Wil even een zeer positieve ervaring geven over Multi Solar waar ik een balkon stekkerset zonnepanelen heeft gekocht . De kwaliteit zeer goed goede panelen van Ja solar en marstek omvormer die pe... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Concept Review Titel: Eerlijke service en snelle afhandeling bij retour "Ik heb onlangs een thuisbatterij aangeschaft bij Multisolar. Achteraf bleek dat dit specifieke model (nog) niet op... Se mere
Alles correct verlopen. Enige opmerking is dat er geen sms of telefonische verwittiging komt over aankondiging van levering. Enkel via mail.
Supersnelle levering van de batterijen (3 stuks), lijkt goede kwaliteit te zijn en stevig gebouwd, gemakkelijke installatie en handige app. Maar één batterij werkt niet naar behoren, laadt slecht op e... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Wij hebben alles voor zonne-energie. Van verschillende A-merk zonnepanelen tot de nieuwste type omvormers. Ook montagematerialen voor zonne-energie systemen kunnen bij Multi Solar aangeschaft worden. De levering van de producten wordt professioneel uitgevoerd en met grootste zorg voorbereid. Zo profiteer je van gunstige tarieven en een uitstekende service.
Kontaktoplysninger
Melbournestraat 74-B, 3047BJ, Rotterdam, Holland
- 010-2613368
- info@multi-solar.nl
- multi-solar.nl
Har besvaret 10 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Goede prijs voor een zonnepaneel hier…
Goede prijs voor een zonnepaneel hier gevonden,en kon die direkt afhalen, had ter plekke ook wat draad en connectoren gevraagd ,en kon allemaal geregeld worden,vriendelijke eigenaar,goed geholpen,volgende keer dat ik wat nodig heb,ga ik weer hierheen
Levering is niet compleet en deel wat…
Communicatie en aftersales kan beter
Pas op met deze leverancier!
Pas op met deze leverancier! 20 maart een thuisbatterij besteld. Geschatte levertijd volgens orderbevestiging: 2-4 werkdagen. Tot op heden nog niets ontvangen. Slecht telefonisch bereikbaar, als je iemand spreekt is het standaard antwoord: het is druk. Een keer werd beloofd dat de bestelling 2 april geleverd zou worden. Uiteraard niks ontvangen. Reageren verder niet op email en whatsapp. Heb er weinig vertrouwen meer in, lijkt gewoon op een stelletje cowboys die snel geld willen verdienen. Als ze ooit al een keer leveren zal je bij problemen ook wel aan de goden overgeleverd zijn.......
levering belofte
al 3 dagen verder. is blijkbaar erg druk. beetje afwachten dus. . . . .
Goed en slecht
Supersnelle levering van de batterijen (3 stuks), lijkt goede kwaliteit te zijn en stevig gebouwd, gemakkelijke installatie en handige app. Maar één batterij werkt niet naar behoren, laadt slecht op en ontlaadt snel. De nazorg is voorlopig onbestaande, geen reactie op mijn mails. Multi-Solar verdient nog geen goede score
Na levering geen service meer
Snel geleverd, maar de juiste P1 meter voor België was er niet bij.
Al zeker 20 keer gebeld, geen antwoord.
Whattsapp getuurd, men ging mij contacteren, het juiste stuk opsturen. NIKS
Mail gestuurd op dinsdag , na 3 dagen nog geen antwoord.
Nu zelf P1 meter besteld (45€).
Concreet na één eek nog geen werkende installatie en 45€ extra kosten. Graag terugbetaling.
Alles correct verlopen
Alles correct verlopen. Enige opmerking is dat er geen sms of telefonische verwittiging komt over aankondiging van levering. Enkel via mail.
Top firma aanrader snelle en vlotte…
Top firma aanrader snelle en vlotte service
De Marstek werkt tot nu toe prima
De Marstek werkt tot nu toe prima. De levertijd was iets langer (door drukte) maar ik werd keurig op de hoogte gehouden.
Tevreden
Tevreden.
Al meerdere Marstek Venus E3 gekocht.
Vlotte levering en betalen bij levering.
Vrijdagavond besteld zondag gelverd!
Vrijdagavond besteld, zondag geleverd
Alles werkt perfect.
Top bedrijf, bedankt voor de supersnelle levering.
Accu werkt, ondersteuning slecht.
Accu (Marstek v3) werkt ondertussen een paar maanden, maar pas na met veel moeite een firmware update kunnen draaien.
Ze hebben een “handige” whatsapp chat functie, maar reageren voor geen meter.
Als je een accu zoekt zou ik hem ergens anders halen als je ook nog ondersteuning wil na aanschaf.
Onbereikbaar, goedkoop is duurkoop.
Eén deel van de Marstek Venus A met 6,36 kWh thuis accu al na 2 maanden kapot. Balen, al kan dit gebeuren. Echter nu alweer een maand bezig om een nieuwe te krijgen. Ze reageerden pas na een negatieve review, dus nu maar weer op deze manier proberen contact te krijgen...
Correcte afhandeling van retoer
Concept Review
Titel: Eerlijke service en snelle afhandeling bij
retour
"Ik heb onlangs een thuisbatterij aangeschaft bij
Multisolar. Achteraf bleek dat dit specifieke model
(nog) niet op de Belgische Synergrid-lijst stond,
waardoor installatie in mijn regio niet mogelijk
was.
Hoewel dit natuurlijk jammer was, ben ik zeer onder de indruk van de manier waarop Multisolar
dit heeft opgelost. Ik heb het product kunnen retourneren en het volledige aankoopbedrag werd onmiddelljk en zonder enige discussie
teruggestort. In een markt waarin service na verkoop soms lastig kan zijn, bewijst dit bedrijf dat ze eerlijk en uiterst betrouwbaar zijn. Een
aanrader voor wie op zoek is naar een firma die haar verantwoordelijkheid
Neemt!" Top Team
Multi Solar top bedrijf
Wil even een zeer positieve ervaring geven over Multi Solar waar ik een balkon stekkerset zonnepanelen heeft gekocht .
De kwaliteit zeer goed goede panelen van Ja solar en marstek omvormer die perfect vermogen levert.
Zeer tevreden over service en advies
Mee denkt over oplossingen en stelling van de set.
Snelle levering van product 1 dag besteld andere dag al in huis.
Van mij 5 sterren top bedrijf
Geen klantenondersteuning
Ze communiceren erg goed voordat je bestelt. Maar nadat je de bestelling hebt geplaatst, hoor je niets meer van ze. Levertijden worden niet nagekomen. En reken niet op enige vorm van klantenservice.
Niet communiceren wordt hier tot een…
Niet communiceren wordt hier tot een kunst verheven. Zowel per mail, WhatsApp en telefonisch bijzonder slecht te bereiken en contact te houden. Als je contact hebt over disfunctioneren moet je meermaals reminders sturen om dat contact te behouden. Bestellen? Prima, maar verwacht dan niets van dienstverlening achteraf.
Afrader
Originele levering heeft 6 weken geduurd.
Ipv een dag op voorhand sturen ze in de voormiddag een mail dat de levering onderweg is (3uur zat tussen de mail en levering). Omwille van betaling bij levering is deze dus weer met 2 weken uitgesteld.
Bij poging 2 was iemand thuis, bleek de levering niet compleet.
Nu ondertussen 10 weken na besteldatum nog steeds aan het wachten op een al betaalde bestelling.
Via mail meerdere pogingen, geen reactie
Via whatsapp, geen reactie
Telefonisch soms iemand aan de lijn met dan de melding we geven u straks een update… nooit update gehad.
Uiteindelijk mail gekregen dat levering onderweg is, weer 2 uur voor levering.
Niemand thuis en ipv te leveren onder carport of bij de buren kreeg ik de melding dat er niemand thuis is..
komt ooit wel in orde waarschijnlijk, prijs is ok en tot nu toe geen problemen met het wel geleverde deel..
Het is fijn om batterijen te hebben
Het is fijn om batterijen te hebben
En je bespaart ook nog € eurootjes mee
Het is een goede investering
Groetjes P
Geen enkel kontakt na de bestelling
Geen enkel kontakt na de bestelling, die niet geleverd wordt. Dus onmogelijk om te annuleren. Triest
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.








