Luminaire acheté 130€ très joli rendu mais durée de vie de 9 mois, en étant allumé réellement que 3 ou 4 mois en continu. Produit à usage unique car la led est intégrée et donc irremplaçable. Réponse... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jusqu'à present 3 commandes, sans problème. La qualité des produits me semble correcte et j'aime leur design sortant quelques fois de l'ordinaire. Les commandes sont un peu longues à venir et préca... Se mere
Deux lampes a deux mois d'intervalle. Trompés par des photos approximatives. Un service après-vente certes aimable, mais sans aucune intention de reconnaitre les differences entre les photos élégantes... Se mere
le luminaire est arrivé avec une fixation trop courte, du coup impossible de le fixer. J'ai demandé à retourner le produit : Lassola retient 10% de frais de reconditionnement + exige un retour par mes... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Chez Las Sola®, nous nous engageons à créer l'équilibre parfait, permettant à chaque choix de contribuer à une atmosphère chaleureuse et agréable. Découvrez comment nos luminaires, rideaux, tapis et peintures se complètent pour transformer votre maison en un lieu non seulement beau, mais aussi agréable. Vivez la beauté harmonieuse minutieusement conçue pour vous par Las Sola®.
Kontaktoplysninger
Frankrig
- lassola.fr
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A FUIR
A FUIR
Payé 199€ colis jamais reçu. Le suivi Colis affiche le colis livré alors que je n’ai rien reçu. Aucun mail reçu pour la livraison, service client aux abonnées absents. Site plus qu’amateur…
Produits bien emballés.
Produits bien emballés.
A la fixation de l'applique,la platine ronde est vraiment trop légère,déformation suite au poids et sa hauteur, donc l'applique n'est pas drote. Obligé d mettre une plaquette intérieure pou renforcer
délai de livraison un peu long
délai de livraison un peu long, produit de bonne qualité et conforme à mes attentes.
Ils sont de mauvaise fois
Ils sont de mauvaise fois, le luminaire que nous avons commandé ne fonctionne pas.
Ne voulant pas nous croire, ils nous ont demandé de faire une vidéo pour prouver le non fonctionnement, alors que nous l'avions déjà emballé pour qu'il nous envois une étiquette de retour.
J'ai du déballer le luminaire faire des branchements pour réaliser cette vidéo
Suite à cette vidéo ils nous demande d'inverser les fils, ce que nous avons fait, bien entendu lors de la mise en place du lampadaire avant de faire la vidéo.
Tous les prétexte sont bons pour ne pas nous rembourser et reprendre ce luminaire.
Surtout ne pas commander sur ce site LAS SOLA
Produit de Ali express allée vérifier à…
Produit de Ali express allée vérifier à fuirrrrrrrr jais fais une commande d’une applique mural il y a 4 semaine !!! Toujours rien reçu
A fuir !
J'ai commandé 4 luminaires différents pour un montant de 504 €.
Las Sola est incapable d'assurer le suivi des livraisons qui sont arrivées en ordre dispersé (délais de 2 à 3 semaines non maitrisés) par l'intermédiaire de 3 transporteurs différents, à 4 dates différentes sans pouvoir les anticiper.
Sur les 4 articles : un produit ne fonctionnait pas et un autre ne correspond pas aux précisions descriptives que j'avais demandées au service clientèle.
Je me démène depuis 2 semaines pour obtenir le remboursement du produit HS et du produit non conforme à sa description avec un service clientèle joignable uniquement par email, dont les réponses sont incohérentes d'un jour à l'autre !!!!
A fuir absolument, je perd des heures à tenter de me faire rembourser les 2 produits et les frais de réexpédition.
J'ai l'impression d'être devant un mur d'indifférence, d'incompétence et, pire, de mauvaise foi.
Les photos ne correspondent pas…
Les photos ne correspondent pas vraiment au produit et très cher pour la qualité livraison très longue
Suspension superbe
Produit conforme au descriptif emballage très bien fait délais de livraison respectes montage facile après avoir compris l ordre.Un petit méplat sur les tiges permettrait le serrage des écrous plus facilement
Très bon site
Produit conforme à mes attentes
Produit conforme à mes attentes. Livraison un peu longue.
Bonjour
Bonjour
Je suis déçue
la suspension est arrivée cassée au niveau des anneaux en bois
Site à fuir!!!
Site à fuir!!!
Service après vente médiocre.
Déjà la commande du tapis a mis 1 mois et demi avant d'arriver.
Après sa livraison je constate que le tapis est moins beau que sur les photos.
Ils vous font payer le retour. 89 euros que j'ai dû payer pour retourner le tapis chez Dhl. Cerise sur le gâteau on me retire 10% de "frais stockage"sur le montant de l'achat. Site à éviter.
Produit de qualité
Produit de qualité, délais un peu long et surtout pas d’informations dessus si on ne fait pas une reclamation
J’ai reçu le colis bien emballé
J’ai reçu le colis bien emballé , mais le problème il y a des taches de frottement sur le rond de la lumière..
Attention ce n’est pas de de l’aluminium, mais du plastique
Service parfait.
Service parfait.
Je m'étais trompé de produit dans ma commande. J'ai repassé une deuxième commande avec le bon modèle et demandé l'annulation de la première commande.
La première commande a bien été annulée et mon compte Paypal crédité du remboursement en quelques jours. Le bon produit est bien arrivé dans des délais raisonnables compte tenu de la distance Hong-Kong =>France.
Merci.
Très beau lustre, manque certaines explications sur la notice
Le produit est arrivé plutôt bien emballé et avec des instructions assez sommaires pour le branchement électrique. Ce qui est dommage est que rien n'est expliqué sur la façon de rallonger ou raccourcir les cables qui soutiennent le lustre. Cet éclairage fonctionne très bien et est du plus bel effet dans mon salon.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.








