Landal GreenParks Danmark Anmeldelser 453

Dejligt sted at være. Men vælger så at rabatter ikke kan bruges alligevel. Man får et af når man bestiller, mens man får en anden forklaring når man tjekker ud... Bestemt ikke en god service fra Landal

Hej, vi skulle bestille ferie, da vi har hørt så meget godt om Landal. Vi har et vennepar, som vi kan få en rabat kode af, ikke dårligt. Skulle man jo tro....
Vi booker ferien (inde på hjemmesiden, til August) og regner med der hvor man skal indsætte koden kommer frem til sidst... Det gør det så ikke .. og vi når at acceptere en masse ting, hvor vi bagefter så ikke kan fortryde. Hvis vi vil slette bookingen og booke igen koster det 30 % . Nå øv ... Men jeg ringer så dagen efter, for at forklare at vi har booket ferien, men ikke kunne indsætte rabat koden.. Han fortæller så at de åbenbart har lavet om siden sidste år, og han forklare at dem der har sommerhusene og rabat koderne har fået ny besked herom. (Det har vores vennepar så bare ikke) Så selv om jeg oplyser vores booking nr. Kan vi kun få 48 kr tilbage.
Og får bare afvide at vi skulle maile eller ringe for at booke ferien.. for at bruge koden.... Men det er da langt nemmere at sidde hjemme i ro og mag og bestille... Jeg er bare foraget over hjælpen og "det var bare ærligt" i stedet for at hjælpe.. man får da slet ikke lyst til at booke ferie ved Landal mere.!!

Vh

Elendig service fra mavesure teenagere, der ikke har styr på noget som helst. Møg beskidte udlejningshuse, igen kun sure ansigter når det bliver påpeget. Alting er overpriced. Hold jer for guds skyld langt væk!

Vi havde set frem til en lille familie­pause fra fredag til søndag i uge 24. Vi var to voksne, vores to drenge og et vennepar med deres to børn. Beliggenheden og de udendørs omgivelser ved Landal Seawest gjorde et positivt førstehåndsindtryk: pænt anlagte stier, søde ænder der gik rundt, en stor legeplads, legeland og et vandland, som børnene kastede sig over med det samme.

Glæden varede dog kun de første ti minutter i vores feriehus, før vi opdagede, at vi ikke var de eneste beboere. Huset vrimlede med skadedyr. Min kone og jeg gik til receptionen, hvor to ansatte først stod og talte indbyrdes om, hvem der skulle håndtere “den sure kunde”. Hende der vælger at tage dialogen med os, sagde at hun ville sende en tekniker. Teknikeren ankom også hurtigt til vores hus og sprøjtede gift, samt bad os forlade huset i ti minutter. Desværre vendte skadedyrene tilbage igen og igen hele weekenden, så proceduren gentog sig. Til sidst sov vi simpelthen i samme seng som de ubudne gæster – det var både ulækkert og utilgiveligt for et sted i denne prisklasse.

Vores indtryk af personalet gjorde det ikke bedre. Den unge medarbejder i receptionen/butikken hilste ikke en eneste gang, hun så decideret træt ud af at være på arbejde. I restauranten gik en anden ung medarbejder rundt og bandede højlydt over både gæster, kolleger og ledelsen, mens han ryddede borde. Så mistede vi hurtigt appetitten og endte med at spise i huset – ironisk nok sammen med skadedyrene.

Selve faciliteterne kunne ellers have løftet oplevelsen. Vandlandet er stort og underholdende, men flere skabe i omklædnings­området kan ikke låses, hvilket gav unødig bekymring. Legepladsen er flot, og området omkring husene er virkelig hyggeligt, men når nattesøvnen bliver ødelagt af kravlende insekter, er det svært at nyde helheden.

