Ero quasi intenzionato a rifare il tetto di un gazebo in legno, quando andando all’arcolaio ho visto una pergola bioclimatica esposta e chiedendo informazioni a Sebastiano mi sono subito convinto a p... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Esperienza positiva. Lo store offe una vasta scelta per chi ama curare giardino e terrazza con prodotti di ottima qualità. Personale molto preparato, gentile e paziente pronto a consigliarti per arred... Se mere
Ho avuto modo di acquistare presso quest'azienda. Il Titolare molto alla mano, persona comprensibile, umile, professionale. E' riuscito nei minimi dettagli a distanza a gestire delle misure dove nel... Se mere
Siamo rimasti davvero colpiti dalla gentilezza e dalla professionalità del personale! Abbiamo acquistato alcuni prodotti e ce li hanno consegnati direttamente al secondo piano, con grande educazione e... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Dal 2000, L'Arcolaio S.r.l. si dedica a portare bellezza in ogni occasione. Fondata dal Sig. Sebastiano Marino, operiamo su una struttura di 5.000 mq, nei pressi di Cassino nella provincia di Frosinone. Lo slogan "Piccoli viaggi nella bellezza" guida la nostra azienda, offrendo una vasta gamma di prodotti per rendere uniche le vostre ricorrenze. Nella nostra sede, troverete una sala refrigerata con confetti e dolciumi assortiti. Da un inizio modesto, siamo cresciuti diventando una realtà nazionale. Continuiamo a portare gioia nelle case di tutto il Paese con prodotti innovativi, garantendo un servizio completo per bomboniere, sacchetti, packaging, confetti e tanto altro. Esplorate il nostro mondo, che abbraccia categorie merceologiche quali Bomboniere, Articoli da Regalo, Articoli per l'Arredo Giardino o Industrial Design. Unisciti a noi in questi piccoli viaggi nella bellezza, perché ogni dettaglio conta e ogni occasione merita di essere straordinaria.
Kontaktoplysninger
Via Ausonia, Km 4, 03040, Pignataro Interamna, Italien
- 0776727214
- assistenza@larcolaio.com
- larcolaio.com
4,7
Fremragende
433 anmeldelser
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Perfect service
2. marts 2026
Ottimi prezzi ed ottima qualità
Ottimi prezzi ed ottima qualità. Servizio montaggio eccellente, sia dal punto di vista tecnico che relazionale. Nonostante il clima non fosse propriamente dei migliori hanno terminato il lavoro nei tempi previsti
18. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
La pergola ha soddisfatto le mie…
La pergola ha soddisfatto le mie aspettative. Il personale affidabile e disponibile. Ottima scelta
19. marts 2026
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Pergola bioclimatica
Mio marito ed io stavamo pensando da un po’ di tempo a come arredare il giardino. Sono cliente dell’Arcolaio da 6 anni e quindi ovviamente ho immediatamente pensato a loro.
Sebastiano ci ha fatto due proposte con le relative spiegazioni e senza esitare abbiamo accettato, fidandoci al 100%.
Ci ha seguito nel progetto e ci ha spiegato tutto passo passo.
Anche questa volta siamo molto soddisfatti della scelta!
Al prossimo acquisto.
5. marts 2026
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È da più di un anno che mi faccio fare…
È da più di un anno che mi faccio fare preventivi per una pergola bioclimatica; prezzi incredibili! ci stavo rinunciando quando ho visto su internet i prezzi dell’Arcolaio, per curiosità ho telefonato per sapere se erano reali; la risposta è stata “venga a trovarci e le faremo anche uno sconto”. Sono andato e ho parlato con Sebastiano….ERA TUTTO INCREDIBILMENTE VERO. E ora dopo appena 1 settimana mi ritrovo con la mia bioclimatica già montata in giardino. Che dire di più se non un enorme grazie a Sebastiano e ai ragazzi che stamattina, in modo professionale, l’hanno montata.
4. marts 2026
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Oggetto: Sostituzione calice sbeccato - Conferma ricezione e ringraziamenti
Gentile Servizio Clienti,
Desidero informarvi che il calice in sostituzione è appena arrivato, perfettamente integro.
Vi ringrazio molto per la rapidità e la professionalità con cui avete gestito l'imprevisto. È raro trovare un'attenzione al cliente così puntuale e non mancherò di tenere in considerazione la vostra azienda per i miei acquisti futuri, oltre a consigliarvi vivamente.
Un cordiale saluto,
Andreas Ceschi
16. februar 2026
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non sono per niente soddisfatta…
non sono per niente soddisfatta dell’acquisto. Ho ordinato dei bicchieri perché avevo già dei calici simili ed erano introvabili, quando sono arrivati e mi sono resa conto che non stavano bene con ciò che avevo io ho richiesto il reso e su un ordine di 25€ mi potevano rimborsare solo 7€ perché la spedizione del reso era a carico mio
altra cosa che non capisco è che la spedizione da loro costa 6€ però quando fai il reso ti costa 10€, stesso peso e stesse misure del pacco di andata
follia.
