Bonjour, le lampadaire est très bien, mais la notice de montage et les explications sont assez succinctes, la photo n'est pas très explicite. Nulle part il n'est indiqué que la LED est intégrée et je... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Bien que j'aie dû renvoyer le pied de lampadaire, car l'abat-jour en ma possession était trop petit, je dois avouer que sa qualité me semblait vraiment bonne et robuste. Le renvoi a été un peu compliq... Se mere
Un seul des 4 spots commandés se dévisse sans effort. Les 3 autres l'usinage du filetage est catastrophique dont un qu'il m'est impossible d'ouvrir malgré l'outil fourni avec. Des rayures n'ont pu êtr... Se mere
la livraison de l'applique que nous avons commandée s'est faite rapidement. Par contre l'applique a un défaut. Elle comporte des logements pour deux ampoules. Or l'ampoule inférieure illumine le capt... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Lampeetlumiere est la destination pour un éclairage d'ambiance abordable qui correspond parfaitement à vos besoins et à vos goûts. Depuis notre début en 2007, nous sommes devenus un leader du marché aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne, et nous sommes présents dans 36 pays à travers le monde. Notre large gamme comprend plus de 4000 produits, garantissant que vous trouverez la solution d'éclairage parfaite pour chaque espace. Chez lampeetlumiere, la satisfaction du client est notre priorité. Notre personnel qualifié offre des conseils professionnels, tant en ligne que dans nos magasins aux Pays-Bas, en Belgique, en Espagne et en Pologne. Nous comprenons l'importance de la facilité de paiement, c'est pourquoi nous proposons diverses méthodes de paiement flexibles. Que vous recherchiez un éclairage d'ambiance subtil pour la maison ou un éclairage fonctionnel pour le bureau, lampeetlumiere est prêt à répondre à tous vos besoins en matière d'éclairage. Découvrez notre gamme dès aujourd'hui et laissez-nous vous aider à créer l'ambiance parfaite.
Kontaktoplysninger
3,9
God
372 anmeldelser
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Delivery service
26. oktober 2026
Quick delivery and cheap prices.
11. september 2026
Bonjour,
Bonjour,
le lampadaire est très bien, mais la notice de montage et les explications sont assez succinctes, la photo n'est pas très explicite. Nulle part il n'est indiqué que la LED est intégrée et je me suis rendue dans un magasin pour rien. Sinon, maintenant qu'elle est éclairée, l'éclairage est très agréable.
9. oktober 2026
Qualité du matériel et rapidité de…
Qualité du matériel et rapidité de livraison au top
16. august 2026
C'était ma première commande et je suis…
C'était ma première commande et je suis très satisfaite, tant sur la qualité, que le prix et l'expédition soignée!
4. oktober 2026
One lamp was missing
One lamp was missing. I sent a mail one week ago without answer from your side. Please send me the missing lamp.
20. september 2026
C'est exactement ce que je recherchais…
C'est exactement ce que je recherchais .
Je suis satisfait de la qualité .
Merci
29. september 2026
La combinaison éclairage / ventilateur…
La combinaison éclairage / ventilateur fonctionne bien. En plus, installation facile.
17. august 2026
Le modèle commandé n'étant plus…
Le modèle commandé n'étant plus disponible avant plusieurs semaines, la commande a pu être annulée et le paiement entièrement restitué dans les 2 jours.
16. august 2026
Un seul des 4 spots commandés se…
Un seul des 4 spots commandés se dévisse sans effort. Les 3 autres l'usinage du filetage est catastrophique dont un qu'il m'est impossible d'ouvrir malgré l'outil fourni avec. Des rayures n'ont pu être évitées.
15. juli 2026
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Mensonge, incompétence et manque de professionnalisme
Que dire de ce site de e-commerce avec lequel j’ai eu une expérience très désagréable… Il ne mérite même pas une étoile.
J’ai commandé un article chez eu le 8 juillet 2026, avec une date de livraison prévue le 13 suivant.
Le 12 juillet, je reçois un courriel m’indiquant que la livraison est reportée au 12.08, sans plus d’explications.
S’en suit plusieurs courriels indiquant à nouveau de nouvelles dates de livraison.
J’ai alors contacté le service client qui m’a indiqué que cela était une erreur de leur part et que l’article serait bien livré le 12.08.
Le 3 août, je reçois à nouveau un courriel m’indiquant un nouveau report au 27.09, soit deux mois et demi après ma commande (pour un article très utile en cas de canicule, mais nettement moins une fois cette période passée)…
Nouveau contact avec le service client afin d’obtenir des explications, qui m’indique que le dernier article a été livré à un autre client par erreur.
Déçu de leur service et ne pouvant visiblement pas me fier à leurs indications, je décide d’annuler ma commande le 6 août et demande le remboursement.
Depuis et à ce jour, je suis toujours dans l’attente du remboursement. Un mois et demi après l’avoir demandé et malgré que leur service client m’indique à plusieurs reprises que je recevrai mon virement quelques jours après chaque demande/relance, je n’ai toujours rien reçu.
Bref, une incompétence et un manque de professionnalisme flagrant complété par des mensonges récurrents.
Je vous déconseille fortement de commander chez eux à moins que vous ayez du temps et de l’argent à perdre.
8. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lampeetlumiere.ch
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour les nombreux désagréments rencontrés.
Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux reports successifs de la date de livraison, aux informations contradictoires qui vous ont été communiquées et au délai anormalement long de traitement de votre remboursement. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Malheureusement, il arrive que des problèmes de disponibilité de stock ou des erreurs logistiques entraînent des retards imprévus. Toutefois, nous reconnaissons que les informations qui vous ont été fournies n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et nous regrettons sincèrement cette situation.
Concernant votre remboursement, nous sommes navrés d'apprendre que celui-ci n'a toujours pas été finalisé malgré vos relances. Nous vous invitons à nous contacter en réponse à l'un de nos e-mails ou via notre service client en précisant votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier la situation en détail et nous assurer qu'une solution soit apportée dans les plus brefs délais.
Nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses pour cette expérience décevante et vous remercions pour votre retour, qui nous aide à identifier les points sur lesquels nous devons nous améliorer.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.