Alt i alt har Landal Seawest potentiale til at være et fantastisk sted, hvis ledelsen får styr på skadedyrs­bekæmpelsen og træner personalet i helt basale former for service. Indtil da kan jeg kun give tre stjerner – én for de smukke omgivelser, én for legepladsen og vandlandet, og én for den hyggelige stemning udenfor huset. Resten mangler desværre for, at jeg kan anbefale stedet til andre.

Det her handler om forretningsmoral. Her er Landal helt i bund. Når I sidder og skal bestille ferie/sommerhus mv., så ville jeg overveje at benytte en anden udbyder. Vi har tidligere lejet et hus ud gennem Landal. Men nu er de ved at køre et helt feriecenter helt i sænk fordi de vil beholde rettigheder til et feriecenter, selvom de ingen huse har at leje ud. Så det der tidligere har heddet Landal Middelfart og flere andre ting, der holder Landal alt aktivitet og svømmehal mv. lukket til kæmpe frustration for husejere og for evt. feriegæster. Så Landal er på det ene tidspunkt "samarbejdspartner" med sommerhusejere, det næste tidpunkt er de villige til at tage alle sommerhusejere til gidsler for at ødelægge det for Dansommer. Ikke ulovligt, men moralsk er det forkasteligt. Derfor 1 stjerne herfra.

Hva så der not glad Allan her. Jeg kaster lige en kæmpe føler ud. Tag briller på hvis du ik forstår hvad jeg mener og hvis du har briller på så slet google. Vi sku bade en dejlig flok mennsker men næ nej ikke engang et badeland der har senere åben end 20.00 det sørme alt for tidelig det jo langt før bøllefrø tager sko på. Ps Allan er tosset. Pga min bøllefrø af en unge blev gal over den bjørn ik spillede muhakkers
Ps min mor har engang skrevet på aula. Kh dårlig dag

Vi har været meget tilfredse med Seawest 🥳

Rigtig fin behandling af kundeservice som følge af en mislykket bestillingsproces.

Tak for at imødekomme min henvendelse

Ja, det ser jo ikke for godt ud for jer i forvejen herinde på Trustpilot. Så kan jeg tilfølje, at ingen af cardiomaskinerne i jeres såkaldte “fitness” virker. Det er under al kritik! Så få dem dog repareret….. Og lad være med at svare mig, at I arbejder på sagen. For det ved vi jo at I ikke gør. Øv…..

Vi bestiller en uges ophold i god tid, og finder efterfølgende ud af at vores års kort til Djurs Sommerland giver 10% i rabat. Da jeg henvender mig får jeg bare af vide at det er bare ærgerligt da det skulle have været oplyst ved bestilling. Nu er det for sent. Utrolig dårlig kundepleje, de laver tilbud, men gør alt for at omgåes dem så kunderne ikke kan få rabat alligevel.
Det var så sidste gang vi holder ferie hos Landal.

Booking af feriehus i Grønhøj Strand Feriepark i 4 dage i påsken - 4 personer. Meget nemt og hurtigt at tjekke ind og ud - og masser af brugbar information.
Rigtig dejligt feriehus - både i forhold til møbler, bad, køkken, soverum, terrasse og rengøring.
Flinkt personale og rart med restaurant på stedet.
Det var besværligt at booke ophold med rabatkode inden ophold, derfor 4 stjerner (ville gerne have givet 4½ stjerne)

Som tidligere udlejer hos Landal kan jeg kun bede alle om at holde sig langt væk.
Vi har oplevet at leje ud til omkring 100kr i døgnet for op til 6 personer i huset. Det kan ikke dække slid på huset.
Da vi så opsiger aftalen, så træder den hollandske mafia til og prøver at tvinge os tilbage i folden. Slet, slet ikke ok.
Hold jer langt væk

Fyens.dk har skrevet en artikel om Landals “professionelle” behandling af tidligere udlejere.

Lukket siden årsskiftet: Hollændere og indere slås om fynsk feriecenter

Hollandske Landal har ikke tænkt sig at forlade det tidligere Middelfart Feriecenter, selv om indisk-ejede Danland har overtaget udlejningen af områdets feriehuse.
Middelfart: Dørene er låst, og lyset er slukket i receptionen. Heller ikke de to udendørs pools har gæsterne adgang til i det tidligere Middelfart Feriecenter. Sådan har det været, siden Danland ved årsskiftet overtog udlejningen af de privatejede feriehuse på det grønne område omkring centerbygningen på Hindsgavlhalvøen.
Udlejningen er de seneste tre år blevet varetaget af den hollandske feriekoncern Landal. Men husejerne valgte dem fra, da Danland ifølge ejerforeningens formand Peter Kristensen tilbød en bedre aftale.
- Vi fik 42 procent af huslejen hos Landal, med Danland får vi 62 procent, siger Peter Kristensen.
Lige nu er det uvist, hvornår der kommer liv i centerbygningen igen. Den er normalvis blevet drevet af den operatør, som har haft udlejningen af de omkringliggende private feriehuse. Uden den indtægt valgte Landal derfor at lukke centret ved årsskiftet.

Landal Rønbjerg

Havde overnatning af 3 dage med mindre børn. Opholdet startede med at være middel - altså faciliteter var ok, hytte var ok. Maden og priserne på restauranten var elendig.

Opholdet gik dog hurtig fra middel til dårligt, da feriecenteret pludselig gæstede over 50 folkeskoleelever, som hverken kender til hensyn eller disciplin. De indvaderede vandlandet samt legelandet. Ergo var det slet ikke behageligt atmosfære eller børnevenligt længere.

Jeg var i rønbjerg feriecenter og havde booket 2 dage da det var minimum, vi var afsted 2 voksne og tog hjem dagen efter, badelandet var småt, kedeligt og vandet var koldt.

ferieboligen var egentligt okay, bortset fra de vidste vi havde en hund med, og alligevel havde de givet os en feriebolig med gulvtæppe overalt, da vi ankommer er opvaskemaskinen i gang, og vi får fortalt at vi altså modtager en el regning ved udtjekningen, det var ikke noget vi var informeret om på forhånd, herudover ville vi bestille mad, maden kostede 350kr for 2 retter, de kommer til at trække 2 gange, men ringer selv og nævner fejlen og refundere beløbet, på trods af bøvlet med at få maden osv. var det koldt, kedeligt og smagsløst.

Vandet i badelandet, var piv koldt og hverken jeg, min kæreste eller min lillesøster ønskede at bade i det store bassin da vandet simpelthen var for koldt.
herudover var de så små at man stod skulder til skulder med de andre gæster, vandet var der alt for meget klor i og vi lugter stadig af klor 2 dage efter trods flere brusebade herhjemme.

vandet var fyldt med sand, og andet snavs.
brusere i omklædningen var der stort set ingen af og de få der så var kom der stort set intet vand udaf, og det vand der kom var mega koldt.

Terapi bassinet, som man normalvis regner med er stille, og roligt var der larmende børn, og børn som plaskede rundt osv.

Bowling var fint, det var vel en bowlingbane, vi fik afvide det kostede 100kr for at leje en bane, dette var så 100kr pr person for at leje en bane, og vi blev opkrævet for 3 gange sko leje på trods af kun 2 skulle bruge sko.

banderne kunne enten være på ved alle eller af ved alle, der var ikke mulighed for at fjerne dem ved en spiller, og skulle man fjerne dem skulle dette gøres manuelt og ikke elektronisk.

halvdelen af spille maskinerne i arkaden var ude af drift.

morgenbrunchen var elendig, bacon var ikke færdig, røræggene var helt vandede og crossainterne var ikke til at skærer i.

herudover spurgte vi ind til brunchen dagen ind og fik afvide det var en brunch tallerken man fik, det var så en buffet med mangel på drikkevarer og andet.

sengetøj betalte vi ekstra for da det ikke var inkluderet, og det var det værste sengetøj længe set.

