Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bought a iphone 15 via refurbed last summer new battery, premium condition. It was at a great price at 556€ at the time now march 26’ battery health at 89% and i’ve had no problems, I intend to buy m... Se mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Ben teleurgesteld, gangbaar toestel defect. Wacht nu al 14 dagen op voortgang, ze wachten op onderdelen. Ze kunnen geen indicatie aangeven hoe lang het gaat duren. Verschillende medewerkers gesproken... Se mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

we hebben alleen bericht ontvangen dat ons apparaat was ontvangen was, en behandeld zo worden. daarna niks meer gehoord, en kunnen lezen dat er een onderdeel was besteld, en dat heeft weken geduurd... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

-Makkelijk zelf je ophaaldatum kiezen. -Goed op de hoogte gehouden d.m.v. hun online volgsysteem(elke stap wordt aangegeven). -Snel weer gerepareerd afgeleverd(maandag opgehaald, dinsdag gerepar... Se mere

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

3,2

Middel

TrustScore 3 ud af 5

675 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har ikke besvaret negative anmeldelser

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Top top

Ze hebben me erg goed en vriendelijk geholpen. Ik stuurde mijn telefoon woensdag op en kreeg em die zelfde week vrijdag weer binnen al mijn klachten waren verholpen. Erg bedankt!

13. marts 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

S7 edge met gebarsten scherm aangeboden …

S7 edge met gebarsten scherm aangeboden op afspraak. Kon niet dezelfde dag gerepareerd worden als beloofd op website. Tweede rit naar Amsterdam om op te halen. Al snel twijfel over de reparatie maar niet aantoonbaar. Binnen 2 weken een zwarte vlek in linker bovenhoek. Wij hebben zelf niet binnen de 3 maanden van de garantie gereageerd (examens en vakantie) maar toch een vriendelijk persoon aan de telefoon en naar zeggen bereid tot een controle en service. Na bezoek, bij onvriendelijke balie medewerkster, kregen we de mededeling dat het een gebruikers schade is en dus geen garantie. Niet bereid om weer +/- €300 te betalen maar laten zitten. Onlangs ging het scherm ook nog knipperen. Toen maar een echt Samsung service station bezocht.
Let op; onder garantie en met de melding dat de reparatie niet conform Samsung eisen was uitgevoerd een nieuw scherm en nieuwe accu gekregen.
Kortom Samsung TOP maar Larsa Telecom .......

12. december 2017
Larsa Telecom-logo

Besvarelse fra Larsa Telecom

Beste Auke,

Bedankt voor uw feedback, jammer om te vernemen dat u niet tevreden bent met de aangeboden service.
De vlek in uw display is helaas beoordeeld als een buiten garantie, dit op basis van de voorwaarden van de fabrikant waar wij ons aan moeten houden, volgens de fabrikant wordt dit defect veroorzaakt door druk/stootschade.

Larsa Telecom Webcare

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Slordig en onklantvriendelijk

Mijn laptopscherm werd na valschade gerepareerd bij Larsa Telecom. Binnen een jaar na de reparatie ontstonden er verkleuringen. Aangezien ik zuinig met mijn laptop om ga heb ik toch maar contact opgenomen. Echter was hun garantietermijn al verstreken. Na LarsaTelecom te wijzen op mijn rechten (ook buiten de garantietermijn heb je recht op garantie als de levensduur onredelijk is), besloten ze toch de laptop te onderzoeken. Mijn klacht zag primair op het scherm, en daarnaast op een slordige bevestiging van de wifi-antennekabels na de vorige reparatie. Het onderzoek heeft twee dikke maanden geduurd, waarna geconcludeerd werd dat ze niks voor me wilden betekenen. Al met al, twee maanden zonder laptop, verzendkosten voor mijn rekening, alles om te horen dat ze hun verantwoordelijkheid niet willen nemen. Toen ik vroeg of ze op z'n minst de wifi-antennekabels deze keer wel goed konden bevestigen, werd uitgesproken dat ze niet de slechtste waren en dat nog wel wilden doen. Bij ontvangst was dit helaas echter nog altijd niet gebeurd. Ik moest mijn laptop zelf nog goed aanklikken en schroeven aandraaien. En een plakkertje wat de schroeven in het laptopscherm verhult lag los in het toetsenbord. Ik ben een geduldig en redelijk persoon, maar deze service gun ik niemand.

Reactie op reactie van Larsa:
Treurig dat u voorbij gaat aan een groot deel van het bericht. De valschade was nou juist de reden waarvoor de laptop in de eerste plaats ter reparatie werd ingediend. Deze reparatie is echter gebrekkig geschied. U hebt niets willen betekenen, was lastig bereikbaar en liet lang op u wachten. Nogmaals: ook buiten de garantietermijn heb je recht op garantie als de levensduur onredelijk is. Alles wijst erop dat uw reparatie gebrekkig is geschied.

30. november 2017
Larsa Telecom-logo

Besvarelse fra Larsa Telecom

Beste Bernd,

Bedankt voor uw feedback, jammer om te vernemen dat u niet blij bent met de aangeboden service.
Wij hebben er alles aan gedaan om u goed van dienst te zijn, ondanks het feit dat uw garantietermijn 6 maanden was vervallen, hebben wij u kosteloos de service aangeboden. Het apparaat hebben wij laten beoordelen door de fabrikant waarbij de garantie is afgewezen doordat er sprake was van valschade.
Uiteindelijk bent u niet akkoord gegaan met de prijsopgave, wij hebben de onderzoekskosten voor onze rekening genomen.

Larsa Telecom Webcare

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Goede vriendelijke en snelle service

Van de week mijn iPhone laten vallen. Vandaag mijn scherm laten repareren bij Larsa Rotterdam. Eenvoudig online een afspraak gemaakt en binnen 20 minuten stond ik weer buiten. Zij regelen het verder met de verzekeraar (Aegon). Topservice!

3. april 2017
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere