La Redoute Portugal Anmeldelser 

A experiência foi excelente. A navegação na App é fácil, encomendar e fazer o fazer o pagamento é rápido e os artigos chegaram muito brevemente e corresponderam às expetativas.

Facilidade de acesso à página e produtos.
Informação fidedigna, rigoroso sobre os produtos, preços, ofertas e encomenda.

Correu como previsto.
A encomenda veio no prazo determinado.

A confiança na redoute

Muito fácil comprar e se caso necessário, fazer uma troca ou devolução.

A qualidade dos tecidos e da roupa no geral, não desilude. O processo das entregas, junto do distribuidor, foi melhorada, o que elevou os padrões e expectativas. Sou cliente La redoute desde adolescente e continuo, cada vez mais, a manter-me fiel à marca.

Um dos artigos tinha defeitos, e os restantes não correspondiam ao esperado.
Foi uma desilusão.

It was a generally positive experience, but I wish it were easier to find sets of sheets more easily (as opposed to having to look separately for bottom sheets and top sheets) when available. It takes far too much time! Also, it would be helpful to be able to filter/sort sheets by thread count please. Check out process was without issue, which I appreciated.

Os produtos, neste caso, roupa de criança, são de boa qualidade e a entrega não falhou.

Sendo que têm modelos que se distinguem, em termos de delicadeza e bom gosto, foi uma boa e agradável oportunidade!

A roupa vem sempre perfeita e as entregas são TOP

O colchao é bom.
o transporte é zero!
entregaram em outro sitio, e fui sempre eu a chamar para saber onde estava. paguei gastos telefone extra por causa de incompetencia

O tamanho do artigo referia EU e não tamanho FR que é menor. A funcionalidade de devolução não está a funcionar e foi sugerido pela La Redoute enviar de volta sem qualquer registo e por isso sem qualquer garantia para o cliente.

Por lapso fiz uma mesma encomenda 2 vezes.
A Redoute foi atenta a aceitar a devolução e a restituição do pagamento.
Muito obrigado.

O serviço prestado e a qualidade do artigo.

Good discounts, good packaging, fast delivery.

Lá redute
Apoio ao cliente nenhum,
O interesse e reter dinheiro, o máximo possível.

Não facilitam, não ajudam, Impresa de cabeça quadrada. Tem coisas giras mais a sim não recomendo a ninguém, qualquer problema que venham a ter estão tramados , não ajudam e só desculpas.....

Se pensa comprar tapetes ou decoração na La Redoute porque eles anunciam "Devoluções Gratuitas", tenha muito cuidado. É publicidade enganosa.

Comprei dois tapetes (Enc. 20260815049470) e, ao querer devolver, pedem-me 17,50€! Alegam que são artigos "Entrega PLUS" (repito, DOIS TAPETES), uma informação que escondem habilmente em letras pequenas e termos técnicos que não aparecem de forma clara no momento da compra. No site, o que se vê em letras gigantes é "DEVOLUÇÕES GRÁTIS".

É uma falta de transparência total e uma tática desonesta para prender o cliente. Se eu soubesse que a devolução custava quase 20€, nunca teria comprado online um artigo que precisava de testar no espaço.

O apoio ao cliente limita-se a dizer que "está no site", ignorando que o dever de informar o cliente deve ser feito de forma clara ANTES da compra e não escondido em páginas de rodapé. Não recomendo a ninguém que pretenda um serviço honesto.

Correu tudo bem com a entrega e com os produtos recebidos.