Sætter aldrig mine ben eller penge her igen.

grunden til vi valgte stedet var den fordelagtige pris, hvilket det jo så slet ikke var da mad, service og faciliteter var helt i bund, og der kom en masse ekstra udgifter.

Min familie og jeg var på et weekendophold i Landal Søhøjlandet Gjern d. 14 - 16. marts og boede i hus nr. 826.
Tirsdagen efter fik jeg røde kløende knopper, der sad i grupper eller på række efter hinanden. Torsdag faldt mistanken på væggelus, og jeg ringede til Skadedyrsservice Nordkysten ApS. De var ikke i tvivl, og de kom dagen efter fredag og begyndte deres bekæmpelsesprogram.

Jeg ringede til Landal lørdag og fik at vide, at jeg skulle skrive en mail. Jeg pointerede, at de nok blev nødt til at undersøge sagen straks end at vente på mailkorrespondancen, da der jo er andre gæster at tage hensyn til.
Jeg ønskede kompensation for udgifter til bekæmpelsen, som løber op på 6000,-, da de bærer ansvaret for mine omfattende sundhedsmæssige og økonomiske konsekvenser.

Mandag besvarede de min mail, tirsdag ringede Landal og spurgte yderligere til sagen.

Onsdag får jeg en mail, hvor der står i henhold til Landals bestemmelser stk 16. 4, at Landal ikke dækker for udgifter relateret til insektangreb.

Landal ledelse har håndteret sagen, som de skulle, og de opfordrerede til at henvende sig til min forsikringsselskab.
De har i øvrigt undersøgt huset grundigt. Jeg ved dog ikke, om det er professionelle fagfolk af skadedyr (væggelus), der har undersøgt huset.
Alt i alt en god håndtering af væggelus.

Vi ankom sent til vores ophold på Grønhøj Strand (omkring kl. 16.30) vi skulle derfor selv finde nøglekort i aflåst skab. Da vi kommer til hytten er der hverken barneseng eller barnestol som vi har bestilt. Da der ikke var nogle på arbejde I parken så sent. Skulle jeg bruge lang tid på at få fat på nogen som kunne hjælpe.

Faciliteterne på stedet er som set på billederne. Der er et lille legeland i forbindelse med hallen. Svømmehallen er mest velegnet lidt større børn og det samme med aktivitetsrummet. Der er fine udendørsområder.

Da vi skulle tjekke ud, får vi en meget dyr regning på varme (vi havde ophold i midt marts. Ifølge deres aflæsning skulle vi have brugt 212 kWh (757kr) på 2,5 dag, hvilket virker helt absurd. El og vandpriserne var under 60 kr. Så de var helt acceptabel. Men varmeregningen fuldstændig uacceptabel.

Vi sidder pt i Seawest.

Låse til skabe virker ikke.

Livredder har mere travlt med at sidde i sit skur, end at holde orden.

Mangel på service i vores bolig er stor.

Receptionen har gjort hvad de kunne.

Vi har været her før, hvor alt var ok.

Nu kommer vi aldrig igen.

Det virker som om de er lidt ligeglade med deres kunder.

100% ikke pengene værd.

Og deres såkaldte call center.
Service fra deres side heller ikke optimal.

Vi sidder i landal i rønbjerg. Vi kan ikke få noget at spise da restauranten er fuld booket, okay det hvad der sker, så vi vil bestille takeaway som de har og der får vi af vide at de ikke kan sige hvornår vi kan få med. Ikke i orden. I går kunne vi heller ikke få noget at spise for “som de sagde” vi har et selvskab på 30 personer så det ville ikke kunne sige hvornår vi kunne få noget mad. Der var kun os 3 og et selvskab på 30 personer, de har nok plads til 200. Det er sgu ikke i orden. Vi måtte ud og finde en restaurant.

Vi fik den bedste behandling af det sødeste personale - tusind tak for en fantastisk oplevelse.