26. januar 2026
Besvarelse fra L'Arcolaio
Gentile Noemy,
ci dispiace leggere che la sua esperienza non sia stata soddisfacente e desideriamo fornire un chiarimento, anche a beneficio di chi consulta la recensione.
L’ordine è stato regolarmente consegnato e la richiesta di reso è avvenuta per una valutazione personale legata all’abbinamento con articoli già in suo possesso, non per difetti o non conformità dei prodotti ricevuti.
Come indicato nelle nostre condizioni di vendita, consultabili prima dell’acquisto, in caso di recesso le spese di restituzione sono a carico del cliente, mentre il rimborso riguarda l’importo dei prodotti resi. Le spese di spedizione iniziali non sono rimborsabili, in conformità alla normativa vigente.
Non vi è quindi alcuna trattenuta arbitraria né alcuna pratica scorretta: le condizioni vengono applicate in modo uniforme e trasparente a tutti i clienti.
Comprendiamo che l’acquisto online non consenta una valutazione diretta del prodotto; proprio per questo il nostro servizio clienti è sempre disponibile, prima dell’ordine, a fornire ulteriori dettagli su misure, caratteristiche e resa estetica, così da supportare una scelta consapevole.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Cordiali saluti
Servizio Clienti
L’Arcolaio S.r.l.
Ottima esperienza
Veloce nella spedizione,Imballaggio accurato,articoli esattamente come mostrato… bellissimi,sono molto soddisfatta
29. januar 2026
j'ai mis un avis très négatif qui a été…
j'ai mis un avis très négatif qui a été effacé . la moitié de ma commande n'est pas arrivée. le transporteur Geodis s'est trompé de commande le 17 décembre et m'a fait signer un bordereau de livraison de 13,200Kg pour des chocolats et un panettone que j'ai pris naïvement pour un cadeau de bienvenue , le 19 la bonne commande est arrive mais il n'y avait que la moitié de ce que j'avais commandé..; JE N'AI JAMAIS RECU LA SECONDE PARTIE DE MA COMMANDE;
voilà, Geodis ne répond pas et pour cause et l'Arcolaio a mis beaucoup de temps à réagir. Il suffirait de voir la liste des livraisons du17 décembre avec le nom des personnes livrées par ce monsieur pour tenter de retrouver ma vaisselle de 18 pièces + 2saladiers. Mais personne ne bouge . je dois fournir des preuves, on se demande lesquelles!
17. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra L'Arcolaio
Chère Mme Fenwick, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément et la déception que cette situation vous a causés. Après vérification, la commande a bien été préparée intégralement et confiée au transporteur Géodis en deux colis, comme l’attestent les preuves de livraison officielles. L’erreur concernant la remise d’un colis non conforme (contenant des produits ne faisant pas partie de notre catalogue) est imputable au transporteur et non à notre société. Malgré cela, nous avons suivi votre dossier pendant plusieurs semaines, en restant en contact constant avec le transporteur et en recherchant une solution concrète, même en l’absence de la documentation exigée par celui-ci pour ouvrir formellement une réclamation. Bien que nous ne soyons pas responsables du dysfonctionnement, nous avons néanmoins apporté un soutien commercial en organisant un réassort exceptionnel, en prenant en charge les frais de livraison, en utilisant un transporteur alternatif et en garantissant un remboursement intégral en cas de non-livraison. Nous sommes heureux de confirmer que la commande de remplacement a finalement été livrée et reçue conforme. Nous tenons à souligner l’engagement et l’assistance apportés tout au long de cette situation complexe, avec pour seul objectif de protéger et d’accompagner notre cliente jusqu’à la résolution du dossier. Cordialement, L’Arcolaio S.r.l. – Service Client
Bellissima oggettistica e molta disponibilità
Nonostante qualche piccolo disguido, sono stata contattata telefonicamente per risolvere l'inconveniente con ampia possibilità di scelta e molta disponibilità. Inoltre c'è una vastissima scelta di articoli originali e davvero particolari
22. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Muy contenta con el pedido
Muy contenta con el pedido , mucha seriedad volveré a comprar.
28. december 2025
I placed an order a month ago
I placed an order a month ago, and I still haven't received it.
14. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra L'Arcolaio
Dear Customer,
We sincerely apologize for the experience you had and fully understand the inconvenience caused by the delivery delay.
Unfortunately, the shipment was delayed due to the carrier, and despite our repeated follow-ups, we have not yet received a definitive response from them. In order not to make you wait any longer and to protect you as our customer, we have already issued a full refund for the order.
Customer satisfaction is our top priority, and we are truly sorry that, despite our efforts, the service did not meet your expectations. We are continuously working with our logistics partners to ensure that similar situations do not occur again in the future.
Please feel free to contact us for any further information or assistance. We sincerely hope to have the opportunity to provide you with a better experience next time.
Kind regards,
Customer Service Team
Venditore eccellente
Venditore eccellente, imballaggio impeccabile e spedizione veloce.
22. december 2025
Gli oggetti comperati corrispondono…
Gli oggetti comperati corrispondono alle foto, imballaggio ben fatto, spedizione senza problemi.
22. december 2025
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