden er sket.
Så det glæder mig at læse, at det også er din oplevelse.
Tak fordi du valgte os som dit forsikringsselskab.
Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Mvh. Andreas, Servicecenter
Har kun oplevet en fair og ordentlig…
Har kun oplevet en fair og ordentlig sagsbehandling.
Altid venligt og hjælpsomt.
22. februar 2024
Besvarelse fra LB Forsikring til PFA
Hej Tal Med Mere Aps
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder mig at høre, at du har oplevet en fair og ordentlig sagsbehandling og at vores medarbejdere altid er venlige og hjælpsomme.
Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Anja, Forsikringskonsulent
Hurtig respons på skadesanmeldelse
Hurtig respons på skadesanmeldelse. Udbetaling af erstatning i hurtig forlængelse heraf.
29. februar 2024
Besvarelse fra LB Forsikring til PFA
Hej Andreas
Mange tak for din anmeldelse.
Som medlemsejet forsikringsselskab er det vigtigt for os at give vores medlemmer den bedste service. Vi bestræber os altid på at hjælpe alle vores medlemmer så hurtigt og nemt som overhovedet muligt, når skaden sker. Så det glæder mig at læse, at du har oplevet en hurtig respons, samt udbetaling af erstatningen.
Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Anja, Forsikringskonsulent
Besvarelse fra LB Forsikring til PFA
Hej Susanne
Mange tak for din 5-stjernet anmeldelse her på Trustpilot.
Det glæder mig at læse, at du oplever en venlig og ærlig sagsbehandling.
Som medlemsejet forsikringsselskab er det vigtigt for os at give vores medlemmer den bedste service.
Uanset om henvendelsen drejer sig om et tilbud, en behovsafdækning, spørgsmål til dækninger eller skadesbehandling mm.
Tak fordi du valgte os som dit forsikringsselskab.
Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Mvh. Malene, Forsikringskonsulent
Tøbrud i garage
Grundet travlhed gik der nogen tid før der kom en mand og undersøgte om der var skader efter tøbrud i min garage. Tøbruddet var i loftet i min garage, så det kunne fint vente, mens mere alvorlige tøbrud blev tilset. Manden undersøgte hele loftet i garagen og konkluderede (bakket op af relevant måleudstyr), at der ikke var skader efter tøbruddet. Jeg blev informeret om at eventuelle skader, der senere måtte vise sig, er dækket i de næste tre år.
Virkelig betryggende og positivt forløb!
16. februar 2024
Besvarelse fra LB Forsikring til PFA
Hej Mia
Mange tak for din 5-stjernet anmeldelse her på Trustpilot.
Det glæder mig at læse, at du har oplevet en betryggende og positiv sagsbehandling.
Som medlemsejet forsikringsselskab er det vigtigt for os at give vores medlemmer den bedste service.
Uanset om henvendelsen drejer sig om et tilbud, en behovsafdækning, spørgsmål til dækninger eller skadesbehandling mm.
Tak fordi du valgte os som dit forsikringsselskab.
Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Mvh. Malene, Forsikringskonsulent
Generelt synes jeg at jeg er tilfreds…
Generelt synes jeg at jeg er tilfreds med at være kunde hos LB forsikring, men har haft lidt udfordringer i forbindelse med hjælp til tandforsikringen, synes det er misvisende og er ked af at det ikke dækker ved et uheld/skade.
Og har også haft en situation med min bil hvor jeg manglede en tilbagemelding og det trak ud.
17. februar 2024
Besvarelse fra LB Forsikring til PFA
Hej Charlotte
Tak for din anmeldelse og dit medlemskab.
Jeg er glad for at læse, at du generelt er tilfreds med at være en del af vores fællesskab i LB Forsikring.
Desværre kender jeg ikke til de konkrete skader, du henviser til, men hvor er det ærgerligt, at du har oplevet misvisende information, samt at du ikke har modtaget en tilbagemelding vedrørende en bilskade.
Vi er et medlemsejet forsikringsselskab, og det ligger os meget på sinde at yde en korrekt og effektiv rådgivning og hjælp, og såfremt dette ikke har været tilfælde i forbindelse med flere skadesager, så kan jeg kun beklage.
Som sagt kender jeg ikke til de konkrete skader, men hvis du har ubesvarede spørgsmål i relation til ovenstående, eller hvis der er andet, du ønsker at drøfte med os, så er du velkommen til at sende dine kontaktinformationer til trustpilot@lb.dk. Så sørger jeg for, at du bliver kontaktet hurtigst muligt herefter.
Venlig hilsen
Stephanie, Skadeafdelingen
hundeforsikring – Skade 320-54965905
Skadebehandleren gav en 5* behandling, second to none!
Vores hund er glad igen og vi er glade for at vi tegnede en forsikring for hende hos jer!
Topdollar ;0)
Inge Wallin
6. februar 2024
Besvarelse fra LB Forsikring til PFA
Hej Inge
Mange tak for din 5-stjernet anmeldelse her på Trustpilot.
Det glæder mig at læse, at du har oplevet en rigtig god sagsbehandling, og at jeres hund er glad igen.
Som medlemsejet forsikringsselskab er det vigtigt for os at give vores medlemmer den bedste service.
Uanset om henvendelsen drejer sig om et tilbud, en behovsafdækning, spørgsmål til dækninger eller skadesbehandling mm.
Tak fordi du valgte os som dit forsikringsselskab.
Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Mvh. Malene, Forsikringskonsulent
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.